Реферат Курсовая Конспект
ТЕОРИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ - раздел Социология, Учебное Пособие Для Вузов М....
|
УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ ДЛЯ ВУЗОВ
Фирсов М.В., Студенова Е.Г.
Теория социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛА ДОС, 2001.—432с.
Пособие посвящено теории и методам социальной работы, разработанным отечественными и зарубежными учеными. Проанализированы проблемы научных подходов к теории социальной работы, ее соотношения со смежными областями познания, методологии и методов социальных исследований.
ПРЕДИСЛОВИЕ
Учебный курс «Теория социальной работы» представляет собойдисциплину, посвященную систематизации знаний, касающихся:
• социальной работы как области познания;
• форм социальной работы как социальной деятельности в различных сферах человеческой жизни;
• субъекта изменения социальной реальности, т.е. социального работника;
• клиента и факторов, приводящих к изменению его жизненной ситуации;
• методов помощи клиенту.
Поэтому «Теория социальной работы» в контексте обучения будущих профессионалов в области социальной работы выступает не столько как универсальная модель объяснения и описания различных проявлений реальности, сколько как систематизированная модель концептуальных конструкций и взглядов, принятых в данном профессиональном сообществе.
Такой подход предполагает следование определенным стандартизированным представлениям о генезисе теоретической мысли в сфере социальной работы, ее теории познания, соотношению с другими научными дисциплинами, видах практической деятельности, концепциях человека — помогающего и человека — нуждающегося в поддержке, различных видах помощи.
В системе подготовки специалиста курс «Теория социальной работы» выступает как базовый, являющийся связующим звеном с другими дисциплинами, изучаемыми будущими специалистами, и в этом состоит его специфика. С одной стороны, этот курс предлагает самостоятельную модель осмысления социальной работы во всех формах ее проявления, с другой — выступает в качестве «пролога» к тем дисциплинам обучающего цикла, где каждая из проблем будет рассмотрена более глубоко и подробно. Таково своеобразие данного курса применительно к межпредметным связям общепрофессиональных дисциплин и специализированным дисциплинам.
Указанный подход определяет требование к модульному построению курса «Теории социальной работы», что открывает возможность рассмотрения концепций и подходов теории социальной работы определенного уровня, используя принцип методологического плюрализма, а также соответственную их систематизацию.
Основная часть курса посвящена существующим в мировой и отечественной практике представлениям о социальной работе и ее этических принципах, а также базовым формам и методам практической работы с клиентом, с группами, семьями, в социуме. Особый упор при этом делается на формирование у будущих социальных работников целостного восприятия проблем и нужд клиента, с учетом специфики тех или иных социальных и индивидуальных факторов.
Проблемы ставятся и рассматриваются в контексте таких ранее изученных студентами дисциплин, как «История социальной работы», «Этика социальной работы», «Философия социальной работы», «Технология социальной работы» и ряда других, чем и объясняется достаточно широкий спектр проблем, находящихся в сфере внимания данного курса.
Содержание курса в рамках междисциплинарных и межпредметных связей скоординировано с общепрофессиональными дисциплинами, а также со специальными дисциплинами, входящими в учебный план и являющихся базовыми компонентами государственного образовательного стандарта.
РАЗДЕЛ I. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
Глава 1. СТАНОВЛЕНИЕ ТЕОРИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
Социальная работа как теория и практика помощи человеку в кризисных ситуациях имеет глубокие корни, проявляясь в национальных традициях, закрепивших социокультурные принципы реагирования на изменения в жизненном сценарии индивидуума. Западноевропейская цивилизация дала толчок не только для осмысления нужд личности, но и выработала принципы помощи и поддержки нуждающихся. Христианская парадигма знания предложила свои подходы к социальному равенству, проповедуя любовь к ближнему и милосердие. Впоследствии они претерпевают изменения, постепенно уступая место светским концепциям. Деятельность добровольных помощников современного западного мира позволяет формулировать новые принципы помощи нуждающимся, формировать методы поддержки и защиты на различных уровнях.
Сегодня наблюдается особенно сильная тенденция к расширению методов и техник, а также теоретических подходов в области теории социальной работы. Это расширение границ осуществляется за счет включения концептуальных разработок смежных областей знания и адаптации их к нуждам и потребностям социальной работы. При этом часто берется не целиком весь метод с его общей структурой и системой принципов, а лишь та его часть, которая способствует решению предметных задач социальной работы. В зависимости от потребностей решения задач социальной помощи возможно выделение различных аспектов базовых теорий и их сочетание.
Теоретические подходы той или иной школы могут использоваться в социальной работе ив своей целостности. В этом случае сама практика вырабатывает те или иные принципы присвоения, если парадигма того или иного теоретического подхода состоит из нескольких базовых концепций. Таким образом, теория социальной работы, пройдя определенный социально-исторический путь развития сегодня представляет собой самостоятельную разновидность научного знания, имеющего общезначимую ценность.
Теория социальной работы в 1961—1970 гг.
Теория социальной работы в эти годы начинает оформляться как направления различных международных школ в рамках единого информационного и идеологического профессионального пространства.
Германия. Социальная работа является активной составной частью социальной системыФРГ.
В широком смысле под социальной работой понимается весь социальный потенциал отдельных организационных служб и учреждений, функционирующих на приватной или государственной основах. Сюда же относится и структура социального управления.
Социальная работа, понимаемая в узком смысле, входит в эту особую систему не пассивно, но активно содействуя претворению идеи социального государства в социальную реальность.
При этом социальная реальность даже в развитом социальном государстве характеризуется наличием многоплановых социальных проблем. Соответственно является многоплановой и социальная работа, выступающая на приватном (частном), «добровольно-общественном» (благотворительные общества), «коммунальном» (местном: городском, приходском и т.д.) и государственном уровнях44.
В 60-е гг. развернулась дискуссия о реальном вкладе социальной работы в общественную ситуацию. Критика касалась как индивидуализированных подходов к помощи в отдельных случаях и к педагогическим концепциям в групповой социальной работе, так и гармонизирующих направлениях в работе обществ. Речь зашла о так называемой «новой предметности», сконцентрировавшись на целях, предмете, институционных и политических рамках социальной работы и на ее вкладе в гармонизацию общества.
Классические методы были отчасти отодвинуты в сторону психологическими теориями и приемами. Набор технологий был дополнен диагностическими и лечебными методами и расширен включением терапевтической работы. Наряду с методами краткосрочного лечения кризисного вмешательства при оказании единовременной помощи дискутировался и метод поддерживающего долговременного контакта, основанного на концепции системной работы с семьей. Таким образом, социальная работа приобретала все более структурированный характер.
США. Развитие теории социальной работы здесь развивалось по трем направлениям:
• теоретическое развитие традиционных методов;
• развитие комплексного подхода, объединяющего теорию и практику в единую систему;
• разработка специальных подходов к специфическим группам клиентов.
Развивая концепции диагностических и функциональных подходов, Ф.Холлис (F.Hollis) и Р.Смолли (R.Smalley), выдвинули так называемую «концепцию приближения». Выделив пять теоретических концептов (оценка, личность в ситуации, процесс, взаимоотношения и вмешательство — «интервенция»), они использовали в своей концепции методологии теории систем и теории коммуникации. Впоследствии они применили свой подход не только к теории индивидуальной работы, но и к теории работы с группой и работы в общественных объединениях (коммьюните).
Дж.Конопка (G.Konopka), X.Нортон (H.Northen), M.Pocc (M.Ross), Р.Перлман (R.Perlman) и другие исследователи начинают искать общее основание, которое позволило бы осмысливать практические установки всех видов социальной работы. Дискуссии, которые проходили в это время, ввели наряду с такими понятиями, как «лечение», «диагноз», понятия «оценка» и «интервенция» в понятийный ряд теории процесса помощи.
Тогда же активизируется разработка теории социальной работы, которая непосредственно выходит на практику: получают освещение различные аспекты подготовки специалистов, формулируются базовые подходы к необходимым умениям и навыкам, рассматривается связь теории с практикой. Получают дальнейшее развитие такие проблемы социальной работы, как социальное функционирование, профессиональная оценка, акции интервенции, процессы индивидуализации и другие.
Именно в это время начинают складываться интегративные подходы к теории и практике социальной работы, в том числе адаптируются подходы, разработанные в трансактном анализе, рациональной терапии, в подходах модификации поведения.
Тогда же подводятся определенные итоги развития теория и практики социальной работы, достигнутые к этому времени, подробно анализируются основные концепции социальной работы, получившие признание вXX в.В таблице 1 представлены основные методы социальной работы, широко распространенные, а также теории, на которых они базируются.
Таблица 1
Дата | Метод | Теория (автор) | Сущность метода | Основатель |
Индивидуальной работы | З.Фрейд | Анализ детских переживаний,диагностика случая | М.Ричмонд | |
Функциональный метод | О.Ранк | Воля, способность к переменам, помощь как процесс | Дж.Тафт | |
Коммъюните-метод | Парсонс— Мертон | Функция/дисфункция; идеология социального консенсуса, интеграция групп | М.Росс | |
Метод решения проблем | В.Джеймс, М.Фоллет | Прагматизм, действие со смыслами; мотивация, способность, ресурсы | Х.Перлман | |
Посредничество | Д.Мид | Социальный интерационизм | В.Шульман | |
Социальное лечение | Х.Селье, Х.Парад | Реконструирование «Я» | П.Каплан | |
Метод, центрированный на задачи | - | Кратковременное воздействие, объективный контракт | Л.Эпштейн | |
Семейная терапия | П.Алто | Коммуникация и воздействие | П.Ватц |
ОФОРМЛЕНИЕ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ТЕОРИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
ЛИТЕРАТУРА
1. Бернлер Г., Юнссон Л. Теория социально-психологической работы. — М.,1992.
2. Теория и методология социальной работы / Григорьев С. И. и др. — М., 1994.
3. Леннеер-Аксельсон, Тюлефсон И. Психосоциальная помощь населению — М.,1995.
4. Основы социальной работы: Учебник /Отв. ред. П.Д.Павленок. — М.,1997.
5. Социальная работа: Российский Энциклопедический словарь. — М..1997.—Т.1.
