Межличностные манипуляции, как социальное явление

Государственное образовательное учреждение Высшего профессионального образования Орловский государственный университет Юридический факультет Курсовая работа Тема: «Межличностные манипуляции, как социальное явление» Содержание Введение 1. Характеристика понятия «манипуляция» 1.1 Происхождение и развитие понятия «манипуляция» 1.2 Субъект и объект манипуляции 2. Особенности межличностных манипуляций 2.1 Основные позиции рассмотрения межличностных манипуляций 2.2 Обсуждение как компонент межличностного взаимодействия 3. Приемы и техника манипуляций в межличностном взаимодействии 3.1 Приемы скрытой манипуляции 3.2 Манипулятивные приемы в обсуждениях и дискуссиях 4. Методы противодействия межличностным манипуляциям 4.1 Правила поведения для защиты от манипуляций 4.2 Актуальность темы. Условия кардинального реформирования российского общества качественно изменили взаимоотношения между людьми.

В настоящее время происходит выдвижение отношений соревновательности, конкуренции, борьбы на ведущее место в системе социальных отношений в российском обществе.

Это отражается на всех уровнях социального взаимодействия - от межличностного общения до массовой коммуникации. Причем наряду с положительным влиянием конкуренции на повышение инициативы и активности значительной части населения это приводит также к массовому использованию способов и приемов информационно-психологического воздействия, сущностью которого является получение односторонних преимуществ зачастую в ущерб окружающим. В настоящий период произошел резкий рост методов манипуляции сознанием человека, бурное развитие разнообразных технологий манипулирования.

Это и навязчивая реклама, и изощренные формы борьбы за голоса избирателей, создание политического имиджа и жесточайшие формы подавления личности в псевдорелигиозных сектах, тайных обществах и экстремистских организациях.

Однако, манипулирование личностью, использование различных средств и технологий информационно-психологического воздействия на людей, проявляется не только в политике или рекламе, часто люди в повседневной жизни используют ее в своих целях. Так, почти любой современный человек играет роли, изображает чувства, которых не имеет, или же, наоборот, скрывает их. Мы манипулируем собой, когда говорим не то, что чувствуем, когда изображаем спокойствие, а на самом деле ощущая гнев или боль. Мы часто манипулируем другими, заставляя делать их то, что выгодно нам. Люди сами способствуют проявлению манипуляции: нетерпение, любопытство, мягкость, уступчивость. Проблема манипулирования личностью, человеком, его сознанием и поведением неоднократно ставилась в ХХ веке отечественными и зарубежными исследователями.

Она рассматривалась в рамках работ, посвященных философским, социологическим и психологическим аспектам политики и права, развития общества, индивидуальной и общественной психологии.

В последнее время активизировались исследования проблемы манипуляций личностью, человеком, его сознанием и поведением как на теоретическом, так и прикладном уровне. Философский анализ современного состояния проблемы манипуляций личностью и их особенностей в советский период развития российского общества проведен в диссертационном исследовании и работах Ю.А.Ермакова. Современный психологический анализ состояния проблемы межличностных манипуляций проведен в работах Е.Л.Доценко.

Знания о том, как по средствам манипуляции сознанием одни люди воздействуют на других постепенно накапливаются и в науке, и в художественном творчестве, и в обыденном опыте. Наука, в основном, описывает структуру самого явления манипуляции, ее техники, приемы и системы приемов - это технологический подход. Литература, театр, кино исследуют душу человека, мотивы поступков, причины доверчивости жертв манипуляции, угрызения совести манипулятора - через призму нравственных норм той или иной культуры.

Из сказанного выше видно, что манипуляция сознанием рассматривается с разных сторон, тем самым накапливаются знания по данной проблеме. Такие знания необходимы для распознавания манипуляторов, изучения системы манипуляции, для того чтобы не стать новой жертвой манипулятора, научиться принимать собственные, а не навязанные решения, которые могут противоречить нашим интересам и наносить им ущерб. Объектом исследования является манипуляция, как форма воздействия на людей. Предметом исследования является отечественная и зарубежная литература, монографии, описывающие сущность, признаки, систему манипуляции и способы защиты от нее, а также периодические издания по денной теме. Цель и задачи исследования.

