Социологическое исследование, типы социологических исследований, все про соц. исследование

Методика социологических исследований

1. Методы социологических исследований
2. Программа социологического исследования
3. Анкета в социологическом исследовании
Методика социологических исследований отвечает на вопрос как провести исследование, с помощью каких методов. Соблюдение требований методики обеспечивает научный уровень исследования, повышает надежность его, вызывает доверие к исследованию потребителей социологической информации. Первое с чего начинает социолог исследование — это составление программы. В программе излагается обоснование проблемы исследования, формулируются цели, задачи и рабочие гипотезы исследования, определяется объект исследования, выборка и методы проведения исследования. Здесь содержится также рабочий план исследования и программа обработки полученной информации. Рабочие гипотезы — это предположения ученого о возможных закономерностях изучаемых явлений. Гипотезы нужны для правильного и точного составления исследовательских документов, например, анкет. С помощью исследования социолог проверяет гипотезы, выражает ориентировочные предположения в количественной форме. Гипотезы бывают двух видов: сущностные и факторные. Сущностные гипотезы раскрывают содержание исследуемых явлений. Факторные гипотезы — это предположения о причинах, исследуемых явлений, о факторах, воздействующих на динамику, изучаемых процессов. Существуют методы опроса, наблюдения, анализа документов, статистка, социальный эксперимент, социальное моделирование. Объектом исследования является то сообщество, которое согласно целям интересует социолога. Если изучается общественное мнение населения республики по какому-либо вопросу, то объектом будет взрослое население Украины. Все лица входящие в объект исследования именуются генеральной совокупностью. В социологическом исследовании, как правило, опрашивают не всю генеральную совокупность, а только ее часть, которую именуют выборкой. Итак, выборка — это часть генеральной совокупности, которая состоит из конкретных единиц наблюдения в данном исследовании. Размер выборки определяют с помощью теории вероятностей. Статистический минимум выборки — 30 человек. При изучении общественного мнения республики достаточно опросить 1200 — 2000 человек. Для масштабов города достаточно опросить примерно 500 — 800 человек. Для изучения отдельных трудовых коллективов иногда выборку определяют в количестве 10% от общего состава работников. Более точно выборка вычисляется по специальным формулам. Важно не только определить размер, но и состав выборки. Существует несколько способов определения состава респондентов. Все эти способы должны обеспечивать репрезентативность выборки. Репрезентативность или представительность выборки — это соответствие социальной и демографической структуры выборки структуре генеральной совокупности. Например, если в генеральной совокупности 40% пенсионеров, 20% молодежи, 50% женщин, 30% рабочих, то и структура выборки также должна содержать эти социальные группы в таких же пропорциях. Самый надежный способ — это выборка по месту жительства. Делается она следующим способом. Социолог задается шагом выборки, например, числом 10. Берется список всех улиц города в алфавитном порядке. Выбирается каждая десятая улица. На этой улице выбирается каждый десятый дом. Если дом на одну семью — выборка закончилась. Если дом многоквартирный, то берется каждая десятая квартира. Опрашивается по желанию один человек из семьи. Опрос случайных прохожих на улице считается ненадежным. В некоторых случаях при необходимости программа может содержать пакет программного обеспечения обработки информации на ЭВМ. Методы исследования выбираются в соответствии с характером, изучаемой проблемы. Метод опроса. Существует несколько разновидностей данного метода. Наиболее распространенным является анкетный опрос с помощью опросного листа, вопросника. Следующим вариантом опроса является интервью, которое может проводиться без заранее подготовленного вопросника, но по специальному плану. Социолог беседует с респондентом, задавая вопросы по ходу этой беседы. В маркетинговых социологических исследованиях часто используют такой метод опроса, как фокус-группа. Когда обсуждают желаемые потребительские качества будущего товара в группе из 30 потенциальных покупателей. Социальная статистика. Анализируя статистические данные, сопоставляя их по годам, регионам и другим показателям социолог может сделать важные выводы. Анализ документов. Под документом в социологии понимается любая зафиксированная информация: газеты, журналы, письма, телевизионные и радио сообщения и т. п. Количественная и качественная обработка документов именуется в социологии контент-анализом. В тексте документа выделяются слова, фразы, фрагменты определенной тематики. Затем социолог подсчитывает частоту данных фрагментов текста и на основании этого делается вывод о степени внимания общества к той или иной проблеме. Метод наблюдения. Он может быть включенным, когда социолог включается в деятельность сообщества и наблюдает интересующее его процессы как бы изнутри, сам принимая в них участие. Невключенное наблюдение предполагает дистанциирование социолога от изучаемого явления на основании взгляда, так сказать, «со стороны». Метод социального эксперимента. Выделяется два сообщества. Одно из них контрольное, другое — экспериментальное. Социолог меняя какие-либо параметры в экспериментальной группе исследует эффект такого воздействия. Метод социального моделирования. В математической, количественной форме описываются некие социальные явления, а затем с помощью ЭВМ имитируют изменения этих явлений, включая тот или иной параметр. Анкета и анкетный опрос. Анкета — это опросной лист, имеющий определенную структуру. Анкета имеет название и введение. Во введении содержится информация о целях исследования, кто проводит исследование, краткая инструкция о способе заполнения, указание на то, что анкета анонимная и желательна краткая вежливая формула. Источником вопросов являются задачи исследования, рабочие гипотезы(как сущностные, так и факторные), пожелания заказчика, вопросы из анкет, ранее проведенных аналогичных исследований. В конце анкеты содержатся вопросы о социально-демографических признаках респондента(паспортичка), таких как пол, возраст, образование, род занятий и т. п. Типы вопросов. Открытый вопрос не содержит готовых вариантов ответа. Закрытый вопрос содержит заранее подготовленные ответы. Респондент должен выбрать один или несколько вариантов. 2. Альтернативные или развернутые вопросы. Альтернативный вопрос требует ответа «да» или «нет». Развернутый вопрос, типа «меню», содержит несколько вариантов ответа. Шкальный вопрос позволяет измерить интенсивность, силу, степень важности того или иного варианта ответа. Шкала может выглядеть в виде предложений, типа: «В большой степени», «средней степени», «небольшой степени». Методика — это обширная отрасль социологического знания, овладение которой позволяет проводить надежные, научно обоснованные социологические исследования.