6. Теория и методика социальной работы: В 2 ч. / Под ред. В.И.Жукова, И.Г.Зайнышева, Е.И.Холостовой. — М., 1994.
7. Фирсов М.В. Антология социальной работы в России: В 3 т. — М., 1994—1995.
8. Фирсов М.В. Введение в теоретическую социальную работу (историко-понятийный аспект). — Воронеж, 1997.
9. Энциклопедия социальной работы: В 3 т. — М., 1993—1994.
Глава 2. Философия социальной работы
Философия социальной работы — это идеология профессиональной деятельности. Ее основу составляют ценности и идеалы, оформившиеся в процессе эволюционного развития социальной работы как общественной профессии. Философия социальной работы — это коллективное представление людей, объединенных едиными требованиями к своей профессии, имеющих определенные знания, руководствующиеся соответствующими общественными и профессиональными принципами, нормами, ценностями.
Как писал М.Сипорин: «Каждая профессия характеризуется через ее перспективу и совокупность убеждений, а также коллективную совесть, которые являются ее основой. Мы называем это профессиональной философией. Она обеспечивает определенные сущностные модели и стандарты для использования их при описании и измерении действительности, для формирования морально-этических суждений. Последние мы называем нормами, указаниями, или моральными, или этическими, принципами. Такая философия является центральной частью профессиональной субкультуры, которая формирует культуру обучающихся и вновь пришедших в профессию и в рамках которой осуществляется социализация. Таким образом, философия становится частью профессионализма»1.
Философские ценности становятся неотъемлемой частью социальной работы во второй половине XIX в. Именно в это период намечается отход от практики добровольных помощников и филантропической деятельности, основанной на индивидуальных способах поддержки, и переход к решению этих проблем как коллективных. Концепции коллективной ответственности за социальное благополучие общества в целом смещают акценты в деятельности добровольных помощников. Патерналистский морализм, при котором понимание бедности связывалось с «индивидуальными дефектами личности», заменяется концепциями гражданских и политических прав человека. Социальных реформаторов привлекают проблемы последствий промышленной революции: урбанизация, эксплуатация труда, нищета рабочего класса.
В середине XX в. в практике социальной работы начинают преобладать подходы защиты прав человека от различных форм дискриминации. И в этой связи проблемы, рассматриваемые социальными работниками в различных областях человеческой жизнедеятельности, начинают осмысляться не только на микро- и мезоуровнях, но и на макроуровне, т. е. на принципах глобальной солидарности. Такой контекст осмысления потребовал понимания не только психологических и социально-экономических процессов, но и осознания глобальных ценностных структур и процессов. Это потребовало обоснования профессиональных представлений о реальном мире, об идеалах и ориентирах социальной работы, вызвало к жизни философию социальной работы.
ЛИТЕРАТУРА
1. Malcolm P. Modern Social Work Theory. — London, 1994.
2. Siporin M. Introduction to social work practice. — London, 1972.
3. Воронин С.В. Теория «филантропии». — M., 1981.
4. Теория и методология социальной работы / Григорьев С.И. и др. — M., 1994.
5. Козлов АЛ. Парадигмы социальной работы: теоретические конструкты и принципы / Социальная работа: теория, технология, образование.—M., 1996. — Х2 1.
6. Понятие судьбы в контексте разных культур. — M., 1994.
7. Социальная работа: Российский Энциклопедический словарь. — М., 1997.— T.I.
8. Теория и методика социальной работы : краткий курс. — M., 1994.
9. Теория и методика социальной работы: В 2 ч. — M., 1994.
10. Теория и методика социальной работы. — M., 1993. — Вып. 1.
11. Теория и методика социальной работы. — M., 1995. — Вып. 1.
12. Философия социальной работы / Под ред. В.И.Митрохина — M., 1998.
13. Энциклопедия социальной работы: В 3 т. — M., 1993.
14. Юнгхолм Свен-Эрик. Гуманистические ценности социальной работы. — M.,1995.
15. Ярская В.Н. Философия социальной работы. — Саратов, '1994.
Глава З.ТЕОРИЯ ПОЗНАНИЯ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ
Теория познания в социальной работе имеет свою специфику, объясняющуюся особенностями практической деятельности социального работника, в том числе — полиструктурными объектами помощи и поддержки. Теории социальной работы формировались в контексте общих тенденций развития науки, особенностями междисциплинарных связей и отношений в процессе оформления ее как области познания и общественной практики.
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
1. Теория познания в социальной работе.
2. Принципы научного мышления в социальной работе.
3. Логика познания и практика социальной работы.
4. Запрос клиента как познавательное пространство социальной работы.
5. Проблемы принципов в социальной работе.
6. Специфика знания в социальной работе.
7. Модернизм и современные подходы к социальной работе.
8. Сущность познания в социальной работе.
ЛИТЕРАТУРА
1. В поисках истины. (Материалы методологического семинара по категорийному аппарату социальной работы). — М., 1995.
2. Теория и методология социальной работы / Григорьев С.И. и др. — М.,1994.
3. Зайнышев И.Г. Структура теории социальной работы как науки / Ученые записки. — М.,1996. — № 1.
4. Основы социальной работы: Учебник /Отв. ред. П.Д.Павленок. — М.,1997.
5. Семиотика. — М., 1983.
6. Социальная работа: Российский Энциклопедический словарь. — М., 1997.—T.I.
7. Теория и методика социальной работы: В 2 ч. — М., 1994.
8. Эберхард К. Основы теории познания в социальной работе и социальной педагогике. — М., 1994.
9. Энциклопедия социальной работы: В 3 т. — М.,1993.
10. ЯрскаяВ.Н. Философия социальной работы. — Саратов, 1994.
Глава 4. Социальная политика и социальная работа
Ориентиры социальной политики как академической дисциплины в настоящее время достаточно сложно определить, поскольку она затрагивает достаточно большой круг тем и научных проблем. По мнению одних ученых, социальная политика — это междисциплинарная отрасль познания, которая включает в себя «исследование истории, политики, философии, социологии и экономики социальных служб»1. И потому основной контекст проблем эти ученые связывают с образованием, медициной, жилищным строительством, денежными доходами, которые в своей совокупности должны служить «народному здоровью». Другие ученые считают, что проблемы «социального благосостояния общества» должны быть центральной проблемой социальной политики. Однако размытость понятия «социальный» препятствует определению границ ее предметной области2 .
Третья группа исследователей, как, например, профессор Маршалл, стоят, на позиции, согласно которой «социальная политика не является «техническим» термином с точным значением... его используют, чтобы указать на политику правительства в отношении действия, имеющего прямое влияние на благосостояние граждан, обеспечением их службами или доходами. Центральное ядро, таким образом, состоит из социального страхования, национальной помощи, служб здоровья и благосостояния, политики жилищного строительства»3. Последний подход — это подход, при котором анализируются реальные, синхронические отношения и связи, инициируемые правительством по важнейшим сферам человеческой жизнедеятельности, и именно эти акции являются предметом научного осмысления.
При всей сложности определения социальной политики как научной дисциплины существует ряд тем и проблем, которые сформировали ее специфическое понятийное пространство. Проблемы, связанные с коллективным участием, перераспределением материальных благ и равенством, потреблением и планированием, общественной организацией и благосостоянием общества — вот те проблемы, которые позволяют наметить абрис предметного поля социальной политики. Учитывая эти важнейшие составляющие предметного поля социальной политики, Р.Титмус особо выделял изучение коллективных и индивидуальных потребностей в условиях общественной организации, когда система социальных служб выступала регулирующей силой, чья деятельность направлена на обеспечение благосостояния населения4. Таким образом, социальные службы — это тот механизм, где коллективные и индивидуальные потребности получают свое вещественное оформление и воплощение в системе персонализированных и индивидуализированных акций и программ. В зарубежной литературе по проблемам взаимосвязи социальной политики и социальной работы данный подход является основным при разработке концепций социальной работы макроуровня.
В отечественной научной литературе также сложилась определенная система анализа, когда явление рассматривается на нескольких уровнях, что выражается через понятия узкого и широкого подходов к его пониманию и интерпретации. И если социальная работа в узком понимании рассматривается в контексте индивидуальных и групповых нужд и проблем, то ее широкое понимание связывается с общественными процессами на уровне их организации и функционирования. В этом контексте, в контексте социальной политики, социальная работа выступает как процесс по сохранению и восстановлению человеческих ресурсов (человеческого капитала) в целях стабилизации и развития экономических, социальных, общественных отношений и связей.
Человеческий капитал принято связывать с навыками, умениями, знаниями и признаками, воплощенными в человеке и являющимися результатом образования и обучения, социализации и энкультурации. Широкое понимание социальной работы дает основание рассматривать подходы к благосостоянию как составную часть ее теоретических и практических проблем, а экономические и идеологические цели и задачи социальной политики — как макроконтекст профессиональной деятельности социальных работников.
ЛИТЕРАТУРА
1. Взаимосвязь социальной работы и социальной политики / Под ред. Ш.Рамон. — М.,1997.
2. Жуков В.И. Реформы в России: 1985—1995 годы. — М., 1997.
3. ЛяшенкоА.И. Организация и управление социальной работой в России. — М.,1995.
4. Общая и прикладная политология / Под ред. В.И.Жукова, Б.И.Краснова. — М., 1997.
5. Организация социального обслуживания населения / Сборник нормативных актов . — М., 1994.
6. Социальная работа (Вопросы и ответы). — М., 1997.
7. Социальная работа: Российский Энциклопедический словарь. — М., 1997.—T.I.
8. Теория и методика социальной работы. — М.,1995. — Вып. 2.
9. Фирсов М.В. Антология социальной работы. — М., 1995. — Т. 3.
10. Функции и роли социальных работников в условиях обеспечения адресной системы социальной защиты населения / Отв. ред. А.С.Сорвина. — М., 1997.
11. Энциклопедия социальной работы. — Барнаул,1993.
РАЗДЕЛ II.ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
Глава 5. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА В СИСТЕМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ
Развитие государственной социальной политики в современных условиях требует новых механизмов, форм и методов ее реализации, основанных на оказании населению необходимого комплекса прямых социальных услуг. В соответствии с Концепцией развития социального обслуживания населения Российской Федерации (1993 г.), одним из важнейших звеньев этого механизма является создание системы социального обслуживания, обеспечивающей разнообразные формы социальной работы с различными категориями населения на территориальном уровне. Она должна включать в себя комплекс разнообразных целевых услуг различным социальным группам, находящимся в зоне риска и нуждающимся с учетом новых социальных реалий в общественной поддержке, помимо той, которая предоставляется централизованно.