Основной целью исследования является изучение сущности манипуляции. В соответствии с поставленной целью, в работе определены следующие задачи: - дать характеристику понятия манипуляции; - определить специфику объекта и субъекта манипуляции; - рассмотреть межличностные манипуляции; - выявить приемы скрытой манипуляции и манипуляции в обсуждениях и дискуссиях; -обозначить правила поведения для защиты от воздействия манипуляции; Степень научной разработанности темы. Теоретической разработки вопросов, связанных с предварительным расследованием были посвящены работы таких ученых, как Е.В. Доценко, Ю.А. Ермаков, Е.Н. Скаженник, Н.И. Козлов, Е.Н. Волков, С.Д. Хассен, Г. В. Франке, Э. Шостром, Г. Шиллер, И. Мельник, Г. Грачев.

Структура работы.

Задачи исследования определили структуру работы, состоящей из введения, четырех глав, заключения и списка использованной литературы. 1. Характеристика понятия «манипуляция» 1.1 Происхождение и развитие понятия «манипуляция» Определение понятия манипуляции постоянно менялось с течением времени. Разные источники дают различные определения термина «манипуляция». Это связано и с областью применения данного понятия, и со временем, и с расширением сферы употребления, а так же с личностным отношением каждого к определению манипуляции.

Само слово «манипуляция» содержит в себе корень латинского слова manus - рука (manipulus - пригоршня, горсть, от manus и ple -наполнять). Так же латинским словом manipulus обозначался небольшой отряд воинов (около 120 человек) в римском войске. В Оксфордском словаре английского языка манипуляция (manipulation) трактуется как «обращение с объектами со специальным намерением, целью, как ручное управление, как движения, производимые руками, ручные действия». Особенно отмечается наличие ловкости, сноровки при выполнении действий-манипуляций.

Примером может служить освидетельствование, осмотр некой части тела с помощью рук или лечебной процедуры в медицине. Позже термин «манипуляция» начал использоваться в технике для обозначения искусных действий с рычагами, производимыми руками. Сами рычаги и рукоятки нередко называются манипуляторами. По мере усложнения механизмов манипуляторами стали называть имитаторы или искусственные заменители рук: специальные приспособления для сложного перемещения предметов с дистанционным управлением.

Например, для загрузки и выгрузки стержней с ядерным топливом. В переносном значении Оксфордский словарь определяет манипуляцию как «акт влияния на людей или управления ими или вещами с ловкостью, особенно с пренебрежительным подтекстом, как скрытое управление или обработка». Отсюда произошло и современное переносное значение слова - ловкое обращение с людьми как с объектами, вещами.

Таким образом, термин «манипуляция» есть метафора и употребляется в переносном смысле: ловкость рук в обращении с вещами перенесена в этой метафоре на ловкое управление людьми. Метафора манипуляции складывалась постепенно. Важным этапом в ее развитии было обозначение этим словом фокусников, работающих баз сложных приспособлений руками. Искусство фокусников основано на свойствах человеческого восприятия и внимания - на знании психологии человека.

Своих эффектов фокусник-манипулятор добивается, отвлекая, перемещая и концентрируя внимание зрителей, действуя на их воображение, создавая иллюзии восприятия. Основные психологические эффекты создаются на основе управления вниманием (отвлечение, перемещение, сосредоточение), широкого использования механизмов психологической установки, стереотипных представлений и иллюзий восприятия. Полное перенесение слова «метафора» в новый контекст ведет к тому, что под объектами действий-манипуляций понимаются уже не предметы, а люди, при этом сами действия выполняются уже не руками, а с помощью иных средств.

В результате манипуляция в переносном значении - это стремление «прибрать к рукам», «приручить» другого, «заарканить», «поймать на крючок», то есть попытка превратить человека в послушное орудие, в марионетку. Однако метафора «прибирания к рукам» - хоть и стержневой признак, производный от manipula, но отнюдь не единственный, конституирующий психологическую манипуляцию.