Другой источник:

 

В эмпирическом социологическом исследовании можно выделить три основных этапа:

1. подготовительный (разработка программы исследования);

2. основной (проведение эмпирического исследования);

3. Завершающий (обработка и анализ данных, формирование выводов и рекомендаций).

 

Всякое исследование начинается с постановки какой-либо проблемы. Проблема исследования может быть задана извне каким-либо заказчиком или обусловлена познавательным интересом. Проблема – это всегда противоречие между знаниями о потребностях людей в каких-то результативных практических или теоретических действиях и незнанием путей и средств их реализации. Решить проблему – значит получить новое знание или создать теоретическую модель, объясняющую то или иное явление, выявить факторы, позволяющие воздействовать на развитие явления в желаемом направлении. Заказ социологу чаще всего формулируется в виде обозначения некоторой проблемной ситуации, ему же предстоит перевести проблемную ситуацию в формулировку проблемы. Для этого необходимо:

1. установить реальное наличие этой проблемы: а)есть ли показатель, качественно или количественно характеризующий данную проблему, б) есть ли учет и статистика по этому показателю, в) достоверны ли учет и статистика по этому показателю;

2. вычленить наиболее существенные элементы и факторы проблемы, решение которых принадлежит социологии, а не экономической теории, технологии производства и т.д. Например, поставлена проблема разобраться в причинах низкой эффективности управления тем или иным подразделением предприятия. Социологу предстоит решить, какие социальные группы и личности участвуют в возникновении и решении этой проблемы, как влияют здесь их интересы, как стимулируется их участие в разрешении данной проблемы;

3. вычленить уже известные элементы проблемной ситуации, которые не требуют специального анализа и выступают как информационная база для рассмотрения неизвестных элементов (например, данные статистики и учета представляют собой готовый важный материал);

4. выделить в проблемной ситуации главные и второстепенные компоненты, чтобы определить основное направление исследовательского поиска;

5. проанализировать уже имеющиеся решения аналогичных проблем (изучение литературы, беседы с экспертами).

Производственная проблема может быть описана с помощью 5 основных характеристик:

1. Сущность и содержание. Например, низкая эффективность производства, высокая социально-психологическая напряженность в трудовом коллективе: с чем все это сравнивается и на каком основании, по сравнению с каким стандартом?

2. Организационное и физическое нахождение. В каком организационном подразделении и физических объектах была выявлена проблема, насколько она широко распространена.

3. Владение проблемой. Является ли эта проблема знакомой всем или известной только группе лиц.

4. Абсолютная и относительная величина. Насколько важна проблема в абсолютных величинах? Например, объем потерянного рабочего времени или денег, неиспользуемых производственных мощностей. Насколько она важна для организации в целом, как влияет на подразделения, в которых она обнаружена.

5. Временные рамки. С какого времени она существует, наблюдалась ли она один раз или возникает периодически, какова тенденция – усиление или ослабление.

Итак, на основе предварительного анализа формулируется проблема и разрабатывается программа исследования. Программа является обязательным исходным документом любого социологического исследования, независимо от того, является ли это исследование теоретическим или прикладным.

Программа социологического исследования обычно включает в себя следующие разделы:

1. теоретический (цели, задачи, предмет и объект исследования, определение понятий);

2. методический (обоснование выборки, обоснование методов сбора данных, методы обработки и анализа данных;

3. организационный (план исследования, порядок исследования подразделений и т.д.

Формирование гипотезы – заключительная часть теоретической подготовки эмпирического социологического исследования. Гипотеза исследования – это научно обоснованное предположение о структуре изучаемого социального явления или о характере связей между его компонентами. Гипотезы вырабатываются на основе имеющихся фактов.

Наряду с теоретическим большое значение в исследовании имеет методический раздел программ , который включает описание методики и организации характеристик исследования. Центральное значение в этом разделе занимает обоснование выборки. Характер решаемой проблемы, цели и задачи исследования определяют, каким должен быть объект исследования. Иногда, когда объект исследования сравнительно невелик и социолог располагает достоверными силами и возможностями его изучить, он может исследовать его целиком. Тогда объект исследования тождествен генеральной совокупности. Чаще осуществляется выборка.

В программе должно быть четко указано:

1. Каков объект эмпирического исследования.

2. Является исследование сплошным или выборочным.

3. Если оно является выборочным, то претендует ли оно на репрезентативность.

Репрезентативность – это свойство выборочной совокупности воспроизводить параметры и значительные элементы генеральной совокупности. Генеральная совокупность – это совокупность всех возможных социальных объектов, которая подлежит изучению в пределах программы социологического исследования. Вторичная совокупность (выборка) – это часть объектов генеральной совокупности, отобранная с помощью специальных приемов для получения информации о всей совокупности в целом. Различие между характеристиками выборочной и генеральной совокупности определяется как ошибка репрезентативности. Ошибка репрезентативности имеет статистическую природу и служит мерой случайной ошибки выборки как отклонение характеристик выборочного распределения от генерального распределения. Такие ошибки убывают с ростом объема выборки. Если случайные ошибки приводят к значительным смещениям в выборке, то систематические ошибки выборки обесценивают результаты всего исследования. Систематические ошибки возникают из-за неадекватности формирующейся выборки задачам конкретного социологического исследования, когда социологу неизвестен характер распределения интересующих его признаков в генеральной совокупности и трудно правильно выбрать соответствующие процедуры отбора части социальных объектов наблюдения, представляющей исследуемый объект в целом. Число единиц наблюдения, составляющих выборочную совокупность, называется ее объемом (объемом выборки). Большой объем информации об объекте исследования необходим при организации простой вероятностной выборки. Поэтому такая выборка используется в локальных социологических исследованиях, например, в рамках небольшого города или села. Выборка для широкомасштабных исследований может использоваться только как районированная, когда отбору единиц наблюдения предшествует разделение генеральной совокупности на однородные части. Из-за незнания даже размера генеральной совокупности социолог не в состоянии организовать какую-либо вероятностную выборку и осуществляет стихийную выборку, руководствуясь при отборе единиц во многом личностными предпочтениями и интересами (например, опубликованные в печати анкеты, телеанкеты). Имея самые общие представления о структуре генеральной совокупности, социолог старается воспроизвести ее в выборке в виде квот (пропорций) распределения изучаемых признаков. На основе квотной выборки социолог определяет количество лиц с соответствующими характеристиками, которое необходимо опросить. Существует и несколько разновидностей этих двух типов целенаправленной выборки, не имеющей теоретического вероятностного обоснования. Одной из таких разновидностей является выборка по принципу "снежного кома", когда первые единицы отбираются по известным адресам, а другие – с их помощью. Существует ряд процедур осуществления выборки.

4. Исследователь обязан указать, сколько ступеней отбора применяется в выборке, какова единица отбора на каждой ступени и какой темп отбора применяется на каждой ступени.

5. Что является основой выборки (список, картотека, карта).

6. Какова единица наблюдения на последней ступени выборки.

 

Пример. Исследование эффективности труда на малых предприятиях, действующих в системе крупных государственных предприятий. В качестве эмпирического объекта принимаются рабочие и служащие, охваченные организацией труда в системе малых предприятий. Исследование выборочно с тремя ступенями отбора: на первую ступень выделяются малые предприятия, занятые в основном и вспомогательном производстве. Для исследования малых предприятий, занятых во вспомогательном производстве, применяется сплошной опрос в связи с их малочисленностью. Малые предприятия, занятые в основном производстве, будут изучаться выборочно. Вторая ступень отбора – отбор малых предприятий, занятых в основном производстве. По показателям, характеризующим эффективность деятельности, малые предприятия разделяются на три группы: а) наиболее эффективные, б) средние, в) низкоэффективные. В зависимости от числа малых предприятий, попавших в каждую группу, по каждому списку делается случайный, непропорциональный отбор. Например, отбираются по три малых предприятия из каждой группы с помощью определенного "шага отбора". Третья ступень – в отобранных малых предприятиях проводится сплошной опрос работающих. Единицей наблюдения являются отдельные работники. Следует подчеркнуть большое значение правильно проведенной выборки исследования. Если эта выборка проведена некорректно, то данное исследование не может считаться репрезентативным.

Важная часть методического раздела программы – обоснование методов сбора эмпирических данных. Если будет использован анализ документов, то следует указать, какие документы будут изучаться и с помощью каких методов анализа. При использовании методов опроса требуется описание его техники, организационной структуры и содержания, где проводится опрос, какая разновидность анкетирования применяется, каково содержание анкеты.

Например, метод экспертной оценки уровня управления и организации. Для аттестации управленческих кадров выделяются признаки. Все качества оценивались по словарю деловых, личностных и организаторских качеств экспертами трех уровней: эксперты группы А – находящиеся на более высоком должностном уровне, группы Б – на равном, группы в – находящиеся в подчинении у оцениваемого. Степень выраженности качеств будет определяться как среднеарифметическое всех экспертных оценок. На основе этой средней будет выбрана соответствующая фраза и внесена в производственно-психологическую характеристику.

При определении методов сбора информации социолог должен принять во внимание ряд моментов:

1. оперативность и экономичность исследования не должны обеспечиваться в ущерб качеству данных;

2. ни один метод не является универсальным, но имеет свои четко очерченные познавательные возможности. Т. е. Метод должен быть адекватен поставленной задаче.

3. надежность метода обеспечивается не только его обоснованностью, но и соблюдением правил его применения.

Методы сбора данных : анализ документов, наблюдение (преднамеренное, целенаправленное, систематическое непосредственное восприятие и регистрация социальных фактов, подвергающихся контролю и проверке), опрос (устное или письменное обращение исследователя к определенной совокупности людей – респондентов с вопросами, содержание которых представляет изучаемую проблему на уровне эмпирических индикаторов, и регистрацию и статистическую обработку полученных ответов), интервью, панельные исследования( изучение группы людей довольно продолжительный период посредством сбора информации о них через какие-то интервалы).

Опрос обычно имеет форму листа с заранее приготовленными вопросами. Часто опросные листы раздаются интервьюерами. Здесь появляется проблема пристрастия интервьюера, то есть влияние его присутствия на характер ответов. Возможно проведение почтового, телефонного опроса.

Вопросы могут быть открытыми (Что вы думаете о …). Они позволяют респондентам составить собственные ответы, что обеспечивает более достоверную информацию. Однако этот тип ответа значительно труднее классифицировать и представить в количественном выражении. Чтобы придать информации, полученной на открытые вопросы, статистическую форму, ответы необходимо кодировать. Исследователь выделяет принципиальные типы ответов.

Вопросы могут быть закрытыми, с фиксированным выбором из числа приведенных ответов. Они предполагают ответы, которые могут быть легко классифицированы и выражены в числовой форме. Требуется значительно меньше времени и усилий, чтобы их обработать.

Социологическое измерение различных сторон и свойств социальных явлений связано с поиском и использованием таких фактов, которые могли бы служить их количественной (числовой ) характеристикой. Измерение – это процедура, с помощью которо измеряемый объект сравнивается с некоторым эталоном и получает числовое выражение в определенном масштабе или шкале. Все факты, которые используются для измерения и служат числовым выражением социальных явлений и процессов, в социологии называются индикаторами (например, такие понятия как пол, возраст, образование, национальность).

Важнейшим инструментом измерения в социологии является шкала, в которой индикаторы расположены в той или иной последовательности по позициям. Шкалу можно считать обоснованной, надежной в том случае, если с ее помощью целенаправленно измеряется вполне определенное свойство или признак. Например, изучая самосознание мы выделили понятие уровень образования. Неполное среднее, начальное, среднее и т.д. – позиции шкалы измерения.

В социологии применяются различные типы шкал, основными из которых являются: номинальные, ранговые и интервальные.

Номинальная шкала применяется для измерения объективных признаков респондентов – их пол, семейное положение, профессии, знания и т.д. Например, можно измерить структуру знания вопросом, каким языком вы владеете. (русским, английским, …)

Ранговая (порядковая) шкала используется для измерения множества свойств и признаков социальных явлений прежде всего через призму субъективных индикаторов, выражающих отношение к кому или чему-либо. Позиции ранговой шкалы располагаются в строгом порядке, в котором выражается наиболее значимое, предпочтительное в зависимости от номеров вариантов ответов: например, какими владеете языками? Русским свободно, английским со словарем,….

Интервальная (метрическая) шкала устанавливает отношения между пунктами не просто в понятиях больше - меньше, но позволяет фиксировать величину интервала. По этой шкале можно измерять в основном те признаки и свойства, значение которых можно выразить числом. Это возраст, стаж работы, учебы, число членов семьи и т.д. Сколько лет вам понадобилось для овладения английским языком? Менее 1 года, от 1 до 3 лет, свыше 5 лет….

При конструировании шкал всех видов должны соблюдаться точность и надежность. Точность шкалы – это степень совпадения полученных в ходе социологического исследования числовых данных о свойствах, сторонах изучаемого явления или процесса с их истинной величиной. Надежность шкалы – ее устойчивость по отношению к изменению характеристик объекта исследования во времени.

Обработка данных включает в себя следующие компоненты:

1. Редактирование и кодирование информации – унификация и формализация той информации, которая была получена входе исследования.

2. Создание переменных. Собранная на основании анкет информация в ряде случаев прямо отвечает на те вопросы, которые необходимо решить в исследовании, так как вопросы получили форму индикаторов в процессе операционализации. Сейчас же необходимо провести обратную процедуру, то есть перевести данные в форму, которая бы отвечала на вопросы исследования.

3. Статистический анализ. Выявляются статистические закономерности и зависимости, которые позволяют социологу сделать определенные обобщения и выводы. Используется ЭВМ с программами математико-статистической обработки.

При обработке и анализе данных, полученных методом опроса, широко применяются методы ранжирования, шкалирования, корреляции и т.д. Ранжирование – процедура установления относительной значимости (предпочтительности) исследуемых объектов на основе их упорядочивания. Ранг – это показатель, характеризующий порядковое место оцениваемого объекта в группе, и других объектов, обладающих существенными для оценки свойствами.

Завершается эмпирическое социологическое исследование формированием выводов, предложений и рекомендаций. Они должны носить конкретный, реалистический характер, иметь необходимые основания в материалах исследования, подтверждаться документальными и статистическими данными.