Роль - это тип поведения личности. обусловленный её статусом. Совокупность ролей, соответствующих данному статусу, определяется как ролевой набор. Роль объективно задается социальной позицией вне зависимости от индивидуальных особенностей человека, занимающего эту позицию. Исполнение роли связано со стремлением человека соответствовать принятым социальным нормам и ожиданиям окружающих.
Освоение ролей происходит в процессе социализации, причем число их постоянно увеличивается. В раннем детстве человек выполняет одну роль - ребенка, которому прививают определенные правила игры. Затем к нему добавляется роль воспитанника детсада и члена первичной социальной группы по совместной игре, времяпрепровождению, отдыху и т.д. В дальнейшем ребенок выполняет роль учащегося, члена молодежной группы, участника общественных действий, члена различных групп по интересам.
Поскольку каждый человек исполняет несколько ролей, возможен ролевой конфликт: родители и сверстники ожидают различного поведения от подростка, а он, выполняя роли сына и приятеля, не может одновременно соответствовать их ожиданиям. Еще чаще этот конфликт - несовпадение ролей - сопровождает жизнь взрослого человека.
Между ролевым ожиданием и ролевым исполнением никогда не бывает полного совпадения. Качество исполнения роли зависит от множества условий, в числе которых решающее значение имеет соответствие роли потребностям и интересам личности. Не исполняющий роли в соответствии с ожиданием вступает в конфликт с обществом, навлекает на себя общественные и групповые санкции.
Рассматривая свойства роли, Т.Парсонс сформулировал следующие её характеристики и зависимости. Так, часть ролей четко ограничена в пространстве и во времени (школьник, студент), другая - размыта, неопределенна (членство в общественных организациях, в группах по интересам), третья часть длительна по времени действия (роль работника в течение всей трудовой жизни, отцовство, материнство и т.д.).
Неменьшее значение приобретает то факт, что часть ролей требует соблюдения строго установленных правил (солдат, член производственной организации), для другой части эти требования устанавливаются достаточно произвольно (член музыкального клуба или общественной организации).
Выполнение роли связано также с её мотивационной характеристикой: в одном случае роль ориентирует на получение личной выгоды (владелец частной собственности), в другом - на общественные, социальные интересы (член политической партии, член кооператива т.д.).
И наконец, важен и тот факт, что выполнение некоторых ролей жестко регламентировано (роль охранника, пожарного, дежурного), а другие роли могут обогащаться или терять некоторые черты, что наиболее наглядно происходит в процессе продвижения по служебной или профессиональной лестнице.
Социальные роли и их значение для человека по-разному интерпретируются в научной литературе. Бихевиористская концепция социальной роли ограничивает предмет исследования непосредственно наблюдаемым поведением людей, взаимодействием индивидов: действие одного оказывается стимулом, вызывающим ответную реакцию другого. Это позволяет описать процесс взаимодействия, но не раскрывает внутренней стороны личности, характера общественных отношений, ролей и социальных ожиданий. Внутренняя структура личности (идеи, желания, установки) располагает к одним, но не способствует выбору других ролей. Ролевые ожидания также представляют собой неслучайные ситуационные факторы: они вытекают из требований социального окружения.
Социальная роль, которую выполняет человек, весьма значительна в его жизни, в его умении эффективно функционировать в рамках общества."Человек продает не только товары, но продает самого себя и ощущает себя товаром... И как со всяким товаром рынок решает, сколько стоят те или иные человеческие качества, и даже определяет само их существование. Если качества, которые может предложить человек, не пользуется спросом, то у него нет вообще никаких качеств..." (Э. Фромм,1969).
Вот почему деятельность следует рассматривать с социальных позиций, проявляющихся в стремлении человека реализовать себя как личность как в соответствии с её социальным статусом, так и с социальной ролью.
Социальный статус (от лат. status – положение, состояние) – положение человека в обществе, занимаемое им в соответствии с возрастом, полом, происхождением, профессией, семейным положением и другими показателями и предполагающие определённые права и обязанности. Любой человек занимает несколько позиций в обществе.
Статусный набор – совокупность всех статусов, занимаемых данным индивидом.
Социальный набор (Роберт Мертон) = социальный статус + статусный набор.
Статусы, определяемые положением индивида в группе:
1) социальный статус – положение человека в обществе, которое он занимает как представитель большой социальной группы (профессии, класса, национальности, пола, возраста, религии).
Профессионально – должностной статус – базисный статус личности, фиксирует социальное, экономическое и производственно-техническое положение человека (банкир, инженер, адвокат и т.д.).
2) Личный статус – положение, которое человек занимает в малой группе, в зависимости от того, как он оценивается по своим индивидуальным качествам.
Личный статус играет первенствующую роль среди знакомых людей. Для знакомых людей важны не характеристики, где вы работаете и ваше социальное положение, а наши личные качества.
3) Главный статус – статус, по которому индивида выделяют окружающие, определяет стиль жизни, круг знакомых, манеру поведения, с которым человека идентифицируют другие люди или с которым он сам себя идентифицирует. Для мужчин чаще всего – статус, связанный с работой, профессией, для женщин – домохозяйка, мать. Хотя возможны и иные варианты.
Престиж (франц. prestige, первоначально – обаяние, очарование) – оценка обществом или социальной группой общественной значимости тех или иных позиций, занимаемых людьми.
Согласно современным представлениям, существо инженерного труда заключено в творчестве, т.е. создании систем и процессов, которые не могут быть порождены природой без участия человека. Это творчество является реакцией на конкретные потребности общества, а не вытекает из необходимости применить результаты открытий, сделанных в науке. Эти два процесса не имеют между собой прямых связей и в истории известны многие случаи, когда инженеры создавали системы, которые заставляли ученых серьезно изменять свои представления о научном знании. Таким образом, в своей основе нововведения – это не научная деятельность, связанная с познанием законов природы, а инженерная, в результате которой создаются новые искусственные (инженерные) объекты.
Советская власть низвела техническую интеллигенцию до уровня социальной прослойки, и социальный статус инженера был весьма низок. Настало время ввести серьезные коррективы в этом вопросе. Россия имеет хорошие крепкие традиции в области инженерного творчества, о чем красноречиво свидетельствуют успехи в создании уникальных технических систем в самых различных областях.
Проблема состоит в том, что в течение нескольких поколений российские инженеры были оторваны от рынка как механизма постановки инженерных задач. Основным постановщиком задач в советское время была государственная бюрократия, которая руководствовалась в своих решениях главным образом соображениями политической целесообразности. В результате целые направления инженерного творчества не получали развития, система обратной связи, позволяющая корректировать конструкции создаваемых продуктов в соответствие с требованиями конечных потребителей, отсутствовала (за исключением систем вооружений). Но мировой опыт однозначно показал, что нововведения, возникшие по запросу рынка, обладают гораздо большей эффективностью, нежели нововведения, созданные для демонстрации потребительских возможностей новых технологий.
Необходимы радикальные меры во всей структуре формирования инженерной системы страны. Должен быть поднят престиж инженерной профессии, не на словах, а на деле ‑ в виде увеличения заработной платы, компенсаций за использование интеллектуальной собственности и т.д. Нужна государственная поддержка системы подготовки инженеров, начиная с преподавания научно-технических дисциплин в средней школе до аспирантуры в технических вузах.
Социально-ценностный статус работника железнодорожного транспорта является динамичной системой, трансформирующейся под воздействием целого ряда факторов. На макроуровне его трансформации вызваны процессами глобализации и модернизации российского общества, которая осуществляется в рамках национальной модели. Социально-ценностный статусный ландшафт характеризуется либерализацией структуры базовых ценностей, с одной стороны, а с другой, - изменением места и роли базовых ценностей в общей аксиоструктуре.
Изменения социально-ценностного статуса работника железнодорожного транспорта на мезоуровне обусловлены реформированием железнодорожной отрасли, созданием ОАО «РЖД» и формированием соответствующей корпоративной культуры. Утверждение корпоративной культуры способствует созданию и сохранению целостности и стабильности предприятия и коллектива, формированию команды и развитию командного духа, что является условием успешности и эффективности функционирования. Реализация данных задач происходит одновременно с внедрением таких ценностей, как ответственность, дисциплина, инициативность, мобильность.
На микроуровне трансформации вызваны изменением ценностного сознания личности (для современного человека характерны интерес к новому, разнообразие взглядов, оптимизм, эффективность) и сменой идентичности, подразумевающей определение новых рамок самоотождествления, которые соответствуют современным установкам и ценностям, таким как соблюдение прав человека, инициативность, активность и др.