В процессе своего становления, этот признак был дополнен другими качествами. Так, для манипуляции характерны искусность, ловкость, мастерство исполнения. Манипуляция в метафорическом значении предполагает также и создание иллюзии независимости адресата воздействия от постороннего влияния, иллюзии самостоятельности принимаемых им решений и выполняемых действий. Таким образом, полная метафора психологической манипуляции содержит три важнейших признака Е. Доценко «Манипуляция: феномен, механизм, защита», М. 1996г, С. 6: 1. Идею «прибирания к рукам», 2.Обязательное условие сохранения иллюзии самостоятельности решений и действий адресата воздействия, 3. Искусность манипулятора в выполнении приемов воздействия.

Современный словарь социологии, изданный в 1969 году, определяет манипуляцию как «вид применения власти, при котором обладающий ею влияет на поведение других, не раскрывая характер поведения, которое он от них ожидает». С шестидесятых годов двадцатого столетия манипуляция стала предметом особого изучения.

Проблемой ее использования занимались Бессонов Б.Н Волкогонов Д.А Шиллер Г Войтасик Л Бенигер Дж. Р Брок Т.С Беккер Л.А Гудин Р.Е Кей Б О`Коннар Е.М Пайн С.С Прото Р Розенберг В Робинсон П.У Шостром Э. и др. все они предложили свое определение манипуляции, рассмотрим некоторые из них. Бессонов Б.Н.: форма духовного воздействия, скрытого господства, осуществляемого насильственным путем; Волкогонов Д.А.: господство над духовным состоянием, управление и изменение внутреннего мира; Гудин Р.Е.: скрытое применение власти или силы вразрез с предлагаемой волей другого; Рудинов Дж.: побуждение поведения, посредствам обмана или игрой на предлагаемых слабостях другого; Шостром Э.: Управление и контроль, эксплуатация другого, использование в качестве объектов, вещей.

Робинсон П.У.: мастерское управление или использование. В приведенных определениях просматривается ряд важных критериев в определении манипуляции: - скрытно, - неявно, - обман, - эксплуатация, - господство, - управление, - контроль, -принуждение, - использование других в качестве объектов, - мастерство и сноровка.

Основываясь на данных критериях, отечественный ученый Е. Доценко дает следующие несколько определений манипуляции Е. Доценко «Манипуляция: феномен, механизм, защита», М. 1996г С. 21: 1. Вид психологического воздействия, искусное выполнение которого ведет к скрытому возбуждению у реципиента намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями и потребностями». 2. Психологическое воздействие, нацеленное на изменение направления активности другого человека, выполненное настолько искусно, что остается незамеченным им. 3. Психологическое воздействие, направленное на неявное побуждение другого к совершению определенных манипулятором действий. 4. Искусное побуждение другого к достижению (преследованию) косвенно вложенной манипулятором цели. 5. Действия, направленные на «прибирание к рукам» другого человека, помыкание им, производимые настолько искусно, что у того создается впечатление, будто он самостоятельно управляет своим поведением.

Итак, манипуляция - это вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями. 1.2

Субъект и объект манипуляции

2. Такие ситуации можно обозначить как публичные. Это - ситуации проведен... Поэтому надо изменить его привычную систему действий, и он запет совсе... Надо помнить, что каждый из нас имеет право сказать: «Спасибо, нет», «... «Манипуляторы сознанием» М, 1980г, С.42.

Особенности межличностных манипуляций

Особенности межличностных манипуляций 2.1

Основные позиции рассмотрения межличностных манипуляций

Оценочная позиция. В этой позиции можно выделить три основных подхода ... 3. 4. Позиция исследователя-аналитика. С данной позиции возможно собрать отд... Анализ и описание процесса межличностных манипуляций в наибольшей степ...

Обсуждение как компонент межличностного взаимодействия

Люди, общаясь между собой и вступая в контакт друг с другом, исходят и... В зависимости от преобладания одной из групп побуждений можно выделить... 1990 с.15-18 Вы обсуждаете с начальником свое повышение по службе или ... «Уметь вести переговоры» М 1991 с.45.: 1. 3.

Приемы и техника манипуляций в межличностном взаимодействии

Язык: непонятные слова имеют целью подавить слушателя фальшивым «автор... Повторение: действует на подсознание, которое плохо контролируется. По... Смешение информации и мнения: внушение вместе с фактами мнения манипул... 9. Активизация стереотипов стремление отправителя сообщений добиться чтоб...

Манипулятивные приемы в обсуждениях и дискуссиях

98. 4. Для того, чтобы легче прошел “нужный” вопрос сначала “выпускается пар”... Собственное возвышение или самовосхваление: эта уловка является косвен... 3.

Методы противодействия межличностным манипуляциям

Методы противодействия межличностным манипуляциям 4.1

Правила поведения для защиты от манипуляций

Правила поведения для защиты от манипуляций. М, 2000, С 843. Поэтому необходимо рассмотреть некоторые общие положения, которые в оп... Необходимо определить и зафиксировать какие цели декларируют ваши оппо... Чем больше возможностей предоставляется для критического анализа, тем ...

заключение обобщающее все частные выводы, которое, при успешной маскировке исходных посылок, может быть неожиданным для оппонента, но которое он вынужден признать в силу предыдущих соглашений. З) Метод экономии аргументов - предполагает постепенное обсуждение выдвигаемых идей в противовес выплескиванию сразу всех имеющихся доводов. Подобная этапность облегчает восприятие информации и позволяет избежать игнорирования доводов оппонентом, что часто бывает, когда вопросы задаются целым пакетом, а отвечают на них выборочно, отдавая предпочтение тем, которые более удобны.

И) Демонстрация позиции общения - важна для нейтрализации нарушений принципа равной безопасности общающихся сторон. Этот прием ставит некоторые барьеры в общении, а потому целесообразен лишь в тех случаях, когда оппонент срывает обсуждение некомпетентными, фальсифицированными или провокационными заявлениями. В таких случаях допустимо прямое обращение к компетентности и статусу участников обсуждения, хотя конечно лучше, если к этому приему не приходится прибегать.

К) Использование острот - для строгого логического доказательства этот способ не годится, но для борьбы с уловками, при определенных обстоятельствах, он может быть эффективен больше, чем любой другой. Аргументы типа “вы ведете себя некорректно…”, “у вас нет понимания сути проблемы…” могут быть вполне правильными, но для большей убедительности и для того чтобы отбить у оппонента желание прибегать к уловкам, можно ответить иначе.

Однако, надо помнить, что использование юмора должно быть уместным. Заключение Человек - существо социальное. Значит, наше поведение всегда находится под воздействием других людей, и защитить себя от такого воздействия довольно трудно, с учетом бурного развития методов и технологий манипулирования. В своей работе я постаралась проследить историю развития манипуляции как понятия и как социального явления, выявить основные приемы психологического воздействия, а также раскрыть правила, способы борьбы и защиты от таких воздействий.

Изучая явление манипуляции, я пришла к выводу, что данный процесс становится частью социального взаимодействия, предполагающего активное использование разнообразных способов и средств скрытого принуждения людей. Особое внимание в своей работе я уделила межличностным манипуляциям, поскольку наиболее сильный рост манипулятивных воздействий происходит в сфере межличностного взаимодействия.

Такой рост манипулятивных воздействий провоцируется условиями жизни и общения, непосредственным социальным окружением. Можно выделить следующие причины данного процесса: - неопределенность общественной ситуации; - рыночные отношения; -страх тесных межличностных контактов, основывающийся на недоверии к себе и к другим; Однако, существует мнение, что социальное поведение личности связано и с национальными, социокультурными нормами, с ментальностью, являющейся характеристикой отношений человека и культуры. «Манипулирование связано с мировоззрением личности, общим отношением к жизни, с ответственностью, следовательно, с ценностно-смысловой сферойКарнеги Д. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» М 1990.С 43 ». Степень успешности манипуляции в значительной мере зависит от того, насколько широк арсенал используемых манипулятором средств психологического воздействия и насколько манипулятор гибок в их использовании.

Чаще всего выделяют следующие средства, с помощью которых производится разворачивание манипулятивного воздействия Куликов В.Н. «Прикладное исследование социально-психологического воздействия». Иваново, 1982.С 67: 1. Определение вектора воздействия, исходя из подзадач (снижение критичности адресата; внедрение в его сознание требуемого желания, намерения; изоляция влияния со стороны других людей и т.п.) 2. Подбор вида силы (воздействия) для оказания давления (перехват инициативы; сокращение времени для принятия решения; демонстрация собственной квалификации и т.д.) 3. Поиск мотива, через который можно проникнуть в психическую сферу оппонента. 4. Постепенное наращивание давления по различным линиям (повышение плотности; тотальность воздействия; постоянство; интенсивность). Изучение литературы, касающейся основных элементов манипулятивного воздействия показывает наличие одних и тех же составляющих манипуляции, которые в разных сочетаниях анализируются различными авторами.

Совокупность этих элементов можно свести к нескольким группам: 1. Оперирование информацией: все разнообразие производимых над информацией операций можно сгруппировать по нескольким параметрам: а) искажение информации варьирует от откровенной лжи до частичных деформаций, например, подтасовка фактов; б) утаивание информации в наиболее полном виде проявляется в умолчании - сокрытии определенных тем, также используется метод частичного освещения или избирательной подачи материала; в) способ подачи информации: подача информации частями, или, наоборот, обилие информации г) выбор момента подачи информации; 2. Скрытие манипулятивного воздействия.

Скрывается как факт манипулятивного воздействия, так и намерения манипулятора. Не всегда манипулятор скрывает свои цели намеренно - иногда это происходит неосознанно и для него самого. 3. Степень и средства принуждения, применения силы. 4. Мишени воздействия: воздействие часто строится в расчете на низменные влечения человека или его агрессивные устремления, например, секс, чувство собственности, враждебное отношение к другим, неустойчивость перед искушениями власти, денег, славы, роскоши и т.п. Традиционно, манипуляторы эксплуатируют влечения, которые должны действовать безотказно: потребность в безопасности, в пище, в чувстве общности и т.п. В моей работе затронута весьма важная проблема, нуждающаяся в дальнейших исследованиях, прежде всего в направлении, связанном с разработкой рекомендаций, формированием определенных типов отношений, касающихся психологической защиты населения от угроз связанных с практикой информационно-психологического воздействия манипулятивного характера. Следует отметить, что подобная задача актуальна не только для России, но для других стран.

Об этом свидетельствует внимание к рассматриваемым проблемам ряда зарубежных исследователей, труды которых упоминаются в моей работе.

Совершенствование манипулятивных технологий и использование их в практике повседневного общения ведет человечество к подрыву собственной сущности как части разумной природы. В силу этих обстоятельств духовная экология должна занять достойное место в системе образования современного человека и воспитании будущего поколения.

Список используемой литературы 1. Кара-Мурза С. Манипуляция сознанием М.: "Алгоритм", 2000. 2. Доценко Е.Л. Манипуляция: психологическое определение понятия//Психологический журнал, 1993. Т.14. N 4. 3. Доценко Е. Л. Психология манипуляции. Феномены, механизмы, защита М 1996. 4. Мельник И. Уловки споров М 1991. 5. Шиллер Г. Манипуляторы сознанием М 1980. 6. Шостром Э. Человек - манипулятор Минск, 1992. 7. Г. Грачев, И. Мельник.

Манипулирование личностью М, 2001. 8. Куликов В.Н.Прикладное исследование социально-психологического воздействия Иваново, 1982. 9. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей М 1990. 10. Лебедева М.М. Уметь вести переговоры М 1991. 11. Мастенбрук В. Переговоры Калуга, 1993. 12. Е.Н. Скаженник.

Практикум по деловому общению.

Таганрог 2005. 13. Фишер Р Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения М, 1990. 14. Психология.

Словарь /Под общ.ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского М 1990. 15. Ермаков Ю.А. Манипуляция личностью: Смысл, приемы, последствия Екатеринбург. 1995.