Общая характеристика кейс-стади. Монографическое исследование (монографический подход) как синоним кейс-стади. Многообразие методов, используемых в кейс-стади (наблюдение, интервью, анализ документов). Объяснительное, описательное и разведывательное кейс-стади. Единичные и множественные кейс-стади. Классификация видов кейс-стади по Р.Йену. План (дизайн) кейс-стади. Разработка концептуальной схемы. Выделение исследовательских вопросов. Определение исследовательской стратегии. Подбор методов сбора данных. Опыт реализации кейс-стади.