Подробную типологию насилия предложил американский исследователь Джозеф Хаймс.
К насильственным действиям исследователь, в частности относит такие как:
§ международные войны;
§ городские расовые мятежи;
§ организованная преступность в крупных городах;
§ убийства по заказу;
§ ограбление поездов и банков, похищение людей и др.
Другой полюс конфликтных действий — ненасильственные действия, условно относимые к конструктивным. Классификацию ненасильственных действий (198 методов) составил американский профессор Дж. Шарп.
К методам ненасильственного протеста и убеждения он относит, в частности:
§ публичные выступления;
§ лозунги, карикатуры и символы;
§ молитвы и богослужения;
§ раздевание в знак протеста;
§ уничтожение своей собственности;
§ отказ от почестей;
§ отлучение от церкви;
§ невыход на работу;
§ эмиграция в знак протеста;
§ непотребление бойкотируемых товаров;
§ снятие банковских вкладов;
§ отказ от уплаты налогов;
§ забастовки заключенных;
§ бойкот выборов;
§ отказ от членства в международных организациях;
§ голодовка;
§ блокирование дорог;
§ стремление к заключению в тюрьму и многие другие.
Конструктивность, как правило, сужается до понятия "социальной нормы". Выход за пределы этой нормы и есть деструктивная социальная патология.
Конструктивные (позитивные) функции конфликта. К ним относятся:
§ функция разрядки напряженности между антагонистами, “выхлопного клапана”;
§ «коммуникативно-информационная» и «связующая» функции, в ходе осуществления которых, люди могут проверить друг друга и сблизиться;
§ функция стимулятора и движущей силы социальных изменений;
§ функция содействия формированию социально необходимого равновесия;
§ гарантии развития общества путем вскрытия противоположных интересов, возможностей их научного анализа и определения необходимых изменений;
§ оказания содействия в переоценке прежних ценностей и норм;
§ оказания содействия по усилению лояльности членов данной структурной единицы.
Деструктивные (негативные) функции конфликта,т.е. условия, мешающие достижению целей. Это такие как:
§ неудовлетворенность, плохое состояние духа, рост текучести кадров, снижение производительности труда;
§ уменьшение степени сотрудничества в будущем, нарушение системы коммуникаций;
§ абсолютная преданность своей группе и непродуктивная конкуренция с другими группами организации;
§ представление о другой стороне как о враге, о своих целях как о положительных, а о целях другой стороны как об отрицательных;
§ сворачивание взаимодействия между конфликтующими сторонами;
§ увеличение враждебности между конфликтующими сторонами по мере уменьшения общения, рост взаимной неприязни и ненависти;
§ смещение акцентов: придание большего значения победе в конфликте, чем решению проблемы;
§ возможность подготовки к новому витку конфликта; закрепление в социальном опыте личности или группы насильственных способов решения проблем.
Однако, оценивая конструктивность и деструктивность функций конфликта, необходимо иметь в виду следующее:
§ отсутствие четких критериев различий конструктивных и деструктивных конфликтов. Грань между конструктивными и деструктивными функциями иногда теряет свою однозначность, когда дело доходит до оценки последствий конкретного конфликта;
§ подавляющее большинство конфликтов имеет одновременно и конструктивные, и деструктивные функции;
§ степень конструктивности и деструктивности конкретного конфликта может меняться на различных стадиях его развития;
§ следует учитывать, для кого из участников конфликта он конструктивен, а для кого — деструктивен. В конфликте могут быть заинтересованы не сами противоборствующие стороны, а иные участники (подстрекатели, пособники, организаторы). Поэтому функции конфликта с позиций разных участников могут оцениваться по-разному.
Конструктивные функции:
1. Разрядка напряженности между антагонистами – функция «выхлопного клапана»;
2. Коммуникативная – информационная или связующая функция – люди лучше узнают или проверяют друг друга, начинают другдруга лучше понимать и сближаются;
3. Функция стимулятора и «движущей силы» социальных изменений;
4. Функция содействия формированию социально необходимого равновесия;
5. Гарантии развития общества путем вскрытия противоположных интересов, возможностей из анализа и введения инноваций;
6. Оказание содействия в переоценке прежних ценностей и норм;
7. оказание содействия по училению лояльности членов данной структурной единицы (сплоченнность группы перед лицом общего врага).
Деструктивные функции конфликта:
1. неудовлетворенность, плохое психологическое состояние, в организации рост текучести кадров, снижение производительности труда;
2. уменьшение степени сотрудничества, нарушение системы коммуникаций;
3. абсолютная преданность своей группы и непродуктивная конкуренция с другими группами в организации;
4. представление о другом как о враге;
5. смещение акцентов – придание большего значения победе в конфликте, чем решению проблемы;
6. возможность стагнации конфликта (постоянное пребывание в военной фазе) – закрепление в социальном опыте личности или группы насильственных методо решения проблем.
1. Функции конфликта.
2. Периоды и этапы конфликта.
3. Динамика различных видов конфликтов.