Подразделения PR в коммерческих структурах имеют свою специфику, обусловленную рядом факторов: размером организации, сферой и характером ее деятельности, уровнем финансирования задач по связям с общественностью.
В коммерческих компаниях нет типовых PR-подразделений. Как правило, на первый план здесь выдвигаются такие структурные единицы как пресс-секретарь или в крупной кампании даже целый пресс-центр, PR-менеджер или служба по связям с общественностью и СМИ, менеджер по рекламе или целый рекламный отдел, маркетолог или отдел маркетинга, департамент продвижения и т.п.
PR-подразделения могут быть одноуровневыми или двухуровневыми или еще более сложными. Идеально-типическую модель PR-службы крупной коммерческой структуры приводит в своей книге А.Н. Чумиков. Согласно этой модели PR-службу курирует вице-президент фирмы. В PR-службе выделяются подразделения, занимающиеся: а) заказом исследований, их анализом, разработкой программ по формированию общественного мнения и т.п.; б) налаживанием корпоративных связей с общественностью, формированием имиджа фирмы, корпоративных коммуникацией; в) взаимодействие со СМИ, организацией пресс-конференций, статей, передач и т.п. г) организацией презентаций, семинаров, экскурсий, торжеств, спонсорских акций и т.д.; г) внутрифирменными PR.
Есть три основных варианта организации и работы службы PR: 1) PR-подразделение создается как один из системообразующих элементов организации, в полном объеме выполняющий все функции PR, в т.ч. по продвижению продукции компании на рынке; 2) отдел PR формируется в основном для выполнения прикладных задач, сформулированных руководством компании и выполняет роль промежуточного звена по распространению информации о деятельности компании; 3) работу отдела PR компании выполняет профессиональная специализированная фирма (агентство). От выбора организационного варианта зависит характер функций PR-подразделения, его штатное расписание, бюджет и т.д. При выборе 1-го варианта PR-подразделение будет выделено в самостоятельный масштабный отдел, с разветвленной структурой и широким набором функций. При втором варианте функции и задачи PR-подразделения значительно уменьшены. Общая численность сотрудников PR-подразделения может быть не более пяти человек, а ее руководитель по своему статусу будет соответствовать уровню начальника отдела. При выборе третьего варианта PR-подразделение может быть ограничено двумя сотрудниками - руководителем и его секретарем, - а всю работу по мониторингу и взаимодействиям со СМИ по его команде или по прямым указаниям руководства выполняют специализированные PR-агентства, согласовывая ежемесячный бюджет в соответствии с поставленными задачами.
Основные направления деятельности PR в финансовых институтах.
Основным направлением ПР являются связи с инвесторами. Оно ставит задачу выработки стратегии, проведение публичных информационных и аналитических мероприятий, в том числе подготовку и распространение финансовой отчетности, направленных на установление эффективных связей с акционерами, инвесторами, финансовыми аналитиками, инвестиционными банками, властными структурами, кредиторами. Это PR-сопровождение приватизаций, слияний, поглощений, реструктуризаций, дополнительных эмиссий, изменения структуры собственности, проведения собрания акционеров, подготовки квартальных и годовых отчетов, привлечения кредитов.
Важное значение имеет имиджевое и репутационное направления ПР-деятельности, осуществляемые в этих целях спонсорство и благотворительность, а также лоббистская деятельности.