Создание системы социального обслуживания призвано помочь снять многие проблемы, лежащие в сфере воспитания, ухода за нетрудоспособными членами семьи, реабилитации, организации быта, досуга, проблемы, связанные с конфликтностью в отношениях, снижающей способность к самообеспечению, способствующей маргинализации и другим асоциальным явлениям, что позволит поднять уровень социальных гарантий населению. Наряду с этим учреждения социального обслуживания должны способствовать координации усилий в этом направлении государственных органов и различных социальных структур, включая негосударственные, частные, благотворительные, церковные и т.п. организации, осуществляющие социальную помощь.
Таблица 18
ЛИТЕРАТУРА
1. Организация социального обслуживания населения: Сборник нормативных актов (1993—1994 гг.) — М., 1994.
2. Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред. П.Д.Павленок. — М.,1997.
3. Социальная педагогика: вопросы теории и практики. — М.,1994.
4. Социальная работа в условиях перехода России к рыночным отношениям: анализ, прогнозы. — М.,1995.
5. Социальная работа с инвалидами. — М., 1996.
6. Социальная работа с пожилыми людьми. — М., 1995.
7. Социальная работа: Российский Энциклопедический словарь. — М., 1997.—T.I.
8. Теория и методика социальной работы: краткий курс. — М., 1994.
9. Теория и методика социальной работы: В 2 ч. — М., 1994.
10. Теория и методика социальной работы. — М., 1993. — Вып. 1.
11. Теория и методика социальной работы. — М., 1995. — Вып. 1.
12. Топчий Л.В. Кадровое обеспечение социальных служб: состояние и перспективы развития. — М., 1997.
13. Справочное пособие по социальной работе / Под ред. А.М.Панова. — М.: Юрист, 1997. — 168 с.
14. Пинкус А, МинаханА. Практика социальной работы. — М.: Союз, 1993.
Глава 6. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА В СИСТЕМЕ ОБРАЗОВАНИЯ
Социальная работа в системе образования еще только начинает свое становление как особое направление социальной сферы Российской Федерации. В связи с этим следует указать на социально-педагогические аспекты социальной работы в целом и обозначить соответствующие рабочие поля, в которых ей предстоит действовать:
— дошкольное воспитание (уход, воспитание и обучение в яслях, детских садах, группах дневного пребывания, школьных подготовительных классах и т.д.);
— работу с молодежью (воспитание, сопровождение, организация досуга, консультации при подготовке домашних заданий, помощь подрастающему поколению в профессиональной ориентации, работа с молодежными клубами и т.д.);
— воспитание в детских домах и приютах (воспитание, сопровождение, создание условий, близких к семейному воспитанию, развитие самостоятельности и т.д.);
— формы, содержание и методы обучения взрослых (профессиональное обучение и образование, социальная работа на предприятиях, организация самопомощи, семейные консультации и т.д.);
— социально-педагогическая помощь семье (консультации, помощь в решении повседневных проблем, мероприятия по поддержке семьи);
— социальная работа в школе1.
Социальная работа в системе образования приобретает все большее значение в социализации и формировании личности.
§ 1. ОСОБЕННОСТИ, ФОРМЫ И МЕТОДЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В ШКОЛЕ
Способность общества обеспечить полноценное образование для всех детей — показатель социального здоровья самого общества и необходимое условие его устойчивого развития. В меняющихся условиях современного российского общества только основательное образование позволяет человеку обеспечивать свое существование и осуществлять социально-бытовые, профессионально-трудовые и общественные функции. Человек, лишенный сегодня возможности получить полноценное образование (начальное, среднее, профессиональное), завтра может стать балластом общества, пополнив ряды тех, кто не способен обеспечить себя сам. Фактически уже сегодня готовится постоянное увеличение рядов вторично и функционально неграмотных людей, снижающих адаптивный потенциал общества, нуждающихся в постоянной поддержке и социальной помощи. Нельзя не учитывать, что это слой активно-требовательный, агрессивный, разрушающий нормы социального поведения. Специалисты выделяют два типа школьных проблем в процессе обучения в школе2:
— проблема детей, традиционно находящихся в поле внимания и ведения социальных служб — детей-инвалидов с сохраненным интеллектом, детей-сирот, детей из многодетных и социально неблагополучных семей. Приоритеты социальной поддержки этих групп очерчены достаточно четко: прежде всего социально-бытовая материальная помощь, обеспечение витальных потребностей и решение сегодняшних проблем;
— проблема неуспевающего ученика, которая выходит за рамки чисто педагогической проблемы и становится одной из наиболее острых и практически нерешаемых социальных проблем. Причем речь идет не о детях с отклонениями в развитии, нуждающихся в специальном обучении, а об учениках массовой школы с сохраненным интеллектом, испытывающих тем не менее трудности с начальным обучением, которые накапливаются год от года и приводят к неуспеваемости, ухудшению состояния здоровья, нарушению психологической и социальной адаптации. Такие дети бросают школу, не получив даже начального образования. Они не могут учиться в средней школе из-за вторичной неграмотности и составляют группу риска по девиантному поведению со всеми вытекающими отсюда последствиями. К ним же относятся и те, кто, даже получив профессиональное образование, остаются функционально неграмотными.
Количество детей со школьными проблемами неуклонно растет и, по имеющимся на 1996 г. данным, колеблется от 35 до 60%, достигая 80% в экологически и социально неблагополучных регионах3.
Попытка образовательного ведомства решить проблему организационным путем с помощью проведения политики социальной изоляции таких детей, создания коррекционных классов не дала видимых положительных результатов, так как социальная изоляция столь большого контингента детей, с одной стороны, практически невозможна, а с другой — не решает проблему, а, наоборот, усугубляет ее искусственным разделением тех, кому предстоит жить в одном обществе.
Многообразные школьные трудности имеют различные причины, а сложность их выделения обусловливается их неоднозначностью, многовариантностью, наложением одной на другую, что создает своеобразные сочетания у каждого ребенка. Принято выделять две основные группы факторов: экзогенные (внешние) и эндогенные (внутренние)4. Некоторые авторы выделяют также смешанные факторы, представляющие собой сочетание тех и других.
К числу внешних факторов относятся условия, в которых растет и развивается ребенок и которые отличаются широким спектром как положительного, так и отрицательного плана: от социальной депривации, при которой дети не просто страдают от отсутствия контактов, ласки, взаимопонимания, но и существенно отстают в функциональном и психическом развитии, до гиперопеки, чрезмерного внимания, тоже оказывающего отрицательное воздействие.
В современных условиях необходимо выделить и такие внешние факторы, имеющие отрицательное влияние на рост и развитие ребенка, как экологические условия, педагогические факторы (недостаточная квалификация педагогов, отсутствие необходимых знаний у родителей, несовершенство методик обучения и т. д.).
К числу эндогенных факторов, обусловливающих школьные трудности, относятся отклонения в физическом развитии ребенка, нарушение состояния его здоровья и т.д.
Учитывая комплексность проблемы, необходимо ясно понимать, что успешность и эффективность ее решения зависят от степени интеграции усилий медиков, психологов, педагогов и других специалистов в разработке теоретических основ и практических рекомендаций по организации помощи детям, родителям, учителям. Институт социальных работников способен реализовать такую интеграцию в лице своих специалистов, подготовленных к проведению социально-педагогической, социально-реабилитационной работы с детьми, их родителями и учителями.
Социальная работа в школе становится тем более востребованной, чем отчетливее обнаруживается в рамках современной школы отсутствие учета всех других аспектов воспитания, кроме обучения и образования. Вследствие этого происходит противопоставление задач школы и семьи, школы и социальной работы, включая социальную педагогику, которые характеризуются гражданоцентрированной, практикокооперирующей, ориентированной на удовлетворение потребностей направленностью. Однако, в свете социальных проблем, присущих школе, становится все более очевидной необходимость участия социальных работников в ее деятельности. Именно социальный работник может содействовать выходу школы из кризисной ситуации, касающейся как педагогов, так и отдельных учащихся. При этом предусматривается использование социально-педагогических подходов и к процессу обучения, и к решению вопросов административного управления.
Социальный работник в школе может помочь в проведении группового консультирования, в развитии потенциалов, направленных непосредственно на работу с учащимися, в организации систематической и конструктивной кооперации различных учреждений в осуществлении задач, стоящих перед школой и относящихся не только к вопросам обучения и образования, но и к процессам демократизации, административно независимой педагогической работы по решению традиционных и возникающих новых школьных проблем. Речь идет о способности к критическому анализу и самостоятельности участников (партнеров) процесса обучения, образования и воспитания, о их взаимовлиянии и адаптации к реалиям постоянно изменяющегося окружающего мира.
Социальная работа в школе призвана сосредоточить внимание в основном на тех недостатках, на которые указывают сами учителя, ученики и их родители, применив альтернативные концепции к их устранению. На основе зарубежной практики и исходя из проблематики современной российской школы можно определить следующие ее цели:
— способствовать устранению и преодолению специфических трудностей в процессе социализации школьников из социально неблагополучных семей и слоев общества;
— развивать процесс опережающей социализации, имеющий целью ознакомить всех учащихся, независимо от их происхождения, с их ролевыми перспективами и шансами в обществе, с общественными запросами, а также подготовить их к критическому восприятию этих перспектив;
— способствовать развитию личностных и социальных образовательных процессов на стадии обучения и выбора профессии;
— участие в педагогическом разрешении потенциальных и готовых вспыхнуть конфликтов5.
Чтобы реализовать эти цели, социальные работники в школе
— используют методы анализа, консультирования, лечения и активации, охватывая в своей деятельности как целую группу не только самих учащихся, но и их родителей;
— осуществляют свою деятельность в тесном сотрудничестве с учителями-консультантами, школьными психологами и врачами, консультантами по профессиональной ориентации, одновременно стремясь привлечь к сотрудничеству и тех учителей, которые проявляют понимание и интерес к их социально-педагогической работе;
— оказывают всестороннюю помощь отдельным ученикам и группам учащихся; используя методы групповой педагогики, работают с учительскими коллективами и стремятся воздействовать на позитивное изменение социального поля в школе через родительские комитеты и родительские собрания.
Реализация этих целей означает установление институционной ориентации в школе, т. е. постоянное содействие социального работника школе, для школы и для своих клиентов в рамках школы. Такой подход в зарубежной практике социальной работы иногда подвергается критике со стороны объединений, связанных с деятельностью по организации досуга, работающей с молодежью в группе (общине). Однако, очевидно, речь здесь идет не столько о школе как поле воздействия и вмешательства, сколько о более широкой ситуации школьника.
На основании вышеизложенного может сложиться впечатление, что социальная работа в школе охватывает все, кроме самого учебного процесса. Это происходит, потому что социальная работа не связана последовательно с профессиональной деятельностью педагога и концентрируется на педагогической деятельности только в узком смысле этого слова. С одной стороны, это дает ей возможность оставаться многогранной и свободной от догматических норм деятельности, но, с другой стороны, создает опасность для размывания ее контуров и потери профилирующей основы.
В условиях школы применяются различные смежные подходы, имеющие границы и зоны воздействия, в которых проявляются те или иные воздействия социальной работы. При этом всегда следует учитывать аспекты, где социальная работа должна ослабить свои позиции в пользу других служб6.
Социальная служба в школе предназначена для организации активного сотрудничества как школьной администрации, педагогов, учеников и родителей между собой, так и внешних социальных структур с ними для оказания реальной, квалифицированной, всесторонней и своевременной помощи детям и учителям по защите их личностных прав и предупреждения их нарушения. Она выполняет следующие функции:
— выступает поручителем, обеспечивающим социальные гарантии каждому члену школьного коллектива;
— охраняет и защищает личность, ее права, интересы и труд;
— создает условия для безопасной, комфортной творческой жизни учащихся;
— оказывает помощь и поддержку нуждающимся учащимся и учителям;
— налаживает взаимоотношения в коллективе, препятствует фактам психического насилия над личностью;
— изучает общественное мнение в школьном коллективе;
— организует социально-психологическую и правовую консультации для учащихся, педагогов, школьной администрации, родителей;
— разрешает конфликтные ситуации между учащимися, школьниками и педагогами, учениками и родителями;
— организует работу школьного телефона доверия;
— способствует здоровому образу жизни коллектива и каждого ее члена.
Основными принципами деятельности социальной службы являются:
— многофункциональность — выполнение комплекса разнообразных мер по охране и защите прав личности школьника и педагога;
— объективность —учет как можно большего числа факторов существования и развития школьного коллектива и отдельной личности; выработку непредвзятых рекомендаций; учет возрастных особенностей и наклонностей каждой личности, ее нравственную и моральную позицию;
— коммуникативность — организация системы взаимосвязи с администрацией школы, педагогами, учащимися, родителями, врачами, психологами, юристами, местными и федеральными властями и т.д. для получения разнообразной информации о жизни школьного коллектива, его отдельных частей и личностей с целью свободной ориентации во всех школьных делах и процессах, быстрого нахождения средств квалифицированной помощи;
— интеграция — полученная информация должна аккумулироваться в замкнутую систему, обеспечивающую полное сохранение тайны и анонимность респондентов;
— оперативность — быстрое разрешение или профилактика социальных проблем и противоречий в данном школьном коллективе, у данной личности;
— автономность — социальная служба должна быть независимой от администрации школы, органов управления образованием и других властных структур;
— репрезентативность — представительство во всех социальных группах школьников и учет их интересов;
— адаптация — ориентация на подвижность, отсутствие инертности и быстрое приспособление к изменениям внешней социальной среды, свойств личности и коллектива.
Социально-педагогический модуль при школе создается с целью оказания помощи детям и подросткам, испытывающим затруднения в обучении по причинам имеющихся недостатков в развитии интеллекта, эмоционально-волевой сферы, неправильного поведения, неумения наладить общение, неспособности к коммуникации.
Его задачами являются:
— раннее выявление детей, испытывающих затруднения в обучении и воспитании, в социальной и средовой адаптации и определения условий для ослабления и преодоления имеющихся у них недостатков развития;
— оказание помощи педагогам общеобразовательных школ в работе с детьми, имеющими те или иные отклонения в развитии;
— проведение специальной работы с детьми, направленной на коррекцию имеющихся у них недостатков;
— обучение и воспитание детей в условиях, отвечающих их возможностям.
К основным направлениям социально-педагогического модуля относятся:
— социальная, педагогическая и психологическая диагностика детей, обучающихся в территориально близких друг другу школах;
— социально-психологическая поддержка трудного ребенка и его семьи;
— социальный контроль за условиями воспитания детей, имеющих отклонения в развитии, в школе и семье;
— социальная адаптация и психолого-педагогическая реабилитация в семье и школе.
Школьная психологическая служба. Осуществление интегративного консультационного подхода предполагает наличие как психологических, так и социально-теоретических и педагогических знаний. Поскольку современная практика образования имеет достаточно одномерную ориентацию (психологическая диагностика и помощь в конкретном случае, с одной стороны, и анализ социальных условий и социально-педагогическая активация — с другой), поскольку становится необходимым, чтобы в работе консультационной службы принимали участие, наряду с психологами, и социальные работники. Только посредством кооперации специалистов обеих профессиональных групп можно адекватно реагировать на комплексность конкретных проблем, представленных в школе.
Деятельность педагога-консультанта сконцентрирована на проблемах отдельного ученика. Педагог-консультант исследует общие отклонения от нормы, нарушения в поведении учащегося. В его обязанность входит оказание помощи в конкретном случае, помощь в учебном процессе, предоставление консультаций по отдельным учебным дисциплинам. К решению задач в рамках этой модели также присоединяется служба школьной благотворительности. Но в работе этой модели школьные социальные работники, как правило, не участвуют.
Профессиональная ориентация, профессиональная подготовка, профессионально ориентированные занятия и практика. К недостаткам многих школ относится тот факт, что процесс развития у школьников интереса к той или иной профессии, профессиональная ориентация в целом начинается слишком поздно. Школьная служба социальной работы призвана обеспечить контакты школы с организациями и учреждениями вне школы, имеющими отношение к профессиональной ориентации.
Сотрудничество с родителями, родительскими комитетами; школьное самоуправление. Учащиеся школы и их родители составляют две важнейшие группы, обусловливающие учебный процесс, включая каждое занятие, и все усилия по «вторичной» социализации. В поле деятельности школьной социальной работы входит любая попытка привлечь учеников и их родителей к активному и ответственному участию в жизни школы. Важно видеть роль школы в жизни не только учащегося, но и его родителей. Новые формы групповой работы с родителями, организация сотрудничества самих родителей имеют такое же большое значение, как и самоорганизующиеся группы школьников, их самодеятельность, ученические газеты и т. д. Различие интересов разных групп способствует развитию процессов демократизации в школе.
Стремление общества к демократизации и гуманистическому развитию, к экономической и политической стабильности в стране выдвигает серьезную задачу по усилению и совершенствованию процесса социализации подрастающего поколения, социального воспитания каждой конкретной личности. Введение в школах должности социального педагога — это шаг по пути практического решения указанной задачи.
Деятельность социального педагога-организатора направлена на создание условий, необходимых для полноценной социализации конкретной личности.
В свете новой педагогической парадигмы миссия социального педагога состоит в том, чтобы защищать права и свободы юного человека, создавать соответствующие ситуации для осознания им своих нужд, интересов, потребностей и ресурсов для их удовлетворения7.
Необходимо также назвать и такие сферы социально-педагогической работы, которые оказывают влияние на формирование социальной работы в школе, хотя и не имеют прямых институционных контактов со школой. Это помощь семье со стороны молодежных ведомств (прежде всего это касается мероприятий, дополняющих воспитание в семье), работа с молодежью по месту жительства и воспитание в детских домах и приютах.
Формы и методы школьной социальной работы:
— групповая работа со школьниками вне занятий (включая помощь в выполнении школьных работ и предложений в области досуга);
— предложения по организации занятий (например, игровые уроки, социальные опытные тренинги в процессе занятий
и т.д.);
— соучастие и творческое представление в социальной жизни школы (поездки и экскурсии с участием всего класса, праздники, отдых в загородных лагерях);
— работа с родителями, представление интересов родителей;
— профессиональная подготовка, профессиональная ориентация, помощь в смене профессии;
— консультирование (в особенности, интегративные формы консультаций для школьников, родителей и учителей, консультирование учебных групп, работа с учителями в группах);
— работа с организациями, планирование работы, сотрудничество в вопросах школьной политики);
— супервизия;
— научное обоснование, сопровождение и оценивание8.
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
1. Место социальной работы в системе образования.
2. Социальная работа в школе.
3. Специфика клиента в системе образования.
4. Основные проблемы социальной работы в школе.
5. Диагностика школьной дезадаптации и проблемы социальной работы.
6. Девиантное поведение подростков.
7. Социальная работа с родителями.
8. Социальный работник и социальный педагог: вопросы профессиональной идентичности.
ЛИТЕРАТУРА
1. Гилинский Я.. Афанасьев В. Социология девиантного (отклоняющегося) поведения: Учебное пособие. — СПб., 1993.
2. Справочное пособие по социальной работе. — М.: Юрист, 1997.
3. Березкин Ю.К. Социально-воспитательная работа с несовершеннолетними по месту жительства // Российский журнал социальной работы. — 1997.—№ 2. — С. 115—117.
4. Социальные службы помощи детям и молодежи. — Екатеринбург, 1993.
5. Бочарова В.Г. Педагогика социальной работы. — М., 1994.
6. Григорьев С.И. Социальная работа: шведский вариант в первом приближении. — Барнаул, 1992.
7. Гуров В.Н., Селюкова Л.Я. Социализация личности: социальный педагог, семья и школа. — Ставрополь, 1993.
8. Лутанский ВД. Социальный педагог: проблемы теории и практики. — СПб., 1993.
9. Мардахаев Л.В. Введение в социальную педагогику. — М.,1996.
10. Мудрик А.В. Социальная педагогика. — М., 1997.
11. Социальная работа: Российский Энциклопедический словарь. — М., 1997.—T.I.
12. Теория и методика социальной работы: краткий курс. — М., 1994.
13. Теория и практика социальной работы: отечественный и зарубежный опыт. — Москва; Тула, 1993.
14. Фирсов М.В. Введение в специальность и основы профессиональной этики социального работника. — М., 1993.
15. Никитин В.А. Начала социальной педагогики: Учебное пособие. — М.: Флинта, 1998.
Глава 7. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА В ПЕНИТЕНЦИАРНОЙ СИСТЕМЕ
Любому человеческому сообществу свойственны нормы поведения, которые являются общепринятыми правилами, и следование им — обязанность каждого члена этого сообщества. Развитие общества обусловило формирование двух нормативных систем1:
— моральные (этические) нормы, нарушение которых влекло за собой изменение отношения к нарушителю со стороны других членов сообщества;
— правовые нормы, преступление которых каралось наказанием.
ЛИТЕРАТУРА
1. Анисимов Л.Н. Профилактика пьянства, алкоголизма и наркомании среди молодежи.—М.,1989.
2. Антонян Ю.М. Предупреждение преступности несовершеннолетних. — М.,1982.
3. Волков В.Н. Медицинская психология в ИТУ. — М., 1989.
4. Голубев В.Н. Типология поведения осужденных. — М., 1985.
5. Короленко Ц.П., Донских Т.А. Семь путей к катастрофе: Деструктивное поведение в современном мире. — Новосибирск, 1990.
6. Личность преступника / Кудрявцев В.Н. и др. — М., 1985.
7. Молодежь и насилие: причины, формы проявления, методы предупреждения. — М.,1995.
8. Социальная профилактика правонарушений: советы, рекомендации. — М.,1990.
9. Социальные отклонения. — М., 1984.
Глава 8. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА В СИСТЕМЕ КУЛЬТУРНО-ДОСУГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Практика социальной работы многообразна. Она обусловлена знанием различных теоретических подходов в процессе воздействия как на жизненное пространство клиента, так и на его жизненные силы. Основной чертой, характеризующей социальную работу как особое явление общественной жизни, как специфическую общественную деятельность во всех ее вариантах, является формирование, осуществление и реабилитация жизненных сил человека, его индивидуальной и социальной субъектности. Именно поэтому культурно-досуговая деятельность занимает одно из важных мест в практическом труде современных социальных работников и социальных педагогов. В ней находят свое отражение цели и функции государственной социальной политики в области культуры и досуга, определяются пути, методы и средства их реализации в условиях современных тенденций развития общества.
Понятие « социально-досуговая деятельность»1 имеет комплексный характер, выражающийся в его связях с понятиями и идеями таких наук, как философия, социология, история, педагогика, психология, экономика и др.
Социально-культурная деятельность, выделяясь из ряда других видов человеческой деятельности, имеет свои характерные черты:
— она осуществляется в свободное (досуговое) время;
— отличается свободой выбора, добровольностью, активностью, инициативой как одного человека, так и различных социальных групп;
— обусловлена национально-этническими, региональными особенностями и традициями;
— характеризуется многообразием видов на базе различных интересов взрослых, молодежи и детей;
— отличается глубокой личностной направленностью;
— носит гуманистический, культурологический и развивающий характер.
В социально-досуговой деятельности выделяют два вида ценностных характеристик: положительную (направленную на позитивные цели) и отрицательную (наносящую вред индивидууму или обществу в целом).
Анализ сущности социально-досуговой деятельности отражает наличие взаимодействия в ней различных элементов, определяющих ее своеобразные уровни, которые можно классифицировать следующим образом:
— творческий — преобладание творческих моментов в деятельности;
— репродуктивно-творческий — открытие человеком того нового для себя, что объективно не является новым;
— репродуктивный — простое воспроизведение готовых, отработанных ранее обществом форм, вещей, способов и т.д.
ЛИТЕРАТУРА
1. Теория и практика социальной работы: отечественный и зарубежный опыт. — М.; Тула, 1993.
2. Бочарова В.Г. Педагогика социальной работы. — М., 1994.
3. Зимняя И.А. Социальный работник: проблемы формирования новой профессии в плане подготовки специалистов. Проблемы семьи и детства в современной России. — М., 1992.
4. Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред. П.Д.Павленок. — М., 1997.
5. Теория и практика социальной работы. — Пермь, 1994.
6. Теория и практика социальной работы. — Саратов, 1995.
7. Шапиро Б.Ю. Предметно-профессиональная подготовка социальных работников: задачи, содержание, подготовка / Социальная работа. — М., 1992.—№ 5.
8. Теория социальной работы: Учебник / Отв. ред. Е.И.Холостова. — М.: Юрист, 1998.
9. Социальная работа: инновационные и компаративные исследования. — М.,1998.
РАЗДЕЛ III. СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК КАК ПРОФЕССИОНАЛ
Глава 9. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ «Я-КОНЦЕПЦИЯ» СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА
Социальная работа как вид профессиональной деятельности оформляется в 1991 г., когда в Квалификационный Справочник должностей руководителей и служащих была внесена новая должность «специалист по социальной работе».
Профессиональное становление специалиста — сложный, непрерывный процесс «проектирования» личности. Осведомленность о своей будущей специальности способствует развитию активности студента, формированию личностной модели самодвижения к профессиональным вершинам, к профессиональному мастерству.
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
1. В чем сущность основных подходов к воспитанию специалистов?
2. Профессиональное обучение и проблемы развития личности.
3. Профессиональная концепция социального работника: подходы и принципы.
4. Коммуникативная культура специалиста.
5. Проблемы профессионализма и профессиональной компетентности.
6. Ролевой репертуар социального работника.
7. Личность специалиста социальной работы.
ЛИТЕРАТУРА
1. Демидова Т.Е. Профессиональное общение социального работника. — М.,1994.
2. Обучение социальной работе: Преемственность и инновации. — М., 1996.
3. Социальная работа и подготовка социальных работников в Великобритании, Канаде, США. — М., 1992.
4. Социальная работа. — М., 1997.
5. Фирсов М.В. Введение в специальность и основы профессиональной этики социального работника. — М., 1993.
6. Холостова Е.И. Профессиональный и духовно-нравственный портрет социального работника.—М.,1993.
7. Шмелева Н.Б. Профессиональное развитие личности социального работника в системе подготовки и переподготовки кадров. — Ульяновск, 1994.
Глава 10. СОЦИАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА И КЛИЕНТА
Социальной работе как профессиональной деятельности присущи специфические черты, одной из которых является характер отношений между специалистом по социальной работе и клиентом. В процессе социальной работы используются в основном субъект — субъектные отношения, причем помощь ориентирована прежде всего на активизацию потенциала самозащиты индивида или группы или носит лишь вспомогательный характер.
Социальная работа состоит из трех основных структурных элементов: субъекта, активность которого направлена на объект или другого субъекта; объекта, на которого направлена активность субъекта; активность, или энергия субъекта, направленная на объект или другого субъекта, выступающая в самых различных формах в зависимости от целого ряда обстоятельств. Каждый из трех структурных элементов включает в себя коммуникативную деятельность, так как социальная природа человека делает общение людей условием труда, познания и выработки системы ценностей.
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
1. Основные проблемы взаимодействия социального работника и клиента.
2. Установление и развитие социально-терапевтического контакта.
3. Социальная диагностика в процессе взаимодействия.
4. Теоретическое многообразие подходов к проблемам клиента и их решению.
5. Проблемы эффективности социально-психологического взаимодействия.
ЛИТЕРАТУРА
1. Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. — М.,1994.
2. Кан М. Между психотерапевтом и клиентом: новые взаимоотношения. — СПб., 1997.
3. Кейсмент П. Обучаясь у пациента. — СПб., 1997.
4. Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред. П.Д.Павленок. — М., 1997.
5. Рудестам К. Групповая психотерапия. — М., 1990.
6. Социальная работа: Российский Энциклопедический словарь. — М.,
1997.— T.I.
7. Фирсов М.В. Теоретические основы социальной работы. — М., 1997.
8. Российская энциклопедия социальной работы: В 2 т. — М., 1997.
Глава 11. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РИСК В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ
Известно, что труд как таковой благоприятно воздействует на человеческую личность. Однако каждой профессии присущи свои условия труда. Труд подразделяется на труд в обычных бытовых условиях; труд на открытом воздухе; труд в тяжелых или необычных условиях; труд в условиях повышенного риска. Профессия «социальный работник» тоже сопряжена со специфическим риском, потому что в своей деятельности он имеет дело с неблагополучными, переживающими стресс, страдающими людьми, за здоровье и жизнь которых он берет на себя моральную ответственность.
Неблагоприятные условия труда влекут за собой различные нарушения, деформации и профессиональные болезни. Практика показывает, что процесс трудовой деятельности в ситуациях особого риска может приводить к снижению как трудоспособности человека, так и эффективности труда, а также к негативным изменениям психики и утрате ценностных ориентации в труде. По мнению исследователей, нарушения могут затрагивать разные грани трудового процесса — профессиональную деятельность, личность профессионала, профессиональное общение1. Эти нарушения обычно заключаются в том, что человек не может использовать имеющиеся у него личностные возможности и средства в связи с состоянием психической усталости или утрачивает свои трудовые умения и навыки, в результате чего происходят нарушения и деформации профессиональной деятельности (например, прерывание трудового стажа и др.), снижается результативность труда в целом. Отклонения в профессиональном развитии, как правило, приводят как к депрофессионализации, так и к десоциализации личности.
В связи с этим необходимо уделять особое внимание созданию системы профилактики и обеспечению психогигиены социального работника.
Независимо от разновидности исполняемой работы труд социального работника относится к группе профессий с повышенной моральной ответственностью за здоровье и жизнь отдельных людей, групп населения и общества в целом.
ЛИТЕРАТУРА
1. Подвойский В.П. Профессиональная деформация специалистов социальной работы / Социальная работа: теория, технология, образование. — М., 1997. —№ 2.
2. Социальная работа: Российский Энциклопедический словарь. — М., 1997.—T.I.
3. Теория и методика социальной работы: краткий курс. — М., 1994.
4. Теория и методика социальной работы: В 2 ч. — М., 1994.
5. Теория и методика социальной работы. — М., 1993. — Вып. 1.
6. Теория и методика социальной работы. — М., 1995. — Вып. 2.
7. Топчий Ш.B. Кадровое обеспечение социальных служб: состояние и перспективы развития. — М., 1997.
8. Энциклопедия социальной работы: В 3 т. — М., 1993.
9. Маркова А.К. Психология профессионализма. — М., 1996.
РАЗДЕЛ IV. КЛИЕНТ КАК ОБЪЕКТ ПОЗНАНИЯ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ
Глава 12. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ЛИЧНОСТИ КЛИЕНТА
§ 1. ФЕНОМЕНОЛОГИЯ ПОНЯТИЯ «КЛИЕНТ»
Клиент выступает в зарубежной теории социальной работы в феноменологическом ключе как неразрывность личности и ее бытия. В том же ключе понятие «клиент» в интерпретации теоретиков социальной работы предстает как знак, развитие которого определяется расширением сфер практики и языковым понятийным сознанием. Эти процессы определяют постоянное наполнение понятия новыми смыслами. Поэтому и понятие «клиент» имеет различные толкования на уровнях теории и практики, претерпевает свое —наблюдаемое и ненаблюдаемое — культурно-историческое изменение. Диахронические и синхронические предметные языковые процессы определяют условия существования понятия в контексте других смыслов и понятий.
Диахроническая логика становления понятия связана со следующей последовательностью:
— открытие знака в существующих формах представлений;
— присвоение знака;
— дифференциация;
— расширение.
В логике такого развития понятие делается метапонятием, т.е. приобретает системный характер, начинает объединять различные формы субъектности. Чтобы пояснить эти подходы на конкретном примере, обратимся к истории развития социальной работы в США и динамике изменения понятия «клиент».
1912 год. В центре внимания социальных работников — клиент, как правило, эмигрант, живущий в нищете и имеющий проблемы с адаптацией к новой культуре. Основной задачей социальных работников было приближение их к среднему классу (или — открытие знака на основе идентификации с уже существующим знаком).
1927 год. Происходит изменение субъектности клиента. Им делается субъект, имеющий проблемы с адаптацией в обществе. Действия социальных работников направлены на интеграцию его в существующую систему (или — расширение знака и его дифференциация).
1929—1933 годы. Великая депрессия. Экономический кризис. Нищета становится острой общественной проблемой. Клиент — малоимущий либо находящийся за чертой бедности. Основная задача — предоставление материальных средств нуждающимся (или — переосмысление знака и наполнение его новыми символами и смыслами).
1946 год. Клиент — представитель среднего класса. Основная проблематика: семья и дискомфортность в семейных отношениях. Семья рассматривается как некая целостность, требующая определенных подходов в осмыслении и помощи (или — знак как совокупность различных интерперсональных смыслов приобретает холистический смысл, наряду с такими понятиями, как парадигма, гештальт и другие).
1963 год. Клиент в кругу семейных вопросов. Рефлексия различных уровней проблем: социальных, экономических, психологических. Поиски возможных путей изменения сценариев жизни семьи и среды ее обитания (или — расширение знака по качественным характеристикам).
1987 год. Клиент— любой субъект, имеющий проблемы. Им может быть индивид, группа, сообщество. В центре внимания социальных работников — проблемы интеграции и нормального функционирования субъекта1.
Однако структурное изменение знака происходит и в логике синхронических подходов. Они диктуются повседневной практикой, повседневными интерактивными процессами.
В их основе:
— роль клиента;
— мифы клиента, тот запрос, с которым он приходит к социальному работнику;
—система поведения клиента — социального работника, как взаимодополняющих систем.
Все эти доминанты являются ситуационными переменными. Они формируют синхронические смыслы субъектности клиента и дают основу для формирования имплицитных концепций его типологии. Типология клиента связана со спецификой его запроса и видом помощи, которую оказывает социальный работник.
Что касается отечественных социальных работников, то они разделили клиентов, получающих гуманитарную помощь, на три большие группы:«агрессоры», «вежливые», «немые».
«Агрессора» характеризует эмоциональная жестикуляция; его требования сопровождаются угрозами и разоблачениями. Он высказывает свое недовольство, видит во всем обман и унижение личного достоинства.
«Вежливый» клиент в процессе общения и взаимодействия за все благодарит социального работника, просит извинения за те хлопоты, которые он доставляет, ищет предлог, чтобы продлить общение и контакт.
Поведение«немого» клиента связано с эмоциональной и деятельной сдержанностью. Как правило, он стремится сократить процесс общения, выражает свои чувства и просьбы невербальными средствами.
Те социальные работники, которые ведут прием населения, сталкиваются с иными запросами, и потому у них иная классификация клиентов. В ее основе лежит экзистенциальная проблематика субъекта, которую он презентирует в той или иной форме:
— справедливость;
— законность;
— смысл существования;
— ответственность.
Запрос клиента (базирующийся на данных доминантах) вызывает ответные чувства и как бы предопределяет поведение социального работника. (Оно связано с удивлением, раздражением, неприязнью, возмущением, жалостью.)
На несовпадении ожиданий, поведения, требований социального работника и клиента также может строиться имплицитная типология, поскольку это один из процессов, влияющих на формирование и расширение понятийного поля теории социальной работы2.
Однако процесс взаимодействия социального работника и клиента осложняется тем, что нередко и логика запросов, и характерное поведение клиентов объясняются патологическими отклонениями от нормы. Это заставляет социального работника расширять свою имплицитную концепцию типологии субъекта за счет смыслов, понятий и подходов, выработанных теорией и практикой смежных дисциплин, таких, как медицинская психология, психопатология, психиатрия.
Ролевой подход
С.Бриар и Г.Миллер определяют субъектность клиента исходя из его роли. Клиент — это социальная роль, которая формируется у индивида благодаря четырем источникам: социальному агентству; нормативным ожиданиям социального работника и его референтных групп; самооценки клиента; социальным группам, чьи требования и ожидания воздействуют на клиента, социального работника и агентство.
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
1. Как изменялось понятие «клиент» в процессе развития социальной работы?
2. Специфика психологических подходов к личности клиента.
3. Психологические и социальные подходы к личности клиента: сущность и различие.
4. Особенность биопсихосоциального подхода к личности клиента.
5. Ролевой подход к личности социального работника.
6. Системный подход к личности клиента.
ЛИТЕРАТУРА
1. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. — М., 1977.
2. Берне Р. Развитие Я-концепции и воспитание. — М., 1986.
3. Кон И.С. Ребенок и общество: историко-этнографическая перспектива. — М..1988.
4. Мамардашвили М. Психологическая топология пути. — СПб., 1997.
5. Психология личности и образ жизни. — М., 1987.
6. Солодовникова И.В. Социальная идентичность и жизненный путь личности. — М., 1993.
7. Сталин В.В. Самосознание личности. — М., 1984.
8. Толстых А.В. Возрасты жизни. — М., 1988.
Глава 13. СЕКСИЗМ И ЭТНИЗМ КАК ФАКТОРЫ ДИСКРИМИНАЦИИ ЧЕЛОВЕКА
Положение человека в системе общественных связей и групповых норм, ценностей и оценок — важнейший фактор, определяющий его жизненное пространство. Когда речь идет о социетальном факторе, то под этим понимается совокупный показатель общественных отношений, определяющих социальное бытие человека. Общественные отношения могут оказывать как позитивное, так и негативное влияние, определяя поведение субъекта ценностями общества и традиционными культурными стереотипами. В этом отношении социализация и энкультурация (включение в культуру) субъекта в индустриальном и постиндустриальном обществах вызывают к жизни систему общественных установок, определяющих социальное неравенство и дискриминацию на основе половых и этнических детерминант, называемых в научной литературе «сексизм» и «этноцентризм» («этнизм»).
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
1. Сексизм и этнизм как факторы дискриминации человека.
2. Сексизм и общественное сознание.
3. Модели антидискриминационной практики.
4. Этноцентризм и проблемы дискриминации.
5. Практика социальной работы в отношении этнических меньшинств.
ЛИТЕРАТУРА
1. Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред. П.Д.Павленок. — М.,1997.
2. Социальная работа. — М., 1997:
3. Социальная работа: Российский Энциклопедический словарь. — М., 1997.—T.I.
4. Социальная работа / Под ред. И.А.Зимней. — М.,1996. — Вып. 8.
5. Теория и методика социальной работы: краткий курс. — М., 1994.
6. Теория и методология социальной работы. — М., 1994.
7. Фирсов М.В. Теоретические основы социальной работы. — М., 1997.
Глава 14. ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ФАКТОР В КОНТЕКСТЕ ПРОБЛЕМ КЛИЕНТА
Под индивидуальностью принято понимать совокупность качеств и отличительных свойств, выражающих сущность отдельного индивида. В практике социальной работы индивидуальное проблемное поле клиентов обусловлено различными факторами. Их многообразие не позволяет дать исчерпывающую типизацию и классификацию. Однако можно выделить существенные биопсихосоциальные доминанты, вокруг которых группируются индивидуальные запросы клиентов, встречающиеся в практике социальной работы. Ими являются факторы пола, возраста, здоровья и сексуальности клиента.
ФЕНОМЕН ПОЛА И ПСИХОСОЦИАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТА
Доминанты пола играют определенную роль для выбора стратегий поддерживающей терапии клиента. Мужские и женские стереотипы, ролевое поведение в социуме, в семье, на производстве, специфика психосоциальных проблем, особенность требований окружающей среды к мужчинами и женщинам поднимает целый пласт специфических проблем, с которыми сталкиваются социальные работники.
Женщина-клиентка
Основные проблемы женщины-клиентки в социальной работе условно можно типизировать как проблемы, связанные с кризисом в семейных отношениях, распадом семьи, алкоголизацией, так и проблемы, связанные с психическим здоровьем.
Клиент-пожилой человек
Особенность пожилого клиента заключается в том, что он чаще выступает как объект насилия со стороны социального окружения, однако это не значит, что пожилым не свойственны проблемы, связанные с одиночеством, кризисом семейных отношений, злоупотреблением алкоголем, депрессией, психической неуравновешенностью. -
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
1. Феномен «маскулинности» и проблемы социальной работы.
2. Феномен «фемининности» в теоретических подходах социальных наук.
3. Дискриминация человека по признаку возраста.
4. Общественное и психическое здоровье: сущность и различие.
5. Сексуальность как феномен дискриминации.
ЛИТЕРАТУРА
1. Братусь Б.С. Аномалии личности. — М., 1988.
2. Груздева Е.Б., ЧертихинаЭ.С. Положение женщины в обществе:
конфликт ролей / Общество в разных измерениях: Социологи отвечают на вопросы. — М., 1990.
3. Некрасов С.Н., Возилкин И.В. Жизненные сценарии женщин и сексуальность. — Свердловск,1991.
4. Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред. П.Д.Павленок. — М., 1997.
5. Пушкарева Н.Л. Частная жизнь русской женщины: невеста, жена, любовница. — М., 1997.
6. Социальная работа. — М., 1997.
7. Социальная работа: Российский Энциклопедический словарь. — М., 1997.—Т. 1.
8. Феминизм: проза, мемуары, письма. — М., 1992.
9. Феминология .Семьеведение. — М., 1995.
Глава 15. СЕМЬЯ В КОНТЕКСТЕ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОБЛЕМ КЛИЕНТА
В понятие «семья» изначально входили представления о питании (кормлении, утолении голода) и воспитании (обучении). В ее основе лежат функции защиты и удовлетворения витальных потребностей своих членов. Семья является первичной защитной средой индивида. Однако она же может стать причиной лишений и ущемления индивида и фактором жизненных кризисов. Так, внутрисемейные конфликты между родителями могут вызывать у детей болезненные психические реакции и провоцировать суицидальные попытки и даже самоубийство. Естественное разделение семьи на поколения может сопровождаться различными формами насилия. Как показывают зарубежные исследования, агрессия взрослых в отношении детей в современном обществе все более возрастает: число детей, убитых своими родителями в десять раз больше, чем число убитых сексуальными преступниками1.
Что касается современной российской семьи, то ее возможности усложнены социально-экономическим кризисом. Неустойчивое материальное положение, угроза безработицы и сопровождающие безработицу материальные и психологические проблемы, увеличение бытовых нагрузок влияет на степень удовлетворенности браком. Неблагоприятный социально-психологический климат отражается на отношениях между детьми и родителями, что осложняет процесс их социализации. Согласно исследованиям среди подростков, проживающих с родителями, только 11% хотели бы быть похожими на свою мать, 8% — на отца, 2% — на обоих родителей2.
В 90-х гг. наметилась тенденция роста социально неблагополучных семей. В Москве на 1 января 1995 г. на учете состояло 6,4 тысячи семей группы риска, в которых родители злоупотребляли алкоголем, вели антиобщественный образ жизни, не занимались воспитанием детей. В 1994 г. только в Москве родительских прав были лишены 417 родителей3.
Помимо объективных социально-экономических условий, существуют и субъективные, связанные с проблемами семейных отношений в системах «отец — мать», «родители — дети»: неспособность родителей выполнять родительские функции, повышенная агрессивность, неумение понимать проблемы ребенка и интересоваться ими и т.п. Для каждого периода развития семьи характерны определенные функции родителей и детей. Практика социальной работы показывает, что непонимание и неприятие этих функций, изменяющихся на разных стадиях существования семейных отношений, осложняет социальное функционирование индивидов. Другой полюс проблем — это брачно-семейные отношения между родителями, которые также могут провоцировать различный спектр проблем, осложняющих жизненные стратегии как детей, так и брачных партнеров.
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
1. Семья как фактор деструктивной социализации.
2. Семья как клиент социальной работы.
3. Деструктивное воспитание и детские невротические расстройства.
4. Жизненный семейный цикл и проблемы социальной работы.
5. Основные стратегии поддержки семьи.
ЛИТЕРАТУРА
1. Барнс Дж.Г. Социальная работа с семьями в Англии. — М., 1993.
2. Бреева Е.Б. Программа социальной работы с многодетными семьями. — М., 1992.
3. Бэндлер Р., Гриндер Дж., Сатир В. Семейная терапия. — Воронеж, 1993.
4. Гурко Т.А. Программа социальной работы с неполными семьями. — М.,1992.
5. Москаленко В.Д. Программа социальной работы с семьями больных алкоголизмом. — М., 1992.
6. Семья в психологической консультации / Под ред .А.А.Бодалева;
В.В.Столина. — М., 1989.
7. Социальная помощь семье и детям: сборник материалов из практики работы / Сост. А.М.Панов. — М., 1992. — Вып. 2.
8. Социальная защита семьи и детей (зарубежный опыт) / Под ред. Л.Э.Кунельского и др. — М., 1992.
9. Социальная работа / Под ред. И.А.Зимней. — Вып. 4, 7, 9.
Глава 16. СОЦИОЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКТОР В ТРАНСФОРМАЦИИ ЖИЗНЕННОГО СЦЕНАРИЯ ЧЕЛОВЕКА
Для жизненного сценария человека социоэкономический фактор является важнейшим. Человек, находясь в системе общественных связей и отношений, зависит не только от биосоциальных факторов, которые в той или иной мере могут влиять на его социальное функционирование, но и от своей принадлежности или непринадлежности к профессиональному сообществу. Профессиональное сообщество позволяет субъекту вступать в систему обмена услугами, товарами, деньгами, что определяет степень и уровень удовлетворения его потребностей. В том, случае, если социально-экономические условия препятствуют реализации его профессиональных возможностей, происходит сокращение социальных связей, и в отдельных случаях они могут значительно отклоняться от нормы. Как пишет С.Московичи: «Драма современности проистекает именно из того, что люди не могут иметь между собой связей, в которых не присутствовали бы деньги и которые они не воплощали бы в той или иной форме»1.
Трансформация социально-экономических отношений приводит к нарушениям общественных связей и групповых взаимодействий, провоцирует рост социальных болезней. Согласно исследований американских ученых, возрастание уровня безработицы только на 1% ведет к увеличению в обществе (в процентном соотношении)2:
•самоубийств +4,5;
• первичных обращений в клинику для душевнобольных + 3,3;
• тюремные заключения + 4,0;
•убийства +5,7;
• смерть от алкоголизма+1,9;
• общий показатель смертности +1,9.
Структурный кризис, который охватил Российскую Федерацию в 90-х гг., не мог не сказаться на криминогенности общества. Можно наблюдать, что с ростом безработицы растет число людей, употребляющих наркотические и токсические вещества, возрастает преступность. На диаграмме, составленной на основе исследований В.Жукова и Т.Червениной, показано соотношение между уровнем безработицы и ростом социальных болезней в РФ в 1992—1994 гг.:
Схема 10
Таким образом, социально-экономический фактор в жизненном сценарии человека выступает в системе «среда — личность», определяя условия жизнедеятельности человека в системе социально-экономических отношений. В ситуациях социальных и экономических трансформаций он может провоцировать различные виды деструктивного поведения, связанного со злоупотреблением алкоголем и наркотиками, в том числе и противоправные действия.
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
1. Социально-экономические условия как фактор жизненного сценария личности.
2. Алкоголизм и проблемы девиации.
3. Теоретические вопросы наркомании.
4. Концепции наркомании в свете психологических и социологических теорий.
5. Социальная работа с наркозависимыми группами населения.
ЛИТЕРАТУРА
1. Бэрон Р., РичардсонД. Агрессия. — СПб., 1997.
2. Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред. П.Д.Павленок. — М.,1997.
3. Социальная работа. — М., 1997.
4. Социальная работа: Российский Энциклопедический словарь. — М.,
1997.—T.I.
5. Социальная работа / Под. ред. И.А.Зимней. — М., 1996. — Вып 8.
6. Теория и методика социальной работы: краткий курс. — М., 1994.
7. Теория и методология социальной работы. — М., 1994.
РАЗДЕЛ V. ПРАКТИКА СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
Глава 17. МЕТОДЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
В практике социальной работы последовательные действия социальных работников относительно клиентов, называемые в теории методами, группируются следующим образом:
индивидуальная работа с конкретным случаем;
работа с группой;
работа в микросоциальной среде.
СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА В МИКРОСОЦИАЛЬНОЙ СРЕДЕ
Социальная работа в микросоциальной среде представляет собой профессиональную помощь индивидуумам, группам, коллективам, проживающим на единой территории и имеющим общие проблемы. Основными методами профессиональной работы в микросоциальной среде являются: социальное планирование, планирование микросоциальной среды, развитие территориального самоуправления, социальные акции в микросоциальной среде, макропрактика.
ЛИТЕРАТУРА
1. Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. — М.,1994.
2. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. — М.,
1990.
3. Возрастно-психологическое консультирование / Бурмянская Г.В. и др.—М., 1994.
4. Групповая психотерапия / Под ред. Б.Д.Карвасарского; С.Ледера. — М., 1990.
5. Доуэл М„ Шадлоу С. Практика социальной работы. — М., 1995.
6. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. — Минск, 1976.
7. Кричевский Р.Л.,ДубовскаяЕ.М. Психология малой группы. — М.,
1991.
8. Проник А.А. Межличностное оценивание в малых группах. — Киев, 1982.
9. Межличностное восприятие в группе / Под ред. Г.М.Андреевой;
А.И.Донцова. — М., 1981.
10. Робер М.-А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. — М., 1988.
11. Рудеспгам. К. Групповая психотерапия. — М.,1990.
СОДЕРЖАНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ................................................................................................... 3
РАЗДЕЛ I. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ 5
Глава 1. СТАНОВЛЕНИЕ ТЕОРИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ............... 5
§ 1. ЗАПАДНАЯ И ОТЕЧЕСТВЕННАЯ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПАРАДИГМЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ: СХОДСТВО И РАЗЛИЧИЯ.................................... 5
§ 2. ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ ТЕОРЕТИЧЕСКОГО ОСМЫСЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НУЖДАЮЩИХСЯ..................................................................... 8
§ 3. ОФОРМЛЕНИЕ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ТЕОРИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ 42
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ........................................................................... 56
ЛИТЕРАТУРА.................................................................................................. 57
БИБЛИОГРАФИЯ............................................................................................ 57
Глава 2. Философия социальной работы................................... 62
§ 1. ПАРАДИГМЫ ФИЛОСОФИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ....................... 63
§ 2 .ФИЛОСОФСКИЕ ЦЕННОСТИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ...................... 65
§ 3. ЧЕЛОВЕК В КОНЦЕПЦИЯХ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ......................... 74
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ........................................................................... 85
ЛИТЕРАТУРА.................................................................................................. 86
БИБЛИОГРАФИЯ............................................................................................ 86
Глава З.ТЕОРИЯ ПОЗНАНИЯ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ.................... 87
§ 1. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА В СИСТЕМЕ НАУЧНОГО ЗНАНИЯ.............. 87
§ 2. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА В СИСТЕМЕ МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫХ СВЯЗЕЙ И ОТНОШЕНИЙ.................................................................................................... 95
§ 3. МЕТОДОЛОГИЯ ПОЗНАВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА В ТЕОРИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ........................................................................................................... 100
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ......................................................................... 113
ЛИТЕРАТУРА................................................................................................ 113
БИБЛИОГРАФИЯ.......................................................................................... 114
Глава 4. Социальная политика и социальная работа.... 115
§ 1. МОДЕЛИ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ.................................................. 116
§2. ИДЕОЛОГИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО БЛАГОСОСТОЯНИЯ.............. 124
§ 3. СОВРЕМЕННЫЕ ПОЛИТИЧЕСКИЕ ИДЕОЛОГИИ И СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА........................................................................................................................... 134
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ......................................................................... 144
ЛИТЕРАТУРА................................................................................................ 144
БИБЛИОГРАФИЯ.......................................................................................... 145
РАЗДЕЛ II.ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ... 147
Глава 5. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА В СИСТЕМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ...................................................................................................... 147
§ 1. СУЩНОСТЬ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ................................................................................................... 147
§ 2. СИСТЕМА СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ: ПРИНЦИПЫ, ФУНКЦИИ, ВИДЫ И ФОРМЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ........................................ 150
§ 3. УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ: ИХ ВИДЫ И СПЕЦИФИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ................................................................... 155
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ......................................................................... 169
ЛИТЕРАТУРА................................................................................................ 170
БИБЛИОГРАФИЯ.......................................................................................... 170
Глава 6. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА В СИСТЕМЕ ОБРАЗОВАНИЯ...... 171
§ 1. ОСОБЕННОСТИ, ФОРМЫ И МЕТОДЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В ШКОЛЕ........................................................................................................................ 172
§ 2. УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ПРОФИЛАКТИКИ И РЕАБИЛИТАЦИИ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ................................................................................................. 179
§ 3. СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК И СОЦИАЛЬНЫЙ ПЕДАГОГ: СУЩНОСТЬ И РАЗЛИЧИЕ....................................................................................................... 181
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ......................................................................... 184
ЛИТЕРАТУРА................................................................................................ 184
БИБЛИОГРАФИЯ.......................................................................................... 185
Глава 7. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА В ПЕНИТЕНЦИАРНОЙ СИСТЕМЕ 186
§ 1. ГЕНЕЗИС САНКЦИЙ И НАКАЗАНИЙ В ПЕНИТЕНЦИАРНОЙ СИСТЕМЕ........................................................................................................................... 186
§ 2. НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В ПЕНИТЕНЦИАРНОЙ СИСТЕМЕ.................................................................. 189
§ 3. СОЦИАЛЬНАЯ ТЕРАПИЯ В МЕСТАХ ЛИШЕНИЯ СВОБОДЫ.......... 191
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ......................................................................... 201
ЛИТЕРАТУРА................................................................................................ 201
БИБЛИОГРАФИЯ.......................................................................................... 202
Глава 8. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА В СИСТЕМЕ КУЛЬТУРНО-ДОСУГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ............................................................................................. 203
§ 1. РАЗВИТИЕ ВЗГЛЯДОВ НА ПРОБЛЕМЫ СОЦИАЛЬНО-ДОСУГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ............................................................................................. 204
§ 2. СОЦИАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ СВОБОДНОГО ВРЕМЕНИ КАК ФАКТОР ГАРМОНИЗАЦИИ ОБЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ.............. 208
§ 3. ПРАКТИКА СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ И ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ ЧЕЛОВЕКА........................................................................................................................... 211
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ......................................................................... 214
ЛИТЕРАТУРА................................................................................................ 214
БИБЛИОГРАФИЯ.......................................................................................... 215
РАЗДЕЛ III. СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК КАК ПРОФЕССИОНАЛ...... 216
Глава 9. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ «Я-КОНЦЕПЦИЯ» СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА..................................................................................................... 216
§ 1. ПРОБЛЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВОСПИТАНИЯ И ОБУЧЕНИЯ СПЕЦИАЛИСТА.............................................................................................. 216
§2. КОММУНИКАТИВНАЯ ПРОФЕССИОГРАММА СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА........................................................................................................................... 223
§ 3. ПРОБЛЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ.... 225
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ......................................................................... 232
ЛИТЕРАТУРА................................................................................................ 232
БИБЛИОГРАФИЯ.......................................................................................... 233
Глава 10. СОЦИАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА И КЛИЕНТА...................................................................................................... 233
§ 1. СУЩНОСТЬ И ОСОБЕННОСТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА И 'КЛИЕНТА............................................................................ 234
§ 2. ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА С КЛИЕНТОМ............................................ 237
§3. ВОССТАНОВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ КАК ОСНОВНАЯ ЗАДАЧА СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА............................... 244
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ......................................................................... 247
ЛИТЕРАТУРА................................................................................................ 247
БИБЛИОГРАФИЯ.......................................................................................... 248
Глава 11. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РИСК В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ 249
§ 1. СУЩНОСТЬ, ВИДЫ И ПРОЯВЛЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕФОРМАЦИИ ЛИЧНОСТИ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА................................................ 249
§ 2. СИНДРОМ «ЭМОЦИОНАЛЬНОГО СГОРАНИЯ» И ПСИХОГИГИЕНА В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ................................................................................. 255
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ......................................................................... 261
ЛИТЕРАТУРА................................................................................................ 261
БИБЛИОГРАФИЯ.......................................................................................... 261
РАЗДЕЛ IV. КЛИЕНТ КАК ОБЪЕКТ ПОЗНАНИЯ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ.............................................................................................................................. 263
Глава 12. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ЛИЧНОСТИ КЛИЕНТА 263
§ 1. ФЕНОМЕНОЛОГИЯ ПОНЯТИЯ «КЛИЕНТ»......................................... 263
§ 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К КЛИЕНТУ.................................. 265
§ 3. ПОДХОДЫ К ЛИЧНОСТИ КЛИЕНТА В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ..... 267
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ......................................................................... 274
ЛИТЕРАТУРА................................................................................................ 274
БИБЛИОГРАФИЯ.......................................................................................... 275
Глава 13. СЕКСИЗМ И ЭТНИЗМ КАК ФАКТОРЫ ДИСКРИМИНАЦИИ ЧЕЛОВЕКА........................................................................................................................... 275
§ 1. СЕКСИЗМ И АНТИДИСКРИМИНАЦИОННАЯ ПРАКТИКА СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ........................................................................................................... 275
§ 2. ЭТНОЦЕНТРИЗМ И ПРОБЛЕМЫ ПОДДЕРЖКИ НУЖДАЮЩИХСЯ 282
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ......................................................................... 288
ЛИТЕРАТУРА................................................................................................ 288
БИБЛИОГРАФИЯ.......................................................................................... 289
Глава 14. ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ФАКТОР В КОНТЕКСТЕ ПРОБЛЕМ КЛИЕНТА.............................................................................................................................. 289
§ 1. ФЕНОМЕН ПОЛА И ПСИХОСОЦИАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТА 290
§ 2. ВОЗРАСТ КАК ФАКТОР ДИСКРИМИНАЦИИ ЧЕЛОВЕКА................ 304
§ 3. ФЕНОМЕН ЗДОРОВЬЯ В КОНТЕКСТЕ ПРОБЛЕМ ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ...................................................................................................... 309
§ 4. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА И ПРОБЛЕМЫ СЕКСУАЛЬНЫХ МЕНЬШИНСТВ........................................................................................................................... 317
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ......................................................................... 320
ЛИТЕРАТУРА................................................................................................ 321
БИБЛИОГРАФИЯ.......................................................................................... 321
Глава 15. СЕМЬЯ В КОНТЕКСТЕ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОБЛЕМ КЛИЕНТА.............................................................................................................................. 323
§ 1. СЕМЬЯ КАК ФАКТОР ДЕСТРУКТИВНОГО ВОСПИТАНИЯ.............. 324
§ 2. СЕМЬЯ КАК ФАКТОР НАПРЯЖЕНИЯ В ПРОЦЕССЕ СОЦИАЛИЗАЦИИ 325
§ 3. ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ СЕМЬИ И СТРАТЕГИЯ ПОМОЩИ.................... 328
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ......................................................................... 333
ЛИТЕРАТУРА................................................................................................ 333
БИБЛИОГРАФИЯ.......................................................................................... 333
Глава 16. СОЦИОЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКТОР В ТРАНСФОРМАЦИИ ЖИЗНЕННОГО СЦЕНАРИЯ ЧЕЛОВЕКА................................................... 334
§ 1. ТОКСИКОМАНИЯ В КОНТЕКСТЕ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОБЛЕМ......... 335
§ 2. ПРЕСТУПНОСТЬ КАК ФАКТОР ДЕВИАЦИИ ЖИЗНЕННОГО СЦЕНАРИЯ ЛИЧНОСТИ...................................................................................................... 339
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ......................................................................... 343
ЛИТЕРАТУРА................................................................................................ 343
БИБИЛИОГРАФИЯ....................................................................................... 343
РАЗДЕЛ V. ПРАКТИКА СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ................................... 345
Глава 17. МЕТОДЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ....................................... 345
§ 1. МЕТОДЫ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ................. 345
§ 2. МЕТОДЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С ГРУППОЙ................................. 352
§ 3. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА В МИКРОСОЦИАЛЬНОЙ СРЕДЕ................ 361
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ......................................................................... 364
ЛИТЕРАТУРА................................................................................................ 364
БИБЛИОГРАФИЯ.......................................................................................... 364
– Конец работы –
Используемые теги: Теория, социальной, работы0.063
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: ТЕОРИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов