Реферат Курсовая Конспект
Анализ социально-психологического климата - раздел География, Анализ социально-психологического климата Социально Контактная Часть Любой Организации Представляет Собой Сложную Систе...
|
Социально контактная часть любой организации представляет собой сложную систему компонентов, выражающихся в такой интегральной качественной характеристике, как социально-психологический климат (СПК) коллектива. Выполнение трудовых функций зависит не только от организационно-производственных условий, но и от межличностных отношений, которые оказывают значительное влияние на самочувствие и результаты труда человека. Говоря о психологическом климате, необходимо учитывать, что речь идет об относительно устойчивой системе отношений, сложившейся в течение определенного времени и имеющей возможность изменения и развития.
Любая организованная группа, в том числе и трудовой коллектив, имеет формальную и неформальную структуры, где существуют свои статусно-ролевые позиции. Разные члены группы более или менее сходны или различаются тем, что они считают важным и допустимым, а что второстепенным и неприемлемым и т.п. Все это создает психологический микроклимат, настроение группы, и члены группы либо им дорожат, либо пренебрегают и могут даже уволиться с работы, интересной для них по существу. В связи с этим определяется одна из важнейших задач практического психолога в организации – оптимизация межличностных отношений и СПК в трудовом коллективе, так как построение и поддержание оптимальных деловых, межличностных отношений, обусловленных положительными эмоциональными переживаниями, – важнейшее условие не только работоспособности коллектива, но и создания высокоэффективных организаций.
В общем виде СПК представляет собой преобладающий и относительно устойчивый настрой коллектива, который находит многообразные формы проявления в его жизнедеятельности.
Теоретические исследования позволяют сделать вывод о том, что психологический климат является наиболее целостной характеристикой группы, связанной с особенностями отражения группой отдельных объектов (явлений, процессов), имеющих непосредственное отношение к совместной групповой деятельности. К числу наиболее значимых объектов отражения относятся взаимоотношения по горизонтали и по вертикали, содержание деятельности, некоторые ситуационные элементы деятельности. Особенности отражения членами группы этих объектов (явлений, процессов) выступают в качестве основных эмпирических показателей социально-психологического климата. нами разработана методология оценки СПК любых коллективов, включенных в общую оргструктуру
Одной из фундаментальных и не разработанных с квалиметрической точки зрения проблем отечественной и зарубежной психологии является оценка СПК коллектива, включающего многофункциональные связи нескольких структурных подразделений одной ведомственной организации.
Рассмотрим один из возможных вариантов решения данной проблемы на примере оценки СПК районных и городских центров занятости населения, в которых эффективность деятельности во многом определяется формальными и неформальными связями в коллективах. Наиболее продуктивным может быть междисциплинарный подход, включающий оценку СПК на основе последних достижений социальной психологии управления человеческими ресурсами.
Система управления человеческими ресурсами является современной перспективной концепцией развития любой организации, способствующей получению экономического и социально-практического эффекта за счет усиления стимульно-мотивационных компонентов, и строится на трех основных взаимосвязанных положениях:
Основное отличие предлагаемой концепции от принятого термина «управление кадрами» («кадровая политика») заключается в отходе от так называемого административного управления, направленного прежде всего на решение узкопроизводственных проблем и делопроизводства. Управление человеческими ресурсами подразумевает комплексный подход к работе с персоналом, сочетающий традиционные формы кадровой работы с внутрифирменным взаимосвязанным обучением, исследованием, анализом и решением проблемы оценки СПК.
Оценка СПК коллектива предполагает раскрытие возможностей и закономерностей развития сотрудников в организации. Управление персоналом, как правило, включает три основных составляющих:
Системный подход к разработке программы управления и развития персоналом должен включать стратегию развития службы занятости населения, то есть комплекс конкретных задач, стоящих перед службой, и средств их достижения. Путем сопоставления задач и средств определяются требуемые профессиональные компетенции в работе с персоналом и стратегия оценки СПК. Под профессиональными компетенциями будем понимать комплекс знаний, умений, профессионально важных качеств личности сотрудников, необходимых для успешного осуществления деятельности. В данном случае понятие «профессиональные компетенции» является обобщенной характеристикой, отражающей унифицированный профильный типологический портрет работника службы занятости как представителя данной отрасли. Функции и задачи Департамента ФГСЗН, средства достижения поставленных целей, профессиональные компетенции определяют не только стратегию управления персоналом, но и методологию оценки СПК коллективов
К сожалению, до настоящего времени учет СПК коллективов осуществлялся в фундаментальных исследованиях безотносительно к специфике организационной структуры и вытекающих из нее квалимитрических и социально-психологических принципов индикации психологического климата. Нами разработаны и взяты на вооружение в социальной психологии методы оценки СПК для коллективов разной численности и ведомственной принадлежности (табл. 1).
Название | Назначение |
Анализ социально-демографических данных | Предварительный сбор данных |
Включенное наблюдение и индивидуальная беседа | Получение информации, объективизация специализированных психодиагностических данных. Коррекционная поправка диагностических данных |
Исследование терминальных и инструментальных ценностей | Оценка терминальных и инструментальных ценностей отдельного сотрудника и коллектива в целом |
Социометрия (непараметрическая) | Выявление формальной (деловой) и неформальной (эмоциональной) подструктур взаимоотношений в коллективе |
Социометрия (параметрическая) | Выявление статусно-ролевых позиций сотрудников и микрогрупп |
Самоаттестация коллектива | Диагностика профессиональных и других характеристик коллектива |
Исследование внутригрупповой конфликтности | Определение наличия, причин и степени выраженности внутригрупповых конфликтов |
– Конец работы –
Эта тема принадлежит разделу:
Представленные методы диагностики СПК коллектива позволяют решить целый комплекс прикладных проблем Однако они не всегда могут быть эффективным... Суть данного подхода заключается в следующем в структуре СПК коллективов... компоненты спектра неудовлетворенности конкретные условия деятельности специалистов вызывающие...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Анализ социально-психологического климата
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов