Г.П. Зинченко
СОЦИОЛОГИЯ
ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ
ДЛЯ СТУДЕНТОВ ВУЗОВ
Зинченко Г.П.
3 63 Социология для менеджеров. - Ростов н/Д: «Феникс», 2001. — 352 с. (Серия «Учебники "Феникса"»).
В учебном пособии обобщен десятилетний опыт преподавания общего курса социологии автора. Она принесет пользу преподавателям и студентам других специальностей, потому что раскрывает процесс формирования социологического знания, становления и развития этой науки. В книге изложены основные положения взаимодействия личности и общества, строения, регуляции и модернизации общества.
Пособие соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта для высшего образования.
Предназначено для студентов вузов по управленческим специальностям.
ББК67
ISBN 5-222-01937-3
©Зинченко Г.П., 2001
©Оформление «Феникс», 2001
!!! Чтобы перейти по гиперссылке в оглавлении, необходимо навести курсор на необходимый пункт, нажать клавишу Ctrl + левую кнопку мыши
Оглавление
Предисловие
Раздел первый.
Социология на службе менеджмента
Глава 1. Формирование социологического знания
1.1. Репутация социологии
1.2. Социология в системе обществознания
1.3. Научный статус социологии
1.4. Структура социологического знания
1.5. Специфика социального познания
1.6. Социология в системе управления
Глава 2. Становление и развитие социологии
2.1. Происхождение социологической науки
2.2. Социологические парадигмы, доктрины, концепции и теории
2.3. Ранняя социология
2.4. Классическая социология
2.5. Современная социология
2.6. Развитие социологической мысли в России
Раздел второй.
Личность и общество
Глава 3. Личность
3.1. Человек и личность
3.2. Конкурентно-способный тип личности
3.3. Статусно-ролевая концепция личности
3.4. Статусный портрет менеджера
3.5. Механизмы действия личности
3.6. Девиантное поведение
3.7. Социализация
Глава 4. Общество
4.1. Признаки общества
4.2. Междисциплинарный подход к изучению общества
4.3. Типология обществ
Раздел третий.
Строение общества
Глава 5. Социальная структура
5.1. Способы описания социальной структуры
5.2. Общности
5.3. Группы
5.4. Трансформационные группировки
5.5. Управленческая команда
5.6. Социальная стратификация
5.7. Социальная мобильность
Глава 6. Социальное взаимодействие
6.1. Социальное действие
6.2. Социальная связь
6.3. Социальная коммуникация
6.4. Социальные процессы
6.5. Социальный кризис
6.6. Регуляция социальной связи
Раздел четвертый.
Регуляция общества
Глава 7. Культура
7.1. Культура — регулятор общества
7.2. Ценностно-нормативный механизм социальной регуляции
7.3. Функционирование и развитие культуры
7.4. Многообразие культур
7.5. Культура в административной среде
Глава 8. Социальные институты
8.1. Институт как форма регуляции общества
8.2. Семья
8.3. Государство
8.4. Собственность
8.5. Образование
8.6. Религия
8.7. Взаимодействие социальных институтов
Глава 9. Социальная организация
9.1. Основные черты организации
9.2. Бюрократия
9.3. Управление в организации и степень ее управляемости
Раздел пятый.
Модернизация общества
Глава 10. Россия: проблемы и перспективы
10.1. Особенности модернизации российского общества
10.2. Россия в мировом сообществе
10.3. Взгляд в будущее
Глава 11. Технология социологического анализа
11.1. Разработка программы исследования
11.2. План действий социолога
11.3. Сбор, обработка и анализ данных
-ББК67 363
Будущему менеджеру,
моей дочери Ярославе посвящается
Предисловие
Эта книга — итог десятилетнего опыта преподавания социологии в вузах новой России. В начале пути, когда в стране еще не было учебников, я решился на публикацию курса своих лекций — «Теория социологии» (Ростов н/Д, 1993). Это был переходный курс от марксистского социологического наследия к общепринятому пониманию науки об обществе.
С тех пор в России выпущен целый ряд учебников и учебных пособий зарубежных и отечественных авторов, которые оказали существенную помощь в преподавании социологии. Многие из них я апробировал в студенческих аудиториях: А.Г. Эфендиев и др. (М., 1993), Э.Т. Тощенко (М., 1994), Г.В. Осипов и др. (М., 1996), С.С. Фролов (М., 1996), А.И. Кравченко (М., 1997), Ю.Г. Волков, И.В. Мостовая (М., 1998) и др. От лица преподавателей и студентов я хотел бы выразить авторам искреннюю благодарность.
Однако это — универсальные учебники. Они не учитывают профиля подготовки специалистов. Между тем особенности специальности требуют специфического преподавания социологии. Например, в нашей стране сейчас осуществляется подготовка кадров для государственной службы. На смену политизированному администратору должен прийти профессиональный менеджер — посредник между государством и гражданским обществом. Ясно, что для подготовки современного менеджера требуется отобрать соответствующий содержательный материал.
Предлагаемое читателю пособие представляет собой первый опыт отбора такого материала. Его освоение поможет менеджеру сформировать социологическую культуру, приобрести умения и навыки анализа общественной жизни, выработки соответствующих стратегий и технологий.
Тематика пособия связана с профилем управленческого вуза, т.е. с тем, чтобы менеджер в результате учебы смог проявить следующие знания, умения и навыки:
—научился распознавать, понимать и правильно оценивать общественную жизнь на основе системного подхода, всестороннего видения социальных проблем современности; приобрел навыки самостоятельного анализа, обобщения, интерпретации научно установленных социальных фактов, характеризующих состояние социальной системы;
—умел свободно ориентироваться в социальной структуре общества, со знанием деда включиться в социальные отношения, вести переговоры, согласовывать разные интересы, гармонизировать связи органов управления с общественностью на основе изучения мнений различных слоев населения;
—подготовился к творческой управленческой деятельности, изучив и социологически осмыслив опыт своей будущей профессиональной группы менеджеров; приобрел навыки организации и проведения эмпирических исследований социальных процессов для поиска оптимальных управленческих решений;
—понимал социальное предназначение госслужбы, общественно гражданский смысл административных функций; развивал демократические процессы участия населения в решении управленческих задач; владел методами диагностики госаппарата и средствами его модернизации, обладал способностями к организационным изменениям, преодолению инертности бюрократии.
Материал, включенный в пособие, неоднозначен, нередко дискуссионен, как и сама социология. Поэтому необходимо не только внимательное, но и критическое чтение, сравнения, сопоставления, выработка собственного мнения. Безусловно, это нелегко, но интересно и, главное, полезно для будущей практической работы.
Раздел первый. Социология на службе менеджмента
Глава 1. Формирование социологического знания
Цели главы:
*Дать обзор мнений о достоинствах и недостатках социологии.
*Показать место социологии в системе обществознания
*Определить научный статус социологии.
* Рассмотреть структуру социологического знания.
* Подчеркнуть специфику социального познания.
* Объяснить роль социологии в системе управления.
1.1. Репутация социологии
Приступая к изучению социологии, вы наверняка задумываетесь над тем, какую пользу можно от нее получить. На этот вопрос не найти простого ответа. Ведь репутация социологии в нашей стране неоднозначна.
Многие полагают, что это скучная и бесполезная дисциплина. От нее веет академической сухостью, абстрактными схемами, далекими от действительности. И эти люди по-своему правы. Еще недавно социология отождествлялась у нас с историческим материализмом (истматом) — марксистским социально-философским учением о наиболее общих законах развития человеческого общества.
Однако законы эти и закономерности жизни конкретных людей - вещи разные, хотя и связаны между собой. Если для выявления законов смены общественно-экономических формаций (рабовладельческой, феодальной и т.д.) достаточно философских умозрительных допущений, то для того, чтобы обнаружить закономерности общественной жизни в отдельной стране нужны еще и эмпирические исследования. Вот почему «истматовская» социология вынуждена была пойти на малопонятный симбиоз философского и научного знания. Что получилось в результате? Облекая простые понятия совместной жизни людей в сложную терминологию, она превратилась в догматическую и схоластическую дисциплину.
Например, слово «формация» — ключевая категория истмата. Между тем, человек в формации не живет. Он обитает в реальной стране, в конкретном городе или селе, в своей семье. Именно об этом, а не о капитализме или социализме ему нужны знания в первую очередь. Поэтому в данной книге рассказывать об «истматовской» социологии мы не будем. Существует и другая, возможно, более распространенная точка зрения, в соответствии с которой социология ассоциируется с изучением общественного мнения. В самих опросах населения, конечно, нет ничего плохого. Во многих странах это стало обычной практикой. Но сводить социологию только к среднеарифметическому мнению большинства просто смешно. Ведь она дает представления о жизни общества в целом, которые не могут быть сведены к сумме мнений отдельных людей.
К сожалению, результаты опросов вызывают у наших людей недоверие. На этом часто спекулируют средства массовой информации. Самый распространенный прием — краткое интервью с прохожими на улице. Опрашивается 10—15 человек, но затем сюжет монтируется, включая всего 3—4 нужных заказчику мнения. Такая «уличная» социология дискредитирует науку. Поэтому и ее мы также в этой книге рассматривать не будем.
Наконец, имеется еще один взгляд на социологию. Ее связывают с подстрекательством. Царское и советское правительства в России препятствовали проникновение социологии в общественное сознание. Первые считали ее рассадницей социалистических идей, а вторые — буржуазных. Социология действительно носит подрывной, точнее, критический характер. Она занимается самыми острыми проблемами, лежащими в основе коренных противоречий и конфликтов человеческой жизни.
Длительное время российское общество находилось вне критики. Принятая у нас концепция социализма, вроде священного писания, никакому сомнению не подлежала. Общество изменялось, а концепция оставалась прежней. В результате социальные науки в нашей стране превратились в иллюзорную систему знаний, мешающую взглянуть на жизнь в ее подлинном виде.
Один из парадоксов современности состоит в том, что мы до сих пор не можем понять общество, в котором живем. Почему нынешним реформаторам так и не удалось провести в жизнь ни один «самый прогрессивный» закон, ни одну «самую умную» программу? Видимо, потому что преобразования эти не соответствуют действительным характеристикам нашего общества. Они отторгаются социальным организмом либо как абсолютно чуждые ему, либо как совершенно непосильные для исполнения.
Важно осознать, что если и дальше мы будем жить в мире иллюзий, закрывать глаза на реальный мир, пусть неприглядный, то это приведет к еще более тяжким последствиям. Словом, обществу крайне необходимо свое зеркало. В качестве такого зеркала и выступает социология.
Однако она создана не только для беспристрастного отражения человеческой жизни. Роль социологии заключается в критическом взгляде на общество. Она призвана высветить те острейшие проблемы, с которыми мы сталкиваемся, показать их причины, подсказать, каким образом можно нивелировать негативные и, наоборот, стимулировать позитивные тенденции. Именно к такой, активной социологии и обращается сейчас российское общество. Преимущество социологии в том, что она является и теоретически и практически ориентированной наукой одновременно. Поэтому человек, изучающий эту дисциплину, может с равным успехом искать свое призвание и в таких элитных профессиях, как ученый, политик, и в таких «человечески контактных» профессиях, как менеджер, государственный служащий, социальный работник.
Возможны самые разнообразные формы изучения социологии. Иногда это всего лишь вводный курс, но подчас он продолжается всю жизнь. В первом случае «польза» будет выражена в виде пятерки в зачетке, а во втором — в наполнении своей жизни осмысленным содержанием.
Социологический ракурс вносит свой оттенок в общую картину о том, как и зачем мы живем. Разумеется, существуют и другие мировоззренческие системы. Многие люди опираются на философские, религиозные, астрологические представления, или просто на «здравый смысл». Решение самых земных вопросов повседневности требует определенного понимания социального. Каждому из нас приходится выбирать друзей, своего супруга, выносить суждения о том, почему люди вступают в связи друг с другом и т.д. При этом мы руководствуемся здравым смыслом. Однако он не всегда мудр, ибо в нем уживаются знания и предрассудки. Отсюда многие обыденные представления противоречивы. Вот почему люди с надеждой обращаются к научному знанию.
Ключевые слова
Репутация социологии.
«Уличная» социология.
«Истматовская» социология.
«Активная» социология.
1.2. Социология в системе обществознания
Современное обществознание представляет собой довольно сложную систему, включающую философию, идеологию и науку. Чем же отличается социология от других форм знания об обществе?
Социология и философия. Социология вышла из недр философии. В нашей стране эти формы социальной мысли длительное время были тесно переплетены. Сейчас происходит их размежевание. Это действительно самостоятельные формы знания. Если социология производит научное знание, то философия — мировоззренческое. Философия сильна своей всеобщностью и концептуальностью. Она составляет ядро мировоззрения человека. В этом смысле философия больше, чем наука. Социолог, осмысливая совместную жизнь людей, обычно опирается на какую-то философскую идею, которая определяет исходные подходы к изучаемой проблеме.
Вместе с тем, философия в силу своей умозрительности способна решать лишь «вечные» вопросы человеческого бытия, т.е. вопросы, не имеющие ответа. Когда же требуется рассмотреть конкретный вопрос, то попытки умозрительного его решения демонстрируют свою ограниченность.
Социология, используя разнообразные методы научного познания, осмысливает общественную жизнь не как общую абстракцию, а как реальность. При анализе какого-либо социального явления она стремится исследовать конкретные механизмы, зависимости, связи, влияющие на изучаемый предмет. Все это позволяет социологии не только преодолеть умозрительность, но и существенно сузить возможности проявления субъективизма в понимании общественных явлений, повысить уровень доказательности полученного знания.
Социология и идеология. Идеология, являясь теоретическим выражением социального интереса какой-либо большой группы людей, представляет собой умозрительную модель общества, на основе которой оценивает реальные события. Социология же их изучает. Если идеология ориентирована на интерес, то социология — на истину. Задача социологии — доказывать, а не убеждать. Поэтому она не может непосредственно воздействовать на массы. Но призванная на службу пропаганды, социология способна совершенствовать ее практику.
Социология и социальные науки. В отличие от антропологии и психологии, политической и экономической науки, этнографии и др., социология изучает общество в целом, в единстве всех его сторон. Как это понимать?
Для социологии нет специально отведенной области жизни общества. Для нее характерно стремление познать природу социальных связей между людьми, по поводу чего бы они не возникли: политики, экономики, права и т.д. Речь идет об изучении всеобщих социальных свойств, независимо от отдельных сфер жизни общественного организма.
Компетентный врач, прежде чем диагностировать конкретную болезнь пациента, как правило, знакомится с историей его жизни, исследует весь организм в целом. Именно эту роль и выполняет социология в системе обществознания. Все частные явления и процессы она анализирует с точки зрения их места и значения в интеграции целостного социального организма. Когда социолог бросит взгляд на экономику, его будет интересовать не прибыль, а то, какую роль она играет в функционировании общества в целом.
Исследуя конкретную сферу общественной жизни, социолог стремится выяснить, как здесь преломляются общесоциальные свойства, связи, механизмы. Причем он это делает с точки зрения, интересов людей, их потребностей, предпочтений, ожиданий. Достигается это благодаря широкому использованию понятий, выработанных системой обществознания. Из философии пришли в социологию такие понятия, как общество, ценности, прогресс, из экономической науки — капитал, товар, прибыль, из юриспруденции — институт, статус и т.п.
Ключевые слова
Система обществознания.
Философия.
Идеология.
Социальные науки.
1.3. Научный статус социологии
Является ли социология наукой? Для того, чтобы убедиться в этом, надо разобраться в трех вопросах. Во-первых, что собственно мы изучаем? Иначе говоря, что такое общество? Этот вопрос касается объекта познания, т.е. того, что противостоит нам в качестве объективной социальной реальности.
Во-вторых, на каком основании мы можем утверждать, что получили достоверные сведения об обществе, т.е. сумели воспроизвести его в системе теоретических понятий? Здесь речь идет о предмете исследования, т.е. о тех закономерностях изучаемого объекта, которые являются специфическими для социологии.
Наконец, в-третьих, что нужно сделать для получения этого знания и как проверить его правильность? Данный вопрос решается с помощью метода социологии, который должен гарантировать научность ее предмета.
Казалось бы, проблема научного статуса социологии решается просто. Это наука об обществе. Такое определение вытекает из самого термина «социология», который происходит от латинского слова societas — общество и греческого logos — учение. Однако данного утверждения недостаточно. Ведь любая социальная дисциплина в качестве своего объекта имеет не общество вообще, а различные формы его проявления. Такой формой является социальная жизнь общества. Это область совместного бытия (события) людей, отличного от экономического, политического, духовного. В центре социальной жизни находится взаимодействие людей. Своеобразие социологии выражается в том, что она изучает общество над особым углом зрения — сквозь призму социальных явлений, процессов, отношений, составляющих основное содержание социальной реальности — социума как объекта исследования.
Причина, по которой феномен социального дал толчок возникновению социологии, кроется в трех способах отношений, с помощью которых человек может овладеть тем, что его окружает. Один хотел бы объяснить социальный процесс, происходящий у него на глазах. Другой — понять его значение для людей, третий желал бы изменять этот процесс. Благодаря этим трем мотивам в социологии возникли различные направления, которые не отрицают, а взаимодополняют друг друга.
Первое направление, трактующее общество как нечто, находящееся вне отдельных людей, опирается на непредвзятое наблюдение социальных фактов. Это эмпирический подход в познании, в соответствии с которым исследователь должен уметь собирать факты и строить из них свои теории. Второе направление можно назвать теоретическим. Такой подход утверждает, что человеческий разум способен сконструировать понятие и при его помощи понять действительность. Наконец, третье направление как бы объединяет два предыдущих. Для исследователя это означает, что в качестве объекта анализа может быть не только социум, но и представления (понятия) о нем. Такой подход называют диалектическим.
Исходя из сказанного, можно дать следующее определение предмета: социология — это эмпирическая и теоретическая наука о закономерностях социальной жизни современного общества как целостной системе, проявляющейся во взаимодействии, сознании, поведении людей и их общностей. Рассмотрим это определение.
Итак, социология есть теоретическая и эмпирическая наука одновременно. Это означает, что в ней теория опирается не на умозрительные модели, а на систематизированные наблюдения социальной действительности, поддающейся квантификации, измерению, точным методам анализа.
Вторая часть определения подчеркивает, что социология — наука о современном, т.е. гражданском, обществе. Она изучает общество в его актуальном состоянии: здесь и сейчас. Предмет этой науки связан не просто с социумом, взятым вне времени и пространства, а с конкретно-историческим социальным организмом.
Следующая часть дефиниции — целостная система. Это важный отличительный признак социологии. Принцип системности выступает организующим началом социального познания. Он позволяет представить общество как органическую целостность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов.
Наконец, последняя часть определения возводит социальную мысль от общества к человеку. Реальная деятельность, живое общение, сознание и поведение отражают все многообразие жизни человека как общественного существа, выступают чутким показателем состояния и тенденций изменения социального организма.
Человек — исходный и конечный пункт социального познания. Здесь требуются пояснения. Ведь социология — это наука об обществе. Однако познание общества, тех процессов, которые в нем протекают, начинается с проявлений самой социальной жизни, т.е. с действия, акта человеческой деятельности. Причем с акта, имеющего общественное значение, а не с любого поступка индивида. Совокупность действий людей образует социальный процесс. Таким образом, двигаясь от отдельных поступков человека к социальным процессам, мы обнаруживаем тенденции функционирования и развития целостного общественного организма.
Широко используя понятия обществознания, социология выработала свою концептуальную схему социальной реальности, отражающую внутреннюю логику этой науки, конкретизирующую характеристику ее предмета и метода.
Как уже говорилось, исходной, наиболее общей категорией социологии выступает понятие «социальное». Первоносителем социального качества является человеческая «личность». Каждая личность занимает определенное положение в обществе. Эта позиция называется «статусом». Быть женщиной, русской, православной, дочерью, студенткой, спортсменкой значит занимать социальный статус. Любой статус включает права и обязанности. Студент, например, обязан аккуратно посещать занятия. Он имеет право пользоваться библиотекой, компьютером и т.п. Модель поведения, соответствующая правам и обязанностям, закрепленным за данным статусом, именуется «ролью». Всю жизнь человек обучается правильно исполнять социальные роли. Этот процесс называют «социализацией».
Социализация опосредует взаимосвязь и взаимодействие личности и общества. Категория «общество», заимствованная из философии, слишком сложна и абстрактна. Для ее конкретизации в социологии выработано целое «гнездо» понятий. Центральное место занимает понятие «социальная структура». Она складывается из совокупности статусов. Когда статусы заполняются людьми, они образуют «социальные общности»: этнические, исторические, поселенческие и др. Детальное изучение общностей предполагает выделение малых и больших «социальных групп». Иная версия строения общества описывается понятием «социальная стратификация». Дело в том, что люди соединяются не только по горизонтальной, но и по вертикальной оси социума. В этом случае они образуют страты, слои, сословия, отличающиеся друг от друга по признаку неравенства.
Строение общества можно сравнить с пчелиными сотами в улье. Социальные соты (статусы) плотно подогнаны друг к другу и представляют собой функциональную взаимосвязь социальных статусов. Выполняя свои обязанности, студент вступает в определенные отношения с преподавателем, а тот — с деканом, ректором и т.д. Социальная структура, статусы, функции и отношения дают статическую картину общества. Динамизм общественной жизни проявляется в «социальном взаимодействии» людей, исполняющих разнообразные роли. Взаимодействие осуществляется в формах сотрудничества, соперничества, конфликта и других «социальных процессов».
Чтобы упорядочить эти процессы общество выработало ряд механизмов социальной регуляции. Один из них — «культура». Она представляет соки совокупность социальных норм и ценностей, традиций и обычаев, определяющих поведение людей. Надзирает за этим механизм «социального контроля». Систему культурных норм и ценностей (предписаний поведения) он дополняет санкциями (поощрениями и наказаниями), стимулирующими соблюдение предписаний. Для удовлетворения фундаментальных потребностей общества созданы «социальные институты» и «социальные организации». Они стандартизируют взаимодействие людей и тем самым образуют «социальную систему общества». Такова в общих чертах предметная область социологии.
Ключевые слова
Социология.
Научный статус.
Объект социологии.
Предмет социологии.
Метод социологии. Подход эмпирический.
Подход теоретический. Подход диалектический.
1.4. Структура социологического знания
Особое место социологии в системе обществознания, выработанные ее подходы к исследованию общественной жизни во многом определяют структуру социологического знания.
Прежде всего выделяются макро- и микроуровень. На макроуровне анализируются общество в целом, его структура, основные компоненты. Макросоциологические теории исходят из того, что лишь познав общество в целом, можно понять личность. Для исследования макросоциальной реальности в качестве основных методов используются анализ и синтез, индукция и дедукция, обобщение, сравнение и т.д.
На микроуровне изучаются межличностные отношения, внутренние механизмы поведения людей.
Сторонники микросоциологических теорий отстаивают идею о том, что именно повседневное взаимодействие людей (интеракция) есть первооснова социальной жизни. Соответственно используются более точные методы исследования, такие как наблюдение, эксперимент, опрос и др.
В структуре социологического знания выделяются также теоретический и эмпирический уровни. Длительное время эти две составляющие социологии развивались параллельно, не проявляя интерес к сближению. Сторонники эмпирической социологии свою задачу видят в том, чтобы бесстрастно описывать собранные факты, группировать, классифицировать их. Те, кто придерживается теоретической социологии, полагают, что факты сами по себе бессмыслены. Лишь теоретическая модель способна логически объединить эти факты, дать им смысловое объяснение.
Но теория, если не сдерживается отрезвляющим влиянием фактов, стремится обогнать ветер. Она становится настолько сложной, что ее невозможно проверить имеющимися методами. Эмпирическим исследованиям, когда они независимы от теории, свойственна тенденция заниматься тривиальными проблемами. Основываясь на предположениях здравого смысла, они зачастую не дают нового научного результата.
Можно выделить еще одну разновидность структуры социологического знания, включающую фундаментальный и прикладной уровни. Первый уровень связан с выявлением закономерностей функционирования и развития общества. Отвечая на вопрос «что познается?», фундаментальная социология решает гносеологические задачи. Второй уровень связан с преобразованием социальной действительности. Отвечая на вопрос «для чего познается?», прикладная социология решает практические задачи. Деление это условно, ибо речь здесь идет лишь о преимущественной ориентации социологии.
Таким образом, уровни социологического знания различаются по трем основаниям: по широте охвата изучаемых явлений (макро- и микросоциологический уровни знания); по степени обобщения изучаемого материала (теоретический и эмпирический уровни знания); по ориентации социологии (фундаментальный и прикладной уровни знания). Как видно, в любом случае мы имеем двухуровневую структуру социологического знания.
Высший уровень социологического знания составляют общесоциологические теории, исследующие общество как единую систему, взаимодействие ее элементов, основы функционирования и развития социального организма. Эти теории определяют общий подход к изучению социальных явлений, направленность научного поиска, интерпретацию эмпирических фактов. На низшем уровне социологического знания превалирует эмпирия. Здесь главная цель — добыча конкретных фактов, их описание, классификация.
Длительное время социология так и существовала. Однако в середине XX в. предпринимаются попытки к сближению высшего и низшего уровней социологического знания. В основу этого была положена концепция теорий «среднего ранга» американского ученого Р. Мертона, предложившего в рамках единой социологической науки создавать специальные и отраслевые теории. Исходя из общесоциологических подходов, они разрабатывают теоретические модели какого-либо социального явления (семья, государство и т.п.) на основе обобщения эмпирических данных.
Теории среднего ранга в свою очередь представляют многослойное образование. Прежде всего выделяются специальные социологические теории, изучающие закономерности функционирования и развития социальных общностей, т.е. то, что' обусловлено спецификой предмета социологического знания. Отраслевые социологические теории формируются на стыке социологии с другими науками — экономикой, политологии, менеджментом и др. Основой их различения служит объект исследования, что и отражается в названии той дисциплины, к которой они относятся: «экономическая социология», «политическая социология», «социология управления».
Разумеется, возможны и другие критерии структурирования социологического знания. Важно подчеркнуть, что все ветви и уровни социологии, используя базовые понятия, стремятся вскрыть общие процессы, установить их закономерности. Отсюда возникает потребность в общей теории, объясняющей явления, типичные для социальной жизни в целом. Стало быть, становится необходимым новый синтез социологии, дальнейшее прояснение ее логической структуры. Видимо, в конце концов эта задача будет успешно решена.
Ключевые слова
Макросоциология.
Микросоциология.
Теоретическая социология.
Эмпирическая социология.
Фундаментальная социология.
Прикладная социология
Отраслевая социологическая теория.
Специальная социологическая теория.
1.5. Специфика социального познания
Специфика социального познания прежде всего определяется особенностями его объекта – общества. Социальные явления и процессы гораздо сложнее природных. В результате взаимодействия людей в обществе складываются экономические политические отношения, которые настолько переплетены между собой, что отделить их друг от друга можно только в абстракции. А это представляет немало сложностей и трудностей.
В отличии от природы общество изменяется более динамично: меняются люди, условия жизни, психологическая атмосфера и т.д. Значит и наши знания о нем устаревают быстрее. Требуется их постоянно обновлять и обогащать новым содержанием. В противном случае можно отстать и впоследствии скатиться к догматизму, что крайне опасно для науки
Специфика социального познания определяется также особенностями взаимосвязи познающего субъекта с объектом. Здесь все вращается в сфере человеческого: объект –люди, субъект – люди, процесс познания также осуществляют люди. Отсюда велика роль субъективного фактора, что затрудняет достижение корректного знания.
Специфика социального познания определяется еще и тем, что оно тесно связано с практической | деятельностью людей, заинтересованных использовать полученные результаты в жизни. Поэтому познание вносит в содержание социологии не только то, , что имеется в обществе, но и то, что там должно быть: модели совершенствования человеческих отношений, социальных институтов и т.д.
Социальное познание опирается на факты. Факт есть объективное явление. Какие явления поддаются фиксации? Во-первых, человеческое поведение (что делают люди); во-вторых, продукты человеческой деятельности (что сделали люди); в-третьих, вербальные действия человека, т. е. мнения, взгляды, суждения (что высказывают люди).
Факты можно подразделить на индивидуальные и обобщенные. Индивидуальный – это отдельный, но не любой, а типичный факт. Только в этом случае он может представлять какой-либо вид социальных явлений. Обобщенный факт – это среднестатистический показатель – средняя величина, коэффициент и т. п. Отдельный факт здесь не имеет особого значения, он становится усредненным. Обобщенные факты дают возможность исследователю понять, например, правильно ли выявлена тенденция, каково направление движения, какова сила движения и т.д.
Индивидуальные и обобщенные факты служат основой для доказательства выдвинутых положений. Показывая обобщенные статистические величины того или иного социального явления, можно привести индивидуальные факты для иллюстрации случайных отклонений в какую-либо сторону. На фоне средних величин легко сопоставлять индивидуальные факты.
Социология имеет дело не только с фактами, но и с факторами, детерминантами, способствующими, тому, что люди принимают решения вступить в брак, или отдать голоса за какую-либо партию на выборах. Если бы таких причин не существовало, вряд ли можно было бы объяснить социальное поведение.
Наступил тот момент, когда следует сказать о законах социологии. Под законом обычно понимается существенная, устойчивая, всеобщая, необходимая и повторяющаяся связь. Но в обществе не существует законов, подобных законам природы. Здесь действуют закономерности и тенденции. Закономерность есть мера вероятности наступления какого-то события, тенденция же показывает приближение реального процесса к объективной закономерности. Поэтому для социологических исследований наибольшее значение приобретает типологизация не законов, а именно тенденций.
Таким образом, анализ социальных фактов, причинно-следственных связей между ними, выявление и типологизация тенденций общественной жизни составляют содержание социального познания.
Ключевые слова
Объект познания.
Субъект познания.
Факт индивидуальный.
Факт обобщенный.
Факторы социальные.
Тенденции социальные.
1.6. Социология в системе управления
Социология во многих странах давно и успешно включена в систему управления, потому что она вооружает менеджеров научным знанием о таком сложном объекте регуляции, как общество. Эффективность управления в современных условиях зависит от качества информации, ее достоверности, полноты, оперативности и т.п. Именно это способна предоставить современная техника социологического исследования. При отработанных программе, методике и процедурах анализа, процесс сбора и обработки данных становится настолько формализованным, что предвзятая оценка общественных явлений маловероятна.
Социология выполняет многообразные функции. Прежде всего она способна диагностировать состояние объекта управления. Любой социальный объект, будь то население города, района или страны, можно описать определенным количеством показателей, отражающих жизненно важные факторы его функционирования, например, уровень социального напряжения, доминирующие ориентации населения, лояльность к власти и т.д. Реализация диагностической функции осуществляется в режиме мониторинга при наличии нормативной модели, необходимость которой обусловлена тем, что данные о реальном объекте бессмысленны с точки зрения управления, если не выработаны конкретные критерии. Такая модель отражает уровень социального развития, который можно считать нормой. Скажем, нормативная модель по жилью это, когда каждая семья имеет отдельную благоустроенную квартиру. Выявляя реальное положение с жильем, социологи сравнивают его с нормативной моделью и определяют тем самым направленность и величину отклонений. Совокупность этих отклонений дает информацию для принятия решений.
Социология нужна управленческим структурам для выполнения прогностической функции. Переустройство общественной жизни невозможно без научного предвидения. Обычно вырабатываются прогнозы двух типов: поисковые, призванные показать возможное состояние социального объекта путем экстраполяции наблюдаемых тенденций, и нормативные, определяющие формы, методы и сроки достижения желаемого состояния объекта на основе заранее заданных критериев оптимума. Данная функция реализуется посредством социального моделирования, проектирования, конструирования и планирования.
Социальное моделирование чаще всего связано с выделением ограниченного количества факторов, воздействующих на принципиальные перемены в жизни людей. В системе человеческих отношений изменения одного фактора неизбежно влекут изменения других. В повседневной практике не всегда возможно предсказать, как изменится, скажем, социальная активность госслужащих, если после принятия соответствующего закона изменится фактор «перспективы роста», т.е. каждый чиновник будет четко знать, что его ждет впереди в материальном, профессиональном, должностном положении, причем, это не будет зависеть от личного отношения к нему его начальника.
Таким образом, если известны основные факторы, определяющие систему человеческих отношений, выявлены их взаимосвязи, то, изменив какой-либо параметр, можно смоделировать изменения социального объекта. Что это дает? Возможность принимать решение, предварительно апробировав его на модели и выяснив его последствия.
Социальное проектирование представляет собой разработку модели социального объекта в четких качественно-количественных характеристиках. Удивительно, что, создавая сложные проекты формирования производственных организаций, у нас мало кто занимается людьми. Разумеется, можно без социального проекта отрегулировать отношения на уровне фермерского хозяйства, но образовать коллектив крупного акционерного общества будет очень трудно. Разновидностью проектирования является социальное конструирование. Оно представляет собой общее, умозрительное построение человеческих отношений, не заданных конкретными параметрами. Однако как бы грамотно ни была разработана социальная конструкция, требуется ее тщательная проверка. Обычно это делается при помощи социального эксперимента.
Социальное планирование выступает не только в качестве метода определения желаемого состояния социального объекта, но и инструмента его достижения. План представляет собой научное обоснование целей, последовательности и темпов изменения человеческих отношений в тесной связи с жизнедеятельностью различных социальных групп. В нашей стране сложилось негативное отношение к планированию, которое отождествляется с командно-административной системой. Но эта система дискредитировала не планирование само по себе, а его абсурдные формы централизации и бюрократические механизмы реализации.
В последнее время возрастает роль контрольно-аналитической функции. Речь идет о социологической экспертизе законопроектов и других управленческих решений. Социология способна проверить, как будет «работать» то или иное решение, как его, в частности, воспримут люди. При точном определении выборки за противоречивыми высказываниями и оценками общественного мнения социологам удается увидеть пульсацию жизненных интересов, их коллизии, совпадения и пересечения, выявить опорные ценностно-нормативные ориентации населения, получить тем самым информацию, необходимую для принятия законов или решений, отвечающих потребностям общественного развития.
Особое значение имеет организационно-технологическая функция. В результате исследований конкретных ситуаций разрабатываются не только социальные проекты, но и технологии их реализации. По существу, это социоинженерная деятельность, ориентированная на целенаправленное изменение организационных: структур, определяющих человеческое поведение. Тем самым она непосредственно связана с процессом формирования нового жизненного уклада людей, обладающего эффективной социально ориентированной системой государственного управления.
Социология выполняет консультационную функцию, оптимизирующую внутреннюю деятельность административных учреждений. Она участвует в совершенствовании оргструктур, процессов принятия решения, стиля руководства, подбора, расстановки кадров и т.п. В этих целях используются методы диагностики, проектирования, планирования и внедрения социальных технологий.
Следует выделить также имидж-функцию социологии, направленную на сохранение либо изменение образа государственной организации, создание атмосферы доверия и доброжелательности со стороны общественности, информирование населения о работе этой организации.
Приведенные выше управленческие функции социологии изменяют природу деятельности государственной службы. Уже сам факт включения социологии в механизм управления является своеобразным индикатором состояния демократии, свидетельствует, что административно-политическая элита ориентирована на гражданское общество, на обеспечение ожиданий и интересов людей.
К сожалению, в нашей стране органы государственного управления далеко не в полной мере используют возможности социологии, прибегают к ее методам от случая к случаю, в основном в период избирательных кампаний. В чем причины невостребованности потенциала социологической науки? Во-первых, государственная служба в России деформирована, управленческая пирамида перевернута, она не нацелена на нужды населения. В результате монополизации административных учреждений власть назначает туда чиновников, которые сами определяют свои функции, навязывая обществу задачи, нередко противоречащие его интересам. Изменить ситуацию можно только одним способом, а именно — поставить власть под контроль общества, сделать государственную службу социально отзывчивой, создать альтернативные структуры управления, например, в виде агентств по оказанию административных услуг населению. В условиях конкуренции государственные учреждения будут вынуждены бороться за клиента, изучать рынок общественных интересов, в том числе методами социологии.
Во-вторых, государственным служащим недостает социологической культуры. Подавляющее их большинство имеет смутное представление о социологии, плохо понимает общество, в котором живет,слабо ориентируется в социальном пространстве, теряется в системе отношений, связывающих их с различными группами населения. Поэтому знание социологии специалистом-управленцем поможет ему умело анализировать общественную жизнь, вырабатывать соответствующие стратегии и технологии, т.е. стать социологически грамотным менеджером, тонко чувствующим ее реакцию на управленческие решения.
И, в-третьих, сама социология развивается в России преимущественно по канонам «чистой» науки, движимой любознательностью ученых. Несмотря на весомую теоретическую аргументацию, изощренный инструментально-методический аппарат, социологические исследования нередко страдают практической беспомощностью, ограничиваясь изучением состояния общественного мнения по поводу те* или иных проблем.
Очевидно, что основной детерминантой, определяющей характер функционирования социологии, должна стать повседневная практика управления социальными процессами. Ведь изучение общественных проблем нам необходимо не только для получения чистого знания, но и для того, чтобы увязать его с интересами человеческой жизни. Только в этом случае социология может быть востребована.
Решение проблемы включения профессионального знания в организационные структуры и методы работы государственной службы во многом зависит от самих социологов, их активной позиции и ответственности. Речь идет прежде всего о социологах, работающих в одной команде с чиновниками б качестве экспертов, советников, помощников и т.п.
Часто роль этих специалистов ограничивается вынесением заключения по поводу государственных программ и политики их реализации. В результате социологическое знание имеет лишь совещательный, но не решающий голос. Надо преодолеть стереотип второстепенной роли социологов при принятии решений. Для этого они должны освободиться из плена устаревшей академической парадигмы дистанцирования от практических распоряжений. Социологам следует смелее выступать в роли независимых консультантов по управлению, что позволит использовать специфическую методику вовлечения чиновников в процесс осознания проблем и задач своих учреждений, поиска путей их решения.
Ключевые слова
Функция диагностическая.
Функция прогностическая.
Моделирование социальное.
Проектирование социальное.
Конструирование социальное.
Планирование социальное.
Функция контрольно-аналитическая.
Функция организационно-технологическая.
Функция консультационная.
Имидж-функция.
Резюме
• Репутация социологии неоднозначна. Еще недавно она отождествлялась в нашей стране с историческим материализмом. Для многих людей социология ассоциируется с изучением общественного мнения. Есть и такие, кто связывает ее с подстрекательством. Роль социологии заключается в критическом взгляде на общество. Именно к такой науке и обращается сейчас большинство россиян.
• Социология взаимодействует с философией, идеологией и социальными науками. Отдельные стороны общественной жизни, изучаемые частными науками, в социологии включаются в новые связи и отношения, приобретая тем самым характер элементов общества как целостной системы.
• Социология — наука об обществе. Термин «социология» происходит от латинского слова societas —общество и греческого logos — учение. Научный статус социологии определяется объектом, предметом и методом исследования. Это теоретическая и эмпирическая наука О закономерностях социальной жизни современного общества как целостной системы, проявляющейся во взаимодействии, сознании, по-1 ведении людей и их общностей.
• Уровни социологического знания различаются по трем основаниям: по широте охвата изучаемых явлений (макро- и микроуровни знания); по степени обобщения изучаемого материала (теоретический и эмпирический уровни звания); по ориентации социологии (фундаментальный и прикладной уровни знания).
• Специфика социального познания определяется особенностями взаимосвязи познающего субъекта с объектом. Здесь все вращается в сфере человеческого. Социология имеет дело с фактами, факторами и тенденциями социальной жизни людей.
• Социология включена в систему управления. Она выполняет многообразные функции: диагностическую, прогностическую (моделирование, проектирование, конструирование, планирование), контрольно-аналитическую, организационно-технологическую, консультационную, имидж-функцию.
Глава 2. Становление и развитие социологии
Цели главы:
♦ Показать, как возникла социология.
♦ Дать обзор ключевых моментов в процессе становления и развития науки социологии.
♦ Объяснить роль пионеров в создании социологии.
♦ Понять вклад классиков обществознания в основы социологической науки.
♦ Раскрыть суть современных социологических теорий.
♦ Проследить развитие социологической мысли в России.
2.1. Происхождение социологической науки
Социальное знание появилось, безусловно, еще на заре человечества. Однако научную форму, т.е. то, что именуется сегодня социологией, оно приобрело недавно. Наряду с научной существуют мифологическая, философская и другие формы социального знания.
При каких условиях знание можно назвать научным? Во-первых, если оно отражает реально существующий объект; во-вторых, является истинным, т.е. соответствует действительности; в-третьих, имеет сущностный характер. В процессе становления научной формы социального знания условно можно выделить три этапа: 1) синкретизма; 2) дифференциации; 3) вычленения науки.
Представления о социальной жизни вначале находились в синкретической, слитной системе. Сюда входили элементы мифологического, религиозного, научного и других форм социального знания. Примером мифологического понимания общественной жизни могут служить легенды, записанные Гомером и Гесиодом. В сакральных сказаниях о богах и героях была представлена система социального порядка. Олимпийский пантеон богов (Зевс, Гера, Афина, Артемида и др.) дается в виде иерархизированной системы с достаточно четким разграничением позиций и ролей, отражающим различные сферы жизнедеятельности людей.
Дифференциация, отделение научного знания от других происходили в рамках философии. Так, Аристотель (384—322 гг. до н.э.) представлял общество как совокупность группировок. «Филиа» (племя) — это базовая общность. Они складываются в «Койнониа» (общее) — целевые социальные группировки. Самой обширной группой выступает «Политейа»— государство. Она интегрирует все социальности. При этом Аристотель пытается найти порядок их взаимодействия. Он выделяет «Номос» (закон) — особое социальное явление, регулирующее и контролирующее поведение людей с помощью обычаев, моральных и правовых норм. Как видно, для Аристотеля государство и общество одно и то же. В Древней Греции так и было: гражданское общество и государство практически совпадали.
Отождествление понятий «общество» и «государство» продолжалось вплоть до XVHI в., когда «королевская власть» стала отделяться от «гражданского общества». Однако вопрос о том, почему люди соединяются в общество, оставался спорным. Одни мыслители полагали, что общество сформировалось принудительно в результате завоеваний какого-либо правителя. Другие, напротив, считали, что общество образовалось вследствие заключения «государственного договора» (граждан с правителем) или «общественного договора» (граждан между собой) о взаимном отказе от посягательства на свободу, собственность и жизнь друг друга.
Понятия «общество» и «государство» впервые были введены Г. Лейбницем (1646-1716). В работе «Общественное деление» он утверждал, что общество — это совокупность различных группировок, одной из которых может быть и государство. Четко и основательно это сделал Г. Гегель (1770-1831). В своей «Философии права» он последовательно различает: 1) семью (как нравственную сферу); 2) гражданское общество (как систему всесторонней зависимости людей); 3) государство (как синтез первого и второго).
Выдвижение в центр внимания социальной мысли проблемы гражданского общества стало одной из предпосылок возникновения социологии. Гражданское общество представляет собой масштабное социальное образование, связанное безличными узами интересов. До этого жизнь каждого человека ограничивалась кругом «большой семьи», связанной родственными узами, его принадлежностью к определенному «домохозяйству». Географическая и социальная подвижность была ничтожно мала. Люди умирали там же, где появлялись на свет, наследовали ремесло своих предков и соблюдали устав своего цеха.
Получение статуса «свободного гражданина» означало относительность социальной зависимости человека, признания за ним наделенного от природы права на собственное счастье и благополучие. Благодаря этому обычные люди получили возможность оказывать влияние на общество, причем в неменьшей степени чем элитарные слои, их политические организации. С тех пор человеческая жизнь стала отличаться нарастающим динамизмом.
Истоки этого заключены в двух великих революциях. Одна — промышленная. Она началась в Англии в конце XVIII в. Как правило, эту революцию связывают с изобретением паровой машины и другими техническими достижениями. Однако это лишь часть широкого спектра социально-экономических изменений. Наиболее существенное из них — массовая миграция рабочей силы из сельской местности в промышленные города. С тех пор процесс урбанизации становится глобальным явлением, охватывает все страны и народы.
Другая — социальная революция. В 1789 г. во Франции впервые в истории произошло полное разрушение общественного строя под воздействием социального движения, которое руководствовалось политическими идеалами всеобщей свободы и равенства. Несмотря на то, что эти идеалы не реализованы до сих пор, они тем не менее создали определенные условия для социально-политических преобразований во всем мире. Именно в этот период человек стал претендовать на то, чтобы стать творцом истории.
Таким образом, формирование гражданского общества., вызванного двумя великими революциями, породило потребность в социологии. В ней были заинтересованы предприниматели и управленцы. Ведь конкуренция в экономике и политике поставила результативность их деятельности в зависимость от того, насколько умело они используют знания социальных механизмов, реальных настроений и ожиданий людей. В этой науке нуждались и рядовые граждане. Социологические знания требовались им для того, чтобы эффективно воспользоваться обретенной свободой. Неслучайно, что социология возникла именно на родине великих революций (О. Конт — Франция и Г. Спенсер — Англия).
Зародыш основных идей этой науки содержится в трудах А. Сен-Симона (1760—1825). Его волновали нестабильность французского общества, причины, порождающие социальные беспорядки. В результате исследований общественных отношений Сен-Симон пришел к мысли, что старые, дореволюционные институты, такие как церковь и король больше не в состоянии управлять жизнью людей, а новые институты еще не получили должного развития. Исходя из этого, он создает утопический план построения правового общества на основе рационально устроенной «промышленной системы», в которой каждый должен занять соответствующее его реальному вкладу положение.
Рождение социологии принято датировать 1839 г. — с акта ее официального провозглашения секретарем Сен-Симона О. Контом, придумавшим сам неологизм этой науки о социальном порядке (статика) и социальном прогрессе (динамика).
Ключевые слова
Знание мифологическое.
Знание философское.
Знание научное.
Этап синкретизма.
Этап дифференциации.
Этап вычленения науки.
2.2. Социологические парадигмы, доктрины, концепции и теории
Рассмотреть даже очень краткую историю социологии в небольшой главе невозможно. Поэтому мы покажем лишь ключевые моменты в процессе становления и развития социологии (табл. 2.1). С момента своего возникновения социология опиралась на ряд положений, каждое из которых имеет свои методологические принципы. Совокупность принципов, находящихся в основе той или иной теории, обладающих понятийным аппаратом, признанных научным сообществом, называется парадигмой.
Социологические парадигмы по характеру методологических подходов можно условно разделить на три группы. Первую образуют функциональные парадигмы, рассматривающие организацию общественной жизни как единое целое. Вторую — интерпретационные парадигмы, которые изучают поведение человека и истолковывают его. Третью формируют конфликтологические парадигмы, анализирующие общество как совокупность группировок с разными интересами, извлекающих для себя пользу за счет других.
В основе каждой парадигмы находится доктрина — учение, руководящий принцип. Так, в основе функциональных парадигм лежит позитивизм — доктрина, сформулированная О. Контом. Интерпретационные парадигмы опираются на психологизм — доктрину, выдвинутую В. Дильтеем. Фундаментом конфликтологических парадигм является исторический материализм — доктрина, обоснованная К. Марксом. Выдвижение основных доктрин знаменует собой становление социологии.
Таблица 2.1
Схема становления и развития социологии
Парадигмы | |||
Этапы становления и развития социологии | Объясняющая социология | Понимающая социология | Изменяющая социология |
Открытие законов самовоспроизводства общественных структур для управления социальным миром во имя порядка и прогресса. Наблюдаемая действительность поддается измерению, что является основой формирования научного знания. Объяснение рационального очищает эмпирический материал от субъективности и подводит его под закон. | Открытие законов духовной (мотивационно-смысловой) сферы для получения продуктивного знания по управлению «жизненным миром», конструирования социальной действительности. Субъективный мир предстает в качестве переживаний, которые могут быть интуитивно поняты и описаны. | Открытие законов истории общества для разработки рекомендаций по управлению социальными преобразованиями в целях освобождения людей от угнетающих общественных отношений. Знание законов позволяет устранить господство этих законов над людьми, т.е. аннулировать то, что анализируется. |
Продолжение табл. 2.1
Доктрины | |||
Ранняя социология | Позитивизм | Психологизм | Исторический материализм |
Доктрина, сформулированная Контом, согласно которой только истинное (доказанное) знание является научным, т.е. способным объяснять сосуществование, а также последовательность социальных явлений. Характерные черты: натурализм, эволюционизм, органицизм, редукционизм, рационализм. | Доктрина, выдвинутая Дильтеем, в соответствии с которой жизненный мир един и поэтому присутствует в каждом человеке. Единственный способ осознания «духа эпохи» состоит в интерпретации представления о мире. Такое познание иррационально, но достоверно. Характерные черты: антинатурализм, антиэволюционизм, психологизм, интуитивизм, ипсти-ктивизм. | Доктрина, обоснованная Марксом, согласно которой независимой переменной общества является способ производства материальной жизни. Он обусловливает социальные, политические и духовные процессы жизни вообще. Истина устанавливается в действительной жизни людей и подтвердить ее может только практика. Характерные черты: антисубъективизм, детерминизм, революционизм, экономизм |
Продолжение табл. 2.1 | ||||
Концепции | ||||
Концепция социального факта Дюркгейма | Концепция социального действия Вебера | Концепция циркуляции элит Парето | ||
Классическая социология | Предметом социологии является общество, которое нужно объяснять социальными фактами, состоящими из образов действия, мышления и ощущения, внешними по отношению к индивиду и обеспечиваемые властью принуждения посредством чего они управляют им. Другие теории: солидарности, функционализма, аномии. | Цель социологии состоит в достижении интерпрета-тивного понимания субъективно значимой человеческой деятельности. Действия индивидов составляют единственную социальную реальность. Другие теории: культурология капитализма, харизмы и власти, рациональной бюрократии. | Социология — эмпирически обоснованное знание об обществе, базирующееся на описании фактов и формулировании законов, выражающих функциональные зависимости между фактами. Движущая сила развития общества — «круговорот» элит* обладающих способностью манипулировать массами при помощи хитрости («лисы») или насилия («львы). Другие теории: идеологии, социальной стратификации. | |
Окончание табл. 2.1.
Теории | |||
Современная социология | Функционализм | Символический интеракционизм | Конфликтология |
Рассматривает общество как систему взаимодействующих и саморегулирующихся частей. Фокусирует внимание на сотрудничестве и стабильности социальной жизни. Разработчики: Малиновский, Радклифф—Браун, Мертон, Парсонс, Луман. | Анализирует взаимодействие людей с помощью интерпретации символов. Разработчики: Мид, Кули, Беккер. | Рассматривает общество как совокупность конфликтующих группировок, исследует роль различных факторов в конфликтах. Разработчики: Миллс, Козер, Дарендорф. | |
Феноменология | |||
Рассматривает общество как явление, постоянно воссоздаваемое в духовном взаимодействии индивидов. Разработчики: Гуссерль, Шюц. | |||
Этнометодология | |||
Рассматривает общество в формах повседневного поведения, изучает, как люди придают смысл социальной жизни. Разработчики: Гарфинкелъ, Сакс, Джеферсон, Циммерман. |
В процессе развития социологии выделяются этапы классического оформления науки, модерн и постмодерн. На протяжении всей истории социологии изменялись представления ученых о том, что представляет собой эта наука: объект дознания, отраженный в ее предметной области, метод познания объективной реальности, или субъект познания. В результате сложились стилистические особенности социологического мышления.
Классическая социология рассматривала свой объект, т.е. общество, как объективно существующую реальность, которую можно измерять, объяснять, интерпретировать полученные результаты, проверять их «истинность» практикой. В результате сложился стандарт конфигурации социологии как теоретико-прикладной науки. Э. Дюркгейм, М. Ве-бер, В. Парето и др. занимаются не только теоретическими изысканиями, но и полевой работой, создавая тем самым эмпирический уровень социологического знания. Происходит днституционализа-ция социологии. Она обретает академический, следовательно, и профессиональный статус.
Современная социология имеет две фазы развития: модерн и постмодерн. Социологи эпохи модернизма пришли к выводу, что на результат научного исследования оказывают влияние не только природа объекта, методы его изучения, но и сам познающий субъект, т.е. ученый. Разрушились классические представления о достоверности социального познания. Объективность всех структурных элементов процесса познания (объект, субъект, их взаимодействие) была поставлена под сомнение.
Перед социологами встала задача очищения процесса познания от налета субъективности. В этот период скрупулезно отрабатываются методология, методика и техника исследования, социологический инструментарий. Р. Мертон разрабатывает методологию построения теорий «среднего ранга». В результате происходит дифференциация и специализация социологического знания. На смену позитивизму приходит функционализм. Глубокой модернизации подвергается психологизм. В рамках данного направления возникают символический инте-ракционизм, феноменология и этнометодология. Изменяющая социология порождает конфликтологию. Вместе с тем предпринимаются попытки ликвидировать межпарадигмальные разрывы. Например, выдающийся русский социолог П. Сорокин создает интегральную социологию.
Усложнение структуры социологического знания потребовало повышения качества познания. Понимая, что одни и те же события, происходящие в различных обстоятельствах, имеют разный смысл, социологи сместили фокус с непосредственного объекта к его уникальным контекстам. Расшифровка конкретных значений наблюдаемых социальных явлений требовала их адекватной, концептуальной трактовки.
Для постмодерна характерен стиль плюрализма и культурного релятивизма. Мы не сможем понять поведение других народов, если будем интерпретировать его в системе собственных ценностей и убеждений. Культура каждого народа самобытна, она не может быть плохой или хорошей. Понять ее возможно только в рамках ценностной шкалы, присущей данной культуре. Поэтому нет никакой необходимости в универсальной социологической теории. В связи с этим стали появляться своеобразные теории, которые трудно отнести к какой-либо парадигме.
Ключевые слова
Парадигма.
Доктрина.
Концепция.
Теория.
Позитивизм.
Психологизм.
Исторический материализм.
Модерн.
Постмодерн.
Социология объясняющая.
Социология понимающая.
Социология изменяющая.
Социология классическая.
Социология современная.
2.3. Ранняя социология
Обычно к пионерам социологии относят О. Конта и Г. Спенсера. Добавим в этот список еще двух действующих лиц, оказавших влияние на судьбу и со-% держание этой науки, — В. Дильтея и К. Маркса.
Огюст Конт (Франция, 1798-1857) выдвинул доктрину позитивизма, направленную на освобождение науки, в том числе социологии, от умозрительной философии (метафизики). Только положительные знания, полученные с помощью позитивизма, эмпиризма и физикализма, могут помочь людям преодолеть кризис, в котором так долго находятся цивилизованные народы.
Предметом позитивизма являются только факты. Эмпиризм означает, что единственным источником науки является опыт, а физикализм — что самыми современными понятиями являются те, которые выработала физика. Поэтому по аналогии с физикой Конт подразделяет социологию на социальную статику и социальную динамику. Первая призвана изучать законы функционирования общества, вторая — законы его развития.
Социальная статика — это, по сути, анатомия общества, подчиняющегося законам «порядка». Общество Конт сравнивает с живым организмом, который имеет различные органы, выполняющие специфические функции. Препарируя общество на отдельные структурные элементы, он выделяет важнейшие из них — семью, государство и религию. Семья представляет собой прообраз высшей формы социальности, она является связующим звеном между индивидом и родом. В этом институте господствуют отношения неравенства полов и поколений, что полагает Конт, можно считать естественной основой всех других отношений в обществе. Поскольку социальное неравенство существует объективно, что ведет к подрыву органического единства общества, постольку необходимым институтом является государство. Оно сохраняет социальный порядок. Органическое единство общества опирается на моральное единство и здесь велика роль института религии.
Социальная динамика представляет собой теорию развития общества. Не отрицая определенное значение природных, демографических и др. факторов общественного развития, Конт отдавал приоритет духовным, умственным. Он вывел закон трех стадий развития человеческого ума: теологической, метафизической и позитивной. Им соответствуют и стадии исторического прогресса.
Первая стадия — теологическая (мифология, религия) — охватывает древность вплоть до XIII в. Она характеризуется господством религиозного мировоззрения и вождизма. Вторая — метафизическая — охватывает XIV-XVIII вв., для которых характерно преобладание абстрактных философских принципов, выдвижение на первый план философов, литераторов, публицистов. Третья, позитивная стадия сосредоточивает человеческий разум на анализе реальных фактов. Здесь наступает расцвет науки, промышленности. На смену аристократии приходит социократия.
Итак, общество, по мнению Конта, представляет собой реальный социальный организм, определяющий состояние его субъектов: семьи, государства, религии. Однако при этом остается не решенным вопрос: «почему» возникло общество, какова его сущность? Истинный позитивный дух, утверждает Конт, не находя ответа на этот вопрос, заменил его другим вопросом — «как» функционирует и развивается общество? Для ответа на данный вопрос требуется наблюдать и замерять все проявления общества. Этим и отличается научное знание от метафизического, не поддающегося любым формам проверки.
Оценивая вклад Конта в становление социологии, следует выделить его идею научного подхода к изучению общества, опирающегося на наблюдения. Несомненной заслугой Конта следует считать его попытку определить предмет и метод социологии, поиск факторов, определяющих историческое развитие, введение понятий социальной интеграции, стабильности социальной системы. По существу они стали ведущими в мировой социологии.
Вильгельм Дильтей (Германия, 1833—1911) родоначальник психологизма, послужившего толчком : созданию понимающей социологии. Он подчеркивал необходимость познания «жизни» средствами переживания и интуитивного понимания. Жизнь Дильтей трактует как процесс, создаваемый душой получающий свое выражение в конкретных куль-урно-исторических формах. В таком опыте жизни субъект и объект неразделимы. Опыт жизни и есть действительность.
Задача «науки о духе» — понять жизнь из нее самой: не жизнь объяснять из человеческого мира, мир разъяснять исходя из жизни. Социальный мир создается и видится духом, он обладает мотивацинно-смысловой сферой. Проблема заключается в том, как проникнуть в эту сферу. В связи с этим Дильтей разрабатывает метод «понимания», т.е. правила, позволяющие распознать (раскодировать) смысловые значения. Понимание, интуитивное проникновение одной жизни в другую он противопоставляет методу объяснения, используемому в «науках о природе», которые конструируют свой предмет посредством рассудка.
Особенностью метода понимания является реконструкция духовного мира творцов культуры (другого) посредством «сопереживания», «вживания», «вчувствования», т.е. обращения к субъективному миру человека, его культуре, которая выражается в языке, текстах и символах. В результате мы знаем то, что имеет значение, смысл. Именно в этом и заключается суть понимания, как иррационального способа познания социальной реальности, пронизанного человеческой субъективностью.
Субъективный смысл — это то, что может быть понято. Постигнутый смысл приводит к продуктивному знанию. Природа сама по себе смыслом не обладает, а значит, непостижима. Она дается человеку лишь во внешних чувствах. Поэтому полученное на данной основе знание не может быть достоверным. Только человек с его внутренним миром понятен другому человеку благодаря их однородной духовной жизни. Отсюда вытекает задача создания «науки о человеке» (сферы его духа, культуры общества, истории), принципиально отличающейся от «науки о природе» (естествознания).
Значение концепции «жизни» Дильтея для социологии заключается в том, что она предложила новую иррациональную парадигму понимающего познания. Социология, опираясь на эту парадигму, предстает как наука, обращенная к субъективному миру человека. Доктрина Дильтея оказала большое влияние на развитие социальной мысли, в частности, на экзистенциализм, герменевтику, историческую социологию.
Карл Маркс (Германия, 1818—1883) — основатель исторического материализма. Ключевой вопрос материалистического понимания истории — это вопрос о взаимодействии бытия и сознания. Маркс утверждал, что не сознание людей определяет их бытие а, наоборот, их общественное бытие определяет их сознание. При этом он отстаивал положение о первичности бытия в смысле его решающей роли в процессе взаимодействия с сознанием.
По мнению Маркса, независимой переменной общества является способ производства материальной жизни. Он обусловливает социальные, политические и духовные процессы жизни вообще. История человечества есть, по сути, история развития производства. В качестве единицы измерения социального развития выступает общественно-экономическая формация.
Такой подход позволяет соединить два принципа: 1) историзма (история — это непрерывный процесс развития человеческой деятельности); 2) материализма (сама история является действительной частью истории природы). В результате, создается картина развития общества как естественно-исторического процесса, подчиняющегося объективным законам.
Маркс рассматривал общество как объективную саморазвивающуюся реальность. Источником этого саморазвития являются материальные противоречия между производительными силами и производственными отношениями. В результате разрешения этого противоречия происходит смена способа материального производства.
Качественное изменение производительных сил приводит к новому разделению труда, иным формам собственности. Класс, являющийся собственником средств производства, подчиняет себе тех, кто такой собственностью не обладает. В силу противоположных интересов этих классов между ними происходит борьба, что является движущей силой изменений в обществе. Маркс допускал разные формы (мирные и насильственные) классовой борьбы. Но радикальное решение проблемы он усматривал в социальной революции.
Таким образом, Маркс заложил конфликтологическую парадигму социологии, предложил соответствующие механизмы и технологии «революционного терроризма», «слома», «ликвидации», «уничтожения» существующей действительности. По сути, это первая форма критической радикальной социологии. Она была положена в основу организации общественной жизни социалистических стран. Однако результаты великого социального эксперимента оказались катастрофическими.
Вместе с тем исторический материализм оставил заметный след в процессе становления социологии. Он демонстрировал опору на факты общественной жизни, использования социологических методов сбора информации. Сам Маркс занимался не только «кабинетной», но и «полевой» работой. Он владел методом анкетного опроса, о чем свидетельствует разработанная им «анкета для рабочих».
Ключевые | слова |
Позитивизм. | |
Социальная статика. | |
Социальная динамика. | |
Закон трех стадий. | |
Психологизм. | |
Метод понимания. | |
Концепция «жизни». | |
Исторический материализм. | |
Способ материального производства. | |
Общественно-экономическая | формация. |
Классовая борьба. | |
Социальная революция. |
2.4. Классическая социология
Классическая социология связана с творчеством трех выдающихся исследователей — Э. Дюркгейма, М. Вебера и В. Парето. Каждый из них создал свою неповторимую социальную картину мира и тем самым во многом предопределил дальнейшее развитие социологии.
Эмиль Дюркгейм (Франция, 1858—1917) считал, что предметом изучения социологии выступают «социальные факты». К ним он относил так называемые «коллективные представления», т.е. различные явления моральной жизни — традиции, обряды, обычаи. Эти явления существуют объективно, независимо от индивида. Их можно изучать как «вещи», т.е. методами, аналогичными методам естественных наук.
Основой методологии Дюркгейма является «социологизм» , который базируется на первичности социальной реальности и вторичности, подчиненности ей индивидов. В конкретной исследовательской практике «социологизм» означает необходимость изучения социального через него самого, т.е. объяснение общественных явлений социальной средой их существования.
«Социологизм» тесно связан с методом, предложенным Дюркгеймом. Каковы его правила? Во-первых, рассматривать социальные факты, как существующие объективно, независимо от человека. Во-вторых, сопоставлять объясняемые социальные факты. Таким образом, социология должна иметь дело с социальными фактами, а не с представлениями о них.
Центральной в творчестве Дюркгейма является концепция «социальной солидарности». Она представлена в его основной работе «О разделении общественного труда». Ее назначение — определить природу социальных связей и механизмов, обеспечивающих социальную интеграцию. Выделяются два типа связей: механическая и органическая солидарность. Прототипом первого выступает архаическое общество, в котором действия людей однородны,подобны поведению молекулы в механическом агрегате. Такое общество стремится целиком подчинить себе индивида. Солидарность обеспечивается высокой степенью интенсивности общественного сознания, пронизанного религиозными верованиями, обычаями, традициями, жестко регулирующими поведение индивида. Иная картина наблюдается в современном обществе с органической солидарностью. Социальная сплоченность здесь обеспечивается общественным разделением труда и экономическими взаимосвязями индивидов. Интегративная роль общественного сознания значительно слабее, так как религия не играет прежней роли. Индивид существует независимо от общества, что обеспечивает ему свободу и автономию. В то же время современное общество менее стабильно, оно находится в состоянии аномии. Под этим явлением он понимал состояние, которое характеризуется ослаблением моральной регуляции поведения? неэффективной деятельностью социальных институтов, конфликтами.
Серьезной болезнью общества Дюркгейм считал социальное неравенство. Для того чтобы избавиться от него, надо обеспечить условия для процветания каждой личности. Источник этого — дифференциация общества, в основе которой не социальные привилегии, а индивидуальные способности человека. Именно в этом проявляется равенство, справедливость и свобода — три кита, на которых должно основываться прогрессивное устройство.
Анализ социологического наследия Дюркгейма будет неполным, если не коснуться трактовки им самоубийства как социального явления. Исходя из постулата «социологизма», он видел основную причину самоубийства в характере социальной среды, точнее, интенсивности коллективных связей и механизмов социальной интеграции. Опираясь на большой фактический материал, исследователь обосновывает мысль о том, что чем выше интеграция общества, тем ниже уровень самоубийств и, наоборот, этим объясняется неодинаковый уровень самоубийств в различных социальных группах: у католиков, например, он ниже, чем у протестантов, в городах выше, чем в сельской местности и т.п. Такой подход позволил Дюркгейму выделить 4 основных типа самоубийств:
эгоистические: в результате отчуждения личности от общества, разрыва социальных связей и чувства одиночества;
альтруистические: в результате избыточного поглощения личных интересов человека общественными, когда он утрачивает самостоятельность индивидуального существования;
аномические: в результате общественных катаклизмов, разрушающих адаптационные способности индивида;
фаталистические: предопределяются невыносимой, избыточной регламентацией и чрезмерным контролем общества над личностью. Это исследование заложило основы социологического изучения преступности и других форм девиантного поведения, хотя в современных работах подчеркивается важная роль психологических мотивов, которые Дюркгейм игнорировал.
Подводя итог, отметим, что Дюркгейм дал социологии разработанную систему, основными характеристиками которой являются: 1) понимание общества как саморегулирующегося структурно-функционального организма; 2) трактовка общественного порядка как нормального его состояния; 3) рассмотрение в качестве основного регулирующего механизма общества морали и признание ведущей роли в его функционировании социальных институтов воспитания.
Макс Вебер (Германия, 1864-1920) подчеркивал, что все общественные образования: группы, институты, формы взаимодействия людей, регулируются тем смыслом, которым их наделяют люди. Это — рациональность, т.е. соответствие социальных действий определенному образцу, который, в свою очередь, выражает суть общественного интереса, или идеального типа. Социология и есть наука об идеальных типах, которые регулируют социальные действия людей.
Согласно Веберу, идеальный тип — это логически сконструированная модель, позволяющая выделить основные черты изучаемого явления. Например, идеальный вариант принятия управленческого решения должен включать в себя все основные процедуры, присущие реальному процессу. Идеальный тип разрабатывается дедуктивно из реального мира, а не из умозрительных построений. Это преувеличенное отражение того основного, что свойственно реальному явлению.
Основу социологии Вебера составляет концепция социального действия. Она будет подробно рассмотрена в гл. 6. Здесь же отметим, что человеческое действие обретает социальный характер, если в нем имеют место два момента: мотивация индивида и ориентация на другого или других. Понимание мотивации (субъективно подразумеваемого смысла) и отнесение его к поведению других людей — составляет суть социологического исследования.
Вебер конструирует идеальный тип действия индивида, в котором смысл действия и смысл действующего совпадают. Такое действие он называет «целерациональным». По мере убывания степени рациональности Вебер выделяет еще три типа действия: ценностно-рациональное, традиционное и аффективное. Строго говоря, социальными являются лишь два первых типа действия. Они характерны для современного индустриального общества, где рационально организовано хозяйство, рационализируется управление и т.д.
Для менеджеров представляет интерес подход Вебера к изучению власти. Он и в этой проблематике использует концепцию социального действия, анализирует взаимные ожидания поведения субъектов политических отношений. В зависимости от ожиданий определяются легитимные типы господства, критерием выделения которых выступают мотивы повиновения, содержащие ту или иную долю рациональности.
При первом типе господства мотивом повиновения является осознанный интерес индивида, что порождает целерациональное действие. В государствах с таким типом господства граждане подчиняются не личности, а закону. При втором типе господства мотивация повиновения определяется верой в священность существующих ценностей и властей. Это патриархальный тип господства, при котором аппарат управления зависит от господина. Поэтому личная преданность, а не профессионализм чиновника служит основанием для замещения должности. При третьем типе господства (харизматическом) повиновение вызывает пророческий дар, сила слова и духа выдающихся политиков
По мнению Вебера, образцовый тип власти связан с утверждением рационально-бюрократического управления (подробнее об этом в гл. 9). В соответствии с такой моделью управленцы совершают только целерациональные действия. Рационализация политической жизни ведет к превращению политики в своеобразное «предприятие», которому требуются профессионально подготовленные чиновники.
Любопытны рекомендации Вебера по предотвращению коррупции. Он полагает, что в общих интересах требуется сформировать слой чиновников, как «высококвалифицированных специалистов духовного труда, профессионально вышколенных многолетней подготовкой, с высокоразвитой сословной честью, гарантирующей безупречность, без чего возникла бы роковая опасность чудовищной коррупции и низкого мещанства, а это ставило бы под угрозу чисто техническую эффективность государственного аппарата, значение которого для хозяйства, особенно с возрастанием социализации, постоянно усиливается и будет усиливаться впредь».
Коррупцию можно минимизировать посредством функционального разделения государственной бюрократии и партийных лидеров. Подлинной профессией настоящего чиновника, подчеркивает Вебер, не должна быть политика. Он должен «управлять» беспристрастно. Чиновник не должен делать именно того, что всегда должен делать политик — бороться.
Весомый вклад внес Вебер в историческую социологию. На большом эмпирическом материале он выявляет роль протестантской «хозяйственной этики» в становлении капитализма, а также связь экономической жизни общества, интересов различных социальных групп с религиозным сознанием. Его работы имели большое значение для становления социологии религии. Словом, социология Вебера оказала решающее воздействие на дальнейшее развитие социологической мысли.
Вильфредо Парето (Италия, 1848-1923) — прирожденный бунтарь, — как его называли современники, — он поддерживал всех, кто конфликтовал со своими правительствами. Парето в целом отрицательно относился к идеологии марксизма, но признавал научное значение исторического материализма, особенно концепцию классовой борьбы. Больше того, он интерпретировал эту концепцию шире, полагал, что классовая борьба не отомрет вместе с исчезновением конфликта «труда и капитала».
Парето предложил экспериментальную социологию. Метод, при помощи которого он пытался открыть всеобщие принципы устройства, функционирования и изменения общества, получил название логико-экспериментального. Это означает, что основаниями научного доказательства служат лишь наблюдение, опыт и построенные на них логические выводы.
Парето рассматривает общество как систему, состоящую из взаимозависимых частей. С его точки зрения, состояние социальной системы определяется внешними (природно-климатическими условиями и другими сообществами людей) и внутренними факторами, среди которых основным является раса, ее способность к рассуждению и наблюдению. Развитие социальной системы носит маятниковый, циклический характер. В ней имеет место чередование сменяющих друг друга тенденций, что поддерживает равновесное состояние системы.
Представление о циклическом характере социальных изменений Парето реализует в концепции круговорота элиты. Менеджерам полезно ее усвоить. Согласно этой концепции, люди неравны в физическом, интеллектуальном и нравственном отношениях. Те, кто обладает высокими качествами, составляют элиту, остальные — социальную массу.
Для правящей элиты характерны высокая степень самообладания, способность убеждать, применять силу, когда это необходимо. Само же управление осуществляется посредством силы или с помощью убеждения. Если правящая элита неспособна проявить какое-либо из этих качеств, она уступает место другой элите. Между элитой и массой происходит непрерывный обмен: худшая часть элиты перемещается вниз, а лучшая часть массы — вверх, заполняя освободившееся место. Процесс обновления пополнения высшего Парето называет «циркуляцией элит». Этот процесс возможен, если правящий слой открыт для замещения. В противном случае элита деградирует, а наиболее способная часть низов обретает способность применить насилие для захвата власти, Парето утверждает, что политические революции происходят вследствие накопления в правящем слое элементов низкого качества, обусловленного замедлением круговорота элиты. Революция выступает как альтернатива циркуляции. Она нужна для резкой насильственной смены состава правящего слоя. При этом вождями революции становятся представители того же высшего слоя, потому что они обладают для борьбы необходимыми качествами.
В историческом развитии общества элиты постоянно сменяют друг друга. При этом происходит не просто замена состава элит. Чередуются типы элит.
Тех, кто управляет посредством убеждения, подкупа, обмана, манипуляции, Парето называет «лисами». Тех, кто отдает приоритет насилию, проявляет агрессивность, непримиримость, упорство, — «львами».
Оценивая творчество Парето, следует подчеркнуть его вклад в формирование представлений об обществе как системе, факторах и условиях ее равновесия. Важное значение имеет анализ мотивации человеческих действий («логических» и не логических»), а также циркуляции элит.
Ключевые слова | |
Социологизм. | |
Социальный факт. | |
Механическая солидарность. | |
Органическая солидарность. | |
Аномия. | |
Девиантное поведение. | |
Рациональность. | |
Идеальный тип. | |
Социальное действие. | |
Легитимность господства. | |
Рациональная бюрократия. | |
Коррупция. | |
Хозяйственная этика. | |
Экспериментальная социология. | |
Циркуляция элиты. |
2.5. Современная социология
На основе классических принципов, выработанных Дюркгеймом, Вебером и Парето, формируются различные школы и направления современной социологии. Обычно под школой понимают группу специалистов, работающих в рамках самостоятельной исследовательской традиции. В отличие от нее направление объединяет ученых, занимающихся разработкой идентичной проблематики. В результате деятельности разнообразных групп социологов возникают теории, т.е. совокупность идей и принципов, отражающих объективные закономерности общественной жизни. Различные школы, направления и теории можно условно «уложить» в три группы парадигм объясняющей, понимающей, изменяющей социологии.
Начнем с чикагской школы эмпирической социологии — группы американских ученых, установивших новый стандарт социологического исследования — опытный. Формирование стандарта, опирающегося на наблюдение, эксперимент, математические методы обработки информации, актуализировало проблему: что может социология. Может ли, например, социолог принимать участие в управленческих решениях? В отличие от классиков, новое поколение социологов дало положительный ответ.
Так, первый декан первого (1892) в мире факультета социологии А. Смолл (1854-1926) ориентировал исследователей на выработку рекомендаций для руководителей по совершенствованию деятельности тех или иных институтов посредством «социальных технологий». Он утверждал, что каждое такое исследование должно начинаться с составления теоретически обоснованной программы и рабочего плана.
В результате распространения заказных эмпирических исследований правящие и деловые круги США стали рассматривать социологию как «социальную инженерию», обеспечивающую управленческий персонал компаний исходной информацией для
принятия оптимальных решений, а социологов включать в процесс разработки и внедрения управленческих проектов.
Так, большую известность получили хоторнские эксперименты, проводимые Элтон Мейо (1880-1949). Они позволили сложить новые представления о поведении человека в производственных процессах. По мысли Мейо, в индустриальном обществе идут разрушительные процессы дезинтеграции людей. Они во многом обусловлены бюрократической формой управления, основанной на административном принуждении.
Отсюда подчеркивалась роль социально-психологических факторов в решении вопросов повышения производительности труда. В частности, это: 1) уровень доверия и доброжелательности людей, чувство товарищества и взаимопомощи; 2) демократический стиль административного руководства; 3) участие работников в общих делах, стабильность и престижность их положения и др. В итоге организаторы эксперимента пришли к выводу, что решающим моментом эффективности производственной деятельности являются: взаимоотношения работников; корпоративный дух; реальный уровень сплоченности трудовых коллективов. Для их достижения необходимы новые средства организации и управления производством, ориентированные больше на людей, чем на продукцию.
Формирование такого стандарта социологических исследований определило управленческий характер этой науки. В этих условиях от социолога требовалась строгая объективность, идеологическая нейтральность, следование так называемому «научному» методу: постановка проблемы, выдвижение и обоснование гипотез, сбор эмпирических данных, их анализ, обобщение и т.д.
Однако по мере расширения масштаба прикладных исследований сужался диапазон сугубо научной деятельности, в результате чего специалисты стали замечать «распредмечивание» социологии, мелкотемье, поверхностность практических рекомендаций. Поэтому предпринимаются усилия по созданию приемлемой для эмпирических исследований теории. Одна из удачных попыток решения этой задачи принадлежит функциональной школе США.
Основатель этой школы Толкотт Парсонс (1902— 1979) полагал, что эмпирическая работа социолога обретает смысл благодаря определенной системе координат категорий. По аналогии с системой координат в биологии (организм — среда) он вводит систему координат в социологию: «действующее лицо — ситуация».
Для этого ему понадобился функциональный анализ «осложняющих обстоятельств», возникающих в результате взаимодействия субъектов действия, например, личности и общества. В своей схеме Парсонс представил общество и личность как две относительно самостоятельные подсистемы общей системы действия. Сюда же он включил еще две подсистемы — поведенческий организм и культуру.
В схеме Парсонса понятие «роль» соединяет подсистему действующего лица как психической единицы с определенной социальной структурой. От стандартизации поведения действующих лиц зависит устойчивость социальных структур. Отсюда особое значение имеет процесс интериоризации (усвоение культурных образцов) и социализации (усвоение групповых стандартов). Эти процессы связаны с исполнением основных подсистем общества функций адаптации, целедостижения, интеграции и латентности (об этом подробнее в гл. 4).
Парсонс утверждал, что предложенная им система координат в социологии претендует на всеохватность и универсальность. Однако далеко не все его последователи согласились с этим. Например, Роберт Мертон (1910) призывал социологов не к общим рассуждениям, а к изучению реальных последствий функций социальных систем. В этих целях он предложил «теории среднего ранга», которые, как уже отмечалась в гл. 1, находятся между частными гипотезами и общей теорией.
Определив таким образом поле исследования, Мертон выдвинул ряд ключевых постулатов (принципов) функционализма: «постулат функционального единства» у согласно которому общество представляет собой единую систему, все части которой работают согласованно; «постулат универсальности», согласно которому всякий элемент социальной структуры имеет положительную функцию в рамках целостной системы; «постулат необходимости», согласно которому любой элемент социальной структуры является необходимой частью в рамках целого; «постулат динамического равновесия», согласно которому всякая социальная система имеет специальные механизмы, сохраняющие ее в равновесии или после его нарушения возвращающие в прежнее состояние.
Функциональный анализ рассматривает только стандартизированные объекты, т.е. повторяющиеся, типовые социальные явления (структуры, институты, роли и т.д.). Объективные следствия, которые проистекают из того или иного социального явления, составляют главное содержание функции. Поэтому функциями признают те наблюдаемые следствия, которые служат саморегуляции данной системы, а дисфункциями — те, которые ослабляют саморегуляцию этой системы.
Еще одна попытка создания приемлемой для эмпирических исследований теории была предпринята школой символического интеракционизма. Ее основатель Джордж Мид (1863—1931) исходил из того, что общественную жизнь людей можно понять только путем рассмотрения принципов поведения индивидов. Он концентрирует внимание на «смысле», который вкладывают действующие лица («акторы»), когда они вступают в «интеракцию» (взаимодействие).
Эта теория детально рассмотрена в гл. 6. Поэтому здесь лишь вкратце объясним ее содержание. За актами поведения людей всегда стоят общественные символы. Например, отказ от участия в войне для одних означает личную трусость, а для других — пацифизм. Такого рода символы возникают только во взаимодействиях людей. Человек как бы примеряет их на себя, объясняет себе их значение, определяет на этой основе свое поведение.
В рамках «понимающей» социологии работали школы феноменологии и этнометодологии. Феноменологическая традиция заложена Альфредом Щюцем (1899-1959). Он построил теорию интерсубъективного мира повседневной жизни (ее называют социологией повседневности). По мнению Щюца, социальный мир существовал задолго до нас и интерпретировался предками. Благодаря воспитанию в семье и школе мы приобщаемся к этим интерпретациям, что помогает нам легко ориентироваться в привычных ситуациях. Сложнее строить свои отношения с незнакомыми людьми, потому что трудно определить значимость для них сложившейся ситуации, приемлемую модель поведения. Поэтому свойственные для повседневного взаимодействия идеализации помогают нам преодолеть ограниченность индивидуального опыта. Идеализации формируют стандартизированную структуру восприятия социального мира.
Гарольд Гарфинкель (1917), основатель школы этнометодологии, разработал ряд методов анализа повседневных форм речи для выявления скрытых структур поведения людей. Такие формы речи он называет индексивными выражениями. Именно они обеспечивают «фоновое взаимопонимание». Например, чиновники, обсуждая какой-то вопрос, подразумевают, публично не высказывая, некий смысловой «фон» (регламент работы). Для того, чтобы узнать «тайну» повседневного поведения, Гарфинкель предложил в подобных ситуациях резко нарушить привычный порядок взаимодействия собеседников.
Особняком стоят конфликтологические теории. Они не разрабатывались национальной американской школой и составляют одно из направлений современной социологии. Видный специалист в этой области, немецкий ученый, работающий в Англии, Ральф Дарендорф (1929) пытается выявить позитивные функции конфликта в нормальных условиях социальной жизни. Он полагает, что конфликт связан с интересом. Для того чтобы понять природу конфликта, надо понять природу защищаемого интереса: объективного (латентного) и субъективного (явного). Их противоречие обнаруживается уже в самом начале конфликта.
Содержание конфликта связано с характером власти, ресурсами, которыми она распоряжается. Неодинаковый доступ людей к ресурсам влечет за собой неравенство их социальных положений и противоположность интересов. Таким образом, согласно Дарендорфу, в основе конфликтов человеческих интересов находится стремление людей к перераспределению власти. И поскольку одно перераспределение власти влечет за собой другое, конфликты имманентно присущи обществу. Они являются нормой общественной жизни, служат средством реализации интересов, смягчения проявлений различных человеческих страстей.
Ключевые слова | |
Теория. | |
Теория среднего ранга. | |
Социальная инженерия. | |
Социальная технология. | |
Хоторнский эксперимент. | |
Направление социологии. | |
Школа чикагская. | |
Школа функционализма. | |
Школа символического интеракционизма. | |
Школа феноменологии. | |
Школа этнометодологии. | |
Конфликтология. |
2.6. Развитие социологической мысли в России
Существует мнение, что начало русской социологии было положено в Париже. Десять лет спустя после смерти Конта, в 1867 г., его ученик Эмиль Литтре
(1801—1881) и русский ученый Григорий Николаевич Вырубов (1849—1913) основали журнал «Позитивная философия. Обозрение». Пожалуй, не было русского мыслителя, который, приезжая во Францию в 70-е гг., не встречался бы там с Г.Н. Вырубовым и не испытывал на себе его влияния. К ним принадлежали П.Л. Лавров, Е.В. де Роберти и др.
Факт сам по себе любопытен. Однако примерно в то же время в Санкт-Петербурге вышли в свет две книги: А.И. Стронина «История и метод» (1869) и П.Ф. Лилиенфельда «Мысли о социальной науке будущего» (1872). Оба ученых были позитивистами. С их точки зрения, прогресс социальной науки находится в прямой зависимости от освобождения ее от всякой метафизики. Социология обязана формулировать объективные законы, не зависящие от морально-психологической позиции исследователя.
В процессе становления русской социологии выделяются субъективная и объективная школы, психологическое и марксистское направления. Были и другие течения (географическое, органическое), но они не имели существенного влияния на этот процесс.
Субъективная школа возникла в конце 60-х гг. и существовала до начала XX в. Ее ведущие теоретики — П.Л. Лавров (1828-1900) и Н.К. Михайловский (1842—1904). Обычно субъективизм в социологии представляется как сугубо русское явление. Между тем, сам термин «субъективный метод» был взят Лавровым из поздних работ Конта. Он считал, что между обществом и природой существует громадное различие. Объекты природы не обладают такими качествами, как воля или нравственность, и потому распространение методов естествознания на познание общества «омертвляет» его. Для того чтобы понять человеческое (общественную жизнь), следует использовать сугубо «человеческие» средства познания (нравственная оценка, например).
Именно так и подходил Лавров к основным вопросам социологии. Центральной для него стала теория прогресса, определяющая развитие общества через единство солидарности и сознания личности. Ведущей силой социального развития является критически мыслящая личность. В связи с этим он обращается к русской демократической интеллигенции с призывом вспомнить о долге, который она обязана вернуть своему народу. Ведь неисчислимые жертвы людей позволили ей совершенствовать свою мысль.
Единственно возможной целью прогресса Лавров считает устойчивую солидарность*, и потому он определяет прогрессирующим то общество, «в котором формы, обусловливающие солидарность, позволяют расти и развиваться общественному сознанию, а сознание, развиваясь, усиливает? солидарность общества».
Весомый вклад в формирование и развитие субъективного метода внес Н.К. Михайловский, который полагал, что социолог в отличие от естествоиспытателя не может строить свою науку беспристрастно, так как ее объектом является чувствующий человек. Он. подчеркивал, что в познании индивидуально-личностные (субъективные) оценки; и выводы объективного анализа настолько переплетены, что результатом: его может быть лишь, тот специфический итог, который называется «правдой». Михайловский различал два вида «правды»: ту, в составе которой доминирует объективно-научный познавательный акт (правда-истина), ж ту, основу ко- торой составляет нравственно-мировоззренческая оценка (правда-справедливость). Соответственно он проводит различие между «социологией как наукой» и «социологией как учением» об обществе. Его парадигма социологии была основана на компромиссе между объективным и субъективным подходами.
Большое внимание уделял Михайловский проблеме «героя» и «толпы». Для него «герой» — зачинатель, способный увлечь своим примером на хорошее или дурное. «Толпа» как бы растворяет в себе индивидуальные особенности человека, лишает его воли, провоцирует на подражание. Личность, подчеркивал он, весома только в социальной среде. Всякое подавление личности наносит вред обществу, и наоборот. Сама личность — это человек, пытающийся синтезировать собственную пользу с общественной. Исходя из этого, Михайловский критиковал органицизм, дарвинизм и марксизм. Он считал, что органицизм печется о благе общества — организма, дарвинизм — о благе вида, марксизм — о благе класса, а интересы личности отодвигаются на второй план. Тема борьбы за индивидуальность как часть общей борьбы за человеческое достоинство и справедливость составляла основное содержание субъективного метода, его гуманистическую сущность.
Основателями объективной школы были Е.В. де Роберти (1843-1915) и М.М. Ковалевский (1851-1916). Программа объективной социологии намечена в трудах де Роберти, которая включала три цели: 1) построить биосоциальную гипотезу о природе надорганического, суть которой заключается в следующем: если общественное явление и следует за биологическим фактом, то оно всегда предшествует факту психологическому, и только из глубины «соборной или коллективной души» может выделиться «моральная личность»; 2) определить метод, пригодный для изучения социальных фактов, в качестве которого выступает индукция, но не традиционная («причина — следствие»), а современна л («причина — следствие — причина»), позволяющая анализировать факты с телеологической точки зрения; 3) установить общий закон, объясняющий социальную эволюцию. Это закон четырех факторов культуры. Де Роберти рассматривает эти главные факторы культуры на примере жизнедеятельности отдельной личности, полагая, что каждый человек в своей жизни попеременно может становиться ученым, философом, художником, практиком. В любом из этих качеств он начинает с того, что наблюдает нужное ему явление, затем составляет о нем свое суждение и лишь после этого выбирает способ действия.
Систематизация объективной социологии была осуществлена Ковалевским. Решая эту задачу, он разрабатывает сравнительно-исторический метод и устанавливает правила его применения: 1) максимально широкая основа сравнения и сопоставления социальных фактов; 2) использование достижений всех наук, привлекаемых к решению проблемы, и сопоставление их результатов с целью обнаружения: повторяемости; 3) учет всестороннего, системного характера общественной жизни; 4) конкретно-исторический подход к развитию каждого народа в контексте общих закономерностей.
Общественные явления Ковалевский пытался объяснить путем анализа их происхождения. Исходя из этого, он рассматривал, в частности, происхождение семьи, собственности и государства. Для него процессы возникновения классов и государства не связаны между собой. Социальная дифференциация зависит от разделения труда, которое, в свою очередь, вызвано ростом плотности населения. Следовательно, причина образования классов — экономический и биологический факторы, причина же возникновения государства коренится в психологическом факторе.
Результатом последовательного применения объективного метода Ковалевского стала теория прогресса. Содержание прогресса связано с расширением сфер солидарности, признаком чего является расширение сферы замиренности. Солидарность людей он считал нормой, а классовую борьбу отклонением от нее. Даже между трудом и капиталом, по его мнению, разобщенность не растет, а уменьшается.
Психологическое направление в русской социологии разрабатывали Л.И. Петражицкий (1867-1931) и Н.И. Кареев (1850-1931). В качестве центрального понятия социологии Петражицкий выдвигает социальное поведение и его мотивы (эмоции). Он утверждал, что психологи абсолютизировали контовское деление психической жизни на чувство и волю. Чувство, являясь первым (физиологическим) этажом, пассивно, а воля, будучи вторым (психическим) этажом — активна. Здесь упущено передаточное звено — эмоции, которые являются двигателем поведения человека. Посредником между конкретным поведением и «народной психикой» выступают нормы-законы.
Другой представитель этого направления Кареев предложил заполнить пробел контовской классификации наук психологией (между биологией и социологией). Центральным понятием его социологии является личность, которая рассматривалась как субъект психических переживаний, мыслей и чувств, желаний и стремлений, составляющий исходный пункт социальных процессов. Личность в теории Кареева — субъект истории, соединяющий в себе антропологическое, психологическое и социологическое начала. Общество, или «надорганичес-кая среда», представляет собой сложную систему психических взаимодействий личностей. Эта среда подразделяется на культурные группы и социальную организацию. Первая является предметом индивидуальной, а вторая — коллективной психологии. Основанием социальной среды выступает положение личности в обществе: место в социальной организации — политический строй; область частных отношений — юридический строй; роль в хозяйственной жизни — экономический строй. Для Кареева социальная организация — показатель предела личной свободы.
Видными представителями марксистского направления в русской социологии были Г.В. Плеханов (1856-1918) и В.И. Ленин (1870-1924). Плеханов подверг резкой критике субъективистский подход русских народников к оценке общественного развития страны. Они считали, что Россия идет самобытным путем и выступали против искусственного пересаживания капитализма на русскую почву. Плеханов выдвинул иные принципы общественного развития России: 1) установлению социализма должна предшествовать политическая революция; 2) Россия должна пройти капиталистический путь развития прежде, чем будет в состоянии осуществить социалистический переворот; 3) движущей силой социалистических преобразований может быть только промышленный пролетариат, а не «народ», тем более, крестьянство.
Плеханову принадлежит ряд книг, в которых он попытался систематически изложить марксизм, его истоки и перспективы. В целом особенности теоретического наследия Плеханова можно свести к следующим положениям: абсолютное убеждение в существовании исторической необходимости; отсутствие существенного различия между исследованием природы и общества; убеждение, что исторический материализм есть «применение» принципов диалектического материализма к обществу.
В деятельности Ленина тесно переплетались марксистская теория и революционная практика, поэтому его тексты носят в основном политический характер. Однако многие его работы по содержанию связаны с социологической проблематикой. В них уделено внимание материалам фабрично-заводской статистики:, итогам всеобщей переписи населения, В трудах Ленина нашли освещение такие проблемы, как социальная структура дореволюционного российского общества; рынок и общественное разделение труда; понятия «класс», «эпоха», роль масс в революционных процессах и др.
Ленин отличается целостностью социального видения. Подвергая анализу сложнейшие процессы современной ему России, он рассматривал их с точки зрения функционирования всех система образующих связей (техника, население, быт, семья, социальное положение отдельных слоев населения). Требования к социологическому исследованию Ленин изложил в статье «Статистика и социология». Подчеркивая недопустимость какой бы то ни было умозрительности в науке об обществе, он предлагал установить такой фундамент точных и бесспорных фактов, с которыми можно было бы сопоставлять любое «общее» и «примерное» рассуждение.
В истории отечественной научной мысли особо выделяется интегральная социология П.А. Сорокина (1889—1968). Он оказал большое влияние на развитие мировой социологии. Значение его взглядов еще не получило глубокой и всесторонней оценки в нашей науке, неоправданно считавшей его американским ученым. Хронологически «русский» период деятельности Сорокина ограничен 1922 г. — годом его высылки из страны. Однако становление социологических взглядов этого ученого происходило именно на родине, в условиях войн, революций, борьбы политический партий, научных школ и тюремных «университетов».
По мнению Сорокина, в основе социологического анализа находится взаимодействие людей, которое он определяет в качестве родовой модели и социальной группы, и общества в целом. Социальные группы делятся им на организованные и неорганизованные. Внутри групп существуют страты (слои), выделяемые по экономическому, политическому и профессиональному признакам.
Наряду со стратификацией Сорокин признает наличие в обществе и социальной мобильности. Она может быть двух типов — горизонтальная и вертикальная. Социальная мобильность означает переход из одной социальной позиции в другую, своеобразный «лифт» для перемещения как внутри социальной группы, так и между группами. Социальная стратификация и мобильность в обществе предопределены тем, что люди не равны по своим физическим силам, умственным способностям, наклонностям, вкусам, привязанностям, потребностям, и, кроме того, — самим фактом их совместной деятельности. Совместная деятельность с необходимостью требует организации, а организация немыслима без руководителей и исполнителей, подчиненных.
Общество должно стремиться к такому состоянию, при котором человек получит возможность развивать свои способности, и помочь в этом могут наука и чутье масс, а не революции. В работе «Социология революции» (1925), опубликованной в США (материал для нее он собирал еще в России), Сорокин называет революцию «великой трагедией». Революция сопровождается насилием и жестокостью, не приращением свободы, а ее сокращением. Она, по мнению Сорокина, деформирует социальную структуру всего общества, ухудшает экономическое и культурное положение рабочего класса. Единственным способом улучшения и реконструкции социальной жизни могут быть только реформы, проводимые правовыми и конституционными средствами. Каждой реформе должно предшествовать научное исследование конкретных социальных условий и каждая реформа должна вначале «тестироваться» в малом социальном масштабе.
Подводя предварительный итог развитию социологической мысли в России, отметим, что основным школам и направлениям так и не суждено было получить нормального развития. Не успев оформиться, все они к концу 20-х гг. прекратили свое существование. Утвердившаяся в стране административная система в приказном порядке упразднила социологию, а затем попыталась обосновать свои действия теоретически. Так, в разделе о диалектическом и историческом материализме «Краткого курса истории ВКП(б)» целая область социального знания, а именно — исторический материализм, был возвращен в сферу умозрительной философии, С тех пор на эмпирическое изучение социальной жизни был наложен запрет.
Возрождение социологии в середине XX в. связано с ослаблением административной системы, ростками демократизации общественной жизни в стране. Предприятия получили право образовывать собственные фонды стимулирования, что породило потребность в разработке планов социального развития трудовых коллективов. К этой работе стали привлекать социологов.
Созданные в 70-е гг. Институт конкретных социальных исследований АН СССР и журнал «Социологические исследования» функционировали в рамках идеологических ограничений, блокирующих развитие отечественной социологической мысли. В конце 80-х гг. социология стала востребована не только обществом, но и государством. Был создан Институт социально-политических исследований РАН, ВЦИОМ и ряд других центров. Высшие учебные заведения открыли кафедры социологии и специализированные факультеты по подготовке кадров.
В настоящее время российскими социологами осваиваются разнообразные методологические подходы и принципы, наработанные зарубежной наукой, формируются собственные школы? проводятся прикладные исследования. Особенностью современного этапа развития социологии в России является разносторонняя разработка теории переходного общества, трансформации его институтов и т.п. Безусловно, знания об этом войдут в копилку мировой социологии.
Ключевые слова
Объективная школа.
Субъективная школа.
Психологическое направление.
Марксистское направление.
Интегральная социология.
Резюме
· Социальное знание обрело научную форму не так давно. В процессе ее становления выделяются этапы синкретизма, дифференциации и вычленения науки.
· Одной из предпосылок возникновения социологии является формирование гражданского общества, связанного безличными узами интересов людей. В этих условиях человек стал претендовать на то, чтобы стать творцом истории. Для этого ему потребовалась особая наука.
· С момента своего возникновения социология опиралась на ряд парадигм: функциональных, интерпретационных и конфликтологических. В основе каждой парадигмы находится доктрина — позитивизм, психологизм, исторический материализм. Они определили развитие соответствующих концепций и теорий.
· Обычно к пионерам социологии относят Конта и Спенсера — родоначальников позитивизма. Между тем на судьбу социологии не меньшее влияние оказали Дильтей (психологизм) и Маркс (исторический материализм). Они заложили основы социологической науки.
· Классическое оформление социологии обязано творчеству Дюркгейма, Вебера и Парето. Каждый из них создал свою неповторимую социальную картину мира и тем самым во многом предопределил дальнейшее развитие социологии.
· На современном этапе развития социологии появился ряд школ и направлений, объединяющих группы ученых, занимающихся разработкой актуальной проблематики. К их числу относят чикагскую школу, функционализм, символический интеракционизм, феноменологию, этнометодологию и конфликтологию.
· В процессе развития русской социологической мысли также возникли школы, направления и течения: субъективная и объективная школы, психологическое и марксистское направления. Особо выделяется интегральная социология Сорокина.
Раздел второй. Личность и общество
Глава 3. Личность
Цели главы:
* Дать обзор представлений о человеке и личности.
* Показать особенности конкурентно-способного типа
личности. » Объяснить статусно-ролевую концепцию личности.
* Представить статусный портрет менеджера.
* Рассмотреть механизмы действия личности.
* Подчеркнуть специфику девиантного поведения.
* Осветить значение социализации в жизни человека и общества.
3.1. Человек и личность
Размышляя о предмете социологии, мы пришли к выводу, что человек является исходным и конечным пунктом познания. Социологов интересует, что делают люди, каковы их жизненные планы, мнения и суждения, каковы мотивы их поступков, результаты деятельности и многое другое, что выражает личность современного человека.
Каков же он — человек? Что делает человека личностью? Как понимают личность социологи? Длительное время самые общие представления о человеке формировались в недрах философии. Она исследует «вечные» вопросы: смысл жизни, сущность человека, общие закономерности его развития, его цели, идеалы и пути их достижения.
С возникновением науки пришло понимание, что человек — продукт природы. Основные его качества возникли в результате сложной и длительной
эволюции живых организмов. Природные качества человека обеспечивают удовлетворение его естественных потребностей и приспособление к внешней среде. Этот комплекс природных качеств, постоянен, он обусловлен биологически и передается путем генетического наследования.
Однако такое толкование «человеческой природы» вызывает множество вопросов. Например, есть ли люди высшей и низшей природы? Поддается ли человек воспитанию? Что важнее в определении человеческого поведения — наследственность или среда?
Поиски ответа на вопрос о сущности «человеческой природы» вывели исследователей к проблеме инстинктов, т.е. врожденных способов реагирования особи на внутренние или внешние раздражители, общие для всей популяции. Любое животное рождается на свет, уже будучи наделенным богатым набором инстинктов, которые заранее обеспечивают его приспособленность к внешним условиям жизни. Муравей строит муравейник, птица вьет гнездо, причем всегда одним способом.
Ученые провели потрясающий эксперимент: пять поколений южноафриканских птиц-ткачик были помещены в неволю и лишены таким образом материалов, обычно используемых для сооружения гнезд. Когда особи шестого поколения были выпущены из клетки, они выбрали для строительства гнезд в естественной среде те же веточки и кусочки шерсти животных, что и их прародители.
Животные генетически приобретают видовое «поведенческое амплуа» и никакая нужда не научит, например, рысь вести себя так, как волк или лиса. Иначе обстоит дело с человеком. Все люди, живущие на Земле в течение, по крайней мере, последних 50 тысяч лет, относятся к одному и тому же биологическому виду — человек разумный. Но вот никому пока не удалось отыскать врожденное «поведенческое амплуа» этого вида особей.
Нам, безусловно, свойственны рефлексы, т.е. автоматические реакции на стимулы. Нам также свойственны побуждения, внутренние биологические потребности, такие как голод и жажда. Для их удовлетворения и люди, и животные должны выполнить сложный набор действий. Однако люди руководствуются в своих действиях внебиологически выработанными и социально закрепленными механизмами деятельности. Для утоления голода следует выбрать рецепт блюда, взять деньги, пойти в магазины, купить нужные продукты, приготовить пищу, и, наконец, сесть за стол и съесть ее, не исключая при этом демонстрацию хороших манер. Все это представляет своеобразную «технологию человеческой деятельности».
Таким образом, природа человека заключается в том, что он способен освоить эту технологию, т.е. культуру, органически войти в общество, социализоваться, стать общественным существом. Эта способность развивается, если человек живет в обществе, и она угасает, если обитает вне его (среди зверей, например).
То общее, что находят ученые в человеческом поведении, надо, видимо, искать не во врожденных инстинктах, а в общности тех социальных групп, которые оказывают на индивида формирующее воздействие (семья, друзья, школа, трудовой коллектив). В принципиальном сходстве человека с такими группами можно найти основу аналогии поведения различных людей. Эта мысль выражена в известной поговорке: «Скажи, кто твой друг, и я скажу, кто ты». Именно в социальных группах вырабатывается человеческая природа. Причем человек не обладает этой природой от рождения. Он приобретает ее только благодаря совместной общественной жизни людей. Следовательно, человек представляет собой единство биогенных и социогенных качеств.
Несколько слов необходимо сказать и о психогенных качествах человека, которые как бы объединяют его биологическое и социальное начала. В этом плане показательна теория психоанализа австрийского ученого 3. Фрейда. Согласно этой теории в структуре личности выделяются три психических компонента — «Оно», «Я» и «Сверх-Я», которые находятся в сферах подсознания, сознания и сверхсознания.
Подсознание (Оно) включает в себя естественные потребности. Это «кипящий котел инстинктов», образующий движущие силы человека, прежде всего либидозную и агрессивную. Подсознанием правит принцип удовольствия. В каждом из нас сидит некий бездельник, который говорит: буду делать только то, что мне хочется. Это и есть принцип удовольствия, с которым приходится бороться.
Сознание (Я) контролирует слепые силы «Оно» и удовлетворяет их в соответствии с требованиями внешнего мира. Подсознанием управляет принцип реальности. Он вынуждает нас слушаться рассудка, ограничивать проявление естественных потребностей, вести себя по правилам, сообразуясь с реальной обстановкой.
Сверхсознание (Сверх-Я) следит за соблюдением этих правил. В структуре психики человека данный компонент представляет общество, его моральные устои. Это внутренний цензор человека. Регулятором сверхсознания является нравственный принцип, с которым каждому из нас приходится считаться.
Итак, человек понятие общее, представляющее собой биопсихосоциальную категорию. Характеризуя феномен человека, социология использует два основных термина — «индивид» и «личность». Термин «индивид» обычно употребляется для обозначения человека как единичного представителя какой-то социальной общности. Различия индивидов — это, во-первых, различия между самими общностями, к которым они принадлежат, и, во-вторых, различия в том, насколько полно признаки одной и той же общности выражены в разных ее представителях. С помощью данного термина подчеркивается исходная зависимость каждого отдельного человека от социальных условий, в которых он формировался.
Индивид — продукт социальных отношений. Эпоха, в которую он родился, уровень культуры, которого достиг его народ, способ жизнедеятельности, отличающий социальную общность, к которой он принадлежит, — все это сказывается на индивидуальном поведении, определяет установки и мотивы его поступков. Однако характеристика человека как продукта общественных отношений, объекта социального воздействия вовсе не означает, будто исходные условия индивидуального существования раз и навсегда предопределяют последующее поведение людей.
Ведь человек — не только объект, но и субъект социальных отношений. Если термин «индивид» отражает первое из этих определений, то термин «личность» — второе. Здесь в основу ставится самоустроение, благодаря которому человек является активным субъектом общественной, жизни. Индивид становится личностью в процессе освоения социальных функций. Стремление слиться с обществом и вместе с тем обособиться от него, т.е. проявить свою уникальность,, неповторимость, делают личность и: объектом и субъектом социальных отношений.
Понятие «личность» применяется: к каждому человеку, поскольку он индивидуально выражает значимые черты общества. Главное в личности не борода или привлекательная прическа, а ее социальное качество: общественная цель ее деятельности; социальные функции; совокупность знаний, позволяющих выполнить эти: функции, и др.
Ключевые слова
Человек.
Природа человека.
Инстинкт.
Биогенные качества.
Социогенные качества.
Психогенные качества.
Индивид.
Личность.
3.2. Конкурентно-способный тин личности
Обобщенное отражение совокупности социальных качеств людей, входящих в какую-либо общность, фиксируется в понятии социальный тип личности. Индивиды, включенные в процесс социального взаимодействия, обладают множеством свойств. Перечислить их практически невозможно. Поэтому, когда речь идет о личностях как представителях предложение превышает спрос, они обречены на экономическую смерть.
Превосходство меновой стоимости над полезной имеет место и в сфере отношений между людьми. Все мы находимся на «личностном рынке», воспринимая себя и других как товар. Успех каждого из нас зависит от признания личностных качеств теми, кто их оплачивает. Принцип оценки здесь тот же, что и на товарном рынке: приоритет отдается меновой ценности. Чем бы человек ни занимался, он должен отвечать основному условию — пользоваться спросом.
Способность индивида вступать в состязание с другими людьми, формирует у него определенную установку по отношению к самому себе. Если бы для достижения жизненных целей было достаточно опираться на то, что ты знаешь, самооценка была бы пропорциональна собственным способностям, т.е. полезной ценности; но поскольку успех зависит от того, как ты умеешь продать свою личность, привлекательна ли твоя «упаковка», то ты воспринимаешь себя как товар. Потому и заботишься не о собственной жизни, а о том, чтобы стать ходовым товаром.
Поскольку превратности рынка выступают мерилом ценности человека, чувства его собственного достоинства, самоуважения разрушаются. Самоощущение свободной личности можно выразить формулой: «Я — то, что я делаю». При рыночной ориентации человек сталкивается со своими силами, как с товаром, отчужденным от него. Б результате чувство идентичности становится таким же неустойчивым, как и самооценка, которую можно выразить формулой: «Я — то, чего изволите».
Такого рода разрушения затрагивают все структурные элементы личности. Мышление, например, в этих условиях пытается просто схватить ситуацию, чтобы успешно ею манипулировать. Это ведет к развитию сообразительности, но не разума. Для манипуляции необходимо знать лишь поверхностные свойства вещей, а не их сущность. Соответственно данному типу мышления строится и система образования. Цель обучения состоит в том, чтобы накопить информацию, полезную для рынка. Знание того, что повышает меновую стоимость — вот побудительный мотив получения образования. Отсюда презрительное отношение к якобы непрактичному, т.е. нерыночную, знанию, которое имеет дело лишь с истиной.
Фромм утверждает, что рыночная ориентация преодолевается плодотворной. Плодотворность — это реализация индивидом своих сил и возможностей. Она определяет иной тип личности — продуктивный, основной принцип которого «быть», а не «иметь». Но для формирования продуктивного типа личности надо изменить условия жизни общества, сделать его более «здоровым», отказаться от экономики свободного рынка, обеспечить простор для индивидуальной инициативы в повседневной деятельности каждого человека. Такая возможность появляется при переходе от индустриального (экономического) общества к постиндустриальному (неэкономическому).
Ключевые слова
Идеальный тип личности.
Нормативный тип личности.
Реальный тип личности.
Конкурентно-способный тип личности.
Продуктивный тип личности.
3.3. Статусно-ролевая концепция личности
Социальные качества личности проявляются в выполнении различных общественных функций. Функция — это роль, которую личность играет в рамках какой-либо социальной системы. Еще В. Шекспир говорил:
Весь мир театр.
В нем женщины, мужчины - все актеры.
У них есть выходы, уходы.
И каждый не одну играет роль.
Действительно, понять личность без выяснения ее социальных функций нельзя. Именно эта мысль великого драматурга лежит в основе статусно-ролевой концепции. Современный человек участвует в деятельности множества групп и организаций, занимая там определенное положение. Один признанный лидер, другой — хороший исполнитель. Группа ожидает от человека, что он будет вести себя соответственно своему положению (это его обязанность в глазах группы). Но и человек ожидает, что группа поведет себя по отношению к нему надлежащим образом (это его право). Лидер ждет подчинения, ведомый — уважения к себе.
Социальная роль личности в единстве с ее положением в обществе наиболее полно выражает понятие «социальный статус»= Оно объединяет в себе и функциональную, и оценочную стороны. Какой-то конкретный человек может быть менеджером, отцом семейства и в то же время партнером, любовником и т.д. Другие его статусы отражают пол, возраст, национальность, вероисповедание и т.п. Все статусы, занимаемые одним человеком, называются «статусным набором».
В этом наборе выделяется генеральный статус, по которому личность оценивают другие люди. Чаще всего в качестве такого статуса выступает занимаемая должность, например, начальник отдела администрации. Генеральный статус определяет стиль и образ жизни человека, круг знакомых, манеру поведения и др.
Социальный статуе объединяет характеристики, которые относятся как: лично к человеку, так и к той группе, к которой он принадлежит. «Личным» статусом называют положение индивида в группе в зависимости от оценки- его персональных качеств (лидер-ведомый). «Групповым» — положение человека в обществе в зависимости от его принадлежности к какой-либо группе (профессиональной, национальной и др.).
Выделяются статусы приписываемые и достигаемые. К «приписываемым» (прирожденным) статусам относят половой или национальный; признак, а к «достигаемым» (приобретенным) — то, что человек приобрел в результате собственной деятельности. Выучившись, люди приобретают статус менеджера, юриста; создав семью — статус мужа» жены и т.д.
Статус одновременно включает в: себя и «социальный престиж», т.е. оценку занимаемой, человеком позиции со стороны других людей. В настоящее время важнейшими критериями престижа выступают доход* власть, образование и репутация. Как правило, высокий уровень образования позволяет получить хорошо оплачиваемую работу, занять руководящий пост в организации, т.е., подтвердить ожидания окружающих людей.
В обществе существует незримая ценностная шкала, в которой статусы (т.е. престиж определенных социальных позиций) распределены по степени значимости. Место той или иной позиции в этой иерархии называют «социальным рангом», который может быть высоким, средним или низким.
Модель поведения личности, обеспечивающая соблюдение статусных прав и обязанностей, называется «социальной ролью». Исполняя социальную роль, личность должна проявить определенные качества. От лидера ждут решительности, последовательности, мудрости, т.е. таких качеств, которых недостает другим членам группы. Человек, как актер, играет заданную роль и выйти из нее ему очень, трудно. Группа обычно удерживает его в определенной роли. Если индивид не оправдывает ее надежд он сталкивается с санкциями в виде порицаний. Тот кто оправдал ожидания, может рассчитывать на поощрение. .
Выполнение роли зависит от многих факторов: от образа роли, усвоенного индивидом; от определения роли, принятого в социальной группе; от системы сложившихся санкций; наконец, от степени идентификации индивида с группой.
Образ роли, в соответствии с которой действует индивид, обычно формируется с помощью, предписаний. Определение социальной роли устанавливается правилами игры. Например, в соответствии порядком, утвержденным администрацией, роль студента заключается в аккуратном посещении занятий, систематическом выполнении заданий и т.д. По отношению к учебной группе студент должен быть хорошим товарищем. Это пример различных определений одной и той же социальной роли. В усвоении индивидом образа роли и принятии соответствующего ее определения особое значение имеет структура группы, которая этот образ навязывает, а также идентификация личности с группой. Группы с жесткой формальной организацией, тотальным контролем над своими членами предъявляют к ним весьма высокие требования. Например, армия, имеющая строгую внутреннюю дисциплину и располагающая суровыми санкциями, навязывает роли безусловным образом. Вместе с тем подобного результата можно достигнуть и путем добровольной идентификации индивида с группой, если коллективные цели он считает своими личными. Такая группа становится для него «референтной» и роль, предложенная ею, выполняется с глубоким убеждением.
Наши роли определяются как предписаниями, так и ожиданиями окружающих людей. В современном обществе ожидается, что родители заботятся о детях, что трудящиеся выполняют работу, для которой они наняты, что близкие друзья неравнодушны к нашим проблемам. Если кто-либо из них не выполняет своей роли, мы удивляемся, сердимся. Можно провести различие между формальными и неформальными ролевыми ожиданиями. Первые предписаны законом. В соответствии с ним запрещены убийство и другие опасные деяния. Вторые — это «неписаные законы», например, хорошие манеры за столом, вежливость, которые также оказывают сильное воздействие на поступки людей.
В обществе исполняется огромное множество ролей. Как лучше всего их классифицировать? Одним из первых это сделал американский социолог Т. Парсонс. Он полагал, что любая роль может быть описана основными характеристиками:
1. Эмоциональность. Одни роли, выполняемые, например, врачом или гробовщиком, требуют эмоциональной сдержанности, другие — раскованности.
2. Способ получения. Одни роли предписываются, другие — завоевываются.
3. Масштаб. Часть ролей сфокусирована и строго ограничена, другая — размыта. Роль врача и больного, например, обычно лимитирована тем, что непосредственно относится к здоровью пациента. Взаимоотношения же ребенка и его родителей имеют более широкие рамки.
4. Формализация. В некоторых ролях от исполнителя требуется четкое выполнение установленных правил. В других — допустимы исключения.
5. Мотивация. Различные роли предполагают и различные типы ее исполнения. От бизнесмена ждут, что он ориентирован на личные интересы, от госслужащего — на общие.
По Парсонсу, любая роль характеризуется комбинацией этих пяти характеристик. В качестве примера возьмем роль государственного служащего. Как правило, они не питают особых чувств к тем, с кем имеют дело. Эта роль приобретенная. Она больше сфокусирована, чем диффузна. Обычно чиновники взаимодействуют с партнерами в соответствии с четко установленными правилами. И, наконец, эта роль предполагает ориентацию на общие интересы.
Ключевые слова
Статус социальный.
Статусный набор.
Статус генеральный.
Статус личный.
Статус групповой.
Статус приписываемый.
Статус достигаемый.
Престиж социальный.
Ранг социальный.
Роль социальная.
3.4. Статусный портрет менеджера
Современный менеджер обладает межсферным статусом. Это — управляющий (профессиональный статус), государственный служащий (политический статус), состоятельный человек (экономический статус).
Г. Минцберг определил ролевой набор менеджера, выделив в нем три группы моделей поведения: межличностные, включающие в себя 1) номинального главу, выполняющего обычные обязанности руководителя; 2) лидера, мотивирующего подчиненных; 3) связного, обеспечивающего внешние контакты; информационные, в состав которых входят: 4) прием-пик внешней и внутренней информации организации; 5) распространитель информации; 6) оратор, оглашающий планы, политику, результаты работы организации; к ролям по принятию решений относятся; 7) предприниматель, запускающий проект; 8) регулировщик отклонений, устраняющий нарушения; ^распределитель ресурсов; 10) посредник, представляющий организацию на переговорах.
Все эти роли взаимосвязаны. Межличностные роли вытекают из статуса руководителя организации. Они ставят его в центр коммуникаций, давая возможность исполнять информационные роли. Благодаря этому менеджер может принимать решения: распределять ресурсы, улаживать конфликты,вести переговоры и т.д. В каждой из указанных ролей менеджер должен реагировать на своих начальников, коллег и подчиненных.
Для успешного исполнения этих ролей менеджеру необходимо иметь определенные способности. Прежде всего организовать коллектив, создать в нем благоприятную психологическую атмосферу для продуктивной работы. Важно уметь подобрать и расставить кадры, объективно оценивать и мотивировать каждого работника, создать условия для раскрытия и развития их потенциальных возможностей. В работе менеджера с людьми, непосредственно неподчиненными ему, особое значение имеют способности устанавливать и поддерживать деловые контакты.
Менеджер должен проявлять способности в приеме и использовании полученной информации. Она служит основанием для рационализации управления, переориентации коллектива на новые виды деятельности, корректировки ранее выработанной стратегии, планов, политики и т.д. Значение этих качеств возрастает в условиях переломного этапа развития российского общества, когда радикально изменяются принципы организации информационных связей между людьми.
Для исполнения ролей по принятию управленческих решений менеджеру необходима профессиональная квалификация, способность к системному анализу проблем и методическому поиску их разрешения, запуску проектов. Организация выполнения решений и проектов требует от менеджера высокого уровня социальной квалификации, способности устанавливать контакты с людьми, вести переговоры, обеспечивать социальный контроль, разрешать конфликты.
Содержание и характер исполнения ролей менеджера зависит от того уровня иерархии, к которому относится его должность: высшего, среднего, низового. Например, менеджеры низового звена имеют дело в основном со своими подчиненными. Для среднего звена характерна сложная система взаимоотношений с менеджерами всех уровней управления. Менеджеры высшего звена взаимодействуют с руководящим составом своей организации и руководством высших организаций. Отсюда вытекают разные способы общения: на низовом уровне — инструктаж и распорядительство, на среднем — координация, на высшем — творческие контакты.
Менеджерам, как и всем другим людям, свойственно изменяться. Молодой менеджер взрослеет, женится, достигает профессионализма. Меняется его статусный портрет. Процесс индивидуального приобретения статусов в течение цикла трудовой жизни описывается понятием «карьера». В основе карьеры находится стремление человека достичь общественного положения, позволяющего ему наиболее полно удовлетворить свои потребности.
Выделяют следующие этапы служебной карьеры: 1) предварительный этап, включающий учебу в средней и высшей школах. Он продолжается примерно до 25 лет. За этот период человек может сменить несколько учебных заведений и разных видов работ, пока не найдет дела, удовлетворяющего его потребности: 2) этап становления длится до 30 лет. За это время менеджер осваивает свою профессию, закрепляет необходимые навыки. Обычно в таком возрасте создается семья и формируется потребность в получении дохода, превышающего по крайней мере прожиточный минимум; 3) этап продвижения продолжается до 45 лет. Он связан с повышением квалификации и продвижением по службе. Растет потребность в самоутверждении, достижении более высокого статуса и независимости, начинается самовыражение личности. Обычно к середине жизни завершается накопление статусов. Менеджер сравнивает ожидаемую и реальную траекторию карьеры; 4) этап сохранения длится до 60 лет. Чаще всего менеджер стремится закрепить достигнутые статусы творческой работой, самовыражением. Вместе с тем, на данном этапе возможно дальнейшее накопление статусов для удовлетворения многообразных потребностей; 5) этап завершения продолжается до 65 лет и характеризуется кризисом карьеры. Здесь возможны три варианта траектории трудового цикла: сохранение, повышение и снижение общественной активности; 6) пенсионный этап. В зависимости от состояния общественной активности теперь уже бывший менеджер может заняться консультированием своих коллег, использовать возможности для самовыражения в других видах деятельности или ограничить круг общения составом своей семьи.
Как видно, служебная карьера менеджера напоминает биографию человека. Однако она отражает не столько перечень событий, сколько закономерные линии динамики статусного набора. Эти закономерности могут нарушаться в силу различных социальных факторов, например, при статусной несовместимости, когда человек занимает разные ранги в различных иерархиях. Так, женщина-менеджер представляет собой комбинацию низкого приписываемого статуса и высокого достигаемого статуса.
Обычно мужчины полагают так: чтобы вернуть статусную совместимость, надо, чтобы женщина имела низкую квалификацию менеджера. Но женщины, утверждает профессор А.А. Деркач, выбирают другие сценарии поведения в менеджменте:
1) «карьера на равных» — конкурируя наравне с мужчиной, женщина зачастую жертвует созданием семьи, надеясь на то, что решит эту проблему в будущем. Чаще всего эти надежды не оправдываются;
2) «параллельная карьера» — пытаясь преуспеть в жизни, женщина стремится совместить служебную карьеру с созданием и сохранением семьи. Этот вариант не всегда складывается удачно;
3) «отсроченная карьера» — пожертвовав несколькими годами (6—7 лет), которые женщина полностью посвящает семье, она включается в «служебную гонку» позже других, но имеет при этом достаточно мощный «тыл»;
4) «карьера за спиной мужа» — вариант отсроченной карьеры, при котором женщина имеет надежную защиту в лице мужа, обеспечивающего моральную и материальную поддержку.
Как видно, женская карьера — это проблема не только женщин, но и мужчин. Для женщины проблема заключается в том, чтобы ее принимали в соответствии со статусом менеджера, а для мужчин — как реализовать низкий статус женщины и не обидеть ее.
Ключевые слова
Ролевой набор.
Роли межличностные.
Роли информационные.
Роли по принятию решений.
Карьера.
Карьера на равных.
Карьера параллельная.
Карьера отсроченная.
Карьера за спиной мужа.
3.5. Механизмы действия личности
Биологические особенности человеческого организма формируют у индивида способность адаптации к окружающей среде, приспособления ее к собственным нуждам. При этом он проявляет активность. Однако, в отличие от животного, активность человека порождена социальным способом существования. Она проявляется во внутренней (психической) и внешней (физической) формах деятельности.
Внутренняя форма деятельности скрыта от окружающих людей, она формирует готовность личности к какому-либо действию. Действия человека всегда осмыслены. Важную роль в этом играют мотивационный и диспозиционный механизмы.
Мотивационный механизм складывается из взаимодействия потребностей, интересов, ценностных ориентации, которые преобразуются в цель деятельности.
Потребность — состояние живого организма, выражающее его зависимость от того, что составляет условия его существования. Потребности — движущая сила человеческой активности, причина его действий.
Различают два вида потребностей: естественные и социальные. Под естественными потребностями понимают повседневные нужды человека в пище, жилище, одежде и т.д. Под социальными — потребности человека в труде, культуре, т.е. во всем том, что является продуктом общественной жизни. Естественные потребности составляют основу, на которой возникают, развиваются и удовлетворяются социальные.
Социальные потребности становятся актуальными (насущными) лишь после того, как удовлетворены естественные. Если низшие (естественные) потребности присущи всем людям в равной мере, то высшие (социальные) — в неодинаковой. Так, образованные и необразованные люди испытывают одинаковое чувство голода, но последние вряд ли нуждаются в творчестве. Поэтому высшие потребности сильнее дифференцируют людей, нежели низшие.
Осознанные потребности преобразуются в «интересы» личности. Они выражают отношение человека к условиям жизни, определяют направленность его действий. Именно интерес выступает в качестве решающего мотива, мобилизующего личность бороться за сохранение, либо изменение своих жизненных условий.
Важный элемент мотивационного механизма — ценностные ориентации. Они в значительной степени предопределяют направленность социального действия личности. Ценности — это то, в чем человек нуждается и чего у него нет. Ценности и потребности — две стороны единого целого. Если потребность — побудительная сила, коренящаяся внутри человека, то ценность обозначает те внешние объекты, которые удовлетворяют эту потребность. В ценностных ориентациях конкретно проявляются интересы личности
Интересы и потребности личности, преломляясь через ценностные ориентации, формируют внутренние побудители, которые называют «мотивами» деятельности. Они выполняют функцию смыслообразования, т.е. придают смысл отдельным действиям, целям, условиям их достижения. Так складывается механизм мотивации, назначение которого — достижение определенной цели.
Цель — осознанный образ предвосхищаемого действия. Термин «цель» применим только к человеку. Если животные руководствуются лишь потребностями, то человек еще и мотивами. Строго говоря, мотив — осмысленное действие, а потребность — всего лишь ощущаемое состояние организма, не имеющее субъективного смысла.
Диспозиционный механизм также связан с внутренней формой человеческой деятельности. Диспозиции (от лат. diaposito — расположение) — это комплекс предрасположенностей человека к восприятию условий деятельности и к определенному поведению в этих условиях. Данный механизм складывается из взаимодействия мотивов и стимулов, в результате чего формируются диспозиции личности, фиксируемые в ее установках.
Если мотивы — это внутренние побудители к действию, то стимулы — внешние, т.е. объективные факторы, вызывающие ориентации человека или установки. Установка предшествует действию человека и выражает его предрасположенность, готовность поступать определенным образом относительно данного объекта.
Социальные установки рассматривают как иерархическую систему диспозиций, которая выступает регулятором поведения личности. Выделяются четыре уровня диспозиций: 1) готовность к простейшему действию (элементарные установки); 2) готовность к действию на основе оценок определенных ситуаций (ситуационные установки); 3) готовность к действию в рамках общей направленности жизнедеятельности личности (установки — ценностные ориентации); 4) готовность к действию, исходя из концепции жизни личности (установки — интересы).
Начиная со второго уровня, установки приобретают сложную структуру, включающую следующие компоненты — эмоциональный (оценочный), когнитивный (рассудочный) и собственно поведенческий (готовность действовать). Указанным диспозициям соответствуют четыре уровня социального поведения личности. Первый — простая реакция на воздействия внешней среды. Второй уровень образует целенаправленные акты, подчиненные представлению о том, какой должен быть достигнут результат. К третьему уровню относится определенная последовательность поступков людей, преследующих отдаленные цели. На четвертом уровне происходит реализация жизненных целей.
Таким образом, мотивационный и диспозиционный механизмы личности позволяют понять субъективную детерминацию ее поведения. Функционирование описанных механизмов — это внутренний, непосредственно ненаблюдаемый аспект деятельности личности.
Внешне (физически) наблюдаемые поступки людей составляют поведенческий аспект деятельности. В чем заключается разница между деятельностью и поведением? Деятельность включает осознанные цели и действия. Она совершается ради какой-либо награды, выполняющей функцию внешнего стимула, например, заработка или повышения в должности. Поведение чаще всего не преследует никакой цели. Но поведение есть намерения и ожидания, есть потребность и мотивы. В отличие от стимулов, как уже говорилось, мотивы относятся не к внешним, а к внутренним побудителям.
Человеческая деятельность эффективна в том случае, когда ее структурные элементы интегрированы, находятся в тесном взаимодействии, образуют целостную систему. Однако эта целостность вовсе не означает, что между отдельными элементами деятельности невозможно рассогласование. Бывает, что человек думает одно, говорит другое, а делает третье.
Почему так происходит? Специалисты полагают, что внешняя, поведенческая сторона деятельности имеет свою логику, а внутренняя, сознательная — свою. И вполне возможно, что с точки зрения поведения деятельность человека выглядит противоречиво, а с точки зрения сознания — последовательно.
Профессор А.И. Кравченко поясняет это на следующем примере. Человек осознает, что на предприятии скверные условия труда (факт сознания), но он не уходит с этого предприятия (реальный факт). Видимо, человек рассуждает следующим образом: если я покину предприятие, то вряд ли где-то найду работу; протестовать нельзя — со мной легко расправятся; я понимаю, что в таких условиях быстро испорчу здоровье, но личная жизнь не сложилась, так стоит ли долго тянуть. Его ценностные представления и мотивы не соответствуют содержанию потребностей.
Такого рода расхождения берут начало как в личности, так и в обществе. Во-первых, личность не всегда адекватно осознает свои желания. Осознанные желания неадекватно вербализует (оформляет мысли в слова). Вербализованные мысли — неадекватно воплощает в действиях. Это рассогласование со стороны личности. Во-вторых, общество навязывает личности определенные стандарты поведения, при помощи которых оцениваются поступки людей. Однако личность далеко не все ценности усваивает одинаково глубоко. Одни ценности используются напоказ, другие — только как мотивы, оправдывающие поведение, а третьи так укореняются, что становятся жизненными принципами. Поэтому личность позволяет себе нарушать некоторые нормы, а другим — нет. Это уже рассогласование со стороны общества. Такие рассогласования могут привести к дезинтеграции личности.
Ключевые слова
Мотивационный механизм.
Потребности.
Интересы.
Ценности.
Ценностные ориентации.
Мотивы,
Цель действия.
Диспозиционный механизм.
Диспозиции.
Стимулы.
Установки.
3.6. Девиантное поведение
Девиантное поведение — это отклонение от общепринятых норм. Под «нормой» в социологии понимают меру дозволенного или обязательного. Мера обязательного фиксируется в законодательных актах, а дозволенного -закрепляется традициями, обычаями, этикетом. Нормы облегчают жизнь человека в обществе, они помогают взаимодействию людей, способствуют слаженному выполнению функций социальных институтов.
Одна из первых попыток объяснить девиантное (отклоняющееся) поведение принадлежит Э. Дюрк-гейму в его концепции аномии. Под аномией он понимал состояние общества, в котором образуется нормативный вакуум, когда старые нормы обесценились, а новые еще не утвердились. Б результате возрастают девиации, в частности преступления и самоубийства.
Р. Мертон, который также изучал аномию, но уже в стабильном обществе, разработал свою систему классификации девиантного поведения. Он выделил пять моделей социальной адаптации личности к об-щелринятым нормам в зависимости от того, признают ли люди господствующие ценности и следуют ли они правилам их достижения: конформизм, инновация, ритуализм, ретризм, мятеж.
Лишь конформизм не является девиантной моделью поведения (личность разделяет ценности общества и достигает их легальными средствами). В других случаях личность либо обходит писаные и неписаные нормы (инновация), либо не признает ценности своего общества, но соблюдает его предписания (ритуализм), либо проявляет равнодушие к целям и нормам, отстраняясь от борьбы за «место под солнцем» (ретризм), либо ищет замену ценностям и средствам их достижения (мятеж).
Любая модель социальной адаптации личности к общепринятым нормам имеет позитивную и негативную формы проявления. Возьмем, к примеру, мятеж. На одном его полюсе находится политическая активность, способствующая становлению норм демократического общества, а на другом — насильственная преступность, порождающая криминальные нормы поведения.
Следует различать девиантное и делинквентное поведение. Первое связано с нарушением неформальных норм, а второе — формальных. Девиантное поведение относительно. То, что вчера считалось нормой, сегодня — отклонением, и наоборот. Делинквентное поведение абсолютно по отношению к правовым законам. Тех, кто нарушает законы, относят к преступникам. Воровство, грабеж или убийство преследуются в уголовном порядке. Девиантное поведение — понятие более широкое, чем делинквентное. Первое понятие включает в себя второе.
К негативным формам девиантного поведения относят не только преступления, но и «поступки без жертв», т.е. действия, жертвами которых являются сами субъекты действия: пьяницы, наркоманы, проститутки. Причины таких поступков коренятся не только в сфере воспитания, но и в других областях общественной жизни.
Например, исторические корни пьянства усматривают в тяжелых и напряженных условиях труда. Самый простой способ расслабления — алкоголь. Компенсаторную функцию выполняют также наркотики. Однако последствия их употребления еще более разрушительны. Наибольшее распространение наркомания находит в молодежной среде. Бедность, трудности в получении образования и работы, создании семьи толкают юношей и девушек к «самозабвению». Примерно такие же причины проституции. Чаще все го этим «промыслом» заняты молодые женщины из бедных семей, приехавшие в индустриальный центр с надеждой «устроиться в жизни».
К негативным девиациям также относят отклонения, не противоречащие общепринятым нормам. Это — азартные игры, аутизм (затворничество), нар-циссизм (самолюбование), фанатизм и самоубийство. Азартные игры являются формой ухода человека от реальной действительности. Современный способ азартного времяпрепровождения, не развивающего личность, — компьютер. Аутизм связан с затруднением социальных контактов, в результате чего личность замыкается в одиночестве. Нарциссизм — демонстративная форма привлечения внимания социального окружения к собственной персоне. Нередко «нарциссы» доводят свое поведение до эпатажа (шокирующего впечатления). Фанатизм является слепой приверженностью какой-либо идее или идолу.
Чуть подробнее расскажем о самоубийстве. Анализ социальных причин этого явления принадлежит Э. Дюркгейму, который на основе статистики пытался провести замеры счастья в обществе. Он полагал, что чем больше людей добровольно уходят из жизни, тем больше в обществе страданий и меньше счастья. Французский социолог вывел закономерность: по мере индустриального развития общества страданий становится больше.
Как уже отмечалось, наряду с негативными существуют и позитивные формы социальных отклонений. Творчество, принципиальность — качества личности, вызывающие одобрение окружающих. Одаренные природой люди посвящают свою жизнь искусству, науке, изобретательству. Плодами их творчества пользуются многие почитатели. Однако образ жизни гениев непонятен простым смертным. Одни из них отказываются от семьи, бытового комфорта, другие, наоборот, капризны, придирчивы, расточительны.
Большинство людей ведут себя довольно гибко, приспосабливаясь к любой ситуации. Вместе с тем, есть и такие, которые ни при каких обстоятельствах не изменяют свои убеждения, отстаивают собственные принципы, рискуя при этом быть не только непонятыми, но и лишенными элементарных благ. Принципиальная личность чаще всего неудобна для окружающих. Их высмеивают, стремятся от них избавиться. Однако именно такие люди удерживают социальные структуры и организации от распада.
Следует подчеркнуть, что борьба с девиациями нередко перерождается в действия против разнообразных чувств, мыслей, поступков. Причина заключается в том, что резкие отклонения от средней нормы как в положительную, так и в отрицательную стороны угрожают стабильности общества, а это ценится превыше всего. Подсчитано, что группы людей с максимально одобряемым и максимально неодобряемым поведением составляют примерно по 10—15% общей численности населения, 70% — люди, не имеющие 'существенных девиаций. Поэтому девиантность нельзя путать с разнообразием.
Социологи установили следующие закономерности реакции общества на девиации:
1. Если девиации наносят личный ущерб, то они наказываются обществом в меньшей степени, чем нарушения норм, приносящие коллективный вред.
2. Если девиация угрожает жизни человека, то она наказывается сильнее, нежели ущерб общественному порядку.
3. Минимальные неодобряемые девиации переносятся обществом спокойнее, так как считаются случайным событием, которое может произойти со всяким человеком.
4. Границы терпимости общества к девиациям неодинаковы в разных культурах или в разных ситуациях, принадлежащих одной и той же культуре.
Ключевые слова
Норма.
Аномия.
Конформизм.
Инновация.
Ритуализм.
Ретризм.
Мятеж.
Девиантное поведение.
Делинквентное поведение.
Негативная девиация.
Позитивная девиация.
3.7. Социализация
Процесс подключения личности к нормам социальной жизни посредством усвоения ею ценностей, установок и образцов поведения называется социализацией. Социализация играет большую роль в жизни личности и общества. Для личности она означает возможность полнее реализовать свои задатки и способности, обеспечив тем самым собственное благополучие. Для общества — самовозобновляемость. Именно социализация позволяет новой генерации людей занять место старшего поколения, перенять их опыт, умение, ценности, т. е. сохраняет общественную жизнь как таковую.
Для социализации характерны два взаимосвязанных процесса — адаптация и интериоризация. Первый означает приспособление человека к внешним социальным условиям, к ролевым функциям, правилам взаимодействия с людьми. Второй процесс связан с включением во внутренний мир человека социальных норм и ценностей.
Социализация обусловлена биологическими и культурными ограничениями. Биологические характеристики — первый фильтр отбора возможных вариантов поведения. Человек, например, не имея крыльев, летать не способен и учить его этому бесполезно. Другим фильтром служит культура, которая из всего спектра биологически возможного поведения отбирает лишь определенные образцы. Так, случайные половые связи людей в принципе возможны, однако у общества есть что сказать своим гражданам по поводу допустимого сексуального поведения.
Такого типа образцы поведения составляют культурный идеал личности, т. е. комплекс предписаний, каким должен быть человек. Он внушается индивиду в процессе воспитания, в ходе контроля за его поведением со стороны окружающих людей.
В социологии принято выделять первичную социализацию, которая осуществляется под воздействием близких родственников и охватывает период детства, и вторичную — исполняемую специально подготовленными людьми и занимающую временной промежуток вплоть до старости.
Социализация превращает человека из существа биологического в общественное. На младенческом этапе жизни ребенок крепко привязан к матери, он проявляет послушание в обмен на какие-либо блага. В детстве важную роль играют сверстники, формирующие у подростка установки на заданные извне требования. В юности у человека вырабатывается внутренняя система ценностей, которой он руководствуется в последующей жизни. В зрелом и пожилом возрасте социализация помогает человеку приобрести специфические навыки.
Социализация проходит этапы, совпадающие с так называемыми жизненными циклами, т. е. приобретением нового статуса, изменением привычного образа жизни.
Вступая каждый раз в новый цикл, человеку приходится многому переучиваться. Здесь выделяются две фазы: десоциализация, когда человек отвыкает от старых ролей, норм, ценностей, и ресоциализация, когда он осваивает новые правила поведения.
В процессе социализации личности формируется «социальное Я». Человек всю жизнь ищет себе социальное пристанище. В ходе взаимодействия с другими людьми каждый из нас чувствует, что совокупность ролей, выполняемых в семье, среди друзей концентрируется вокруг того, что становится нашей внутренней сущностью. Это собственное представление о самом себе называется «субъективным Я». Оно формируется уже в детском возрасте.
Содержание представлений о себе во многом зависит от воздействия родителей, которые либо обожествляют ребенка, либо вырабатывают у него комплекс неполноценности. «Субъективное Я» может превратно показывать человеку его собственные качества. И тогда это несчастье. Если он преувеличивает свои способности, то ощущает себя обиженным. Переубедить такого человека практически невозможно, так как созданное под влиянием социального окружения самоощущение становится уже независимым от него.
Наряду с субъективным существует и «отраженное Я». Примерно так, как мы представляем свою внешность с помощью зеркального отражения, так и собственную социальную сущность мы пытаемся «увидеть»' в оценках других людей. Ч. Кули полагал, что «отраженное Я» состоит из трех элементов:
1) того, как воспринимают нас другие люди (я уверена, что люди обратят внимание на новую прическу);
2) того, как они оценивают наше поведение (полагаю, что им нравится моя прическа);
3) реакция на эту оценку в виде удовлетворения (я буду всегда так причесываться) или стыда (больше не буду так причесываться).
Оценки окружения зачастую не совпадают с нашими представлениями о себе, но они являются решающими для поведения. Именно этим и определяется важность «отраженного Я», своеобразного контролера личности.
На процесс социализации личности оказывают воздействие жизненные уроки, которые она получает в ходе осуществления типичных моделей поведения, проходя через систему социокультурного отбора ценностей. Иными словами, включаясь в систему общественных связей, личность получает предметное представление о том, что одобряется, а что отвергается в их социальной среде. Однако это воздействие не преднамеренное. Для обеспечения гарантий обществом осуществляются целенаправленные формы социализации посредством воспитания. Это предполагает понимание того, что: а) личностью не рождаются, а становятся; б) что личность желательно сформировать с качествами, полезными для общества; в) что облик человека во многом зависит от того, кто и как на него воздействует.
Важно подчеркнуть, что развитие личности происходит не только в результате воздействия внешней среды. Большую роль в этом играют внутренний мир человека, его жизненный опыт, интересы и предпочтения, его темперамент. Зачастую именно врожденные качества характера человека являются его причиной взлетов и падений.
Еще Гиппократ вывел простые типизаторы: сангвиники (оптимистичные), флегматики (медлительные), холерики (ворчливые) и меланхолики (унылые). Современные исследователи выделяют экстравертов, объективно ориентированных личностей, и интровертов — субъективно ориентированных.
Темперамент, врожденные свойства могут существенно повлиять на судьбу человека. Очевидно, что активная личность не остановится, столкнувшись с неудачей, проявит настойчивость в достижении поставленной цели. И наоборот, безвольного человека выведет из строя первая осечка. Словом, темперамент индивида провоцирует его социальную жизнь. Следует обратить внимание еще на один момент — индивидуализированное восприятие личностью социальных условий. Каждый человек видит мир по-своему. Здесь сказываются и психологические особенности, и культура личности, ее ориентиры, установки. Речь идет о неповторимости внутреннего мира человека, порожденного сопряжением его темперамента и социальных условий. Энергичный человек выбирает путь к наиболее престижной профессии, должности, развивает, тем самым, свои врожденные качества. Слабохарактерный — то, что попроще.
Ключевые слова
Социализация.
Адаптация.
Интериоризация.
Культурный идеал.
Первичная социализация.
Вторичная социализация.
Жизненный цикл.
Десоциализация.
Ресоциализация.
Социальное Я.
Субъективное Я.
Отраженное Я.
Темперамент.
Резюме
Глава 4. Общество
Цели главы:
* Описать признаки общества.
* Объяснить междисциплинарный подход к изучению общества.
* Рассмотреть типологию обществ.
4.1. Признаки общества
По каким признакам, поддающимся социологическому измерению, можно судить об обществе? Прежде всего, это территория, населенная людьми и обладающая государственными границами, О таком образовании обычно говорят как о стране. Территория — это экологическая ниша, обеспечивающая удовлетворение жизненных потребностей человека. Общество неотделимо от природы, географической среды со всеми ее компонентами: климатом, ландшафтом, почвой, природными богатствами и т.д.
Территория — основа социального пространства, в котором формируются и развиваются отношения между людьми. Особенности территории определяют характер взаимодействия индивидов. Россия обладает огромной территорией, что усложняет организацию действий людей (часовые пояса, транспортные коммуникации, плотность населения и др.). Это порождает проблему децентрализации организационных структур, рационализации взаимодействия центра и регионов. Природно-климатическое и демографическое неравенство территорий во многом сдерживает динамику и эффективность проводимых в стране реформ.
Другой признак общества (и страны) — население. В любой стране происходят процессы пространственной концентрации, текучести населения, миграции, соперничества из-за пространства, необходимого для удовлетворения потребностей. Изменение численности населения, его плотности, демографической структуры влияет на внутреннюю организацию общества. Для современного российского общества характерен кризис популяции. В стране рождается лишь 1,2 ребенка на одну женщину. Это ведет к «старению» общества. Кроме того, мы имеем превышение смертности (особенно мужской) над рождаемостью в 1,6 раза. Общая убыль населения за 1991—2001 гг. составила примерно 6 млн. человек. Если эти темпы сохранятся, то к 2015 г. нас будет на 20 млн. меньше, а к середине XXI в. в стране останется 100 млн. человек.
Еще один признак общества — государственное устройство. По этой причине зачастую отождествляют понятия «общество» и «государство». Это неверно: общество представляет собой естественную социальную организацию, а государство — искусственную политическую организацию.
О государстве как искусственном политическом конструкте-институте будет подробно рассказано в гл. 8. Здесь же отметим, что этот институт является механизмом взаимодействия власти и населения. В зависимости от типа власти (монархия, республика) в истории отношений государства и общества возникали разные ситуации: сотрудничество и противоборство, господство и партнерство.
По Конституции нашей страны Российская Федерация представляет собой социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека. Реализация такой политики возможна лишь на принципах социального партнерства, т.е. баланса основных групп интересов: работодателей, наемных работников и государства. Механизм социального партнерства в нашей стране имеется, но работает он крайне плохо. Отсюда недоверие населения к власти, недовольство людей государственным устройством общества.
Следующий признак общества — культура. Она социализирует каждое поколение людей, включая его в сложившуюся систему отношений, подчиняет общепринятым нормам и правилам. Благодаря этому общество становится восприимчивым к прогрессивным формам жизни, оно обновляется и развивается. И сами люди посредством языка, информации, традиций и обычаев тяготеют к обществу. Культура позволяет им использовать привычные образцы поведения, следовать устоявшимся принципам, создает атмосферу духовного единения.
Россия — полиэтническое сообщество. Отсюда вытекает проблема создания мультикулътуралъного образования, т.е. объединение многих этнических групп в крупной стране. Трудность решения этой задачи связана с возрождением национального достоинства после утраты величия СССР, восстановлением доверия к русскому этносу, формированием новых ценностей и культурных ориентации. Пока в стране сумеречная ситуация, нет четкой государственной стратегии, национальной идеи. В результате дезориентации людей происходит дезинтеграция общества.
Наконец, укажем на такой признак общества, как самоорганизация. Это достигается способностью поддерживать условия для удовлетворения разнообразных потребностей индивидов, создавать такие формы организации жизни, которые облегчают им достижение личных целей. Самоорганизация обеспечивает автономность и самодостаточность общества. Это проявляется в отсутствии внешних управленческих воздействий. Оно регулируется собственными институтами на основе выработанных им корм и принципов.
В настоящее время российское общество находится в состоянии затяжного, системного кризиса. В нем больше хаоса, чем порядка. Важно преодолеть дезорганизацию общества. Для этого необходимо выбрать оптимальный вариант его развития, избежать факторы риска, связанные с экологической угрозой, ядерной катастрофой и т.д.
Дадим теперь рабочее определение общества для последующего использования его в данном учебном пособии. Общество ~— это универсальный способ организации социальной жизни людей по удовлетворению их потребностей. Это саморегулирующаяся система, способная структурировать размещение людей в пространстве, контролировать их деятельность на основе выработанных норм и ценностей.
Ключевые слова
Страна.
Территория.
Социальное пространство.
Население.
Популяция.
Государство.
Власть.
Культура.
Мультикультуральное образование.
Самоорганизация.
Общество.
4.2. Междисциплинарный подход к изучению общества
Интуитивно общество представляется нам как естественная среда обитания, которую, однако, взять в руки и внимательно рассмотреть невозможно. Вот почему исследователи прибегают к моделям.
Модель — это способ абстрактной репрезентации (представительности) изучаемого объекта, предназначенной для получения научного знания о его существенных свойствах. Замещение объекта исследования моделью предполагает существование между ними объективного сходства. Все многообразие моделей можно разделить на два класса: материальные и идеальные.
Материальные модели строятся на основе аналогии между двумя реальностями. Предполагаемые в качестве модели образы, метафоры и сравнения весьма близки обыденному сознанию. Они служат точкой опоры для формирования представлений. По-атому в социологии часто использовались механические модели, уподобляющие общество каким-либо конструкциям (базис и надстройка), и органические модели, сравнивающие общество с живым организмом,
Однако использование материальных моделей связано с определенным риском. Будучи сравнением двух реальностей, такая модель создает опасность деформирования процесса наблюдения, культивирование фрагментарного подхода, когда внимание исследователя концентрируется лишь на аналитических свойствах, а другие, не менее важные элементы выпадают из его поля зрения.
Идеальные модели представляют собой логическое построение объекта, наделенного теми же свойствами, что и в действительности. Это не простая аналогия. Она не содержит сравнения с реальностью, имеющей иную природу. Это мысленная реконструкция объективных социальных явлений, с помощью различных символов, используемых для объяснения данных явлений.
Итак, модель — это описание реальности в форме понятий и связей между ними. Какие же понятия приходят на ум, когда мы пытаемся представить общество? Прежде всего — это люди, т.е. совокупность людей. Профессор И.В. Мостовая предложила следующую схему определения понятия «общество». Если предельно упростить исходную формулу «общество — люди», то получаются следующие возможные области соотнесения данных понятий: 1) их смыслы «накладываются» (совпадают); 2) их смыслы «пересекаются» (имеют как общую, так и самостоятельные области значений); 3) их смыслы «пограничны» (не пересекаются, хотя имеют общность значений «на стыке»).
Первый подход выводит, содержание понятия «общество» из определения «люди». Это не механическое, а такое объединение людей, в рамках которого происходит их устойчивое взаимодействие. Парадигма (образец решения задачи) «взаимодействия» породила функциональную модель общества. Она позволяет интерпретировать общество как систему (согласованно действующих людей), структурированную (разделенную на социальные группы) в соответствии с набором функций, необходимых для поддержания ее целостности.
Второй подход выводит содержание понятия «общество» из определения «отношения». Здесь внимание концентрируется не на «людях», а на том, что происходит между ними, т.е. на связях, отношениях. Парадигма «взаимосвязи» породила конфликтологическую модель общества, которая демонстрирует его как целостную систему (конкурирующих людей), иерархически структурированную (разделенную на экономические, социальные, политические, идеологические институты), в соответствии с принципом субординации, соподчинения.
Третий подход выводит содержание понятия «общество» из определения «культура». Он связан с пониманием того, что означает социальное, т.е. чем отличается общество людей от стада животных, которое нередко строится также на «взаимодействиях» и «взаимосвязях». Парадигма «значения» породила социокулътурную модель общества, которая выражает его как систему символов. Именно культура порождает символические солидарности, организующие взаимодействие и взаимосвязи людей на основе общих ценностей, идеалов, верований.
Таким образом, социологи представляют общество с трех точек зрения: функциональной, конфликтологической и социокультурной. Они не исключают, а дополняют друг друга, создавая тем самым панорамное видение объекта. Несмотря на принципиальные различия, эти три подхода имеют нечто сходное. Все они рассматривают общество как целостную систему.
В настоящее время все больше нарастает стремление научного сообщества к универсализации средств познания. Результатом этого стало формирование общей теории систем, основная задача которой — создать гнездо фундаментальных понятий, применяемых в различных отраслях научного знания.
Центральное понятие — «система». Ее определяют как целостный комплекс взаимосвязанных элементов, находящихся в функциональных отношениях и связях друг с другом. Суть идеи состоит в том, что различные области науки изучают системы, обладающие общими свойствами. Существует иерархия систем. Любая система обладает особыми качествами: организация системы как целого выше, чем порядок ее отдельных элементов. Система представляет собой нечто большее, чем простая сумма составляющих ее элементов. Такая взаимозависимость частей и целого проявляется в интегральных свойствах системы. Каждый системный элемент, свойства и отношения зависят от своего места внутри целого.
Понятия общей теории систем можно условно разделить на три группы. Первая группа понятий — описательные. Они служат для обозначения различных типов систем, например, открытых и закрытых. Закрытые системы самодостаточны. Открытые — наоборот, характеризуются обменом с внешней средой. Эти понятия отражают иерархию уровней систем (подсистем, компонентов), описывают разнообразные аспекты внутренней организации систем (интеграция, дифференциация, взаимозависимость, централизация). Вторая группа понятий объясняет факторы, обеспечивающие регуляцию систем: устойчивость (открытые и закрытые системы остаются в определенных пределах, несмотря на воздействия, которым они подвергаются); равновесие (состояние покоя, обеспеченное взаимодействием противоположных, но взаимоуравновешенных сил); гомеостаз (динамическая саморегуляция, т.е. способность системы сохранять свое внутреннее
равновесие под давлением различных факторов). Третья группа понятий сосредоточена на динамике — адаптация, нагрузка, норма, напряженность, кризис и др.
С помощью этих понятий можно описать человеческое общество как суперсистему, или социетальную[1] систему, включающую в себя все виды социальных систем и характеризующуюся структурно-функциональной целостностью, устойчивостью, равновесием, гомеостазом, открытостью, самоорганизацией, эволюцией.
Социальная система — это упорядоченное множество элементов, т.е. индивидов, социальных групп и общностей. Состояние ее равновесия поддерживается посредством регулирующей деятельности социальных институтов, которые с помощью общих образцов, норм и ценностей организуют общество в самосохраняющееся, самовоспроизводящееся целое.
Системный подход предусматривает анализ общества в статике (структурный анализ) и динамике (функциональный анализ). Исходя из этого, в социологии выработан структурно-функциональный метод исследования общества. Его основная задача — определить набор функций как способ поведения системы. Наиболее серьезные разработки в этом направлении были осуществлены американским социологом Т. Парсонсом, который утверждал, что система имеет две оси ориентации. Первая — ориентация системы либо на события окружающей среды, либо на свои внутренние элементы. Вторая — ориентация системы либо на долгосрочные цели, либо на средства. При наложении этих осей друг на друга получаются четыре сочетания, представляющие собой функциональные парадигмы: адаптация, целедостижение, латентность, интеграция (схема 4.1).
Схема 4.1. AGIL
Указанные функции обычно именуют «схемой AGIL» по первым буквам их английских названий. Они составляют необходимые условия (предпосылки) для образования целостности и поддержания системы в равновесном состоянии:
1. Система должна уметь приспосабливаться как к внешней среде, так как внутренним ситуациям, к меняющимся потребностям людей. Это адаптивная функция (адаптация).
2. Она должна уметь достигать тех целей, которые определяются ее стремлением к адаптации. Это целеориентированная функция (достижение цели).
3. Для достижения цели система должна обладать внутренним единством, упорядоченностью и устойчивостью. Это интегративная функция (интеграция).
4. Она должна сохранять устойчивость посредством усвоения людьми норм и ценностей. Это функция поддержания образца (латентность).
Перечисленные функции выполняют основные подсистемы общества. Подсистемой, приспосабливающей общество к среде, является экономика. Она черпает во внешней среде ресурсы, организовывает и преобразовывает их в зависимости от потребностей. Достижением цели занимается политическая подсистема, мобилизуя необходимую энергию и ресурсы. Функцию интеграции берет на себя социальная подсистема, сохраняющая связи солидарности людей. Функцию поддержания порядка выполняет подсистема духовной жизни. Она передает новым поколениям культуру, мотивируя тем самым их социальное поведение.
Таким образом, анализ системы начинается с рассмотрения функциональных требований, а не структурных элементов. Задача заключается в том» чтобы найти, что для чего функционально предназначено, т.е. выявить роль каждого элемента в работе системного целого, его упорядочивании и сохранении (табл. 4.1).
Чем полнее и последовательнее осуществляется функциональное разделение деятельности структурных компонентов, тем стабильнее макросистема. Ведь каждая подсистема представляет собой внутренний механизм, обладающий специфическими
институтами, нормативно-ролевой набор которых обеспечивает существование общества как органической целостности. Матрица структурно-функционального анализа претендует на универсальность. Она применима ко всем структурным уровням макросистемы.
Таблица 4.1
Матрица структурно-функционального анализа
Функция | Подсистема | Институты | Роль ' |
Адаптация | Экономическая | Заводы, банки, биржи | Предприниматель, наемный работник |
Целедости-жение | Политическая | Партии, движения | Функционер, активист |
Интеграция | Социальная | Государственный аппарат | Чиновник, гражданин |
Поддержание образца | Духовная | Семья, школа, религия | Учитель, ученик |
Экономика, например, образует систему, которая обладает своими адаптивными, целевыми, интегрирующими и сохраняющими порядок функциями, соответствующими институтами. Так, адаптивная функция выполняется предприятием. Предприятие также рассматривается как подсистема со своими собственными четырьмя функциями и т.д., вплоть до конечной единицы. Такого рода «матрешка» существует и в других подсистемах общества, выполняющих остальные три функции.
Понимание общества как системы связано с его самоорганизацией, обеспечивающей удовлетворение основных потребностей людей через механизмы саморазвития и саморегуляции. Данная проблематика входит в содержание науки синергетики. Это также междисциплинарная отрасль знания. Она возникла под влиянием трудов бельгийского ученого русского происхождения И.Р. Пригожина. Назовем ядро понятий синергетики: диссипация (рассеивание структур), диверсификация (разностороннее развитие), бифуркация (разветвление возможностей развития), флуктуация (случайные отклонения).
Под самоорганизацией понимается возникновение упорядоченных структур в сложных нелинейных системах, находящихся вблизи особых критических точек (точек бифуркации). В этих точках система под воздействием флуктуации может резко изменить свое состояние. Этот переход характеризует возникновение порядка из хаоса.
В основе самоорганизации находятся метаболические (обменные) процессы между обществом и окружающей средой. Необходимым условием этого является открытость системы, т.е. способность к обмену с внешней средой. Благодаря использованию внешних ресурсов система оптимизирует свою структуру, создавая определенный порядок из хаоса. Еще одно условие — наличие обратной связи, обеспечивающей отбор и коррекцию наилучшего. Здесь проявляется момент сознательного вмешательства в процесс саморегуляции.
Следует подчеркнуть, что самоорганизующаяся система подвержена нелинейным (волнообразным) изменениям. Это неустойчивая система. Ока изменяется через флуктуацию, бифуркацию, диссипацию. Иными словами, система представляет собой синтез порядка и хаоса. Отсюда сложность выбора управленческого решения. Пример тому — рецидивирующая модернизация российского общества. Она протекает со времен Петра I уже 300 лет и все эти годы сопровождается реформами и контрреформами.
В этом плане полезна еще одна междисциплинарная отрасль знания — кибернетика. Ее основатель, американский ученый Н. Винер выдвинул идею единого языка описания систем независимо от их материальной природы с помощью математических методов. Отсюда появление таких понятий, как «входы и выходы систем», «положительная и отрицательная обратная связь» и др.
Кибернетика, изучая реальные системы (машины, живые организмы, человеческое общество), стремится не просто к их описанию с помощью этих понятий, а к тому, чтобы объяснить, как работают эти системы. Обычно это делается путем построения моделей разнообразных систем посредством ЭВМ.
Благодаря этому исследователь получает возможность увидеть не только действительную, но и вероятную ситуацию, прогнозировать варианты сценариев будущего системы. Это эвристический момент. Вероятностная картина мира вытесняет детерминистскую. Это означает, что поведение системы определяется скорее будущим, чем прошлым ее состоянием.
Управление, основанное на принципах кибернетики и синергетики, повышает ресурс «живучести» системы. Оно отдает приоритет рыночной экономике, правовому государству и гражданскому обществу.
Ключевые слова
Функциональная модель общества.
Конфликтологическая модель общества.
Социокультурная модель общества.
Общая теория систем.
Синергетика.
Система.
Структура.
Функция.
Элемент.
Социальная система.
Социетальная система.
Структурно-функциональный метод.
Самоорганизация.
4.3. Типология обществ
Мы живем в мире многообразных обществ. Они отличаются географическим положением, составом населения, уровнем его благосостояния, культуры и т.д. Все это, как говорится, видно «невооруженным глазом». Присмотревшись к какому-то обществу повнимательнее, мы можем зафиксировать степень его стабильности, сплоченности и т.п.
В основе такого многообразия общественной жизни находятся изменения. Еще каких-то 10 лет назад россияне жили в иных условиях, в другой стране. Никто не мог спрогнозировать таких коренных изменений. Были предчувствия и ожидания перемен, но чтобы они пошли так круто, не предполагал никто.
Изменения, происходящие в обществе, обычно разделяют на социальные, связанные с увеличением или уменьшением населения, сменой отношений между людьми, и культурные, включающие в себя открытия и изобретения, новые нормы и ценности. Зачастую культурные изменения одновременно являются и социальными. Например, смена ценностных ориентации может привести к изменениям отношения к социальной практике. То, что недавно считалось аномалией (спекуляция), сейчас — норма (коммерция). Важнейшие перемены общественной жизни, как правило, носят и культурный и социальный характер. Поэтому их называют «социокультурными изменениями».
По своему характеру, внутренней структуре и механизмам социокультурные изменения подразделяются на эволюционные и революционные. Первые — представляют собой изменения частичные и постепенные, осуществляющие как достаточно устойчивые и постоянные тенденции к увеличению .или уменьшению каких-либо качеств социальных систем. Вторые — составляют радикальные изменения, они предполагают коренную ломку социальных систем.
Более сложная форма социальных преобразований, включающая в себя эволюционные и революционные перемены, получила название циклических изменений. Циклы представляют собой кругооборот явлений в течение определенного промежутка времени. Конечная точка цикла как бы повторяет первоначальную, но только в других условиях или на ином уровне.
Циклический характер социальных изменений можно проиллюстрировать на примере смены поколений людей. Каждое из них нарождается, проходит период социального созревания, затем — активной деятельности, далее — старости и, наконец, завершения жизненного цикла. Новое поколение формируется в специфических социокультурных условиях и привносит в общественную жизнь что-то свое, чего еще не было.
История человечества, начиная с кроманьонцев — людей современного типа, насчитывает всего 1600 поколений, если считать, что новое поколение появляется каждые 25 лет. Из них 1200 поколений провели жизнь в пещерах. С печатным словом знакомы лишь 22 поколения. Только 5 последних поколений пользуются электричеством, 2 — телевидением и последнее — персональным компьютером.
Можно говорить как о поколениях людей, так и о поколениях машин. В эпоху аграрного общества поколения машин сменялись очень медленно: несколько поколений людей имели дело с одной и той же техникой. После промышленной революции темпы смены поколений машин стали совпадать со сменой поколений людей. Научно-техническая революция внесла принципиальные изменения: темпы смены новых поколений техники стали стремительно опережать темпы смены поколений людей. Так, в электронике, на протяжении жизни последних двух поколений людей, уже сменилось четыре поколения компьютеров.
Существует множество теорий социально-исторических изменений, которые выходят за пределы социологической проблематики, плохо согласуются между собой. Вместе с тем они фиксируют реальные факты и факторы изменений общественной жизни. В их числе выделяются три группы теорий, которые с определенной долей условности можно назвать социально-экономическими, социокультур-ными и индустриально-технологическими.
К социально-экономическим теориям относится формационный подход, разработанный К. Марксом. В основу классификации обществ он положил способ производства материальных благ, выделив пять общественно-экономических формаций: первобытнообщинную, рабовладельческую, феодальную, капиталистическую и коммунистическую. К социокулътурным теориям относится цивилизационный подход, предложенный Н.Я. Данилевским, который подразделял все народы на «исторические» (способные сформировать самобытную цивилизацию) и «неисторические ».
Приведенная выше типология обществ имеет определенные основания. Однако она страдает некоторой односторонностью. Так, подход Маркса не в состоянии объяснить, почему далеко не все народы прошли полагавшиеся формации, А Данилевский неправомерно включает в одну и ту же цивилизацию народы, находящиеся на разных этапах социально-экономического развития.
Вместе с тем предложенные подходы дополняют друг друга. Например, формационный подход различает общества в вертикальном срезе, а цивилизационный — в горизонтальном. В первом случае различия человеческой популяции как бы возрастные, а во втором — видовые.
Человека окружает естественная и искусственная среда. Его адаптация к первозданной природе порождает этнос и в последующем образует цивилизацию. Приспособление к искусственно созданной природе формирует разного рода социальные структуры (классы, группы, институты, организации), образующие в конечном счете ту или иную общественно-экономическую формацию. Естественные человеческие популяции владеют своей территорией, богатством, обладают собственным менталитетом, интересами, обычаями и т.д. Существование этих общностей коренится в этноприродных основах социума. Лишь в последующем общество начинает делиться на классы и социальные группы.
Поэтому цивилизация представляет собой более фундаментальное образование, нежели общественная формация, а этнические связи имеют приоритет над социальными. Ведь территория делилась первоначально по этническому признаку. Отсюда и войны за передел жизненных ресурсов возникли раньше классовой борьбы.
Следовательно, и подвижки в основе общественной жизни носят различный характер. Одни изменения возникают как продукт преобразований в природ но-демографической основе общества, другие связаны лишь с материально-производственной сферой. Один вид адаптации общественного организма ведет к перестройке всей структуры, включая расселение людей, род их занятий, культуру, другой же ограничивается характером форм собственности.
Смена способа производства общественной жизни в целом вызывает цивилизационные изменения. Вместе с тем в рамках цивилизационных структур имеют место подвижки в способе производства материальных благ. Это формационные изменения.
Индустриально-технологические теории как бы синтезируют формационный и цивилизационный подходы. Они интерпретируют типологию обществ в зависимости от изменений в технологии материального производства. Технология рассматривается в качестве фундамента, на котором происходят со-циокультурные изменения. К технологическому подходу следует отнести теории «стадий экономического роста» У. Ростоу, «единого индустриального общества» Р. Арона, «постиндустриального общества» Д. Белла, А. Турена и др. Итак, технологический подход выделяет доиндустриальное, индустриальное и постиндустриальное общества.
Доиндустриалъное общество. Его еще называют традиционным, или аграрным. Это общество, в котором доминируют земледелие и традиции — один из способов социокультурной регуляции. Поведение людей строго контролируется, регламентируется обычаями, опирающимися на опыт (образцы) прошлого. Освященные традицией, они считаются незыблемыми, закрепляются привычкой.
К основным чертам доиндустриального общества относят аграрную экономику и натуральное хозяйство. Для него .характерны крайне низкие темпы сельскохозяйственного производства, удовлетворяющего потребности на минимальном уровне. Земледелие буквально привязывало человека к месту поселения. Докндустриальное общество — это большая деревня, в которой незначительными островками выделяются города. Жизнь людей зависела не только от поселения, но и от природно-климатичес-ких циклов. Идеальной формой организации такого общества является военно-феодальное государство («феод» означает наследственное землевладение, пожалованное слуге господином).
Индустриальное общество опирается на промышленное производство. Его основные черты: индустриализация, т.е. создание крупного машинного производства, и урбанизация — переселение людей в города. Индустриальное общество родилось в конце XVIII в. Оно дитя двух революций: промышленной (Англия) и социальной (Франция).
Под влиянием этих революций радикально изменилось лицо общества. Его стали называть гражданским. Для него характерны гибкость социальных структур, социальная мобильность, развитая система коммуникаций. В таком обществе интеграция людей обеспечивается не посредством жесткого контроля, а с помощью мягких демократических форм, позволяющих рационально сочетать свободу и интересы личности с равенством всех перед законом.
Следует особо выделить такую черту индустриального общества, как рационализм. В европейских странах он культивировался протестантской этикой, образцами которой являются: рациональное ведение хозяйства и личная выгода; свобода и право каждого члена общины принимать участие в управлении общими делами в рамках гражданских норм; прикладная ориентация знания на заботы реальной жизни и практики.
В теоретических построениях разных авторов устанавливаются дополнительные штрихи к описанию доиндустриального и индустриального обществ, вводятся новые варианты их названий. Например, К. Поппер использует понятия закрытого и открытого обществ, которые различаются соотношением социального контроля и свободы личности.
Основная проблематика связана с процессами огосударствления общества, в котором государство жестко контролирует все сферы жизни человека, и обобществления государства, охраняющего свободы личности. Закрытое общество — это продукт авторитарно-тоталитарных форм правления, открытое — плод демократического устройства государственного управления. Пример закрытого общества — Советский Союз. В нем была выстроена авторитарная вертикаль власти с опорой на номенклатуру, создана централизованная экономика на основе государственной собственности, доминировал коллективизм и общественно полезный (читай «принудительный») труд.
Постиндустриальное общество. Это совершенно новый тип человеческого общежития, вызванный научно-техническим прогрессом. Если в доиндустриальном обществе основная ценность — власть, в индустриальном — деньги, то в постиндустриальном обществе — знания. Получив необходимое образование, имея доступ к новейшей информации, индивид приобретает преимущество в движении по лестнице социальной иерархии.
В постиндустриальном обществе акцент смещается из сферы производства в сферу услуг. США стали первой страной, где большая часть рабочей силы сконцентрирована в сервисе: здравоохранении, просвещении, управлении и т.д. Примеру американцев вскоре последовали Австралия, Новая Зеландия, Западная Европа и Япония. В этих странах в результате информационно-компьютерной революции возникает безлюдное производство, появляется особая форма занятости — надомный труд. «Компьютерные надомники», оперируя огромными потоками информации, предоставляют разнообразный спектр услуг.
В информационном (постиндустриальном) обществе при сохранении частной собственности, рыночной экономики и правового государства происходят качественные изменения в социальной жизни: укрепляется система защиты населения, смягчающая проблему бедности; формируется гибкая социальная стратификация, регулирующая неравенство; модернизируются демократические механизмы, позволяющие позитивно решать вопросы социального порядка и прогресса.
Ключевые слова
Изменение социальное.
Изменение культурное.
Изменение социокультурное.
Изменение эволюционное.
Изменение революционное.
Изменение циклическое.
Изменение формационное.
Изменение цивилизационное.
Изменение технологическое.
Общество доиндустриальное.
Общество индустриальное.
Общество гражданское.
Общество закрытое.
Общество открытое.
Общество постиндустриальное.
Общество информационное.
Резюме
· Понятия «общество», «государство», «страна» совпадают по объему, но различаются по содержанию. К основным признакам общества относят: территорию, население, государственное устройство, культуру и самоорганизацрио.
· Общество — это универсальный способ организации социальной жизни людей по удовлетворению их потребностей. Это самоорганизующаяся система, способная структурировать размещение людей в пространстве, контролировать их деятельность на основе выработанных норм и ценностей.
· Анализируя общество, исследователи прибегают к моделям. Модель — это способ абстрактной репрезентации изучаемого объекта, предназначенный для получения научного знания в его существенных свойствах. Все многообразие моделей общества подразделяется на функциональную, конфликтологическую и социокультурную.
· В науке сложился междисциплинарный подход к изучению общества, опирающийся на общую теорию систем, синергетику и кибернетику.
· Общество системно. Оно представляет собой упорядоченное множество элементов, т.е. индивидов, социальных групп и общностей. Состояние его равновесия поддерживается посредством социальных институтов, которые организуют общество в самосохраняющееся, самовоспроизводящееся целое.
· В социологии выработан структурно-функциональный метод исследования общества, основная задача которого — определить набор функций как способ поведения системы. Т. Парсонс предложил матрицу структурно-функционального анализа, которую именуют «схемой AGIL» — по первым буквам английских названий функциональных парадигм. Понимание общества как системы связано с его самоорганизацией и саморегуляцией. Данная проблематика входит в содержание синергетики и кибернетики. Управление, основанное на принципах этих наук, повышает ресурс «живучести» системы.
· В основе многообразия общественной жизни находятся социокультурные изменения. Они подразделяются на эволюционные, революционные и циклические.
· Существует множество теорий социально-исторических изменений, в которых выработаны три подхода к типологии обществ: формационный, цивилизационный и технологический. Они не исключают, а дополняют друг друга. Технологический подход к анализу обществ как бы синтезирует социально-экономические и социокультурные теории. В соответствии с данным подходом выделяются доиндустриальное, индустриальное и постиндустриальное общества
Раздел третий. Строение общества
Глава 5. Социальная структура
Цели главы:
* Показать способы описания социальной структуры.
* Представить социальные общности.
* Выделить социальные группы.
* Описать трансформационные группировки.
* Раскрыть сущность управленческой команды.
* Рассмотреть основы социальной стратификации.
* Объяснить процесс социальной мобильности.
5.1 Способы описания социальной структуры.
Общество структурировано самой природой, которая разделила людей по полу и возрасту, темпераменту и уровню интеллекта и др. Различия между людьми, обусловленные их физиологическими и психическими особенностями, называются естественными. Они далеко не безобидны. Сильные принуждают слабых, хитрые одурачивают простаков, красивые имеют преимущества по сравнению с остальными.
Однако решающую роль в обществе играют не естественные, а социальные различия. Они обусловлены разделением труда (работники умственного и физического труда), укладом жизни (городское и сельское население), социальными ролями (отец, менеджер, президент) и т.д. Социальные различия формируют сложную систему отношений — организационных, экономических, социальных, политических, правовых, нравственных и др. Поэтому структура общества — есть оформленная система различии в положении, условиях жизни людей и соответствующих отношений между ними, отражающих относительно устойчивые, повторяющиеся связи и порядок взаимодействия индивидов.
Структуру общества можно описать, по крайней мере, четырьмя способами. Во-первых, на социетальном уровне. Здесь компонентами структуры выступают основные сферы жизни людей. Поскольку отдельный человек принимает участие в разных областях общественной жизни, постольку той или иной стороной своей деятельности он входит в каждый компонент структуры социетального уровня: экономический, социальный, политический и духовный. Здесь индивид как бы «рассекается» на части, ибо участвует во всех сферах жизни общества. Во-вторых, на социальном уровне. Здесь каждый индивид входит только в один слой, т.е„ в определенный компонент структуры в качестве целостного, неделимого ее элемента. В-третьих, на институциональном уровне. Институты — это своеобразные узелки целесообразной деятельности людей, которые сохраняют свою стабильность в течение длительного времени, обеспечивая тем самым устойчивость структуры общества. В-четвертых, на уровне личности, т.е. рассмотреть окружающий человека мир как совокупность ролей, функционально взаимосвязанных статусов, которые определяют положение индивида в социальной иерархии, его отношение к характеру производства, престиж его труда и т.д. Таковы основные способы описания социальной структуры. В зависимости от целей исследования аналитик используют какой-либо один или совокупность указанных способов. Чаще всего структура описывается на социальном уровне.
В социологии сложились два подхода к изучению социальной структуры: классовый и стратификационный. Первый подход был жестко противопоставлен второму, который расценивался у нас как попытка затушевать классовую борьбу. Однако такой подход оправдан, если в поле исследования находится достаточно длительный период истории, в котором можно четко зафиксировать борьбу классов. В короткий же отрезок социального времени общество определяется более дробной структурой. Стратификационный (слоевой) срез социальной жизни существенно дополняет и обогащает классовый, дает возможность получить более точный «портрет» общества.
Любая социальная общность всегда стратифицирована. До сих пор еще не было ни одной группы, в которой все ее члены были бы равными. Общество без расслоения — миф, так и не ставший реальностью за всю историю человечества. Даже в первобытном, примитивном обществе, где фактически отсутствовали различия по уровню собственности, имело место неравенство между людьми — мужчинами и женщинами, молодыми и старыми. Расслоение этого общества выражалось в наличии влиятельной группы вождей племени, в существовании профессиональных групп, обладающих привилегиями, и т.д.
Итак, социальная дифференциация — это постоянная характеристика любого общества. Попытки уничтожить неравенство терпели неудачу. Крах сталинской модели социализма в нашей стране — еще один дополнительный пример в длинном ряду сложных экспериментов. И если на какое-то время некоторые формы стратификации разрушаются, то они возникают вновь, причем создаются руками самих уравнителей.
Практика показала, что социальное неравенство выполняет в обществе определенные позитивные функции, служит стимулом исторического прогресса. Напротив, если его искусственно сдерживать и пытаться строго регламентировать, как это имело место у нас, оно превращается в тормоз общественного развития. Н. Бердяев справедливо подчеркивал, что «свобода есть право на неравенство».
Социологи по-разному объясняют возникновение социального неравенства. Наиболее влиятельные теоретические подходы были разработаны К. Марксом и М. Вебером. В основу марксова подхода положена классовая концепция. Он понимал класс как группу людей, находящихся в прямом отношении к средствам производства. Существует господствующий класс, который владеет средствами производства, а, значит, и решает судьбу тех, кто на него работает. Наряду с угнетателями и угнетенными имеются и «промежуточные классы». Однако сам факт прослойки показал уязвимость марксовой концепции. Вот почему впоследствии М. Вебер классовый подход дополнил стратификационным. В социальной структуре стали выделять не только классы, но и другие виды социальных образований. Рассмотрим их подробнее.
Ключевые слова
Социальная дифференциация.
Социальное неравенство.
Социальная структура.
5.2. Общности
Социальная общность — это реально существующая, эмпирически фиксируемая совокупность людей, которые связаны общим интересом, находятся в прямом или косвенном взаимодействии, разделяют единый образ жизни. Существует несколько видов общностей.
Прежде всего, это общности, не имеющие структурной организации. Для них характерны спонтанность образования, неустойчивость взаимосвязей, кратковременность совместных действий. Примером такого сообщества может быть публика, толпа, социальные круги, маргиналы.
Публика — это временное множество людей. Как правило, они испытывают сходное ожидание определенных переживаний. Такая общая заинтересованность — основа обособления публики. Другая черта — сходство установок, ориентации и готовности к действию — основа объединения публики. Под воздействием на всех одних и тех же стимулов (концерт, спектакль, лекция) в публичной среде образуются похожие реакции, переживания. Еще одна черта — одностороннее взаимодействие, слабая обратная связь публики с коммуникатором. Публику иначе называют аудиторией. Все мы являемся членами разнообразных аудиторий: слушаем профессора в лекционном зале или тамаду за столом, смотрим телевизор, посещаем стадионы, концертные залы и т.д. Одна из профессиональных качеств менеджера — умение воздействовать на аудиторию. Для этого необходимо понимать социальную природу этого образования, убеждать, добиваться усвоения ею нужной информации.
Толпа — относительно кратковременное, внутренне неорганизованное множество людей на ограниченной территории, объединенных каким-либо внешним стимулом и эмоциями. В толпе проявляются примитивные, но сильные эмоции, не сдерживаемые никакими моральными нормами. По характеру формирования и поведения различают четыре типа толпы: случайная (множество людей, собравшихся неожиданно для самих себя по поводу какого-то события, например, столкновения автомобилей), конвенциальная (собрание людей по договору, например, на митинге), экспрессивная (совместно выражающая .чувство радости, горя, протеста и т.п.), действующая (стремящаяся активно воздействовать на какой-либо объект — взять, разрушить и т.д.).
Последнюю, в свою очередь, делят на агрессивную, спасающуюся, стяжательную и экстатическую. Агрессивная толпа выступает в трех различных видах: толпа линчующая, т.е. охотящаяся на одного человека; толпа терроризующая посредством погрома определенной категории лиц; толпа сопротивляющаяся при волнениях во время атаки на нее. Спасающаяся толпа — это панически убегающая масса людей от опасности при пожаре, землетрясении и др. Стяжательная толпа — та, которая штурмует банки во время обмена денег, или магазины во время продажи дефицитных товаров. Наконец, экстатическая толпа. Она находится в состоянии общего экстаза, выражая восторг или протест.
Во всех типах толпы есть немало общего. Это прежде всего явление деиндивидуализации личности, вследствие чего возрастает склонность к подражанию. Чувство солидарности влечет за собой сильное ощущение правильности предпринимаемых действий и притупленное ощущение ответственности за них. Толпа зачастую представляет собой страшное образование, разрушительно проявляющее себя в переломные периоды истории.
В ситуации кризиса менеджеру приходится сталкиваться с толпой. Для того чтобы иметь успех во взаимодействии с нею, надо понимать механизм образования толпы, причины деструктивного поведения человека в действующей толпе. Весьма поучительны в этом труды Г. Лебона, Г. Тарда, С. Сигеля, 3. Фрейда, Р. Тернера, Н.К. Михайловского, Н.И. Ковалевского и др.
Социальный круг — это совокупность лиц, поддерживающих контакты с целью обмена информацией. Можно говорить о круге соседей, круге друзей, круге коллег. Они не ставят каких-либо целей, не предпринимают совместных усилий, не обладают внутренней организацией. Основная функция социальных кругов состоит в обмене взглядами, новостями, комментариями. Существует несколько разновидностей социальных кругов: контактные круги — это совокупность людей, которая время от времени встречается на транспорте, в спортивных залах или художественных зрелищах. Состав таких кругов, как правило, определяется пространственными контактами. По .этой причине они легко создаются и распадаются. Профессиональные круги возникают на конференциях, симпозиумах, съездах для обмена профессиональной информацией. Наиболее известны политические и деловые круги, которые нередко переходят в устойчивые социальные группы. Дружеские круги — это компании приятелей, время от времени собирающиеся для обсуждения разнообразных насущных проблем. Статусные социальные круги состоят из людей, занимающих сходное положение в обществе (женщины, мужчины, молодежь, пенсионеры).
Изучение социальных кругов также представляет практический интерес для менеджеров. Именно в них формируется общественное мнение, появляются лидеры мнений, призывающие к действию, выделяется активная социальная группа, которая постепенно приобретает черты формальной организации.
Маргиналы (от лат. «марго» — край) — совокупность людей, поставленная обществом на грань двух миров, в которых они живут одновременно, но ни к одному из них не принадлежат. Они находятся на краю как доминирующей группы, никогда их полностью не «принимающей», так и группы происхождения, отторгающей их как отступников.
Маргинальные группы возникают в основном в результате миграции населения. Например, человек переехал из села в город в поисках работы. Он еще не адаптировался к новой социальной среде, но уже разорвал связи с прежней. Это пограничное, промежуточное состояние людей обретает черты устойчивости, формирует особый стиль их жизни. Процесс маргинализации охватывает практически все социальное пространство России. Как правило, люди передвигаются из села в малый, а затем и в большой город. Статистика свидетельствует, что три четверти граждан страны в возрасте свыше 30 лет живут и работают не там, где родились. А это порождает разнообразные маргинальные группировки — «лимитчики», «шабашники», «вахтовики» и др.
Самой обширной неорганизованной общностью людей является человечество. При всей своей противоречивости современное человечество находится в тесной взаимосвязи и взаимозависимости. Это обусловлено глобальными процессами. Речь идет о формировании мировой экономики, о планетарном общественном разделении труда, об интернационализации хозяйственных связей, политических, научных, культурных контактов. Это обусловлено и глобальными проблемами, решение которых возможно лишь общими усилиями: предотвращение ядерной войны, экологической угрозы и др.
Человечество распадается на демографические или тендерные (мужчины и женщины), этнические (кровнородственные и исторические) и территориальные (страна, деревня, город, регион) общности.
Гендерные общности. Специалисты утверждают: пол относится к биологическим характеристикам людей, а гендер — к социальным. В социологическом дискурсе гендер применяется в том случае, когда касается социально созданного деления общества на тех, кто относится к мужчинам, и тех, кто — к женщинам. Мужчины и женщины имеют различный доступ к привилегиям, престижу и власти. Несмотря на то, что с демографической точки зрения женщин большинство, социологи относят эту группу к меньшинствам. Почему? Это связано с тем, что женщины исторически постоянно сталкивались с дискриминацией. Статус женщины — приписанный и не является добровольным. Женщинам присущи отличные черты от мужчин — доминирующей в обществе группы.
Гендерные роли, определяемые обществом, имеют серьезные последствия в жизни мужчин и женщин. Это социальные ожидания, вытекающие из понятий, окружающих тендер, а также поведение в виде манер, платья и жестов. Гендерные роли отводят мужчинам и женщинам свое место в социальной структуре, определяя их статус. Они являются источником социального неравенства.
Традиционно неравенство мужчин и женщин определялось тем, что первым отводилась роль кормильца в семье, вторым — социолизатора детей. Производительный труд всегда вознаграждался деньгами, престижем и властью, а бытовой — недооценивался. Полагалось, что женщины должны предоставлять мужчинам сексуальные услуги в обмен на деньги.
В настоящее время значительная часть замужних женщин работает вне дома. Отсюда возникает проблема: как пристроить своих детей на период рабочего дня? Другая проблема заключается в том, что работающая женщина выполняет также большинство домашних дел.
В главе 3 подчеркивалось различие в карьерах женщины и мужчины. Поскольку женщины заняты в основном канцелярской работой, их возможности по службе ограничены, а стремление к успеху ослабляется. Эта проблема нашла отражение в феминистской поговорке: «Женщина должна работать вдвое больше мужчины, чтобы заработать хотя бы вдвое меньше». Очень мало женщин на руководящих постах. Единицы из них заняты в статусе руководителей в структурах Администрации Президента и правительства страны. Государственные должности федерального уровня категории «А» замещают 23% женщин, категории «Б» — 15, категории «В» — 56%. Невелика доля женщин (8-10%) и среди предпринимателей.
Имеется немало и других проблем тендерных группировок. Перспективы их решения связаны с изменением стереотипов социализации, предрасполагающих женщин к примирению со своим подчиненным положением; повышение гибкости графиков работы в учреждениях, позволяющих матерям совмещать работу с семейными делами; создание новых возможностей для получения профессиональной помощи по уходу за детьми и др.
Этнические общности функционируют в форме кровнородственной и исторической группировок. В начале цепочки кровнородственных общностей находится семья.
Семья — минимальная единица сообщества людей, связанных единством происхождения. Несколько объединившихся семей образуют род или клан. Клан представляет собой совокупность родственников, сохраняющих общую собственность на землю, кровную месть, круговую поруку. Объединившиеся кланы составляют племя. Племя обладает своим языком и территорией. Оно создает формальную организацию — совет старейшин.
Исторические общности возникают в результате преобразования племени в народность. Народность формируется посредством смешения и консолидации племен по мере развития между ними хозяйственных и др. связей. В этой общности распространяется язык доминирующего этноса, его культура. Народность на высшей стадии своего развития трансформируется в нацию. Нация — автономная общность, члены которой привержены общим ценностям. Представители одной нации уже не имеют общего происхождения. К основным признакам нации относится унификация языка в процессе его распространения через систему образования, литературу и средства массовой информации; социально-классовый состав; внутренний рынок и единый хозяйственный уклад. На основе единой территории, языка и экономики формируется национальный характер, единая ментальность. Возникает сильное чувство солидарности со своей нацией.
Человечество распадается и на территориальные общности. Крупнейшая из них — страна. Это единое социальное целое, поскольку имеет общую историческую судьбу, существенные признаки сходного образа жизни. Страна является носителем коллективного социального опыта (языка, исторической памяти, культуры и т.д.).
Деревня — общность, занятая преимущественно сельскохозяйственным трудом. Для нее характерны подчиненность производственной деятельности циклам природы, неравномерность занятости, слабая трудовая мобильность. Плотность населения деревни невелика. Здесь преобладают социально и национально однородные семьи, отсутствует анонимность общения, большое значение имеют сильный социальный контроль общности за поведением .людей, традиции и обычаи. Однако под влиянием индустриализации, развития средств транспорта, прессы, радио, кино и телевидения, традиционная сельская общность подвергается урбанизации.
Город — общность, возникшая вследствие отделения ремесла от сельского хозяйства. Для города характерны концентрация большого числа людей и высокая плотность населения. Ему свойственны значительное разнообразие и интеграция человеческой деятельности. Существуют типы городов, основой развития которых являются административные функции (республиканские, областные, краевые, окружные и районные центры); военные (города-крепости, базы, пограничные города); культурно-научные (типа Дубна), оздоровительные (города-курорты) и др. Все это порождает ряд специфических социальных явлений. Разделение труда и специализация приводят к сужению интересов к делам других людей. Отсюда уменьшение давления социального контроля, следствием чего становится рост отклоняющегося поведения. Вместе с тем города являются мощным фактором прогресса в области науки, техники и культуры.
Регион - общность, взятая в природно-географическом, производственно-экономическом и культурно-историческом своеобразии. Его основными си-стемообразующими факторами являются: поселенческая структура, демографические условия воспроизводства населения; экономическая структура, экологические условия жизни; политическая структура, условия рационального управления. Единство указанных факторов региона образует совокупность отношений, складывающихся между ним и страной по поводу условий воспроизводства проживающего там населения. Такая система отношений проявляется в форме региональных интересов, которые выражаются в создании для людей эффективной занятости и достойного уровня жизни, экологической защищенности, условий развития образования, культуры, этнического своеобразия.
В социальной структуре следует выделить и религиозные общности. Это объединения верующих людей, связанных между собой системой конфессиональных отношений, для которой характерно единство вероучения, обрядности, организации, ролевых взаимосвязей. Эти общности, как правило, имеют свои институты, отличающиеся устойчивостью, жесткой иерархией, господством догматики и строгих предписаний в области вероучения и поведения. Благодаря этому религиозные общности, особенно такие крупные как христианство, мусульманство, буддизм, занимают видное место в социальной жизни.
Ключевые слова
Публика.
Толпа.
Круг социальный.
Маргиналы.
Общность социальная.
Человечество.
Общность тендерная.
Общность этническая.
Семья.
Клан.
Племя.
Народность.
Нация.
Общность территориальная.
Деревня.
Город.
Регион.
Страна.
Общность религиозная.
5.3. Группы
Обычно термин «группы» употребляют весьма произвольно и применяют к различным формам совместной жизни людей. И все же большинство специалистов сходятся в определении группы как социальном образовании:
1) взаимодействующих людей;
2) разделяющих общую цель;
3) поддерживающих стабильные ролевые отношения;
4) на основе нормативной системы поведения.
Взаимодействие в группе строится как на непосредственном, так и на опосредованном контактах. В больших социальных образованиях многие люди остаются друг для друга анонимными, но благодаря сетям взаимодействия они обладают возможностями, которым позавидуют и самые сплоченные малые группировки.
Общность цели влечет за собой появление средств, для ее достижения, формы внутренней организации и контроля в группе. Она мобилизует коллективную волю, в которой проявляется солидарность людей, готовность к совместному осуществлению усилий.
Ролевые отношения выделяют группу из обычного множества людей. Это могут быть официально установленные должности, либо никем специально не определенный порядок старшинства.
Система поведения также отличает группу от случайного объединения людей. Она строится на основе разделяемых ожиданий каждого члена группы в отношении других, т.е. определенных норм и правил.
Почему формируются группы? Для людей характерно стремление к солидарности. Ведь объединение усилий дает человеку преимущества в выживании, отстаивании своих интересов, самосовершенствовании, т.е. удовлетворении своих потребностей. Благодаря разделению функций в группе людям легче добывать пищу, строить жилище. Потребность в безопасности также сплачивает людей, если для отражения насилия недостаточно индивидуальных усилий. Причиной образования группы может стать признание со стороны других людей. Нам хочется считать себя преуспевающими. Потребность в самоактуализации ведет к образованию профессиональных групп, что дает ощущение личного совершенства.
Какие факторы влияют на формирование группы? Прежде всего численность группы. От двух человек (семья) — до самых обширных (этнос). Размер группы отнюдь не формальная величина. Для малой группы характерны близкие, доверительные отношения. С увеличением количества людей в группе контакты между ними становятся поверхностными, что ведет к утрате интимности отношений, тесного общения. В большой группе люди не всегда знают друг друга лично, в них имеется развитая формальная связь, система контроля, совокупность средств коммуникации, поддерживающих ее внутреннюю сплоченность, система массового воздействия, формирующая установки и стремления индивидов.
К большим относят статусные группы: рабство, касты, сословия и классы. Рабство — наиболее выраженная форма неравенства, при которой часть индивидов буквально принадлежит другим как их собственность. В древнегреческих полисах рабы пребывали в разных ролях. Они исключались из политической и военной жизни, но были заняты выполнением не менее сложных обязанностей вплоть до литературного творчества. В настоящее время рабство почти полностью исчезло в мире.
Касты (чистый род) порождены восточной культурой на основе представлений о кровных различиях между отдельными группами людей. Каста — это замкнутая группировка, членом которой становятся в силу рождения. Она не допускает заключения браков с партнерами, происходящими из других мест. В Индии наиболее высокий уровень чистоты представляют «брахманы*, а наиболее низкий— «неприкасаемые». Брахманы должны избегать связей с неприкасаемыми.
Сословия типичны для западной культуры. В Европе они включали аристократию и дворянство. Духовенство имело более низкий статус, но обладало различными привилегиями. К так называемому «третьему сословию» относились слуги, торговцы, свободные крестьяне и художники. В противоположность кастам здесь допускались межсословные браки. Пережитки этой системы сохраняются до сих пор. В Британии, например, в виде наследуемых титулов, где лидеры бизнеса, государственные чиновники могут быть возведены в рыцарское достоинство.
Классы, в отличие от других типов страт, создаются на экономической основе. Принадлежность индивида к классу должна быть им достигнута, она не дается от рождения, как в других типах стратификации. Классы зависят от экономических различий между группами людей, связанных с неравенством во владении собственностью.
В современном обществе доминирующей статусной группой являются классы. Принято выделять высший, средний и низший классы. Высший — владельцы средств производства, выполняющие по этой причине руководящую роль в экономике и присваивающие определенную часть прибыли. Собственность фактически наделяет представителей этого класса властью. Их влияние растет частично вследствие прямого контроля промышленного и финансового капитала, частично вследствие доступа к руководящим должностям в политической, образовательной и культурных сферах.
Средний класс — это владельцы средств существования, не использующие наемных работников, либо использующие их в незначительном количестве. Данная категория людей подразделяется в свою очередь на высший и низший средний класс. Высший — состоит в основном из менеджеров и профессионалов с высоким уровнем образования. Низший средний класс является наиболее гетерогенной категорией, включая конторский персонал, продавцов, учителей, медсестер и др. Средний класс находится в противоречивой ситуации. С одной стороны, это влияние сверху, с другой — давление снизу.
Низший класс — наемные работники, организованные по воле высшего класса. В западных странах это в основном рабочие. У нас в эту категорию людей можно включить и значительную часть крестьянства. Как и у среднего класса, здесь также проявляется тенденция дифференциации. Квалифицированная часть рассматривается как «рабочая аристократия». Они имеют самый высокий доход, лучшие условия труда и гарантии работы. Неквалифицированная часть имеет скромный доход и небольшую гарантию занятости.
Еще одним фактором, влияющим на формирование группы, является ее структура и организация. Группы различаются по характеру организованности: неорганизованные, частично или полностью организованные. Состав организованных групп достаточно стабилен для того, чтобы участники могли познакомиться друг с другом, сформировать определенные представления о том, что они делают, оценить каждого и выработать четкие взаимные ожидания.
От степени организованности во многом зависит тип структуры социальной группы. Это может быть микро- и макроструктура. Каждый человек играет в своей группе определенную роль, основанную на выполнении ожидаемых действий и соблюдении установленных образцов поведения. С ролями связаны соответствующие права и обязанности. Их совокупность формирует позиции индивида. Некоторые позиции, с которыми связаны широкие полномочия, большой объем деятельности и соответствующая оценка, признаются высшими, другие — низшими. Следовательно, систему позиций можно рассматривать как микроструктуру группы.
Социологи, исследуя микроструктуры, пытаются найти в них ключ к пониманию макроструктур. Ведь в группах представлены в миниатюре черты больших социальных образований: разделение труда, способы обмена, иерархия престижа, традиции и т.д. Посредством тщательного изучения микроструктур, можно строить теоретические модели макроструктур, менее доступные для непосредственного анализа. Вместе с тем макроструктуры имеют свои особые закономерности и не все, что в них делается, можно объяснить процессами, происходящими в микроструктурах. Например, классовая структура определяется не только психосоциальными процессами, происходящими в группах, но также объективной системой производственных отношений.
В зависимости от типа структуры различают группы первичные и вторичные. Каждый из нас принадлежит к тем или иным первичным группам — таким как семья или друзья, где между людьми складываются эмоциональные отношения. В этих группах индивиды связаны друг с другом непосредственно. Вторичные группы образуются из людей, между которыми устанавливаются незначительные эмоциональные отношения, их взаимодействие подчинено достижению определенной цели. Индивидуальные, неповторимые черты личности не имеют значения для функционирования вторичной группы.
Зачастую социологи разделяют группы на формальные и неформальные. Формальным группам присущи установленные правила организации, запреты и дозволения. Здесь отношения людей в буквальном смысле оформлены. Неформальные — те группы, внутренняя связь которых официально нерегламентирована. Но это не означает отсутствия в них порядка, организованности и контроля.
Формальные группы представляют собой организации, в которых объективно задано содружество людей для выполнения социально значимых задач на производстве, в политической, духовной жизни и т.д. Неформальные группы — ассоциации, в которые объединяются люди на основе субъективных мотивов. Нередко они возникают стихийно, особенно внутри формальных организаций. Решающая роль в их формировании принадлежит симпатиям и антипатиям людей, общности их интересов, взглядов на жизнь, мироощущениям.
Проблема взаимоотношений формальных и неформальных группировок впервые была поставлена в ходе знаменитого хоторнского эксперимента исследователями под руководством Э. Мэйо. Поиск оптимального сочетания таких группировок на производстве, в учреждениях и организациях стал одной из важнейших задач теории менеджмента.
Важным фактором формирования группы является культура. Для каждой из них типичны своеобразная мораль, атмосфера, привычки и т.п. Это та особая ментальность, которая отличает семью от ученического или производственного коллектива. Важную роль здесь играет символика (печати, знамена, эмблемы, значки). С ее помощью подчеркиваются специфика культуры, цели, намерения данной группы людей. Все это вызывает у них чувство гордости, достоинства.
По данному признаку различают внутренние группы (с которой индивид идентифицирует себя) и внешние (с которой он себя не отождествляет). Различие между ними подчеркивается местоимениями «мы» и «они». Культура помогает установить незримые границы между «своими» группировками и «чужими». Человек оценивает себя и определяет свое поведение в соответствии со стандартами, заложенными в групповой культуре. Но поскольку каждый индивид принадлежит к 5-6 группам, имеющим уникальную субкультуру, ему приходится выделять референтную группу для ориентации в своем поведении, самооценки своих взглядов, установок и действий.
Референтные группы выполняют нормативные и сравнительные функции. Подобная группа является источником норм поведения, установок и ценностных ориентации индивида. Например, эмигрант, приезжая в другую страну, стремится побыстрее освоить стандарты коренных жителей. Он «культивирует в себе» соответствующие жизненные принципы, вкусы и т.п. Наряду с этим референтная груп-па выступает в качестве эталона, с помощью которого индивид может сравнить себя и других, оценить свое здоровье, способности, положение в обществе, жизненный успех.
Наличие референтных групп помогает объяснить кажущиеся противоречия, когда, например, обычный адвокат обладает огромной властью, «продавливает» в государственных структурах ответственные решения, или когда боевой генерал становится участником государственного переворота, или когда милиционер оказался опасным преступником. Просто эти индивиды взяли за образец людей, принадлежащих к скрытым группировкам.
Скрытые группировки сознательно вуалируют свое существование, что дает им возможность оказывать влияние на основные сферы общественной жизни. К ним относятся группы давления, включающие лиц, воздействующих на чиновников, депутатов, оставаясь при этом вне власти. Главное средство влияния — угроза призвать к действию те социальные слои, интересы которых они представляют. Разновидностью групп давления выступают лобби (кулуарные образования). Они не гнушаются никакими средствами: поддержка на выборах, подкуп заинтересованных лиц, оказание встречных услуг и т.д. Типичными способами деятельности групп давления являются:
1) непосредственное выдвижение своих ставленников в органы власти, например, в качестве парламентария или функционера административного аппарата;
2) участие членов группы в работе парламентских комиссий, комитетах и службах;
3) поддержка «приятельских» контактов между заправилами бизнеса и государственными чиновниками.
Еще одна скрытая группировка — клика, члены которой объединены тесными формальными связями, взаимными симпатиями, общностью интересов, чувств, стремлений. Подобные группы обычно стремятся с помощью закулисных действий так сформировать структурный элемент стратификационной системы, чтобы занять в ней господствующее положение. Иногда под кликой понимают шайку или банду, придают этому термину уничижительный смысл и применяют его в отношении групп людей, тесно сплоченных между собой ради достижения неблаговидных, корыстных целей. Существуют дворцовые, финансовые, управленческие и другие клики. Данный термин употребляется, в частности, в отношении правящих групп, незаконно захвативших власть.
Мафия — это группа лиц, которая, в отличие от клики, стремится к достижению своекорыстных целей в масштабах всего общества. Поэтому мафия, как правило, представлена людьми из разных групп, деятельность которых не обязательно преступна. В противном случае мафиозная группировка перерастает в гангстерскую.
В период коренных изменений общественных отношений, когда происходит первоначальное накопление капитала, резкое расслоение населения по уровню доходов, когда изменяются ценности, нормы, образцы и стандарты различных социальных групп, нарастают естественные для человека эгоистические мотивы борьбы за власть и собственность. Эти мотивы чаще всего канализируются в незаконное русло,
чтобы получить выгодный заказ за счет бюджетных средств, добиться займа в государственном банке на льготных условиях, взять ссуды, субсидии и т.п.
Специалисты отмечают, что в нашей стране современная мафия зародилась в 1988 г., когда после известного Закона о кооперации началось неконтролируемое накопление капитала с перекачкой огромных государственных средств в кооперативный, точнее, частный сектор. Именно этим можно объяснить последующую гиперинфляцию, которая породила коррупцию и супермафию.
Именно в этот период формируется основной слой современных мафиозно-гангстерских группировок — «лжепредприниматели». Наряду с финансовыми аферами, они специализируются на незаконной приватизации госимущества для дальнейшей спекуляции недвижимостью; перепродаже стратегического сырья, полученного по лицензиям и квотам от коррумпированных чиновников.
Второй слой составляют «гангстеры». Основная направленность их деятельности — рэкет (квалифицированное вымогательство) и сопряженный с ним бандитизм. Как правило, они имеют дело с «лжепредпринимателями», которые, подвергаясь силовому давлению, вынуждены идти на преступный союз.
Следующий слой — «коррупционеры». В их состав входят чиновники госструктур и работники правоохранительных органов. В результате подкупа они представляют «лжепредпринимателям» незаконные льготы, участвуют с ними в распределении сверхприбылей. Эти лица обеспечивают «прикрытие» гангстеров в случае угрозы уголовного преследования.
Наконец, на вершине этой иерархии находятся «координаторы» — корпорация «воров в законе».Они обеспечивают функционирование мафиозно-гангстерской группировки, взаимодействие всех ее слоев: лжепредпринимателям обеспечивают защиту от гангстеров и «прикрытие» коррупционеров; гангстерам помогают осуществить раздел сфер влияния; коррупционерам поставляют новых «клиентов» для «прикрытия», «сдают» ослушавшихся гангстеров и лжепредпринимателей для создания видимости активной борьбы с преступностью. На координаторов ложится обязанность по хранению «общака» (общей денежной кассы), который, как правило, вкладывается в коммерческие структуры для получения прибылей и спасения от инфляции.
Разумеется, изложенная структура мафиозно-гангстерских группировок весьма условно отображает реальность. В зависимости от специфики того или иного региона эта структура может видоизменяться. Вместе с тем она позволяет представить механизм функционирования данной группировки, схему отмывания денег. Эксперты утверждают, что лишь малая часть незаконных доходов используется для продолжения преступной деятельности, в то время как большая часть поступает в обычные экономические структуры. Это дает возможность легализовать мафиозные средства путем вывода их из опасного круга инвестирования.
Изложенные выше факторы определяют множественность групп. Можно предположить, что это многообразие является результатом разделения человеческого сообщества и следствием соединения индивидов в определенные общности. Однако дифференциация людей — это не распад социального организма, а способ его существования как целого. Интеграция индивидов в разнообразные группировки обеспечивает функционирование и развитие этого организма.
Рассмотрим теперь факторы, присущие функционированию социальных групп. Групповая динамика отражает взаимодействие людей в коллективе. Следует иметь в виду, что для совместной деятельности члены группы должны обладать единством интересов, целей и действий. Единство интересов складывается на основе сходного социального положения и образа жизни людей. При определенных условиях общность интересов перерастает в единство целей. Социальная значимость таких целей состоит в их взаимосвязи с интересами индивидуальными и коллективными. Единство действий предполагает разделение функций и координацию между людьми. Разделение функций — это распределение основных задач. Во всех групповых действиях люди выполняют разные задачи, но их действия интегрируются в единый результат. Это означает, что участники действия взаимосвязаны. Каждый человек должен внести свой вклад в общее дело, иначе единство как целое разрушится.
Координация означает высокую степень приспосабливаемое участников группы. Люди, которые включены в совместное дело, — не просто марионетки, механически выполняющие определенные функции. Общее направление координированного действия постепенно складывается из последовательного ряда взаимных уступок участников. Эти и многие другие образцы поведения составляют групповую динамику.
Как выглядят внутригрупповые связи? В любой группе люди занимают разные по значимости позиции. Если такой порядок не предписывается группе извне, то какое-то распределение обязанностей устанавливается людьми изнутри. В каждой группе имеются лидеры и ведомые. Исполнение человеком роли лидера возможно в силу проявления им индивидуальных качеств, выделяющих его из членов группы, либо в силу обладания им высокими моральными качествами. Характер лидерства в группе различается прежде всего по роли инструментального (делового) лидера, организующего действия людей, и лидера эмоционального, обеспечивающего высокую мотивацию у них по решению коллективной задачи. Одна из основных обязанностей лидера в группе — нововведения, создание новых культурных образцов. За это он получает кредит доверия группы и приобретает авторитет.
Лидер является центром коммуникации в группе, он осуществляет прием и передачу информации. Очевидно, что не все виды распределения информации между индивидами могут приводить к эффективной деятельности группы. Некоторые из них отрицательно сказываются на возможности совместных действий. Это необходимо учитывать при управления группой.
Социологи установили ряд способов коммуникации, оказывающих влияние на результаты действий группы (схема 5.1).
|
штурвал |
колесо |
цепочка |
| ||||||
|
| |||||
При выполнении несложных заданий в ограниченное время наиболее эффективными способами коммуникации являются «штурвал и «колесо», так как здесь исключается общение членов группы между собой. Они могут контактировать только с лидером, который получает информацию от всех, перерабатывает ее и выдает управленческие решения. В способах «цепочка» и «игрек» центр все еще играет основную роль в процессе передачи информации, но имеются и другие направления коммуникации. «Круг» и «змея» — самые слабые способы коммуникации. Здесь никто не занимает центральное положение. Для выполнения творческих задач, где должно соблюдаться равенство при принятии решений, эффективно действует «паутина». Здесь каждый может получить информацию от любого члена группы. Таким образом, использование различных способов коммуникаций в зависимости от ситуации позволяет оптимально решать практические проблемы.
Обычно в группе устанавливаются следующие виды коммуникаций: сплачивающие связи — это межличностный обмен, т.е. реакции, оценки, пересуды, которые позволяют каждому человеку ощущать свою принадлежность к группе; поддерживающие связи, которые включают взаимодействия, необходимые для совместной работы, для поддержания дисциплины, укрепления престижа коллектива; деловые связи относятся непосредственно к выполняемой работе (надо помочь парню, а то он нас подведет).
Своеобразие этих связей состоит в том, что они складываются с целью сохранения тех преимуществ, которые заложены в координации, взаимопомощи, получаемой от многих людей. Именно в солидарных связях проявляется куммулятивный эффект взаимной поддержки членов группы.
Каким образом регулируются групповые связи? В качестве ведущих регуляторов выступают нормы поведения. По мере их усвоения людьми связи солидарности институционализируются, приобретают предсказуемый, управляемый характер. Складывается система контроля за соблюдением этих норм. Прочность солидарных связей во многом зависит от степени социального контроля. Чем меньше размер группы, тем больше личностных контактов, следовательно, тем выше степень контроля.
Ключевые слова
Группа социальная.
Группа малая.
Группа большая.
Группа статусная.
Рабство.
Касты,
Сословия.
Классы.
Группа первичная.
Группа вторичная.
Группа формальная.
Группа неформальная.
Группа внутренняя.
Группа внешняя.
Группа референтная.
Группа скрытая.
Группа давления.
Лобби.
Клика.
Мафия.
Групповая динамика.
Лидерство.
5.4. Трансформационные группировки
В отличие от функциональных групп, сохраняющих общественный строй, трансформационные стремятся к его изменению. Такого рода группы людей объединяет: 1) общая цель; 2) общие ценности — революционные, или реформаторские, разрушительные, или созидательные; 3) общая система норм, регулирующих и регламентирующих поведение участников; 4) неформальный лидер.
Как правило, трансформационные группировки принимают форму социальных движений. Участники движений активно вмешиваются в процесс социальных изменений. Они предпринимают совместные действия сознательно во имя преобразования общественной жизни. Поэтому их иногда называют движущими силами истории.
По мнению польского социолога Е. Вятра, движения проходят через следующие стадии развития:
• Создание предпосылок движения. Неудовлетворенность заведенным порядком закладывает основу контактов активных личностей. Недовольство возникает в результате несоответствия между объективными условиями и представлениями о том, какими они должны быть. В ходе обмена мнениями возникает осознание несправедливости существующего положения дел, вырабатываются общие взгляды о необходимости создания движения.
• Стадия артикуляции стремлений. Первоначально разрозненные, индивидуальные стремления приобретают интегрированную форму. Артикуляция стремлений проявляется в ходе выступлений лидеров, выдвижения программ,
• Стадия агитации. Движение привлекает сторонников и участников. Агитаторы и пророки вдохновляют людей, вселяют в них энтузиазм.
• Стадия развитой деятельности. Это период попыток движения провести в жизнь свою программу. На данном этапе возможны организационное оформление движения и его институционализация. Во главе движения встают администраторы, или политические деятели.
• Стадия затухания. Осуществление или, напротив, неосуществление поставленных целей вводит движение в стадию затухания.
Существует множество социальных движений: за мир, за гражданские права, за улучшение условий труда и жизни, за возрождение национальной культуры, защиту природы и др. При определенных условиях движения политизируются, массовые действия выражаются в требованиях, обращенных к правительству, связываются с завоеванием государственной власти. Бывает, что содержание движения носит прогрессивный характер (например, защита национальной культуры), а политическая ориентация приобретает реакционную направленность — на обострение межнациональных отношений, против демократизации общества, за сохранение авторитарных структур.
В соответствии с целями, которые преследуются, выделяются следующие типы движений: 1) реформаторские (постепенное и прогрессивное изменение существующей системы; 2) регрессивные (частичное или полное возвращение к старому порядку); 3) утопические (построение идеального общества); 4) революционные (коренное изменение существующего строя, его ценностей и институтов).
В настоящее время в большинстве стран доминируют реформаторские движения. Среди них самыми распространенными являются аболиционистские, экологические и феминистские движения. Расскажем о них более подробно.
Аболиционизм (лат. abolitio — уничтожение, отмена) — социальное движение за ликвидацию какого-либо закона. Впервые зародилось в США на рубеже ХУШ-Х1Х вв. за отмену рабства негров. Получило распространение в Великобритании, Франции и ряде других стран за отмену рабства в колониях. По образу подобных массовых действий в середине XX в. в США оформляется движения за гражданские права, гарантированные чернокожим по конституции, но в которых им традиционно отказывали. Оно оказало влияние на прохождение Закона о гражданских правах от 1964 г., содержащего сильные антидискриминационные положения.
Феминизм — (фр. feminism, с лат. femina — женщина) — социальное движение за уравнение в правах женщин с мужчинами. Возникло в XVIII в., выступает за сотрудничество с теми массовыми организациями, которые ведут борьбу за социальные, политические и гражданские права женщин, во имя охраны детей, против войны и реакции. В настоящее время это движение разнообразно, в ряде стран свободно структурировано и не придерживается твердых принципов. Однако национальные движения сходятся в главном: все женщины испытывают общее притеснение, отсутствующее в отношении мужчин, которые, как считается, извлекают из этого пользу.
Экологическое — социальное движение, интерес которого связан с защитой природы (гр. oikos — дом, родина). Оно занимается проблемами загрязнения окружающей среды, сохранением живой природы и т.п. В некоторых странах это движение преобразовалось в сильное политическое крыло, мощное лобби (партия «зеленых» в Германии, партия экологии в Великобритании). Однако большинство сторонников движения поддерживают не политические, а практические проблемы.
Разновидностью трансформационных выступают и террористические группировки. Они осуществляют политически мотивированную деятельность, включающую психологический (устрашение) и физический (насильственные действия) компоненты. Первичная мотивация террористических группировок может быть национальной (Ирландская республиканская армия), идеологической («Красные бригады») или религиозной (Исламский джихад). Тактика террористов предусматривает похищения людей, взрывы в общественных местах, угон самолетов, пассажирских автобусов, вымогательство выкупа и т.п. Зачастую эти акты направлены на аудиторию средств массовой информации. Поэтому в дополнение к национальным, религиозным и другим социальным движениям, терроризм как инструмент политического изменения оказывается весьма эффективным.
Ключевые слова
Трансформационные группировки.
Социальные движения.
Аболиционизм,
Феминизм.
Экологическое движение.
Терроризм.
5.5. Управленческая команда
В последние годы термин «управленческая команда» вошел в лексику российских деловых кругов. Однако используется он весьма многозначно и недостаточно точно. Команда — это не обычная группа заинтересованных людей. Она устремлена к целям организации и побуждает других к достижению этих целей. Команда — это не группа людей, преданных руководителю, а совокупность профессионалов, верных делу. Команда — это не только группа руководителей, но и группа лидеров, которая, в силу компетентности, деловых и личностных качеств, пользуется у персонала авторитетом. Команда — это не закрытая группа руководителей. Она открыта для «опорных» специалистов и даже «лиц со стороны». Команда — не просто коллектив единомышленников. Это коллектив, сплоченный «командным духом». Команда не создается распоряжением руководителя, она формируется, самоорганизовывается. Словом, команда — это коллективный субъект управления, представляющий собой группу авторитетных профессионалов, объединенных корпоративным духом для достижения деловых целей организации.
Коллективный субъект управления, если он не назначен сверху и не избран снизу, а сформирован по командному принципу, имеет ряд преимуществ перед индивидуальным субъектом управления. Поскольку это самоорганизованный коллектив, он предрасположен к продуцированию сверхсуммативного качества управленческой деятельности, т.е. способен достигнуть синергетического эффекта. Это эффект, который возникает в сообществе людей от такого сложения сил, когда 2+2=5 (об этом подробно поговорим в гл. 9).
Коллективный субъект управления позволяет устранить такой недостаток отдельного руководителя, как ограниченность его знаний. Коллектив привлекает дополнительные источники знаний и опыта, он предоставляет возможность руководителям и специалистам посредством соучастия в выработке решений приобрести новые знания, навыки, установить новые контакты.
Коллектив предостерегает от некомпетентного принятия решения. Сочетание в одном лице экономических, правовых, управленческих и технологических знаний при нынешнем объеме маловероятно. Коллектив позволяет каждому участнику взять на себя ответственность в той области, в которой он осведомлен больше других. Благодаря этому проблема решается не односторонне, а комплексно.
Коллективный субъект управления имеет возможность сбалансировать интересы отдельных лиц, выработать согласие по спорным вопросам, увеличить тем самым сторонников принимаемого решения, обеспечить более легкое и результативное проведение его в жизнь.
В организации, особенно в крупной, могут действовать не одна, а несколько управленческих команд. Прежде всего, это стратегическая команда, состоящая из руководителей высшего звена, которая определяет цели и задачи организации. Функциональные команды, которые, исходя из выработанной стратегии, самостоятельно принимают решения по различным видам деятельности организации. Производственно-технические команды непосредственно занимаются производством в структурных подразделениях организации. Целевые команды, которые призваны решать отдельные, специфические задачи.
Для эффективной работы управленческой команды любого типа особое значение имеет оптимальное распределение ролей, Г. Паркер выделяет четыре основных роли: контрибьгатер, коллаборатор, коммуникатор и челленджер.
Контрибъютер (вкладчик). По существу, это эксперт, в обязанности которого входят сбор информации, проведение ее анализа, подготовка доклада руководству, доведение до сведения других участников команды результатов исследований. Контрибьютер обеспечивает информационную поддержку команды, задает высокие стандарты качества работы, выступает в качестве тренера и наставника для членов команды.
Коллаборатор (сотрудник). Ему принадлежит ключевая роль в поддержании целеустремленности команды и ее концентрации на достижении цели. Эта роль предопределяется стремлением выйти за свои функциональные рамки ради выполнения задачи. Для коллаборатора не свойственно отказываться от работы, которая не входит в круг его прямых обязанностей, но способствует общим усилиям. Он открыт новым идеям, приносящим пользу команде.
Коммуникатор (оператор). Основное внимание он уделяет процессу работы команды, определяет общие принципы взаимодействия людей, является оптимизатором участия, сторонником консенсуса и взаимоподдержки, а также создателем комфортной обстановки. Коммуникатор поощряет застенчивых членов команды высказывать свое мнение, сдерживает разговорчивых, следит за тем, чтобы участники контролировали свои разногласия и придерживались предмета спора.
Челленджер (скептик). Его задача «плыть против течения», но делает он это исходя только из конструктивных соображений, а не стремления выделиться. Челленджер готов идти вразрез с мнением руководителя и стимулировать команду взять ответственность за рискованное решение. Ему свойственны способность ставить проблемы, открыто выражать свое мнение, беспристрастность и принципиальность.
Безусловно, в управленческой команде может быть иное число и содержание ролей. Оптимум определяется целями и задачами команды. Важно сбалансировать ролевой набор команды, что позволит максимально использовать человеческие ресурсы.
Особое значение для команды имеет роль лидера. Специалисты полагают, что эту роль лучше всего сравнить с функциями играющего тренера: подбор игроков, их обучение, формирование команды, организация совместной работы.
Ключевые слова
Команда.
Команда управленческая.
Команда функциональная.
Производственно-техническая команда.
Команда стратегическая.
Контрибьютер.
Коллаборатор.
Коммуни к атор.
Челленджер.
Лидер.
5.6. Социальная стратификация
В учебном пособии вряд ли возможно дать исчерпывающую характеристику всем разновидностям социальной структуры. Однако сказанного выше достаточно, чтобы сделать вывод: основанием для выделения тех или иных видов структур является деление общества на отдельные слои. Отметим, что общество не только дифференцировано, но и иерархизировано: в нем всегда одни слои обладают большей властью, богатством, имеют ряд явных преимуществ по сравнению с другими. Для того чтобы выявить и замерить эти специфические характеристики слоевых образований, П. Сорокиным было введено понятие социально, стратификации.
В теории социальной стратификации сложились Два принципиальных направления: функционалистское и конфликтологическое. Первое — выявляет общие интересы членов общества, второе — фокусирует внимание на различии интересов.
Конфликтологическое направление подчеркивает доминирующую роль в системе стратификации отношений собственности, и власти. Такая логика описания неравенства приемлема для транзитивного, переходного общества, переживающего революции и реформы, поскольку изменение социальной структуры определяется институтом государства и собственности. От того, кто и на каких условиях контролирует ресурсы, зависит характер высших, средних и низших слоев общества.
Функционалистское направление рассматривает стратификацию как результат разделения труда, полагая, что неравенство определяется значимостью функций, выполняемых в обществе. Их выполнение может быть для индивида легким или трудным, приятным или неприятным. Оно может требовать от человека больших или меньших усилий, знаний и навыков. Вместе с тем и сами люди разнообразны — талантливые и не очень, работоспособные и ленивые, здоровые и больные, обученные и необученные и т.д. Отсюда задача: так разместить индивидов в обществе, чтобы наиболее сложные функции выполнялись самыми одаренными, умелыми и компетентными лицами.
Общество формирует механизм, обеспечивающий более широкий доступ к наиболее ценным благам тем, кто выполняет функции, особо важные для людей, требующие основательной предварительной подготовки. Это способствует конкуренции между индивидами за право выполнять данные функции, стремлению занять определенное общественное положение.
Существуют правила стратификации. Каждая страта (слой) включает только тех людей, которые имеют хотя бы примерно одинаковые доходы, власть, образование и престиж. Их можно подвергнуть измерению.
Доход измеряется деньгами, полученными индивидом в течение определенного времени. Доходы, как правило, используются для поддержания жизни. Если денежные поступления избыточны, они накапливаются и превращаются в богатство. А богатство можно передавать по наследству.
Власть измеряется количеством человек, на которых распространяется влияние конкретного лица. Власть Президента России распространяется на 148 млн человек, а главы семьи — на 2—3 человека. Суть власти — в способности навязывать волю людям вопреки их желанию. Обладание властью определяет место человека в социальной иерархии.
Образование измеряется числом лет обучения в средней или высшей школе. Доступ человека к образованию имеет важные последствия для возможностей продвижения к наиболее высоким стратам
общества.
Престиж — это общественная оценка статуса, должности или профессии. Престиж как бы встроен в общественное положение: занимая его, индивид получает и соответствующую этому месту оценку. Для определения положения по их престижу применяются специальные шкалы. Места разных положений на престижной шкале обозначаются термином «ранг». От ранга мест зависит доступ их обладателей к дефицитным благам.
Так, наилучшее вознаграждение и, следовательно, самый высокий ранг получают те положения, которые, во-первых, имеют наибольшее значение для общества и, во-вторых, требуют большего, чем другие, таланта и более длительного обучения. Первый критерий зависит от того, какую функцию должен выполнять обладатель положения, второй — от дефицита кадров. Различным положениям общество придает разнообразные виды вознаграждения, которые имеют одну функцию: мотивировать индивида прилагать усилия для достижения того или иного положения и для его удержания за собой.
Если каждого человека подвергнуть измерению в этих четырех шкалах социальной стратификации, в результате можно получить распределение рангов в виде определенной фигуры: пирамиды или ромба. Проиллюстрируем это положение на примере стратификационных фигур (схема 5.2).
Схема 5.2
Профиль стратификации России и США
США |
|
|
Эти две фигуры показывают, что в обществе всегда имеется меньшинство, занимающее ранги ближе к вершине. Однако в пирамидальной фигуре, кроме того, сравнительно немного людей обладают средними рангами, а масса населения низшими. В противоположность этому ромбовидная фигура характеризуется пропорционально большей концентрацией в средней части социальной иерархии, чем низшей.
Американское общество, как многие другие, эволюционировало от пирамидального профиля стратификации к ромбовидному. По мере развития специализации в разделении труда и повышения уровня квалификации в нем увеличилась доля лиц, обладающих средним рангом.
Очевидно, что если и наша страна в результате проводимых реформ будет эволюционировать к гражданскому обществу с рыночной экономикой и правовым государством, то все большее число людей в ней будет принадлежать к средним рангам. Трансформация пирамидальной стратификационной фигуры российского общества ^ ромбовидную будет означать постепенное расширение возможностей для лиц, находящихся в низшем слое.
Пока же современная Россия еще далека от идеальной модели равенства возможностей, потому что в стране слишком велика степень невостребованности наиболее способных и квалифицированных работников. Уровень образования и квалификации у нас противоречит уровню заработной платы, которая совсем не совпадает с реальным уровнем доходов.
Несмотря на признание общей неопределенности, отечественные социологи отслеживают тенденции неравенства и бедности. Как уже отмечалось, неравенство характеризует неравномерное распределение дефицитных ресурсов общества — дохода, власти, образования и престижа — между различными слоями населения. Основным измерением неравенства выступают деньги. Если по этому показателю определить профиль стратификации нашего общества, то с небольшими процентными колебаниями он будет выглядеть так, как это показано на схеме 5.3.
Как видно из схемы, 35% россиян находятся за порогом бедности — ниже прожиточного уровня. Эти люди не способны удовлетворить свои естественные потребности в пище, жилище, одежде. Они находятся на грани биологической выживаемости. Еще 30% населения относятся к малообеспеченным. Фактически это тоже бедняки, потому что все свои деньги они тратят на питание. Бедными людьми можно считать и 20% среднеобеспеченных, затрачивающих на питание лишь треть своих денег.
Схема 5.3
Пирамида бедности
5% — богатые
10% — обеспеченные
20% — среднеобеспеченные
30% — малообеспеченные
35% — бедные
Надо отличать абсолютную и. относительную бедность. Под первой понимается невозможность удовлетворить минимальные потребности человека, а под второй — невозможность поддерживать стандарты жизни, принятые в данном обществе. Таким образом, в нашей стране сложилась пирамида бедности. Бедность — это не только экономическое, но и социокультурное состояние, отражающее особый образ и стиль жизни людей, их ментальность, культуру и т.д.
Ключевые слова
Слой.
Страта.
Стратификация.
Стратификационный профиль.
Доход.
Власть.
Образование.
Престиж.
Ранг.
Бедность.
5.7. Социальная мобильность
Перемещение людей в иерархической структуре общества, связанное с изменением их статуса, называется социальной мобильностью. Различают два вида мобильности — межпоколенная и внутрипо-коленная, и два основных типа — вертикальная и горизонтальная. Межпоколенная мобильность определяется сравнением социального статуса родителей и их детей. Например, сын рабочего становится менеджером. Внутрипоколенная мобильность предполагает сравнение социального статуса одного и того же индивида на протяжении его жизни. Например, менеджер становится начальником цеха, потом директором завода и, наконец, министром. Вертикальная мобильность подразумевает перемещение из одной страны в другую по восходящей или нисходящей линии. Например, повышение или понижение в должности. Горизонтальная мобильностъ показывает переход из одной страты в другую, расположенную на том же уровне. Например, передвижение из родительской семьи в свою собственную.
Выделяют и формы социальной мобильности — индивидуальную и групповую. Как правило, групповая мобильность возрастает в период коренных изменений общественного строя. Так, в современной России нарождающийся слой предпринимателей расширяет свои позиции, претендуя на право занимать верхние этажи стратификационной структуры. Одновременно поднимается новая политическая элита, взращенная соответствующими партиями.
Экономический кризис, вызывая массовое падение уровня материального благосостояния, безработицу, резкое увеличение разрыва в доходах, становится причиной значительного увеличения обездоленной части населения. По нисходящей линии перемещаются профессиональные группы военно-промышленного комплекса, работники нерентабельных предприятий.
В стабильном обществе перемещения по вертикали обычно носят не групповой, а индивидуальный характер. Речь идет о прохождении личностью установленных ступеней в иерархизированной системе, т.е. о карьере. Она выражается в приобретении каждый раз более высокой должности, престижа, дохода, власти и т.д. Карьера может быть, ограничена рамками одного слоя, а также вести человека от низшего слоя к высшему. Однако бывает и наоборот. Разорившийся предприниматель скатывается вниз, теряя не только престижное место в обществе, но и возможность заниматься привычным делом. Такой процесс называется «деградацией».
Функцию социальной циркуляции в обществе выполняет ряд институтов. Так, образование, выступая в роли социального лифта, позволяет наиболее способным подняться на высшие этажи стратификационной структуры. Политические партии формируют властную элиту. Институт семьи осуществляет перемещение даже при отсутствии особых способностей.
Но этого недостаточно. Чтобы закрепиться в новой страте, необходимо принять ее образ жизни, строить свое поведение в соответствии с принятыми правилами. Адаптация к новой среде требует психологической перестройки. И если это не удается, человек может оказаться изгоем в том слое, куда он стремился, или в котором оказался волею судьбы.
Вот почему, советует профессор Г.В. Пушкарева, прежде чем пуститься в трудный путь на вершину иерархии, надо четко разобраться в трех вопросах: 1) на каких принципах построена стратификационная структура общества? Если она опирается на богатство, подумай о наличии у тебя предпринимательской жилки, способен ли ты быстро сколотить состояние. Если — власть, лучше заняться политической деятельностью. Если и то и другое — значит, у тебя есть выбор; 2) каким «социальным лифтом» воспользоваться? Для политической карьеры следует начинать с активной работы в партии, для профессиональной — упорно учиться, для получения богатства можно положиться на удачу. Если всем этим заниматься не хочешь, попытайся вступить в удачный брак. Успех придет не к каждому, а лишь к наиболее талантливому, трудолюбивомуили удачливому; 3) готов ли ты к новой жизни? Сумеешь ли органически включиться в новый слой, принять его нормы, правила, требования? Если ты не возьмешь социокультурный барьер, который возводит вокруг себя страта, ты навсегда останешься чужаком. Если у тебя есть положительный ответ на эти вопросы — дерзай. Если нет — подумай, стоит ли бороться.
Ключевые слова
Мобильность социальная.
Мобильность межлоколенная.
Мобильность внутрипоколенная.
Мобильность вертикальная.
Мобильность горизонтальная.
Мобильность групповая.
Мобильность индивидуальная.
Резюме
· Строение общества можно описать четырьмя разными способами: 1) на социетальном уровне; 2) на институциональном уровне; 3) на социальном уровне; 4) на уровне личности.
· Социальная структура — есть оформленная система различий в положении, условиях жизни, способах существования людей и соответствующих отношений между ними, отражающих относительно устойчивые, повторяющиеся связи и порядок взаимодействия индивидов.
· Социальная общность — это реально существующая совокупность людей, которые связаны общим интересом, находятся в прямом или косвенном взаимодействии, разделяют единый образ жизни.
· Существуют следующие разновидности общностей: не имеющие структурной организации (публика, толпа, социальный круг, маргиналы, человечество); этнические (семья, клан, племя); исторические (народность, нация); территориальные (страна, деревня, город, регион); религиозные, тендерные и др.
· Группа — это социальное образование взаимодействующих людей, разделяющих общую цель, поддерживающих стабильные ролевые отношения на основе нормативной системы поведения.
· Выделяют группы большие (рабство, касты, сословия, классы), малые (первичные, вторичные, формальные, неформальные, внутренние, внешние, референтные), скрытые (группы давления, лобби, клики, мафия). Трансформационные группировки стремятся к изменению общественного строя. Как правило, они принимают форму социальных движений: реформистских, регрессивных, утопических, революционных.
· Разновидностью трансформационных группировок выступает терроризм. В дополнение к национальным, религиозным и другим движениям, он как инструмент политических изменений оказывается весьма эффективным.
· Управленческая команда — это коллективный субъект управления, представляющий собой группу авторитетных профессионалов, объединенных корпоративным духом во имя достижения деловых целей организации.
· Социальная стратификация — это дифференциация совокупности людей на классы и слои в иерархическом ранге. Ее основа и сущность — в неравномерном распределении прав и привилегий, ответственности и обязанности, наличии или отсутствии социальных ценностей, власти и влиянии среди членов того или иного сообщества.
· Теория социальной стратификации обеспечивает выделение упорядоченной совокупности групп и слоев, отличающихся друг от друга определенными, важными для данного общества признаками: размером дохода, объемом власти, уровнем образования, престижа. Эта теория, рассматривая человека в роли работника и потребителя, учитывает все позиции в системе власти, которые он может иметь; все масштабы и виды объектов, которыми он может управлять; все виды и объемы благ, которые он может получить от общества.
· Если каждого человека подвергнуть измерению в определенной шкале социальной стратификации, в результате можно получить распределение рангов в виде определенной фигуры: пирамиды или ромба. Эти фигуры показывают, что в обществе всегда имеется меньшинство, занимающее ранги ближе к вершине. Однако в пирамидальной фигуре, кроме того, сравнительно немного людей обладают средними рангами, а масса населения — низшими. В противоположность этому ромбовидная фигура характеризуется пропорционально большим сосредоточием в средней части иерархии, чем в низшей.
· В России сложилась пирамида бедности. В эту группу людей входят 35% населения, проживающих за порогом бедности, 30% тех, У кого хватает денег только на питание, и 20% лиц, не имеющих возможности поддерживать стандарты жизни, принятые в данном обществе.
Глава 6. Социальное взаимодействие
Цели главы:
* Описать социальное действие.
* Раскрыть содержание социальной связи.
* Показать значение коммуникации.
* Рассмотреть социальные процессы.
* Провести анализ кризиса в российском обществе.
* Объяснить механизм регуляции социальной связи.
6.1. Социальное действие
В основе функционирования строения общества находится социальное взаимодействие. Для того чтобы представить общество не только в статике, но и в динамике, т.е. в живой социальной реальности нам следует обратиться к зародышу общественного организма. Если первокирпичиком структуры общества является социальный статус, то исходной клеточкой его жизни выступает социальное действие. Не всякое человеческое действие является социальным. Таковым оно становится лишь в том случае, если ориентировано на других: либо на конкретное лицо, либо на группу лиц, либо на все общество в целом. Представим житейскую ситуацию. Водитель проезжающего мимо автомобиля без злого умысла обрызгал вас грязью из лужи. Вы посылаете проклятие в его адрес. Заметив это, он останавливает машину и просит у вас извинение в надежде сменить гнев на милость. В ответ на его любезность вы прощаете ему этот поступок. Обратите внимание, в первоначальном акте водителя (обрызгал грязью) нет социального действия. После вашего проклятия, он совершает поступок с ожиданием изменения вашего поведения. Это его действие можно назвать социальным. Оно совершено преднамеренно ориентировано на вашу персону.
При каких условиях человек совершает поступок с целью изменения поведения других людей? Индивиды, вступающие в контакт, интересуются теми чертами друг друга, которые могут быть использованы ими для удовлетворения своих потребностей. Если студент Иван устанавливает, что студентка Марья обладает определенными социальными качествами (знаниями, навыками, положением) или располагает определенными предметами (вещами, символами, идеями) и они могут удовлетворить его потребности, то создаются условия для того, чтобы Иван мог решиться на определенное действие, в результате которого Марья позволит использовать свои качества или вещи для удовлетворения потребностей Ивана. Это, однако, только объективное условие. Действительное совершение поступка требует, кроме того, существование у Ивана субъективной предрасположенности к выполнению конкретных
действий.
Социальное действие должно быть осмыслено. Поэтому понимание его сути невозможно без учета мотивации. Вспомним мотивационный механизм личности, рассмотренный в гл. 3. Любое социальное действие начинается с возникновения потребности индивида, которая придает ему определенное направление (физиологические потребности в пище, сексе или потребности в безопасности, общении, достижении определенного положения, самоутверждения и т.д.).
Потребность соотносится человеком с объектами внешней среды, актуализируя конкретные мотивы. Социальный объект в соединении с мотивом вызывает интерес, развитие которого ведет к появлению у индивида цели. Этот момент означает осознание человеком ситуации и формирование у него мотивационной установки, означающей потенциальную готовность к совершению социального действия.
Как правило, мотив представляет собой индивидуальную цель, воспроизводящую потребность человека и ориентацию на другого, т.е. ожидание возможной ответной реакции. Следовательно, содержание мотива определяется сочетанием этих двух начал.
Т. Парсонс определил систему ориентации человека, которые обычно «срабатывают» в ходе выбора варианта действия. Это могут быть, например, альтернативы между действием исключительно в собственных интересах или с учетом потребностей коллектива (ориентация на себя — ориентация на других) и т.д. Такого рода альтернатив может быть немало и каждая из них привносит свою лепту в мучительный выбор мотива. Как видно, мотивация конкретного действия многомерна, и выработать какую-либо формулу расчета выбора мотива отдельной личностью в данной ситуации практически невозможно.
Однако непредсказуемость поведения должна иметь границы допуска, укладываться в рамки социальной целесообразности. Основательно проработал этот вопрос в свое время М. Вебер. Он сфокусировал внимание на степени участия сознательных, рациональных элементов в процессе мотивации социального действия.
Вебер выделяет прежде всего целерационалъное действие, которое характеризуется ясным пониманием человеком того, чего он хочет добиться, какие
пути, средства для этого наиболее пригодны. Такой деятель рассчитывает положительные и отрицательные последствия своего поступка. По мере убывания рационального его действия становятся все менее понятными.
Но это лишь идеальная модель социального действия. В реальной жизни оно встречается крайне редко. Чаще используется ценностно-рациональное действие, подчиненное принятым в обществе образцам в виде религиозной нормы или нравственного долга. В этом случае для индивида рационально понятой цели не существует, он ориентирован на господствующие в обществе ценности. Ценностно-рациональное действие бескорыстно.
Два других вида социальных действий — аффективное и традиционное трудно даже назвать «осмысленным». Аффективное действие обусловлено чисто эмоциональным состоянием, его отличает стремление к немедленному удовлетворению страсти, жажды, мести, влечения.
В традиционном действии также минимальна роль сознания. Оно осуществляется автоматически на основе глубоко усвоенных образцов поведения, перешедших в привычку. Это самая распространенная форма человеческих действий, составляющих основу социальной жизни.
Социальные действия весьма разнообразны по своим конкретным проявлениям. Если лектор попросит успокоиться аудиторию, его действие заметного влияния на неугомонного слушателя не окажет. Значительно больший эффект может принести, например, укоризненный взгляд оратора в сторону этого человека. Таким образом, действия бывают эффективными и неэффективными.
Действия бывают продолжительными и краткосрочными. Есть действия, влияние которых испаряется почти мгновенно, такие, например, как приветствие друзей. Другие действия оказывают долговременное влияние. Так, первый поцелуй помнится очень долго, а первый половой акт может привести к зачатию и рождению ребенка, он окажет на мать длительное воздействие.
Итак, мы развязали небольшой узелок переплетенных нитей, связывающих нас с другими людьми. Надеюсь, это помогло понять начала социальной жизни. Обобщим сказанное в ключевых словах и продолжим анализ социального взаимодействия.
Ключевые слова
Мотивация.
Действие социальное.
Действие целерационалыюе.
Действие ценностно-рациональное.
Действие аффективное.
Действие традиционное.
6.2. Социальная связь
Каждый человек ощущает связи в обществе. Есть связи, которыми мы дорожим, но бывают и такие, которым не придаем особого значения. Любому индивиду, а менеджеру особенно, важно уметь выстраивать человеческие связи и отношения. Если вы хотите выйти замуж, то следует установить определенные отношения с потенциальным женихом, чтобы вызвать у него желание создать семью. Если вы стремитесь продвинуться по службе, то добьетесь этого в том случае, когда наладите необходимые контакты, отношения со своим начальником. Словом,
каждый, чтобы не делал, прежде всего строит социальные связи и отношения. Если человек чего-либо достиг в жизни — это означает, что прежде всего он преуспел в социальных отношениях.
Как возникает социальная связь, в чем ее смысл, в каких формах она проявляется? Люди вступают во взаимодействие, потому что зависят друг от друга. Эту зависимость мы ощущаем, когда пытаемся удовлетворить свои потребности, реализовать какие-то планы. Социальная зависимость может быть прямой, например, студента от преподавателя (ее называют интенционалъной), и опосредованной состоянием экономики страны, эффективности государства, моральных устоев (ее называют структурно-функциональной) .
Социальная жизнь возникает, воспроизводится и развивается именно в силу зависимостей между людьми, что создает предпосылки отношений, но не более. Отношение — это нечто большее, чем зависимость. Поясню это на примере, который часто используется экономистами. На разных концах нашей страны действуют два завода. Один из них выпускает продукцию, которая не может найти сбыта, и, естественно, терпит убытки. Другому заводу эта продукция нужна для выпуска собственных изделий, он готов за нее заплатить, но не может найти поставщика. Зависимость коллективов предприятий налицо. Но сложились ли между ними отношения? Нет, связь еще не налажена. Если они сумеют войти в прямое (или опосредованное — через биржу) взаимодействие друг с другом, можно говорить об установлении деловой связи.
Таким образом, связь есть зависимость, реализованная через социальное взаимодействие. Приведенный выше пример показывает, что социальные отношения завязываются в форме контактов. Ежедневно мы сталкиваемся со многими людьми. В зависимости от интересов мы отбираем в этом множестве тех, с которыми устанавливаем социальную связь. Эта мимолетная, кратковременная связь и называется контактом.
Контакты бывают опосредованными (пространственными), когда мы определяем свое поведение только тем, что знаем о существовании других людей. Контакты могут быть и неопосредованными, когда мы замечаем у людей какие-либо черты, вызывающие у нас интерес. Именно заинтересованность открывает возможность для установления социальной связи. Заинтересованность может быть взаимной и односторонней. Взаимная заинтересованность основывается на уяснении одним человеком того, что другой может быть полезным для удовлетворения каких-либо его потребностей. Например, находясь в компании, вы выделяете определенного человека, который имеет привлекательные черты или обладает предметом, вызывающим у вас интерес. В свою очередь и этот человек испытывает к вам любопытство. Так, взаимная заинтересованность создает элементарный контакт. Односторонняя заинтересованность проявляется в том случае, когда, скажем, рядовой гражданин обращается к чиновнику с просьбой оказать ему помощь. Причем это он может делать через третье лицо (секретаря), т.е. даже не наблюдая чиновника.
Словом, в основе контакта находится элементарный интерес либо к личности, либо к той вещи, которой она обладает. Это единовременный акт, который партнеры вскоре могут забыть навсегда. Они
не стремятся изменить поведение друг друга. Поэтому такую поверхностную форму связи можно назвать лишь социальным соучастием, но не взаимодействием.
Система сопряженных действий партнеров по отношению друг к другу перерастает в социальное взаимодействие. Взаимодействие — это система взаимообусловленных социальных действий, связанных циклической причинной зависимостью, при которой действия одного партнера являются причиной и следствием ответного действия другого. Оно отличается от действия обратной связью. Это двунаправленный процесс обмена действиями между людьми.
Отличительная черта взаимодействия — социальный обмен. Люди обмениваются чем угодно; словами, жестами, материальными предметами и т.п. Обмен постоянно находится в социальном взаимодействии. Согласно теории обмена Д. Хоманса, поведение человека в настоящий момент обусловлено тем, вознаграждались ли его действия в прошлом. Он выделил четыре принципа обмена.
1. Чем выше вознаграждается то или иное действие, тем вероятнее, что оно будет повторяться. Если оно регулярно приводит к успеху, то мотивация к его возобновлению увеличивается.
2. Если награда за определенное действие зависит от каких-то условий, то, вероятнее всего, человек будет стремиться к их воссозданию.
3. Если вознаграждение велико, человек готов преодолеть любые трудности ради его получения.
4. Когда потребности человека близки к насыщению, он все в меньшей степени прилагает усилия к их удовлетворению.
Принципы Хоманса «работают» по отношению к действиям не только одного человека, но и к взаимодействию людей. В общем виде социальное взаимодействие представляет сложную систему обменов, обусловленных способами уравновешивания наград и затрат. Если предполагаемые затраты выше ожидаемой награды, социальная связь теряет смысл.
Однако этим не исчерпывается процесс межличностного взаимодействия. Д. Мид отрицал, что действия людей — это пассивная реакция на вознаграждение и полагал, что мы реагируем не только на поступки других людей, но и на их намерения. Мид использует специальный термин, обозначающий специальное взаимодействие, — интеракция. Он выделяет два типа действия: значимый и незначимый жест. Незначимый жест представляет собой автоматический рефлекс. Такое действие объясняется теорией обмена. Более важную роль играет значимый жест. В этом случае люди не реагируют автоматически на внешнее воздействие, а разгадывают значение поступка, прежде чем ответить на него. Для этого требуется поставить себя на место другого человека, или, говоря словами Мида, «принять роль другого». Это символическая форма социального взаимодействия. В качестве символов выступают жесты и язык. Смысл жеста, когда он разгадан, становится значимым и вызывает соответствующую реакцию другого участника взаимодействия. Например, когда стропальщик жестикулирует, смысл его взаимодействия с крановщиком понятен им абсолютно. Но жест не имеет социально закрепленного значения. Язык же формулирует универсальные понятия, облегчая взаимопонимание между людьми, делает их поведение предсказуемым.
Ключевые слова
Социальная связь.
Социальная зависимость.
Социальные контакты.
Социальное взаимодействие.
Символический интеракционизм.
Социальные символы.
6.3. Социальная коммуникация
Социальное взаимодействие предполагает общение между людьми, коммуникацию посредством передачи друг другу информации, знаний, мыслей, идей, мнений. Вступая в связь с другим, вы начинаете разговор, улыбаетесь и хмуритесь, демонстрируете и жестикулируете, т.е. стремитесь сделать ясным свое намерение. Коммуникация — мост, соединяющий человека с человеком. Она обеспечивает организацию совместной деятельности людей, управление. Без нее невозможно существование социальности, социума.
Схематично коммуникацию можно разложить на ряд структурных и функциональных элементов. К первым относятся отправитель, сообщение и получатель. Ко вторым — кодировка и декодировка, ответная реакция и обратная связь. Если у вас (отправитель) появилась идея, с которой хотелось бы поделиться, ее необходимо закодировать в определенной форме языка, поддающегося передаче. Воспринимая ваше сообщение, другой человек (получатель) пытается декодировать язык этого послания» Приняв сообщение, он каким-то образом реагирует на него и вступает с вами в обратную связь.Это — идеальная модель коммуникации. В реальной практике на всем пути сообщение подстерегают помехи, искажающие его. Поэтому для осмысления послания требуются усилия обоих участников коммуникации. Именно понимание сообщения определяет его эффективность. Таким образом, коммуникация — это обмен значениями между людьми, а не просто передача информации.
Существует многообразие видов коммуникации, среди которых социологи чаще всего выделяют межличностную, групповую и массовую. О групповой коммуникации рассказывалось в гл. 5.
Межличностная коммуникация представляет собой непосредственный контакт людей. Она предполагает психологическую совместимость партнеров, наличие обратной связи, регулирующей общение, использование богатой палитры вербальных и невербальных кодов. По характеру взаимодействия различают формальную и неформальную коммуникации. Первая определяется ролевыми отношениями партнеров и потому она стандартизирована. Вторая не ограничена строгими нормами общения, она определяется индивидуальными особенностями партнеров.
Практически для каждого человека коммуникация — это проблема. Поэтому, вступая в связь с другим, полезно продумать ряд вопросов, касающихся основных моментов коммуникативной ситуации: В чем заключается идея? Кому она предназначена? Что способствует и препятствует ясному сообщению? Как определить, что идея воспринята верно? В этом плане весьма поучительны советы М. Маклюэна о способах эффективной работы в коммуникативных режимах.
1. Мышление. Это внутренний режим коммуникации, предполагающий общение человека с самим
собой, в ходе которого формируются цели и потребности в обмене информацией, намечаются способы их реализации.
2. Действие. Они зачастую «говорят» ярче слов. Невербальные аспекты сообщения (тон, жесты, выражение лица, телодвижения) существенно дополняют, усиливают словарную коммуникацию.
3. Наблюдение. Люди склонны к избирательному восприятию, они предпочитают лишь те эпизоды, которые хотят увидеть. Например, если вы успешно осваиваете курс социологии, то наверняка у вас сложится более высокое мнение об этой книге и ее авторе, чем у неуспевающего студента. Поэтому важно уметь воспринимать все, происходящее вокруг, даже то, что может вас задевать.
4. Речь. Средняя скорость речи человека достигает 100 и более слов в минуту. Возможно, у вас есть говорливый приятель. Спросите у него, который час, и услышите многословный рассказ об истории его часов. Важно следовать правилу: чем меньше слов, тем меньше искажение информации.
5. Слушание. Надо прислушиваться к тому, что собеседник пытается сказать. Часто вокруг истинного сообщения накапливается много наносного. И только с помощью эмпатии, «слушания третьим ухом», можно получить информацию, заключенную между слов.
6. Письмо. Оно представляет собой неизменяемую запись сообщения. В разговоре мы имеем возможность добавить несколько слов, чтобы прояснить содержание послания, а письму приходится прокладывать путь без помощи интерпретатора. Многие изощряются в построении фраз, создавая иллюзию интеллектуальной коммуникации. Однако писать точно следуя сути дела, способен только тот, кто понимает как предмет, так и читателя. Десять заповедей Нагорной проповеди содержат всего 297 слов, а некоторые распоряжения правительства по простым вопросам не укладываются и в 30 тыс. слов. 7. Чтение, Подсчитано, что руководитель тратит в день примерно четыре с половиной часа на чтение отчетов и прочей официальной информации. Известно, что студент проводит еще больше времени, уставившись в печатную страницу. Можно привести длинный список рекомендаций по выработке навыков беглого чтения. Однако решающее значение имеет следующий прием: привязывайте то, что вы читаете, к тому, что вам уже известно; сравнивайте, оценивайте, соотносите и сталкивайте прочитанное с тем, что вы уже знаете.
Массовая коммуникация — это процесс распространения систематической информации с помощью технических средств: печать, радио, телевидение, кино, аудио-, видеозаписи и т.д. В результате послание поступает в большие аудитории. Каждый день повсюду на нас обрушивается град информации. Не успеешь отключиться от рекламных сообщений, тебя уже подстерегают другие раздражающие источники информации.
В целом массовая коммуникация оказывает положительное влияние на сознание людей, формирование общественного мнения. С помощью средств массовой информации (СМИ) люди узнают, какие мнения популярны в обществе, а какие — нет. Массовая коммуникация отражает и выражает общественное мнение. Начиная с полиса мнения, внедренного Дж. Гэллапом, в СМИ периодически даются обзоры общественного мнения по конкретным
вопросам социальной жизни. Это способствует корректировке политического курса правительства, демократизации государственного управления.
Вместе с тем массовая коммуникация может и отрицательно воздействовать на людей. Так, в результате тотального распространения на телеэкранах нашей страны «мыльных опер», специалисты отмечают рост «видеотов» — людей, избегающих трудности и проблемы реальной жизни. На самочувствии людей негативно сказываются телевизионные сцены насилия. У одних они вызывают неадекватный страх перед преступностью, у других —
агрессию.
Массовая коммуникация нередко используется и для манипулирования людьми. В этих целях применяются различные знаковые системы, воздействующие на мышление (стереотипы), чувства (страх), воображение (общественный спектакль) и др. Манипулирование осуществляется скрытно, побуждая людей в нужном властям направлении. Причем манипуляторы (писатели, журналисты, деятели науки и культуры) сами становятся жертвами манипуляций.
Ключевые слова
Коммуникация.
Коммуникация межличностная.
Коммуникация массовая.
Общественное мнение.
Манипуляция.
6.4. Социальные процессы
В ходе взаимодействия люди совместно обучаются, производят товары и услуги, обмениваются ими, участвуют в политической борьбе, культурных преобразованиях и др. Совокупность однонаправленных, взаимно сопряженных действий людей по изменению условий своего существования называется социальным процессом.
Как правило, процессы в обществе являются парными, имеют симметричные по структуре механизмы. Среди них выделяются процессы сотрудничества и соперничества, приспособления и конфликта.
Сотрудничество представляет собой согласованную деятельность людей, выполняющих частные задачи ради достижения общей цели. По предмету взаимодействия выделяются деловое, политическое, творческое и др. виды сотрудничества. По времени оно может быть эпизодическим, периодическим и постоянным. По организованности — систематическим и хаотическим.
Каковы условия протекания данного процесса? Сотрудничество между партнерами предполагает наличие сходных интересов, достаточное знание друг друга для уверенности в лояльности, установление правил, страхующих обе стороны. Смысл сотрудничества состоит в обоюдной пользе. Следовательно, оно возможно лишь на основе взаимного приспособления, т.е. отказа от некоторых собственных ценностей, самостоятельности и свободы принятия решений. Поэтому сотрудничество — процесс весьма неустойчивый.
Установление и налаживание сотрудничества осуществляется посредством ряда методов:
— обращение к интересам партнера;
— стремление к сочувствию, поддержке;
— предложение вариантов взаимодействия. Поддержка и развитие сотрудничества обеспечивается с помощью таких методов, как:
исключение подозрений, недоверия;
— знаки внимания, уважения;
— не выделять свои достоинства.
Соперничество возникает из противоречий интересов, стремлений людей к получению благ, существующих в недостаточном количестве. Соперничество — это не только борьба за существование. Возможны конкуренция спортсменов за получение награды, противоборство кандидатов в депутаты за голоса избирателей и т.д. Оно бывает неосознанным, когда претенденты на должность руководителя даже не знают друг о друге. Словом, соперничество не всегда связано с враждебным воздействием на конкурента.
В процессе соперничества используются скрытые
и явные методы действий:
— введение противника в заблуждение;
— заманивание в ловушку;
— маскировка силы;
— демонстрация силы;
— провокация;
— нанесение неожиданного удара;
— нанесение упреждающего удара;
— уклонение от решающих действий;
— преднамеренные потери и др.
Приспособление — это процесс адаптации людей к новым условиям жизнедеятельности. Так, вступив в брак, многие могут оказаться в другой семье. Не исключено, что кто-то эмигрирует в чужую страну. Словом, приспособление формирует тип поведения, пригодный для жизни в новой среде.
Приспособление проявляется в формах подчинения, компромисса, терпимости. Подчинение — обязательное условие процесса приспособления людей
к новым нормам, обычаям, правилам. Компромисс — это форма временного соглашения людей по поводу новых образцов поведения. Приспособление может быть продвинуто дальше в форме терпимости к иной культуре.
Показатель успешного приспособления — высокий социальный статус человека в новой среде. Например, удовлетворенность браком или условиями жизни в другой стране. Противоположным показателем является его возвращение к прежнему социальному статусу (развод, миграция и т.д.).
Конфликт — процесс, выражающий столкновение людей, при котором их цели и действия в отношении какого-либо предмета противоречат друг другу. Вряд ли кто-то одобряет конфликты, но почти все в них участвуют. Конфликт непосредственно связан с мотивами людей. Он возникает повсюду, где имеют место противоположные интересы, ценностные ориентации, взаимоисключающие образцы поведения и критерии оценок.
Конфликт проявляется в простой и сложной формах. К первым относят бойкот, саботаж, травлю и агрессию. Ко вторым — протест, бунт, революцию и войну. По разным основаниям выделяют и разновидности конфликтов. Например, к организационным конфликтам относят: внешний и внутренний, вертикальный и горизонтальный, позитивный и негативный.
Субъектами (сторонами) конфликта выступают индивиды и группы. Они могут взаимодействовать в разных вариантах: индивид — индивид, индивид — группа, группа — группа. Однако каким бы ни был субъект конфликта, этот процесс осуществляется через действия отдельных людей. Суть дела состоит
в том, чьи интересы они защищают (индивидуальные или коллективные).
Протекание конфликта подразделяется на ряд стадий и фаз. Предконфликтная стадия начинается с латентной (скрытой) фазы. Она характеризуется накоплением и обострением противоречий в структуре межличностных и групповых отношений в силу резкого расхождения интересов, ценностей и установок субъектов взаимодействия. На второй фазе происходит осознание одной из сторон «ущемления» своих интересов, формируются мотивы в ходе обмена мнениями между людьми, разрабатываются варианты ведения этих действий.
Конфликтное поведение характеризует вторую стадию. Она также подразделяется на две фазы. Вначале происходит объединение единомышленников и их противопоставление другой стороне. Затем осуществляется организационное оформление конфликтующих сторон, определяется стратегия и тактика. Возможны следующие сценарии поведения: 1) достижение своих целей за счет другой стороны и тем самым доведение конфликта до высокой степени напряженности; 2) снижение уровня напряженности за счет частичных уступок противоположной стороне; 3) поиск способов полного разрешения конфликта.
Разрешение конфликта осуществляется путем изменения объективной ситуации или субъективного образа этой ситуации. Одним из условий успешного разрешения конфликта выступает точный и своевременный диагноз его причин, т.е. выявление объективно существующих противоречий интересов, целей. Другим условием является обоюдная заинтересованность в преодолении противоречий на основе взаимного признания интересов каждой из сторон. Еще одним условием является совместный поиск преодоления конфликта (прямой диалог сторон, переговоры через посредника, переговоры с участием третьей стороны и т.д.).
Особое значение имеет послеконфликтная стадия, которая предусматривает усилия по окончательному устранению противоречий интересов, целей, установок, ликвидации социально-психологической напряженности и прекращению любой борьбы.
Ключевые слова
Социальные процессы.
Сотрудничество.
Соперничество.
Приспособление.
Конфликт.
6.5. Социальный кризис
Состояние социальной системы в социологии описывается тремя характеристиками: норма, напряженность и кризис. Норма — это динамическое равновесие системы, когда все ее структуры и функции уравновешивают друг друга. О напряженности системы говорят, когда некоторые ее функции не реализуются в достаточной мере. Кризис — есть нарушение динамического равновесия, дисфункциональность, т.е. состояние, при котором функции не выполняются, соответствующие структуры не действуют, социальный механизм приходит в негодность.
Современное российское общество находится в состоянии кризиса. И если его наличие само по себе ни у кого сомнений не вызывает, то нельзя сказать столь же определенно о природе, причинах и последствиях этого кризиса. Каждый день мы слышим немало противоречивых суждений по этому поводу. Из всего многообразия мнений политиков, ученых и журналистов выделим две крайние точки зрения: оптимистическую и пессимистическую.
Сторонники первой точки зрения полагают, что мы переживаем обычный кризис, какие не раз случались во многих странах мира. Суть его они видят в конфликте «плохих» людей (партократов) и «хороших» людей (демократов). Исходя из этого, оптимисты предлагают поменять политические фигуры, что станет началом выхода из кризиса.
Адепты другой точки зрения понимают данный кризис как предсмертную агонию российского государства. Потому и упадок власти рассматривают всего лишь как начало конца исторического существования великой державы. Нет никаких средств, которые могли бы предотвратить катастрофу. Такова оценка кризисного состояния пессимистами.
Вряд ли изложенные точки зрения соответствуют действительности. В противовес оптимистам я думаю, что настоящий кризис носит не обычный, а тотальный характер. Когда социальная система рассыпается, «вирус дезинтеграции» быстро распространяется всюду, заражая все институты, проникая во все ветви и уровни властных структур.
Не могу согласиться и с пессимистами. Вопреки их заявлениям обострившийся кризис не означает предсмертных конвульсий государства, тем более конца исторического существования России. Примерно так же как смена у человека одного образа жизни на другой не приводит его к смерти, так и замена одной формы государственности на другую не ведет к гибели того социального организма, который подвергается трансформации.
Более адекватным мне представляется третий диагноз кризиса, основанный на общесоциологическом подходе. Мы наблюдаем кризис, вызванный не только политическими или экономическими неурядицами. Его истоки в упадке индустриальной цивилизации. Суть проблемы заключается в том, что Россия, наряду с другими странами, находится в процессе перехода к постиндустриальному обществу. Именно этим и определяется масштаб нынешнего кризиса.
Движение нашего общества либо в сторону капитализма, либо в сторону коммунизма совершенно незначительно по сравнению со сменой цивилизаций. Такие изменения происходят очень редко. Но если они действительно происходят, то производят основательную революцию в человеческой культуре. Нам предоставлена уникальная возможность, быть свидетелями поворотного момента истории, когда на смену одной системы ценностей, традиций, привычек, норм и т.д. приходит другая.
В советском обществе были сформированы устойчивые ценности, ориентированные на индустриальную модель развития с тоталитарным государством, которое «все может» — дать работу, жилье и т.д. Такая система ценностей была понятна всем, что делало жизненные ситуации предсказуемыми. Однако это были ценности, которые определяли в основном предписанные социальные статусы, характерные для традиционного общественного устройства, суть которых выражалась в личной зависимости людей.
Для перехода к постиндустриальной модели развития требуются носители других статусов, детерминированных качественно иными ценностями — возможностью распоряжаться своим «я» в условиях правового регулирования социальных отношений, демократическими принципами принятия экономических решений, партнерским взаимодействием, основанным на признании самоценности интересов других людей. Но для этого необходимо сформировать социокультурную базу в виде ценностей и социальных статусов, адекватных процессу перехода к новой цивилизации.
В отличие от развитых стран Запада симптомы всеобщего кризиса у нас нарастают скачкообразно. Причина этого заключается в ослаблении общественного контроля, следствием чего стала социальная дезинтеграция и аномия. Это явление, изученное еще Дюркгеймом, типично для общества в переходном состоянии, когда наступает ценностно-нормативный «вакуум», упадок моральной регуляции, расплывчатость нормативных предписаний, что ведет к противоречию между нормами, определяющими цели деятельности, и нормами, регулирующими средства достижения этих целей. Преодолеть стихию социального распада пока не удается, несмотря на судорожные попытки в стремлении укрепить государственную власть, запустить рыночные механизмы и т.д.
Формирование правового государства и рыночной экономики, этих основных интеграционных факторов, у нас еще только начинается. Безусловно, сильная власть и мощная экономика заложат основу для интеграции российского общества. Но лишь основу, которая сразу не приведет к социальной сплоченности людей, т.е. к сильному обществу. Жизнь показала, что попытка осуществить форсированный переход к рынку без учета менталитета населения подвела страну на грань катастрофы и как следствие — к усилению социального распада.
Поэтому наиболее перспективным представляется процесс изменения ценностных ориентации, затрагивающих человеческий материал и, стало быть, фундаментальные основания социума. Однако скоротечный крах прежней ценностно-нормативной системы привел к тому, что образовавшийся вакуум стал заполняться не новыми, а реанимированными, далеко не лучшими, примитизированными образцами западной культуры.
Тем самым на характер кризисного состояния российского общества оказывает влияние не столько конфликт между ценностями индустриального и постиндустриального общества, сколько борьба между традиционно-индустриальными ценностями и псевдоценностями современного Запада.
Давайте посмотрим, что происходит в сфере труда. Социологические исследования показывают, что в настоящее время труд занимает 8-9-е место среди 15 основных ценностей, в то время как 25 лет назад он находился на 2-м месте. Сложилась парадоксальная ситуация: большинство людей боится потерять работу, хотя как ценность она признается лишь каждым пятым тружеником.
Институционализированные средства движения к успеху для многих людей просто ограничены, что обусловлено не столько их личными недостатками, сколько невозможностью обрести новые статусы ввиду отсутствия материальных ресурсов, вялотекущего процесса конверсии, технологического перевооружения. Отсюда получил распространение безынициативный тип поведения. Особенно он характерен для рабочих, которые считают, что приватизация превратила их заводы и фабрики в крепостные предприятия, где они ощущают себя бесправными батраками.
Труд практически перестал быть источником материального благополучия, законным способом добывания денег, достижения более высоких социальных статусов. Резкое падение значимости труда и отсутствие реальных возможностей для приобретения социальных статусов, адекватных постиндустриальному обществу, порождает тенденцию к девиантному поведению.
А что происходит в сфере морали и права? Любое интегрированное общество имеет этические ценности, обладает законодательными нормами, которые определяют, какие формы поведения ожидаются и допускаются со стороны граждан, а какие запрещаются и наказываются,
Суть кризиса заключается в девальвации морально-правовых норм, потере их престижа. Стало быть, они все больше утрачивают свою регулирующую роль в обществе. Попытка заменить так называемый моральный кодекс строителя коммунизма на религиозные нормы нравственности эффекта не дает. Большинство россиян в лучшем случае верят в Бога только по воскресеньям, а в будни — в деньги. Выгода — вот основной этический принцип нашего времени. Общество помешалось на деньгах. Поэтому церковь поднять престиж морали не может.
Обращение к «общечеловеческим» ценностям пока не сумело связать коммунистов и антикоммунистов, верующих и атеистов, бедных и богатых. Отсюда повышенная маргинализация общества, нарастание конфликтующих группировок без нравственного императива. В результате — «парад суверенитетов» вплоть до отдельного человека. Каждый становится для себя своим законодателем и собственным судьей.
Теперь продолжим анатомию кризиса в сфере искусства. Оно является наиболее чувствительным нервом общества. Искусство в нашей стране все больше превращается в товар, произведенный для продажи. А потому оно контролируется коммерсантами, становится приложением к рекламе заморских товаров. Если художник не хочет голодать, то он становится рабом рыночных отношений, создает не ценности, а «товар» в угоду спроса. В результате вместо того, чтобы поднимать массы до собственного уровня, художник, напротив, опускается до уровня толпы.
Любой товар на рынке недолговечен. Поэтому искусство приступает к поиску экзотики, оно все больше концентрируется на сексе и преступлениях. Нынешнее искусство России постепенно перерождается в музей социальной патологии. И поскольку оно унижает человеческое достоинство, постольку готовит почву для своей гибели.
И, наконец, о кризисе в сфере пауки и образования. Наука взяла резкий крен в прикладную сторону, все больше пропитывается утилитарными целями. Соответствующий характер приобретает и система образования. Преподаватели и студенты отдают предпочтение курсам практичным и полезным. Основная забота •— подготовить удачливых бизнесменов. Ныне в цене знание алгоритмическое, но не
научное — умение сколотить состояние, завести дело, фермерское хозяйство и т.д. Поскольку познание объективной реальности лишено кратковременной утилитарности, роль и место фундаментальных дисциплин в учебных планах значительно
уменьшается.
Увлечение прагматизмом с его критерием полезности как эквивалентом истинности — это путь в тупик. Сугубо прикладная ориентация науки, особенно в области обществознания, сужает мир ценностей, делает ее служанкой любого хозяина, лишь
бы платил деньги.
Итак, основная причина кризиса российского общества — отсутствие общепризнанной системы ценностей и институционализированных средств их достижения. Для перехода к постиндустриальной модели развития нужны не только политическая воля, мощный экономический потенциал, но и социокулътурные основания в виде определенных ценностей.
Социальная дезинтеграция.
В настоящее время в стране сосуществуют три системы ценностей: индустриально-традиционные, постиндустриальные, псевдоценности западного общества. Выход из кризиса возможен при формировании эффективного механизма социальной регуляции, обеспечивающего доминирование постиндустриальных ценностей, их общее признание населением.
Ключевые слова
Норма.
Напряженность.
Кризис.
Социальная дезинтеграция.
6.6. Регуляция социальной связи
Любая форма связи имеет сложную структуру, включающую следующие элементы: 1) субъекты связи; 2) предмет связи; 3) механизм регуляции. Все элементы находятся в тесном взаимодействии.
Изменение количества субъектов связи сказывается на ее регламентации. Связи между соседями непосредственны, они носят неформальный характер и регламентируются на основе прямого товарного обмена. Связи между коллективами заводов опосредованы, формальны и поэтому регулируются посредством денег.
Изменение предмета связи также сказывается на содержании регламентации. Если предметом связи выступает оборона страны, то регламентация носит командно-распорядительный, жесткий характер. Иное дело творчество. Оно требует значительной степени свободы отношений.
Регулятивный механизм предусматривает систему критериев, на основе которых оценивается эффективность связи, и систему контроля за соблюдением этих критериев.
Каждый из нас вступает в связь с другим для того, чтобы удовлетворить свои потребности. Если социальная связь способствует этому, т.е. приносит вознаграждение, мы поддерживаем ее, если ущерб, мы эту связь прерываем. Однако жизнь чаще всего ставит нас в более сложные ситуации. Бывает так, что человек, с которым я вступаю в контакт, мне неприятен, но он предоставляет мне блага, например, работу. Взвесив баланс вознаграждений и затрат, я могу продолжить с ним взаимодействие. Следовательно, социальная связь устанавливается и поддерживается лишь в том случае, когда она соответствует личностной целесообразности (плата не превышает награды).
Данный принцип «работает» не только на микро-, но и на макроуровне» например, в связях между гражданином и государством. Одна из важнейших функций государства — защита гражданина от внешнего или внутреннего насилия. Ради этого люди могут пойти на серьезные жертвы, материальные лишения и т.д. Все это перевешивает ожидаемое вознаграждение. Если же государство не способно защитить гражданина от насилия, затраты теряют смысл, признание такого государства сводится к нулю.
Примерно так каждый человек оценивает необходимость социальной связи и ее эффективность. Проблема заключается в том, что люди эту связь оценивают по-разному: то, что для одного дешево, для другого может быть дорого. Важно согласовать критерии платы и наград всех участников социальных связей, т.е. выработать единые правила взаимодействия. Безусловно, добиться полного согласия в понимании регуляторов социальной связи невозможно. Однако чем шире область сопряжения объединяющих ценностей, тем крепче связи между людьми. Равновесие — еще один принцип регуляции социальной связи.
Что же представляют собой плата и награда? Как они обмениваются в системе социальных связей? В процессе взаимодействия происходит обмен услугами, необходимый для осуществления тех задач, ради которых люди установили связь. В данном процессе плата выступает в виде функциональных обязанностей личности, а награда — в виде ее прав.
дения, которые были бы понятны не двум, а всем участникам социальной связи.
Т. Парсонс к числу таких критериев отнес ценности, деньги и власть. Ценности вооружают нас моральными критериями, создают условия для устойчивого взаимодействия с любым человеком. Посредством денег (если они надежно функционируют) каждый из нас может включиться в любую экономическую сделку. Власть делает человека равным со всеми другими по поводу обязательств перед обществом.
Ценности, деньги и власть в своем единстве выделяют данное общество из других, обособляют его как своеобразную систему социальных связей, регулируемую особыми нравственными, экономическими и политическими критериями. В этой системе связей для меня понятны нравы. Здесь я получаю вознаграждение в соответствии с тем, каков мой трудовой вклад в дела всего общества. Здесь я обязуюсь выполнять указания власти и ожидаю от нее защиту.
Ключевые слова
Субъекты связи.
Предмет связи.
Механизм регулирования связи.
Критерии оценки связи.
Контроль соблюдения критериев.
Резюме
Раздел четвертый. Регуляция общества
Глава 7. Культура
Цели главы:
* Представить культуру как регулятор общества.
* Рассмотреть ценностно-нормативный механизм социальной регуляции.
* Провести анализ функционирования и развития культуры.
* Показать формы и виды культуры.
* Объяснить значение культуры в административной среде.
7.1. Культура — регулятор общества
Строение общества, характер налаживания отношений между людьми определяется культурой. Термин «культура» имеет множество значений. Достаточно сказать, что в литературе насчитывается до 250 трактовок данного явления. И это неудивительно, ведь культура проникает во все поры общественного организма, а потому в каждом отдельном случае приобретает особый оттенок.
Под культурой понимают определенную сферу общества, получившую институциональное закрепление. Существует министерство культуры, учреждения культуры: театры, музеи и т.д. Под культурой подразумевают совокупность духовных ценностей, присущих народу, нации или какой-то иной социальной общности. Мы говорим, например, о русской культуре. Культура выражает высокий уровень
человеческих качеств. Если мы встречаем начитанного человека, то называем его «культурным».
Некоторые ученые полагают, что общество присуще и животным. Животные группируются, взаимодействуют, конфликтуют и т.п. Но вот чего у них нет, так это культуры. Все, что окружает человека, имеет свое имя. Отдаленные звезды, редкие виды бабочек наделяются определенным значением и включаются в культурный контекст. В этом смысле животные существуют в необозначенном мире. В нем нет символов, смыслов, значений, названий, имен. Поэтому у них нет культуры.
Когда мы говорим о культуре, то прежде всего имеем в виду внеприродную «природу» этого явления, т.е. все то, что создано человеком. Сюда мы включаем физические объекты: орудия труда, жилые дома, одежду, предметы быта, украшения. Все это составляет материальную культуру. Сюда же мы включаем и духовные творения человека: сказки, песни, танцы, ритуалы, обычаи и т.д., что образует нематериальную культуру.
Созданные человеком материальные либо нематериальные объекты называют артефактами. Они имеют для людей какое-то символическое значение, выполняют определенную функцию, представляют известную ценность. Однако такая трактовка культуры определяет ее лишь как продукт человеческой деятельности, а процесс его создания остается как бы вне рассмотрения.
Поэтому, выясняя сущность культуры, важно понимать, что она не отделима от личности, находится с ней в постоянном взаимодействии. Человек, усваивая сложившуюся ранее культуру, как бы распредмечивает ее, а создавая какой-то продукт, опредмечивает свои знания, умения, способности. Таким образом, культура определяет меру человеческого в человеке.
Среди людей культура выполняет ту же функцию, что и генетическая программа поведения в жизни животных. Она содержит набор рецептов, правил, инструкций, определяющих и контролирующих поступки человека. Без таких образцов культуры поведение людей было бы непредсказуемым и неуправляемым.
Словом, культура — это не наследуемая биологически совокупность образцов взаимодействия людей со средой существования. Она связана с тем, что возделано человеком в себе, а не рождено в нем от природы. В этом смысле о культуре можно говорить как о социальном образовании.
Источником культуры является сознание человека, а ее важнейшей предпосылкой — язык. Без языка представить себе жизнь людей в обществе невозможно. В привычном понимании язык есть совокупность слов, организованных по определенным правилам, составляющим его грамматику.
Язык служит взаимопониманию людей. Он помогает им координировать свои действия, способствует сплочению. Вместе с тем язык и разобщает людей, прежде всего по национальному признаку. В мире функционирует 1500 языков. Однако 75% человечества разговаривает всего на 22 языках, а 50% — на 7 языках.
Язык — организатор человеческого опыта. Многие понятия, которые даны нам изначально, выглядят таковыми потому, что крепко укоренились в языке. С помощью этих понятий мы составляем представления об окружавшем мире, передаем другим людям информацию, а также модели поведения.
Речевое общение регулируется определенными правилами. Например, дети не должны вмешиваться в разговор взрослых, начальник имеет право разговаривать с подчиненным в повелительном тоне. Содержание этих правил составляют привычки, манеры, этикет и кодекс.
Привычка — это закрепленный способ поведения в определенных ситуациях. Мы привыкли спать лежа, есть сидя, разговаривать преимущественно стоя.
Манера — это стилизованная схема привычного поведения. Окликать человека по имени — речевая привычка. Но сделать это можно по-разному: грубо или ласково. Форма привычного поведения относится уже к манере.
Этикет — это комплекс манер, принятый в особых социальных кругах. В прошлом он характеризовал высшие слои общества. Например, говорить. женщине изысканные комплименты. Теперь этикет трактуется шире, чаще всего означает воспитанность человека.
Кодекс — это свод законов, регулирующих поведение людей. В переносном смысле кодекс означает совокупность убеждений человека, т.е. то, к чему он в действительности привержен, чем руководствуется в повседневной деятельности, что воплощает в образцах поведения.
Среди убеждений есть такие, которые опираются на понятие чести. Они означают то, как человек должен вести себя, чтобы не запятнать свою репутацию, достоинство или доброе имя.
Привычки, манеры, этикет и кодекс поведения людей образуют нормативную систему культуры. Наряду с ними сюда входят обычаи, нравы и традиции. Они составляют основу культуры.
Обычай — способ поведения, закрепленный коллективными привычками. Если привычка — это повседневная сторона поведения людей, то обычай носит редкий, как бы «праздничный» характер. Обычаи праздновать Новый год, уважать старших, не спрашивать женщину о возрасте почитаются и охраняются как нечто ценное. Если нарушение привычки не вызывает негативной реакции, то неуважение обычаев встречает отрицательное отношение, Таких людей принуждают признавать коллективные ценности. Поэтическое выражение «обычай — деспот меж людей» достаточно емко отражает это обстоятельство.
Нравы — это обычаи, приобретающие моральное значение. В Древнем Риме это понятие означало самые уважаемые обычаи. Они назывались mores. Отсюда произошло слово «мораль» — совокупность нравственных устоев в виде идеалов добра и зла, справедливости и т.д. Безнравственно оскорблять старшего, бить слабого, обижать инвалида. Что именно считать нравственным, зависит от культуры данного общества. Но в любом случае за отступление от этих устоев следует более суровое наказание по сравнению с нарушением обычаев.
Традиция — это механизм воспроизводства манер, этикета, обычаев, нравов и других элементов культуры. Зачастую традиции отождествляют с обычаями и манерами. Однако обычай указывает на общепринятый способ поведения. Манера — лишь стилизованная форма обычая. Традиция отражает процесс передачи обычаев и манер из поколения в поколение. Мы говорим о традиционных обычаях русского народа, о традиционных манерах интеллигенции. Все ценное в обычаях, манерах переходит из прошлого в настоящее и будущее, становится традиционным.
Важнейший компонент культуры — ценности. Это представления людей о желательном, полезном. Ценности лежат в основе нравственных доктрин. В качестве примера могут служить Десять заповедей в христианской религии. Ценности дают критерий оценки событий и поступков людей.
Ценности фиксируются в обычаях, нравах, манерах, этикете, кодексе и других традиционно сложившихся представлениях людей. В том случае, когда ценности описываются в строго обоснованной доктрине, речь идет об идеологии.
Идеология содержит несколько пластов. Первый выражает общечеловеческие ценности. Они записаны, в частности, во Всеобщей Декларации прав человека. Второй пласт представляет общенародные ценности, которые закрепляются в конституции конкретного государства. Наконец, третий пласт идеологии отражает групповые ценности.
Они обосновываются политическими партиями и формулируются в программах, платформах и др.
Все эти пласты идеологии находятся во взаимодействии. В нормальном обществе групповая идеология не подавляет общенародные и общечеловеческие ценности. Она получает признание, если ее партия в ходе парламентских выборов приобретает поддержку большинства населения. Конфронтация, антагонистическая борьба частной, классовой, например, идеологии с другими, приводит, как показал опыт нашей страны, к печальным последствиям.
Ключевые слова
Культура.
Артефакт.
Язык.
Привычка.
Манеры.
Этикет.
Кодекс.
Обычай.
Нравы.
Традиция.
Ценности.
Идеология.
7.2. Ценностно-нормативный механизм социальной регуляции
Без ценностей общество обходиться не может. А человек? У него есть право выбора. Один привержен ценностям коллективизма, другой — индивидуализма. Для описания того, на что нацелен человек, социологи придумали термин «ценностные ориентации». Он показывает выбор личностью конкретных ценностей, определяющих смысл его поведения.
Возьмем, к примеру, человека, для которого свобода является важнейшей ценностью. Можно предположить, что он: 1) свою жизнь в обществе оценивает с точки зрения свободы; 2) ищет связи, гарантирующие ему свободу; 3) строит взаимоотношения с людьми по критерию свободы; 4) поддерживает тех, кто разделяет ценность свободы и вступает в конфликт с противниками этой ценности.
Таким образом, ценности выполняют регулирующую роль в жизни человека и общества. Помимо ценностей, осуществлявших стратегическую регуляцию поведения людей, культура выработала нормы.
Нормы определяют, как должен вести себя человек, чтобы жить в согласии с ценностями. С помощью норм культура предъявляет людям требования, которым должно соответствовать их поведение, направляет, контролирует, регулирует, оценивает это поведение.
По существу, норма представляет собой выражение какой-либо ценности в четкой, однозначно интерпретируемой форме. В норме ценность предстает, как конкретный образец поведения. Такой образец — на стороне индивида — выступает мерой его поведения, а на стороне общества — критерием оценки этого поведения.
Нормы различаются в зависимости от того, в каких формах общественной практики они функционируют. Особое значение имеют нормы морали и права. Правовые нормы выступают в виде юридических законов, они контролируются государственной властью и правоохранительными органами. Моральные нормы опираются на силу общественного мнения.
Ценности в единстве с нормами образуют механизм социальной регуляции. Важным элементом этого механизма является также социальный контроль. Культура любого общества вырабатывает систему методов внушения и убеждения, предписаний и запретов, принуждения и давления, а также совокупность способов выражения признания, отличия и наград, благодаря чему поведение людей приводится в соответствие с принятыми образцами. Эта система «кнута и «пряника» и называется социальным контролем.
Не всякое поведение людей в одинаковой степени поддается социальному надзору. Действия, касающиеся общества контролируются сильнее, чем действия, относящиеся к индивиду. Социальное окружение человека вряд ли будет интересоваться тем, в каком порядке он содержит свой дом. А вот семейная жизнь уже четко регулируется предписаниями закона, религии и морали. Воровство встречается репрессиями, а убийство — вплоть до высшей меры наказания.
Особое значение для социального контроля имеют санкции. Это оперативные средства, необходимые для стимулирования желательных и пресечения нежелательных поступков злодей. Санкции носят позитивный и негативный характер. Некоторые •санкции строго регламентированы, формализованы и применяются полномочными органами. Вместе с тем имеются и неформальные санкции, которые используют активные члены общества.
Санкции структурированы по уровню социальных систем и сферы действия. На уровне общества в целом формируются санкции, обладающие максимальным объемом влияния. В разнообразных сферах жизни людей действуют санкции, зависящие от особенностей соответствующих институтов. С точки зрения величины, давления санкции ранжируются в следующем порядке: 1) правовые, 2) моральные, 3) сатирические, 4) религиозные.
Какие виды санкций применяются в современном обществе? Неформальные негативные санкции — это выражение удивления, огорчения, неудовольствия, насмешки, недоброжелательные сплетни и т. п. Санкции эти действуют потому, что за ними следуют более серьезные последствия в, виде утраты определенных выгод. Формальные негативные санкции — это совокупность наказаний, предусмотренных предписаниями закона (предостережения, замечания, штрафы, арест, заключение, лишение гражданских прав, конфискация имущества, смертная казнь, отлучение от церкви, наложение покаяния и т.п.). Эти наказания действуют посредством устрашения, угрозы.
Неформальные позитивные санкции — это проявление уважения, признание авторитета конкретного индивида, похвалы знакомых, лестные упоминания в прессе, слава, почет и т.п. Формальные позитивные санкции — это публичное одобрение властей, почетная грамота, денежная премия, награждение орденами медалями, сооружение памятников и т.п.
Такого рода санкции выполняют ключевую роль в механизме социальной регуляции. Поскольку к санкциям прибегают за уже осуществленные действия, постольку ожидание их применения становится важным фактором социального контроля. Сила этого ожидания существенно снижается, если о санкциях только говорят, но на деле их не применяют. В этом случае происходит процесс девальвации санкций, что ведет к ослаблению социального контроля, который может стать одной из причин дезорганизации общества.
Итак, механизм социальной регуляции: представляет собой систему, которая, включает ценности как представления о желательных: поступках, нормы как устойчивые образцы поведения и санкции, по их соблюдению. Цепь этого механизма замыкается установками — готовностью личности реагировать (положительно или отрицательно) на господствующие в обществе ценности. Лишь во взаимодействии этих элементов возможно обеспечение социального порядка, нормальных отношений между людьми в обществе.
Ключевые слова
Ценностно-нормативный механизм социальной регуляции.
Ценностные ориентации.
Нормы.
Социальный контроль.
Санкции негативные.
Санкции позитивные.
Установки.
7.3. Функционирование и развитие культуры
Теоретическое воспроизведение культуры требует рассмотрения не только ее структуры, но и динамики. Культура действует противоречиво. Она стремится к сохранению, устойчивости, преемственности и в то же время — к развитию, модернизации, изменениям. Осмысление динамичного аспекта культуры предполагает анализ этих тенденций.
Функциональный взгляд на культуру требует понимания ее как целостности взаимосвязанных элементов. Не надо думать будто все элементы культуры гармонично связаны. Это касается лишь ядра культуры, определяющего ее своеобразие. Любая культура отбирает, сохраняет и транслирует от поколения к поколению прежде всего то, что является типичным для ее народа. Даже новые элементы, заимствованные из культур иных народов, она стремится преобразовать согласно собственной природе. В силу этого ни одна культура не может быть перенесена и целиком поглощена другим народом.
Изменениям подвержены в основном периферийные элементы культуры, такие, например, как мода. Когда же предпринимаются попытки преобразования ядра, куда входят ценности, нормы, нравы, культура проявляет реакцию сопротивления. И это оправдано. Ведь утрата самобытности неминуемо ведет к распаду данного социума.
Благодаря целостности, самобытности, устойчивости культуры обеспечивается историческая связь поколений и единство ныне живущих в обществе людей. Эта роль культуры реализуется через ряд функций:
1. Образовательно-воспитательная функция. Как уже говорилось, именно культура делает человека человеком. Таковым он становится по мере освоения знаний, языка, символов, ценностей, норм, обычаев своего народа, всего человечества. Все это достигается в процессе воспитания и образования.
2. Интегративная и дезинтегративная функция. Посредством общности взглядов, ценностей, традиций культура сплачивает людей, интегрирует их. Вместе с тем, она и разобщает людей, приверженных разным ценностям.
3. Регулирующая функция. Как уже отмечалось, культура представляет собой ценностно-нормативный механизм социальной регуляции. Она определяет те рамки, в которых может и должен действовать человек.
Процессуальное рассмотрение культуры, конечно, не сводится к выявлению того, как она функционирует. Такой просмотр позволяет объяснить линии связи культуры и общества. Однако это внешний способ объяснения, с помощью которого вряд ли возможно понять потенции внутренних изменений культуры.
Как же трансформируется культура, каковы источники ее развития? Культура — это способ ценностного освоения действительности. И до тех пор, пока такой способ обеспечивает деятельность людей по удовлетворению их потребностей, культура сохраняет свою устойчивость. В том случае, когда рамки принятых норм поведения, нравственных ценностей, технологий производства и т.д. становятся узкими для человеческой деятельности, культура изменяется.
Б настоящее время в нашей стране налицо противоречие между потребностями людей и имеющимися способами их удовлетворения, что выражается в недовольстве многих россиян своим положением: ухудшением уровня жизни, социальной, правовой защищенности и т.д. Человек сравнивает современные условия с тем, как жилось раньше, он сопоставляет свое социальное положение с позициями иных слоев общества.
Особое значение имеет неудовлетворенность людей ценностно-нормативным механизмом социальной регуляции. Это недовольство перерастает в кризис общества и его культуры, т.е. системы ценностей, нравственных и правовых норм, что ведет к распаду социальных связей и структур, вызывает недоверие к власти и т.д.
Изменение культуры вызывается внутренними и внешними причинами. Внутренние причины определяют процесс саморазвития культуры. Саморазвитие осуществляется в трех основных формах. Самая элементарная из них — стихийная. Выход человека за рамки привычных образцов деятельности происходят зачастую неосознанно. Возьмем, к примеру, технологические изобретения. На заре производства технология совершенствовалась в силу случайных причин. Скажем, добавка в глину нового компонента могла улучшить ее прочность. Неожиданно полученный эффект для работника невольно побуждал его к закреплению данного метода.
Более сложная форма саморазвития культуры осуществляется путем проб и ошибок. Поиск здесь идет уже осознанно, но на основе случайности. Поэтому культура продолжает стихийное развитие. Однако в данном случае человек все же сознательно сравнивает новые образцы с привычными, оценивает их достоинства и недостатки, и лишь затем закрепляет, вводит в свою культуру.
Самая эффективная форма саморазвития — сознательная. Это сложный вид деятельности, предполагающий разработку принципиально новых подходов. В области экономики, политики, права и др. большую роль сыграли выдающиеся ученые, писатели, религиозные деятели. Обладая даром социальной фантазии, они предлагали новые способы решения самых сложных проблем общественной жизни.
Внешние причины связаны с процессом взаимодействия культур. Зачастую люди оценивают другую культуру сквозь призму собственной. Такая позиция называется этноцентризмом. Хорошо известно, что для каждого человека земная ось проходит через центр его родного города или села. Этноцентризм делает нашу культуру эталоном, с помощью которого мы соизмеряем иные культуры. Это проявляется в таких выражениях, как «избранный народ» или «отсталый народ», «высокое искусство», «примитивное искусство» и т.п. Подобная лексика показывает крайние проявления этноцентризма. Если твоя культура — лучшая в мире, то зачем ее совершенствовать, тем более что-то заимствовать из других культур. Поэтому чаще всего этноцентризм выражается в толерантной форме: я предпочитаю обычаи своей культуры, хотя допускаю, что обычаи иной культуры могут быть в чем-то лучше.
Этноцентризму противостоит релятивизм, утверждающий абсолютную самобытность культуры, ее целостность. Смысл релятивизма заключается в том, что носитель одной культуры не может понять ценности другой, если воспринимает их сквозь призму собственной культуры. Для того чтобы понять хотя бы фрагмент иной культуры, его следует связать с этой культурой в целом. Значение данного фрагмента надо рассматривать только в контексте конкретной культуры. Теплая одежда хороша в студеной Арктике, но нелепа в тропической Африке.
Очевидно, рациональный путь восприятия и развития культуры связан не с взаимоисключением этноцентризма и релятивизма, а с взаимодополнением. Испытывая чувство гордости за свою культуру, ты в то же время способен понять другую культуру, признаешь право на существование ее ценностей.
Выделяются добровольная, вынужденная и принудительная формы культурного взаимодействия. В первом случае какая-либо социальная группировка добровольно отбирает в других культурах приемлемые для себя элементы. Безусловно, заимствование чужих элементов происходит не безболезненно. Однако конфликты здесь, как правило, разрешаются путем адаптации новых элементов. Например, японцы заимствовали на Западе индустриальные технологии и способы организации производства, но сохранили при этом свою систему норм и
ценностей.
Второй, вынужденный вариант заимствования культуры типичен для мигрантов и маргиналов — людей, которые в силу обстоятельств невольно включаются в чужую культуру. Для того чтобы выжить в новой среде, они вынуждены перенимать, ассимилировать нормы и ценности иной культуры. Ассимиляция может быть полной или частичной. Это во многом зависит от степени развитости защитных способностей культуры мигрантов, которые сохраняют семью, землячество, общину. При частичной ассимиляции нередко возникают противоречия между стандартами, которых придерживается человек в трудовом коллективе, и нормами отношений с земляками, в семье.
Принудительная форма взаимодействия культур происходит в результате навязывания ценностей одного народа другому. Навязывание может осуществляться лояльно посредством поддержки миссионеров, привилегий для тех, кто владеет языком и другими элементами культуры угнетателей. Он может совершаться и более жестко: перевод системы образования на программы и учебники, ретранслирующие иную культуру; ведение делопроизводства на чужом языке и т.д. Эффект навязывания культуры зависит как от силы принуждения угнетателя, так и от способности порабощаемой культуры к сопротивлению.
Таким образом, культура не является синкретическим образованием. История не дает свидетельств однолинейного, равномерного развития какой-либо культуры. Ритм и направленность изменений культур имеют существенные различия. Рядом с народами и регионами, быстро прогрессирующими, существуют застойные районы, культурные анклавы и т.д.
Единство и взаимопроникновение, взаимодействие и сопротивление, связи и противопоставления — все это характеризует противоречивое единство разных форм культурного бытия. Сложившееся культурное поле человечества функционирует сегодня благодаря международным культурным связям разного рода и характера. Культурные контакты, которые в прошлом были лишь спутником военных, дипломатических, хозяйственных связей, обретают в настоящее время самостоятельную значимость, выступают все чаще как сознательный обмен человеческими ценностями.
Ключевые слова
Ядро культуры.
Периферия культуры.
Функции культуры.
Развитие культуры.
Этноцентризм.
Релятивизм.
7.4. Многообразие культур
Процессы сохранения самобытности и взаимодействия культур породили их многообразие. Это объективная реальность и к ней можно подходить как в глобальном масштабе (всего человечества), так и в локальном (отдельного общества).
Анализом глобальных культур человечества занимались Н. Данилевский, О. Шпенглер, А. Тойнби
и др. мыслители. В центре их внимания, как правило, находились группы народов, близких друг другу географически. Такой подход правомерен. В современном мире можно выделить культуры Востока и Запада, выявить существенные различия между ними. Так, Запад воспринимает внешний мир как арену активной деятельности человека. Восток предпочитает отрешенность человека от внешнего бытия. Если для Запада личность — это центр Вселенной, то для Востока она ничего не значит. Запад стремится к прагматизму, силе логической мысли. Восток — к интуитивному познанию.
Иначе подходит к анализу многообразия культур П. Сорокин. В основу своего исследования он положил концепцию социокультурной динамики, позволявшей отслеживать процессы рождения и гибели культур, причины сохранения элементов ушедших культур в теле современности.
Сорокин выделяет три социокультурных суперсистемы: чувственная, сверхчувственная и идеалистическая. В основе каждой из них находится определенная ценность. Так, для средневековой культуры основной ценностью был Бог. Все элементы культуры выражали эту фундаментальную ценность. Скульптуру той эпохи Сорокин называет «библией в камне». Живопись, музыка, литература были пронизаны религией. Господствующие нравы и обычаи, образ жизни этой формы культуры подчеркивали свое единство с Богом. Чувственный мир, его богатство рассматривались как временное «прибежище человека». Такую сверхъестественную суперкулътуру Сорокин называл «идеациональной» (умозрительной).
Зародыш новой социокультурной суперсистемы закладывается иной ценностью — объективной реальностью. Реально то, что мы видим, слышим, осязаем. Только это и имеет смысл. Такова ценностная основа суперсистемы, которую Сорокин называет «идеалистической». Она существовала в ХШ-XIV вв. и была переходной к настоящей «чувственной» культуре, светской по своему характеру. Именно чувственность провозглашается основными компонентами современной культуры: искусством, наукой, политикой, правом и т.д.
Всякая культура — творение человека. Но я сам человек является продуктом определенной культуры. Все люди вступают в систему социокультурных отношений, конструирующих общество. Поэтому понять общество можно лишь проникнув в существо присущей ему системы ценностей. По мнению Сорокина, нынешняя суперкультура находится в состоянии кризиса. Выход из него видится в становлении интегрального типа культуры, которая соединит высшие ценности истины, красоты и добра.
Рассмотрим теперь многообразие культур в локальном аспекте. К началу XX в, в большинстве стран сложились две формы культуры. Элитарная, или высокая, культура, включающая литературу и искусство. Круг ее потребителей — высокообразованная часть общества: критики, литературоведы, завсегдатаи музеев и выставок, театралы, художники, писатели, музыканты. Формула элитарной культуры — «искусство для искусства». Такую культуру иногда называют «салонной». Народная культура, опирающаяся на мифы, легенды, сказки, танцы и песни, принадлежала остальной части общества. Эту культуру иногда называют «фольклором». Продукты элитарной и народной культуры редко выходят за пределы аудитории, для которой они пред-
назначались. По мере развития средств массовой информации граница между элитарной и народной культурой стала размываться. В результате появилась массовая культура — популярная музыка, цирк, эстрада, кино. Она понятна и доступна всем слоям населения независимо от возраста, уровня образования. Такая культура удовлетворяет сиюминутные запросы людей. Поэтому образцы массовой культуры, в частности шлягеры, быстро выходят из моды. Массовую культуру иногда называют «поп-культурой» или «китчем».
Совокупность ценностей, верований, традиций и обычаев, которые разделяют большинство членов общества, называется доминирующей культурой. Поскольку общество распадается на множество групп — национальных, демографических, профессиональных, региональных — постепенно у каждой из них формируется собственная культура. Ее называют субкультурой.
Речь идет о модификации культуры. Это означает, что ядро норм и ценностей доминирующей культуры сохраняется. Вместе с тем, во-первых, возникают особые нормы, регулирующие жизнедеятельность тех или иных социально-профессиональных групп: врачей, учителей, военнослужащих, работников транспорта и т.п. Во-вторых, появляются мировоззренческие, идеологические различия в понимании перспектив общественного развития (идеология буржуазии, рабочего класса и др.). В-третьих, складываются стилевые особенности, выражающие специфику образа жизни какой-либо социальной общности.
Такие термины, как «богема», «казарма», «коммуналка», отражают картину культурных особенностей разных слоев населения. Возьмем, к примеру, городскую субкультуру. Здесь преобладают анонимные., сугубо деловые» функциональные контакты в- межличностном общении, ослабевают' семейные связи, затухают обычаи, традиции. Все: это ведет к отчуждению людей, подмене дружбы отношениями выгоды, Такого; рода культуру зачастую олицетворяют с черствостью и бездушием.
Наряду с этим понятие «субкультура» используется и в другом смысле, как «обделенная» культура. В любом обществе имеются социальные группы, поставленные в неравноправное положение, лишенные4] свободного доступа к культурному наследию. В силу этих обстоятельств нормальные формы культуры замещаются упрощенными и даже уродливыми образцами. Таковы, например, субкультуры преступных группировок, наркоманов, алкоголиков, бомжей.
Сюда же можно отнести и субкультуру молодежи, которая создает свой жаргон (слэнг), моду, музыку, нравственный мир. Ее особенности объясняются отсутствием у молодых людей экономической и социальной самостоятельности. Вот как характеризует Н. Смелзер субкультуру девочек-подростков с окраины Лос-Анджелеса. Это суперматериалистичные девчонки, для которых молодость приятнее, чем старость. Они следукЗт определенным правилам поведения: носят модные мини-юбки, белые туфли без каблуков и галстук-бабочку. Кроме того, у них особый жаргон,, включающий такие слова, как «тошниловка», «клево», «лабуда».
Современные субкультуры представляют собой способ дифференциации доминирующей культуры. В них наряду с ведущей традицией существует ряд. специфических образований» как по форме, так ж
по содержанию. Однако эти субкультурные образования являются прямым генетическим продолжением доминирующей культуры. Они не противостоят системе ценностей, господствующих в -обществе.
В том случае, если какая-либо группа людей стремится выработать нормы и ценности, противоречащие доминирующей культуре, они образуют контркультуру. Ценности такого вида культуры могут быть причиной конфликтов в обществе. Самый яркий пример — движение «хиппи», возникшее в начале 60-х гг. XX в. и достигшее кульминации в дни «майской революции» 1968 г. в Париже.
Это был протест молодежи, выразившийся в неприятии «культуры отцов», мещанского образа жизни, утилитаризма, конформизма, рационализма, сексуальной сдержанности и романтическое воспевание свободы, простоты в одежде, быту. Такая модель поведения определяется формулой: «Лучше ужасный конец, чем ужас без конца».
Лидеры «хиппи» утверждали, что господствующая культура — это организованное насилие, что она убивает жизненную энергию. Поэтому ставилась задача «взорвать» эту культуру изнутри, раскрепостить бессознательную, эмоциональную сферу психики людей с помощью наркотиков, музыки, танцев. Основная установка — удовольствие как образ жизни.
В том случае, когда ценности контркультуры проникают в доминирующую культуру и укореняются в ней, напряжение конфликта снижается. Так и произошло с западной культурой, сумевшей отобрать ряд образцов хиппи: уважение к своеобразию личности, отказ от консерватизма повседневной одежды, длинные волосы и др.
Ключевые слова
Суперкультура.
Культура элитарная.
Культура народная.
Культура массовая.
Культура доминирующая.
Субкультура.
Контркультура.
7.5. Культура в административной среде
Особая культура формируется не только в группах, но и в организациях, в том числе административных. Сюда относят наиболее важные представления о деятельности организации, определяемые ее миссией и стратегией и выражающиеся в нормах и ценностях, разделяемых большинством работников. Сюда же относят образ жизни, мышления и поведения людей, символический инструментарий, используемый для нормализации их деятельности.
Организационная культура выполняет ряд важных функций: 1) целеполагающую — формулирует цели организации, задачи ее подразделений и доводит их до каждого сотрудника; 2) интегративную — объединяет людей на основе принятия ими сформулированных целей; 3) мобилизующую — побуждает работников к целенаправленным действиям; 4) регулятивную — определяет, какое поведение соответствует принятым правилам,- ролевым моделям, а какое — нет; 5) идентификационную — внедряет в сознание каждого сотрудника отличительные особенности данной организации, что позволяет использовать, например, такое выражение: «Клиент всегда прав»; 6) воспитательную — формирует значимые
для организации качества персонала: лояльность, конфиденциальность, усердие и т.п.
Таким образом, организационная культура представляет собой выражение ценностей, воплощенных в целях и задачах организации, отношениях между работниками, их персональных качествах. На культуру воздействует история организации. Ценности прошлого передаются нынешним работникам, например, посредством фразы: «В нашем учреждении мы всегда поступаем таким образом».
Организационная культура обусловлена национальными традициями. Оригинальный подход к классификации этой культуры различных стран предложил Г.Хофштеде. Все многообразие национальных культур он разделяет по четырем признакам:
1. Индивидуализм — коллективизм. Индивидуализм предполагает, что человек действует на основе своих собственных интересов. Коллективизм, напротив, исходит из того, что каждый человек призван работать во имя общих интересов. По данному показателю Хофштеде в стобалльной шкале оценил организационную культуру России 50 х 50 (для сравнения: Китай — 20 х 80, США — 91 х 9).
2. Дистанция власти. Сфера распространения власти определяется пространством, в пределах которого даже не имеющий власти работник осознает неравноправие и считает его нормальным положением. По силе власти, т.е. дистанции ее распространения. Россия имеет самый высокий показатель — 95 (самый низкий показатель в Швеции — 31).
3. Избегание неопределенности. Этот признак указывает на степень стремления людей избегать ситуаций, в которых они чувствуют себя неуверенно.
Для России данный показатель составляет 90 баллов, т.е. сильное избегание неопределенности (Бельгия — 94, Дания — 23).
4. Мужественность — женственность. В «мужественных» культурах акцент делается на достижении успеха и решительности. В «женственных* — приоритет отдается качеству жизни и заботе о других. Этот признак в России Хофштеде оценил 40 х 60 (Япония — 95 х 5, Швеция — 5 х 95).
Для организационной культуры особое значение имеют 2 и 3 показатели. Исходя из этого, Хофштеде выделяет следующие типы культур:
I. Малая дистанция власти и слабое избегание неопределенности. Такая организация похожа на деревенский рынок, где нет иерархии и четких правил, но доминирует оценка ситуации. (Данный тип культуры можно назвать западным. Он характерен для США, Великобритании, Нидерландов и Скандинавских стран.)
II. Малая дистанция власти и сильное избегание неопределенности. Такая организация подобна хорошо отлаженной машине, в которой доминируют правила. (Это тип культуры обычен для Германии, Израиля, Швейцарии.)
III. Большая дистанция власти и сильное избегание неопределенности. В такой организации доминируют иерархия и предписания. (Данный тип культуры имеет место во Франции, Испании, России и Японии.)
IV. Большая дистанция власти и слабое избегание неопределенности. Подобную организацию можно представить как расширенную семью. Здесь также доминирует иерархия, но приоритет отдается толкова-
нию ситуации. (Это восточный тип культуры, характерный для Китая, Индии, Арабских стран.)
В административной среде на ряду с организационной распространяется и корпоративная культура. Кто выражает эту культуру: организация, ее работники или люди, взаимодействующие с ней? Такое разветвленное учреждение, как мэрия или администрация области, выполняющая множество функций, вряд ли обладает однородной культурой. Здесь работают лица разных профессий, неодинаковых должностных статусов. Вместе с тем в подобной социальной организации имеют место корпоративные отношения, защищающие группы интересов, которые регулируются с помощью соответствующей, т.е. корпоративной, культуры.
Корпоративная культура проявляет себя прежде всего во внешней, социальной среде посредством диалога между государством, финансово-промышленными группами и профсоюзами на всех уровнях управления в форме социального партнерства.
Социальное партнерство характеризуется отношениями между субъектами (сторонами), имеющими наряду с общими интересами и принципиально различные, иногда противоположные социальные, экономические и политические интересы. Однако эти отношения ориентируются не на конфронтацию сторон, а на поиск и достижение консенсуса, на обеспечение оптимального баланса различных интересов.
Примером социального партнерства в нашей стране служит деятельность современной корпоративной структуры: «Согласительная трехсторонняя комиссия». Она вырабатывает правовые акты, регулирующие социально-трудовые отношения между работниками и работодателями, заключаемые на уровне Российской Федерации, субъекта федерации, территории, отрасли, профессии.
Корпоративная культура проявляется также во внутренней, административной среде, в частности, в наличии стиля государственного или муниципального учреждения, имиджа, объединяющего его престиж, репутацию, успех. Имидж способствует формированию корпоративного духа, благодаря чему служащие ощущают свою принадлежность к единой системе государственной власти.
Таким образом, культура многообразна. Отношение между «доминантными» и «альтернативными» образцами в ней характеризуется не только отрицанием старых образцов новыми, но и отражением одних в других, продолжением одних другими и т.д.
Ключевые слова
Организационная культура.
Корпоративная культура.
Социальное партнерство.
Резюме
· Культура — это ненаследуемая биологически совокупность образцов взаимодействия людей со средой существования.
· К важнейшим элементам культуры относятся язык, который создает и организует опыт людей, привычки, манеры, этикет, кодекс, обычаи, нравы, традиции, ценности, к которым человек стремится, нормы, определяющие соответствие поведения людей ценностям их культуры.
Глава 8. Социальные институты
Цели главы:
♦ Представить институт как форму регуляции общества.
♦ Рассмотреть фундаментальные институты общества: семья, государство, собственность, образование, религия.
♦ Описать взаимодействие социальных институтов.
8.1. Институт как форма регуляции общества.
Термин «институт» социологи употребляют в нескольких значениях: 1) его относят к определенной группе лиц, выполняющих социальные функции; 2) он означает организацию, удовлетворяющую общественные потребности; 3) им называют некоторые социальные роли, особенно важные для жизни людей.
Например, когда мы говорим, что государство — социальный институт, то подразумеваем под этим группу лиц, работающих в органах власти; организации и учреждения, которыми оно располагает; наконец, роль президента.
Однако между понятиями «институт», «группа», «организация» и «роль» имеются существенные различия. Если группа — это совокупность взаимодействующих людей, соединенная общими интересами; организация — это объединение людей, ориентированных на достижение определенных целей; роль — это модель поведения, соответствующая ожиданиям окружающих людей; то институт — это организованная система связей, представляющая собой ценностно-нормативный комплекс, посредством которого направляются и контролируются действия людей по удовлетворению основных потребностей общества.
В данном определении под ценностями понимаются разделяемые людьми цели, под нормами — стандартизированные образцы поведения а под системой связей — сплетение социальных ролей и статусов, в рамках которых это поведение осуществляется. Например, институт государства включает в себя: 1) совокупность общественных ценностей (право, демократия); 2) социальных норм (конституция, законы); 3) ролей и статусов (президента, судьи и др.), с помощью которых в различных сферах общества устанавливается порядок.
Итак, термин «институт» означает упорядочение, формализацию и стандартизацию социальных связей. Сам же процесс закрепления порядка называется институционализацией. Этот процесс включает ряд этапов:
1. Возникновение общественной потребности, удовлетворение которой требует совместных организованных действий людей. Эта потребность, осознанная многими членами общества, является основной предпосылкой возникновения и становления социального института.
2. Интериоризация норм и ценностей участниками данного процесса. Каждый институт обладает своей системой правил, направляющих и контролирующих поведение людей.
3. Организационное оформление. Чтобы институт мог реально выполнять свои функции, он обеспечивается необходимыми ресурсами: материальными, финансовыми, человеческими, организационными, информационными.
Каждый социальный институт характеризуется существованием цели деятельности, конкретными функциями, обеспечивающими ее достижение, обязывающим типом регламентации, обезличенностью статусно-ролевых требований, разделением труда и профессионализацией, наличием регулирующих и контролирующих учреждений.
Как действуют социальные институты? Внешней функцией любого института является удовлетворение общественных потребностей. Однако для осуществления этой задачи каждый институт выполняет в отношении своих участников внутренние функции, обеспечивающие их совместную деятельность.
1. Функция закрепления и воспроизводства общественных отношений. Каждый институт обладает системой правил, закрепляющих, стандартизирующих поведение людей, делающих его предсказуемым. Тем самым институт обеспечивает устойчивость социальной структуры общества.
2. Регулятивная функция. Любой институт обеспечивает регуляцию взаимоотношений между людьми посредством выработки шаблонов поведения. Каждый участник институциональной деятельности выполняет ролевые требования и знает, что ждать от окружающих людей. .
3. Интегративная функция. Институт посредством норм, правил, санкций обеспечивает сплочение, взаимозависимость и взаимоответственность людей. Интегративные процессы повышают, устойчивость элементов социальной структуры.
4. Транслирующая функция. В связи со сменой поколений в каждом институте предусмотрен механизм передачи социального опыта, который позволяет индивидам социализироваться, т.е. освоить его ценности, нормы и роли.
5. Коммуникативная функция. Институт производит информацию для внутреннего управления и для внешнего взаимодействия с другими институтами.
Функции носят явный характер, если они официально заявлены, для всех очевидны и латентный если они скрыты, не декларированы. Например, к явным функциям института образования относится обучение людей профессиональным ролям, а к скрытым — приобретение высокого социального статуса. Функция может быть явной для одних людей и латентной для других. Так, кому-то важно в академии приобрести профессию, а кому-то завязать знакомство, выйти замуж.
Таким образом, социальные институты определяют сопряженное взаимодействие между людьми для удовлетворения той или иной общественной потребности. Однако в условиях резких социальных перемен может возникнуть ситуация, когда изменившиеся потребности не находят адекватного отражения в функциях соответствующих институтов. В результате возникает отклонение деятельности института, дисфункция.
Внешне дисфункции института могут выражаться в недостатке подготовленных кадров, средств и т.д. С содержательной точки зрения, они проявляются в неясности целей деятельности, падении престижа, авторитета. Несоответствие деятельности института характеру социальных потребностей снижает значение его служебной роли, что в свою очередь ведет к перерождению функций данного института в символическую, ритуальную деятельность.
Неудовлетворенная потребность, как правило, вызывает к жизни нормативно нерегулируемые виды деятельности, призванные восполнить дисфункцию легитимных институтов, но за счет нарушения установленных норм и правил. Так, дисфункции некоторых экономических институтов стимулируют развитие «теневой» хозяйственной деятельности.
Состояние институтов является индикатором (значимым показателем) социальной стабильности: общество стабильно тогда, когда функции институтов понятны, очевидны, неизменны. Дисфункции нарушают равновесие социальной жизни. Вот почему важно вовремя обнаружить дисфункциональные проявления. В этих целях можно воспользоваться логическим квадратом, в котором пересекаются функции и дисфункции явного и латентного характера.
Явные | Латентные | |
Функции | ||
Дисфункции |
Латентные функции отличаются от дисфункций тем, что они не наносят вреда обществу. Они показывают, что пользу от любого института (прежде всего лично для себя) можно извлечь гораздо большую, чем об этом официально заявлено.
Итак, социальные институты предназначены для удовлетворения жизненных потребностей. Каждый из нас имеет немало потребностей. Но фундаментальных, важных для всех, всего пять. Столько же и основных институтов:
— потребности в воспроизводстве популяции (институт семьи);
— потребности в безопасности (институт государства);
— потребности в добывании средств существования (институт собственности);
— потребности в подготовке человеческих ресурсов (институт образования);
— потребности в решении духовных проблем (институт религии).
В табл. 8.1 представлены признаки фундаментальных институтов. Закрепим в ключевых словах вышесказанное и рассмотрим социальные институты более подробно.
Таблица 8.1
Признаки фундаментальных институтов
Институт | Функция | Группы и организации | Символы | Ценности | Роли | Нормы | Установки | Образцы поведения | |
Семья | Забота и воспитание детей | Родственники | Обручальное кольцо | Романтическая любовь, Верность | Родители, Дети, Бабушка, Дедушка | Запреты и дозволения | Привязанность | Ответственность | |
Государство | Поддержание порядка, правил | Парламент, правительство, суды | Флаг, Герб, Гимн | Право, демократия | Президент Депутат, Министр, Судья, Прокурор | Конститу ция Законы | Послушание | Субординация | |
Собственность | Производство и распределение товаров и услуг | Предприятия, банки, финансово-промышленные группы | Фирменная марка, патентный знак | Свобода рынка, эффективное производство | Рабочий, Предприниматель, Покупатель, Продавец | Контракты, Лицензии | Стремление к прибыли | Экономность | |
Образование | Передача знаний из поколения в поколение | Школы, библиотеки, Спортивные команды | Диплом, Степень, Нагрудный знак | Академическая свобода, Успеваемость | Преподаватель, Студент, Декан, Ректор | Правила поведения | Стремление к знанию | Посещение занятий | |
Религия | Содействие соборным отношениям | Церковь, Деноминация, Секта, Культ | Крест, Иконы, Святыни | Православие, Ислам и др. | Священник, Верующий, Миссионер | Вера, Мораль | Почтительность | Поклонение |
Ключевые слова
Институт социальный.
Институционализация.
Функции.
Функции латентные.
Функции явные.
Дисфункции.
Логический квадрат.
8.2. Семья
Семья как социальный институт характеризуется совокупностью норм санкций и образцов поведения, регламентирующих взаимоотношения между супругами, родителями, детьми и другими родственниками. Она играет важную роль в общественной жизни, обеспечивая продолжение рода людского, преемственность поколений.
В литературе проводят разграничение между понятиями «брак» и «семья». Первым термином принято обозначать правовые аспекты семейно-родствен-ных отношений. Вторым — межличностные отношения членов семьи. Господствующие в обществе ценности и морально-правовые нормы определяют доминирующую форму семьи. С точки зрения выбора супруга браки подразделяются на эндогамные (заключаемые в рамках одной и той же общности) и эзогамные (допускающие выбор партнера за пределами своей общности). Социологи отмечают позитивные аспекты второй формы брака, так как он разрушает границы между различными социальными группами, способствуя солидарности общества.
Известны такие типы супружества, как моногамные и полигимные. Моногамия — это союз между одним мужчиной и одной женщиной. Полигиния выступает в форме полигамии (брака одного мужчины с несколькими женщинами), или в форме полиандрии (брака одной женщины с несколькими мужчинами). Еще один тип супружества групповой (между несколькими мужчинами и несколькими женщинами).
С точки зрения родства различаются нуклеарная форма семьи (она представляет собой супружескую пару с детьми, не состоящими в браке) и расширенная (включающая в себя два и более поколении).
Возможны и другие варианты типологии браков. Например, по критериям престижа и власти в семье выделяются такие типы, как патриархальная, (в которой власть безраздельно принадлежит мужу), матриархальная (где власть сосредоточена в руках жены-матери) и эгалитарная (когда муж и жена обладают одинаковым объемом прав).
Типичная семья российского общества является нуклеарной, моногамной, частично патриархальной, частично эгалитарной. Ее жизнедеятельность протекает в рамках обычая, предписаний права, морали и религии, давления общественного мнения и т.д.
Отправным пунктом, ведущим к браку, является выбор партнера и обручение. Обручение выступает в формах ухаживания* помолвки, выкупа, похищения и т.д. Говорят, что ухаживание может стать периодом возникновения любви. Однако это не единственный фактор выбора партнера. К их числу относятся: 1) принадлежность к одной и той же территориальной общности, соседство или даже дальнее родство; 2) представления об идеальном партнере, чтобы супружество сложилось в соответствии с мечтами; 3) стремление к гомогамии, т.е. к подобному себе партнеру, либо к гетерогамии, т.е. к совершенно отличному от себя партнеру.
С переходом от обручения к супружеству жизненный цикл семьи проходит следующие фазы: образование семьи — вступление в брак; начало деторождения — рождение первого ребенка; окончание деторождения — рождение последнего ребенка; пустое гнездо» — отделение самостоятельных детей; прекращение существования семьи — смерть одного из супругов. Нормальная последовательность фаз семейного цикла может нарушаться вследствие разделения или воссоединения родственников и др.
Функции, которые выполняет семья в обществе, делятся на специфические (вытекающие из сущности семьи) и неспецифические (определяемые историческими обстоятельствами).
К первым относятся: а) репродуктивная — биологическое воспроизводство общества. Семья разрастается «изнутри» путем удовлетворения сексуальных потребностей; б) воспитательная — культурное воспроизводство общества. Семья осуществляет социализацию молодого поколения; в) социально-статусная — воспроизводство социальной структуры. Семья определяет общественное положение своих детей, т.е. задает вектор их жизненной карьеры.
К числу неспецифических можно отнести следующие функции семьи: а) экономическая. Семья материально поддерживает несовершеннолетних и нетрудоспособных людей; б) рекреативная. Семья обеспечивает взаимопомощь, поддержание здоровья, организацию досуга, отдыха, удовлетворение духовных, эмоциональных потребностей, предотвращая, тем самым, дезинтеграцию личности; в) регулятивная. Семья гарантирует социальный контроль (особенно сексуального поведения), регламентирует ответственность и обязательства в отношениях между супругами и детьми.
Для понимания семьи как социального института особое значение имеет анализ ролевых отношений. Они определяются местом и функциями индивида в семье, а потому и подразделяются на супружеские (муж, жена), родительские (отец, мать), детские (сын, дочь, брат, сестра), межпоколенные и внутрипоколенные (дед, бабка, свекр, свекровь, тесть, теща, невестка, зять и др.).
Ролевые отношения в семье могут характеризоваться согласием или конфликтом. Ролевой конфликт чаще всего проявляется как: 1) конфликт ролевых образов, что связано с неправильным их формированием (что значит быть мужем или женой); 2) межролевой конфликт, возникающий в многопоколенных семьях, где супруги второго поколения Типичная семья российского общества является нуклеарной, моногамной, частично патриархальной, частично эгалитарной. Ее жизнедеятельность протекает в рамках обычая, предписаний права, морали и религии, давления общественного мнения и т.д.
являются и детьми, и родителями, играют противоположные роли; 3) внутриролевой конфликт, связанный с выполнением человеком семейной и профессиональной роли.
В каждой семье возможны противоречия. При определенных условиях они могут быть бесследно ликвидированы. В случае, когда противоречие затягивается, приобретает устойчивую форму, оно перерастает в напряжение.
Накопившаяся напряженность может привести к дезорганизации семьи и даже к ее распаду. Она возникает по причине противоположностей культурных образцов, привнесенных в семью супругами из разных общностей. Напряженность возникает также при перемене установленной социальной роли, например, когда муж теряет работу и жена становится единственным кормильцем. Она появляется из невозможности чувственного и сексуального приспособления. Напряженность возникает не только между супругами, но и между родителями и детьми. Чаще всего ее причиной является разница культурных образцов поколений. Как правило, родители склонны считать, что та система ценностей, в которой они воспитаны, лучше современной, воспринятой детьми.
Каковы способы снижения напряженности в семье? Прежде всего воля к согласию, терпимость и снисходительность, стремление вникнуть в положение партнера. В противном случае наступает кризис семьи. Возможны следующие его разновидности: 1) любовный треугольник; 2) крушение надежд в отношении детей; 3) клеймо позора на одном из .супругов; 4) отсутствие денежных средств; 5) стихийные бедствия; 6) долгая разлука и др. Кризис может привести к дезорганизации семьи, т.е. к невыполнению ролевых ожиданий. Дезорганизация, в свою очередь, ведет к распаду семьи.
Ключевые слова
Брак эндогамный.
Брак эзогамный.
Брак моногамный.
Брак полигимный.
Брак групповой.
Семья нуклеарная.
Семья расширенная.
Семья патриархальная.
8.3. Государство
Этот институт отличается следующими признаками: наличием публичной власти, структурами и механизмами ее функционирования (аппарат управления, административная и финансовая системы, армия, полиция, сыск, суды, тюрьмы и т.д.); наличием права, т.е. правил поведения, с помощью которых закрепляется общественный порядок, а также принципов функционирования властного механизма; наличием определенной населенной территории, пределами которой ограничена данная государственная власть; наличием суверенитета, правом официально представлять общество, издавать нормативные акты, обязательные к выполнению, осуществлять правосудие.
Социальное предназначение государства состоит в том, что оно управляет людьми, решает общие вопросы, служит арбитром в разрешении споров, конфликтов и противоречий между различными субъектами права, применяя при этом легализованное насилие. Государство выступает гарантом прав и свобод человека. Оно выполняет многообразные, функции.
Государство — важнейший регулятор общества, которое нуждается в координации различных сфер человеческой деятельности, организации общих для всех внутренних и внешних дел. Эти общие дела осуществляются с помощью управленческой функции. Следующая функция государства — распределение ресурсов. Они концентрируются в этом институте благодаря взиманию налогов. Наряду с финансами, государство обладает материальными ценностями (земля, недра, сооружения и др.). Еще одна важная функция — защита общего интереса, связанная с сохранением общества как способа существования людей. И если нависла угроза распада общества как изнутри, так и извне, государство обязано нейтрализовать или подавить силы, действующие против данного общества. Интегративная функция государства проявляется в обеспечении социального порядка, стабильности и устойчивости общества. Государство посредством своих органов и учреждений создает правовые нормы и контролирует их выполнение. Поэтому в качестве самостоятельной можно выделить функцию социального контроля. Средствами формального контроля государства выступают прокуратура, суды, органы безопасности, полиция (милиция) и др., задача которых — обеспечить контроль за выполнением правовых норм, применяя к нарушителям различные санкции.
Существуют ли пределы влияния государства на общественную жизнь людей? Исторически общество первично, а государство — вторично. Оно возникает для защиты общего интереса граждан, т.е. выступает его слугой. Однако во многих странах, в том числе в России, слуга нередко превращался в господина. Это очень сложная проблема. Каждый человек постоянно сталкивается с нею. Например, имеет ли право государство, предоставляя бесплатное образование, навязывать свои стандарты или выбор учебных предметов должен оставаться за гражданином? Нужно ли государству заниматься строительством, сельским хозяйством, культурой и т.д.? Если государство подчиняет себе экономику, образование, досуг, даже семейные отношения, мы имеем дело с тоталитарным режимом. В этих условиях чиновник решает, где строить, когда убирать хлеб, как учить людей. Регулирующее воздействие государства становится всеобщим, следовательно, подавляет свободу, инициативу, самостоятельность человека.
Последствия жесткого государственного регулирования могут привести к катастрофе. Дело в том, что в социуме имеются саморегуляторы, которые в силу внешнего воздействия атрофируются. И если какие-то структуры лишить государственных подпорок, они будут испытывать сильный шок, утратив способность к самоорганизации. Так произошло, например, с советской экономикой.
Вот почему в современном российском обществе получила признание концепция правового государства, которое основано на верховенстве закона, свободе людей, их равенстве в правах как прирожденных свойств человека. Граждане и государство добровольно принимают на себя определенные ограничения и обязуются подчиняться общим законам. В правовом государстве источником законов выступает гражданское общество. Именно оно определяет государство, а не наоборот.
Ключевые слова
Государство.
Гражданское общество.
Государство правовое.
8.4. Собственность
Собственность зачастую называют «институтом институтов». Она действительно во многом определяет социальный порядок. В любом современном обществе существует система правовых и моральных норм, регулирующих отношения собственности. Чтобы понять, насколько губительным является развал данного института, какие социальные последствия из этого вытекают, достаточно рассмотреть современную ситуацию в России. Мы до сих пор не избавились от головокружительной инфляции. Каждый полдень нам сообщают по радио о новом валютном курсе и уже к вечеру, заходя в магазины, мы узнаем о новых ценах. В этих условиях заключение экономических сделок становится все более затруднительным. Производительный труд теряет смысл.
Собственность рассматривается в литературе как категория преимущественно экономическая (отражающая производственные отношения) и юридическая (выражающая волевые отношения). Между тем, собственность в ее реальном проявлении — проблема общесоциальная. Первоначальной формой собственности выступает владение предметами потребления, вещами. Однако собственность не есть сама вещь. Она выражает отношения между людьми по поводу вещей.
Систематизирующие начала собственности заключены в процессе производства. Собственность на средства производства определяет взаимоотношения людей по организации производства, распределению созданного продукта и полученного дохода. Тем самым она определяет социальную структуру общества. Владельцы средств производства образуют один общественный класс, другой — формирует те, кто не имеет собственных орудий, но предлагает свою рабочую силу, отдавая внаем мускулы, умения и знания. Таким образом, институт собственности закрепляет общественную структуру.
В самом общем виде структура индустриальной экономической организации может быть представлена взаимодействием четырех социальных групп: предпринимателями, менеджерами, рабочими и потребителями. Ключевая фигура рыночного хозяйства — предприниматель. Для нее характерна самостоятельность, выражающаяся во владении собственностью. Это может быть владелец индустриального гиганта и небольшого предприятия. Важная роль в современном хозяйстве принадлежит менеджеру. Эта группа людей сформировалась в результате отделения собственности от функции управления капиталом. Менеджеры обладают реальной властью на предприятии, принимая решения по вопросам организации и управления производством. Основной фактор производства — рабочий. Под этой группой людей имеют в виду квалифицированных и неквалифицированных работников физического труда государственных, акционерных или частных предприятий. В конце концов именно от них зависит успех предприятия. Особое социальное положение занимают потребители. Их поведение во многом определяет действенность механизма спроса и предложения.
Институт собственности выполняет ряд основополагающих функций в обществе. Он связан с производством товаров и услуг, которые используются человеком для удовлетворения материальных потребностей. Кроме того, этот институт выполняет функции интеграции и дезинтеграции. Собственность является движущей силой разделения труда, порождающей зависимость людей друг от друга в ходе обмена результатами труда. Вместе с тем она разделяет людей на бедных и богатых, создает напряжения и конфликты во взаимодействии хозяйствующих субъектов.
Основными историческими формами собственности на средства производства являются частная, групповая и публичная, которые отличаются многообразием и зависят не только от характера применяемых орудий, но и от социокультурных особенностей. В результате складывается сложная картина отношений собственности в каждой отдельно взятой стране.
Институт собственности проявляет себя в единстве с трудом. В их взаимодействии — ключ к пониманию развития человеческого общества. Выделяют три исторических способа соединения труда со средствами производства и соответственно три типа института собственности: 1) принудительный, 2) наемный, 3) свободный труд.
Переход от принуждения к найму и от него к свободному труду — этапы исторического прогресса общества. Однако это сложный и противоречивый процесс, который не привел пока к доминированию свободного труда. Проблема свободного труда имела две альтернативных попытки решения. Во-первых, посредством создания ассоциации свободных работников, совместно использующих средства производства. Этот эксперимент в нашей стране потерпел неудачу. Во-вторых, путем организации свободного труда на собственных средствах производства. Этот вариант также не получил своего развития. В США, например, 80% населения работает по найму.
Россия относится к индустриальному типу экономической организации. Для таких стран свойственны углубленное разделение общественного труда, машинная материально-техническая база, наличие наемных рабочих, юридически свободных и получающих за свой труд зарплату, размер которой зависит от количества и качества производимого продукта. Производство носит товарный характер, т.е. продукты создаются для обмена на рынке. Каждый отдельный товаропроизводитель конкурирует с другими, что побуждает его рационально организовать производство. Деньги играют роль универсального средства обмена. Такая форма рыночного хозяйства характерна для индустриальных стран конца XIX — начала XX в.
Известно, что в нашей стране после Октябрьской революции частная собственность была уничтожена как источник социального неравенства людей. На ее место пришла публичная форма собственности, т.е. способ присвоения средств производства, единственным критерием которого является живой труд. Публичная форма собственности имеет множество разновидностей, однако у нас утвердилась в основном государственная.
В условиях доминирования административно-командных методов управления сложилась ситуация фактического неравенства людей в отношении к собственности. В зависимости от социально-профессионального статуса «большой* либо «маленький» начальник нередко напрямую использовал государственную собственность в личных целях. Рядовые труженики собственностью не распоряжались, они не участвовали в принятии важных управленческих решений, что привело к потере не только чувства «хозяина», но и реальной роли собственника, превращение коллективной собственности в «ничейную», к разбазариванию и расхищению ее. Все это — свидетельство глубокой связи института собственности с характером управления, состоянием демократии, т.е. не только экономической, но и социальной природы собственности.
В других индустриальных странах, наряду с частной и государственной формами собственности получили развитие акционерные и монополистические формы собственности, различные их сочетания. Особую роль играют транснациональные корпорации, господствующие на мировом рынке.
Гигантские корпорации используют различные способы инвестирования капитала за рубежом. Это позволяет обойти препятствия, создаваемые тарифами и другими предписаниями. Выделяются три типа предприятий, действующих за пределами своей страны: а) государственная (национальная) фирма, вкладывающая часть своего капитала в зарубежные дела; б) многонациональная фирма, сотрудники которой стараются быть «своими людьми» в
чужой стране; в) подлинно транснациональная корпорация, проявляющая одинаковую лояльность ко всем странам.
Вместе с тем большой бизнес не подавляет сферу малых предприятий (мастерские, магазины, фермы и т.д.). Небольшие предприятия являются более гибкими, маневренными, быстрее приспосабливаются к изменяющимся требованиям рынка. Не случайно, что среднее число работающих на фирмах ФРГ составляет 80 человек, США — 53, Японии — 15 человек.
Как видно, природа собственности претерпевает существенные изменения. Частная и государственная формы собственности, господствующие на раннем этапе индустриализации, уступают место групповой или акционерной. Это расширяет доступ людей к владению собственностью. Вместе с тем владение все больше отделяется от распоряжения собственностью. Отсюда возрастание роли менеджеров.
Известно, что в нашей стране в последнее время предпринята попытка дать новый импульс для развития института собственности. В этих целях проводится приватизация федерального и муниципального имущества, т.е. разгосударствление собственности. По замыслу реформаторов это должно привести к появлению среди значительной части населения владельцев и совладельцев собственности, следовательно, к существенной трансформации социальной структуры, в частности, к значительному росту «среднего» класса. Так, известные социологи Т.И. Заславская и Р.В. Рывкина выделяют 78 разновидностей социальных групп, для которых движущим мотивом являются соображения выгоды — доход, прибыль, рентабельность, капитал.
Однако фактический ход приватизации имущества и реальный уровень благосостояния людей показывает, что проблема увеличения среднего класса становится все более проблематичной. К.сожалению, сценарии приватизации осуществляются у нас в пользу руководителей предприятий и крупных собственников.
Ключевые слова
Собственность частная.
Собственность групповая.
Собственность публичная.
Собственность акционерная.
Собственность монополистическая.
8.5. Образование
Как и другие, институт образования призван обеспечивать интеграцию общества. Его функционирование связано с удовлетворением потребностей в социализации людей, передаче ценностей, знаний, опыта из поколения в поколение. Отметим важнейшие функции института образования.
Первая — связана с трансляцией культуры. Образование служит механизмом передачи культурных ценностей от поколения к поколению, оно способствует социальным переменам, связанным с внедрением новых технологий, активно воздействует на изменение социально-профессиональной структуры.
Вторая функция способствует формированию у молодежи господствующих в обществе установок, ценностных ориентации, идеалов, благодаря чему она приобщается к жизни общества, научается понимать других людей.
Третья функция — социальная селекция. Процесс отбора наиболее способной молодежи достигается в результате действия многообразной структуры образования. После обязательного восьмилетнего образования в нашей стране часть подростков поступает в колледжи, другие продолжают учебу в средней школе. Самые способные • школьники поступают в вузы, после чего талантливая молодежь имеет возможность сделать научную карьеру в аспирантуре.
Социальная структура института образования включает три позиции: администраторов, педагогов и учащихся. Высшую позицию занимают руководители различных рангов — от министра до директора школы. Они определяют стратегию процесса образования, формируют корпус преподавателей, вырабатывают нормативные требования к деятельности педагогов и учащихся, а также критерии оценки их труда. Центральное место в структуре института образования занимает преподаватель. Исходя из нормативных требований, он должен быть специалистом в определенной области знаний, обладать способностями оратора, навыками общения с аудиторией, владеть методикой обучения, объективно оценивать достижения учащихся. Нормативные требования к позиции учащегося очевидны: аккуратно посещать занятия, выполнять задания педагога, усваивать и запоминать информацию, овладевать навыками ее практического использования и т.п.
В социальном взаимодействии указанных лиц основное значение занимают взаимоотношения преподавателя и учащегося. Отношения эти характеризуются неравенством. Доминирующий статус преподавателя обусловлен тем, что он управляет учебным процессом и это зачастую порождает авторитарный стиль общения. Однако в эпоху прогресса науки и техники такой стиль утрачивает свою эффективность. Демократические технологии обучения обязывают преподавателя создать условия для свободного выражения индивидуальной неповторимости учащегося.
Нарастающий динамизм общественной жизни, постоянная смена технологий, профессий и специальностей обусловили процесс интеграции всех форм обучения в целостную систему непрерывного образования. Ее можно представить как учебный комплекс, действующий на основе взаимной субординации дошкольного, школьного и послешкольного звеньев, внутри которого координируются по назначению формальные, неформальные и информальные учреждения, способные по мере необходимости перестраиваться, изменять свою структуру. Это гибкая, развивающаяся, открытая система образования. Она предоставляет возможность каждому человеку на любом этапе своей жизни подключиться к приобретению любых потребовавшиеся ему знаний.
В нашей стране уже появились колледжи, гимназии, лицеи, негосударственные учебные заведения, отвечающие вызову времени. Вместе с тем воплощение идеи непрерывного образования сталкивается с большими трудностями, порождаемыми инертностью и консерватизмом бюрократической системы управления, экономическими трудностями,1 низкими темпами научных нововведений, неразвитостью у значительной части населения потребности в образовании. Ясно, что создание системы непрерывного образования должно стать всенародной задачей. И не только потому, что учиться обязан каждый на протяжении всей жизни. Эффективным образование станет лишь тогда, когда в обществе поднимется статус человека знающего, культурного, интеллигентного.
Ключевые слова
Образование.
Обучение.
Образование непрерывное.
Селекция.
8.6. Религия
Религия — один из фундаментальных институтов, включающий специфическую систему верований, ритуалов, предписаний, стандартов поведения, представлений, заповедей и норм о «праведном» образе жизни. Данный институт на протяжении длительного времени играл решающую роль в поддержании общественного порядка.
В настоящее время религия существует в институциональной и внеинституциональной формах. Религиозный институт объединяет верующих, связанных между собой специфическими отношениями. Для него характерно единство вероучения, обрядности, организации, ролевых взаимосвязей. Этот институт отличается устойчивостью, жесткой иерархией, господством догматики и строгих предписаний в области поведения.
К таким институтам относят церковь, секту, деноминацию и культ. Церковь тесно связана с обществом и действует внутри него. Это организация, в основе которой находится единый символ веры, определяющий религиозную деятельность. Здесь имеет место разделение на священства и мирян.
Секта отвергает ценности, общности, где господствует церковь, т.е. она выступает как оппозиция к церкви. В ее основе — авторитет некоего харизматического лидера. В сектах сильны настроения избранничества, преданности определенным верованиям и ритуалам. Священство в них не играет такой роли как в церкви.
Деноминация (или вероучение) — промежуточная форма между церковью и сектой. Это религиозная организация современного типа, появившаяся вследствие распространения идей духовного плюрализма. Она поддерживает нормальные отношения с обществом, не противопоставляет священство мирянам, отличается терпимостью, отсутствием жесткой дисциплины и давления догматики.
Наконец, культ представляет собой разновидность секты, придерживающейся крайних воззрений и призывающей к; радикальным изменениям личности и общества. В России такой культ, как «Белое братство», подвергался репрессиям за методы привлечения и удержания своих сторонников.
Религия помогает человеку в какой-то мере преодолеть страх смерти и пережить несправедливости, с которыми он сталкивается в обществе. Она возникла в качестве средства, призванного смягчить бессилие людей в разрешении житейских проблем. Что делать, когда отказывают другие способы решения проблем — вот основная, компенсаторная функция религии. Кроме того, религия выполняет мировоззренческою функцию, суть которой в признании сверхъестественных сил; регулятивную, проявляющуюся в создании определенной системы норм и ценностей, которая мотивирует и контролирует поведение людей; коммуникативную, обеспечивающую общение в процессе культовой деятельности; интегративпую функцию, поддерживающую стабильность общественной жизни.
В зависимости от качества выполнения религией своих функций можно говорить о процессах сакрализации и секуляризации.
Сакрализация — это широкое вовлечение в сферу религиозного влияния различных общественных институтов, отношений и форм сознания. В светский период истории нашей страны функции религии были значительно ограничены. Однако в последнее время государство стало возвращать церкви ее собственность, снимать преграды для распространения религиозного мировоззрения и т.д.
Секуляризация — процесс освобождения человека и общества от религиозного влияния, отрицания соответствующих норм и ценностей. В результате данного процесса религия постепенно теряет интегративную и другие функции. Это приводит к возникновению «религиозного плюрализма», к росту внеконфессиональной (т.е. не связанной ни с одной из церковных организаций) религиозности, означающей, что вера приобретает все более личный характер.
В современном обществе существует и внеинституциональная религия. Она представлена различными модернистскими объединениями верующих, для которых типично свободное членство, отсутствие иерархии и строгой дисциплины. В нашей странеполучает развитие нетрадиционное религиозное направление иудейско-христианского происхождения, представляющее собой электрическую смесь элементов ряда восточных верований (дзен, йога, суфизм, движение Хари Кришна и т.п.).
Для внеинституциональных религий показательна интенсификация основных социальных функций. Они значительно усиливают ориентацию на сверхъестественное, активизируют эмоциональное начало, подменяя мировоззренческую функцию традиционных религий. Это выражается в провозглашении приоритета «практического опыта» над богословскими рассуждениями. Главное для такого верующего — «личное» общение с Богом.
Специфика функционирования рассматриваемого нами института проявляется в религиозных отношениях, состояние которых характеризуется уровнем религиозности населения. Для его определения используются различные показатели соответствующего сознания и поведения людей. К основным критериям религиозности относят: совершение молитвы, исповеди, обрядов, посещение богослужений, чтение религиозной литературы и т.д.
Проявления религиозности в связи с этим представляют во многом неожиданную картину. Так, наиболее высокие показатели религиозности отмечены у рабочих низкой квалификации. По мере ее роста эти показатели резко снижаются. У специалистов ситуация противоположная: по мере роста квалификации показатели религиозности повышаются. Данное противоречие свидетельствует о том, насколько исторически глубоко религия вошла в образ жизни людей, культуру, традиции и обычаи.
Ключевые слова
Религия.
Церковь.
Секта.
Деноминация.
Культ.
Сакрализация.
Секуляризация.
8.7. Взаимодействие социальных институтов
Нет такого института, который бы функционировал в полной изоляции. Все социальные институты взаимодействуют. Так, собственность и производные от нее экономические институты не могут не учитывать создание новых семей с целью удовлетворения их потребностей. Институт образования во многом зависит от деятельности государства, поддерживающего приоритетные направления подготовки специалистов и т.д.
В результате взаимодействия сеть институтов в обществе разрастается и усложняется. Фундаментальные институты делятся на более мелкие. Например, в структуре экономических институтов имеется множество практик, называемых финансовыми, маркетинговыми институтами. В системе правовых институтов развиваются практики следствия, судопроизводства и т.п.
Таким образом, в фундаментальных институтах общества содержится потенциал развития через внутреннюю специализацию связей, функций, учреждений. Мы являемся свидетелями рождения новых институтов путем дифференциации старых.
На наших глазах из недр государства выделяется госслужба как самостоятельный институт.
Такая дифференциация является признаком эволюционных изменений государства и общества. Статус и функции госслужбы становятся производными от интересов и воли социума. Представительная власть России призвана осуществлять связь с гражданским обществом. Ее задача — понять, учесть и зафиксировать в законодательных актах все оттенки интересов различных социальных страт. Исполнительная власть, опираясь на принятые законы, проводит через институт госслужбы политику, отражающую совокупный интерес социума.
Возникновение института госслужбы связано с самостоятельным обслуживанием связи между государством и обществом. Этот институт стремится, например, к независимости от политических партий и их лидеров, занимающих ответственные посты в государственных структурах. В результате происходят определенные перемены во внутренней регламентации этого уже независимого социального института, появляются статусно-ролевые изменения и т.д.
Особое значение имеет перестройка институтов, призванная радикально изменить принципы их регуляции. Так, в частности, произошло у нас с институтом собственности. Людей не устраивает моральное, юридическое регулирование их прав и обязанностей, связанных с собственностью. Если раньше наши граждане, фактически не владели и не распоряжались собственностью, но имели право на гарантированный минимум жизни, то сегодня многие хотят владеть, распоряжаться, рисковать и при этом иметь лишь шанс жить зажиточно и независимо.
Перерегуляция фундаментальных институтов, как правило связана с напряжением социальных отношений. Многие лица не справляются с выполнением статусно-ролевых обязанностей: снижается ответственность одних, растет недовольство других участников институциональных связей. Отсюда потери, издержки, конфликты. Такова цена перестройки.
Ключевые слова
Дифференциация институтов.
Трансформация институтов.
Перерегуляция институтов.
Социальная практика.
Резюме
Глава 9. Социальная организация
Цели главы:
* Раскрыть основные черты организации
* Описать феномен бюрократии.
* Рассмотреть вопросы управления в организации и степени ее управляемости.
9.1. Основные черты организации
Социальные организации являются разновидностью институтов. Их зачастую называют сложными институтами. Как уже отмечалось, институты связывают людей множеством правил, запретов и разрешений. Они необходимы для установления порядка в обществе. Но жить по правилам практически невозможно. Мы постоянно отклоняемся от правил и в то же время ориентируемся на них. Вот почему для обеспечения не только нормативного, но и фактического порядка в обществе создаются социальные организации.
Вся человеческая жизнь в обществе, начиная с момента рождения (роддом) и вплоть до смерти (похоронное бюро), направляется деятельностью различных организаций. Не случайно, что современного человека называют «человеком организации». Именно социальная организация формирует особый тип личности, ориентированный на рациональный стиль поведения, компетентность, целеустремленность.
Понятие «организация» употребляется там, где действуют люди и упорядочивается их деятельность ради достижения определенной цели. Организация, не имеющая цели, бессмысленна. Она возникает, когда достижение какой-либо общей цели признается возможным только через осуществление индивидуальных целей, и, напротив, когда реализация индивидуальных целей предусматривает достижение общей цели.
Люди, выполняющие в организации конкретные функции, занимают определенные позиции в служебной иерархии. Позиция, предполагающая реальные права и обязанности члена организации, формирует социальный статус. Статусы ранжируются в организационной иерархии по степени важности. Здесь имеется в виду социальный престиж ролей, закрепленных за данным статусом.
Организация строится как по вертикали, так и по горизонтали. В вертикальной структуре имеют место управляющая и управляемая системы. Горизонтальная структура определяется разделением труда по функциональному принципу. Управляющая система координирует функционирование горизонтальных структур. Такое строение организации обеспечивает ее целеустремленность и придает стабильность функционирования.
Организация формирует механизмы регуляции и средства контроля за деятельностью людей. Важнейшим средством регулирования взаимодействия членов организации является нормативная система. Она предусматривает набор позитивных и негативных санкций, обеспечивающих организационный порядок.
Необходимым элементом организации является технология — алгоритмическое знание полезных и наиболее рациональных практических действий. Точное соблюдение технологии приводит к организационному эффекту или синергии, т.е, приросту дополнительной энергии, превышающей сумму индивидуальных усилий. Как складывается этот эффект?
Во-первых, за счет простой массовости, т.е. одновременности и однонаправленности усилий многих людей. Одно и то же бревно люди не могут поднять по очереди, но вполне способны это сделать совместно.
Во-вторых, этот эффект усиливается благодаря распределению членов организации по отношению друг к другу в последовательную зависимость. Передавать кирпичи с автомобиля на площадку из рук в руки по цепочке гораздо результативнее, чем выполнение того же каждым от начала до конца.
В-третьих, эффективность возрастает в результате специализации взаимодополняющих друг друга работников. Таким образом, тайна синергии заключается в принципах объединения индивидуальных и групповых усилий.
Исходя из характерных черт организации, определяется их типология. В зависимости от целей выделяют следующие формы организации. Деловые (административные) организации: это предприятия и учреждения, которые создаются более широкими социальными системами для решения отдельных задач. Цель задается им извне. По своему содержанию она не связана с индивидуальными целями участников данного объединения. А потому эта цель является средством к существованию. Основа внутреннего регулирования — административный распорядок, принципы единоначалия, назначения, целесообразности.
Другой вид объединения людей — союзные (общественные) организации, цели которых вырабатываются «изнутри» и представляют собой обобщение индивидуальных целей участников. Регулирование обеспечивается здесь совместно принятым уставом, принципом выборности, т.е. зависимостью руководителей от подчиненных. Членство в них дает удовлетворение политических, экономических, социальных, духовных и других потребностей.
В зависимости от характера внутренних связей выделяют формальную и неформальную организации. Формальная организация строится на основе извне установленных связей, иерархии позиций, нормативной регуляции поведения, распределения функциональных обязанностей. Такие организация формируют отношения власти? сферы ответственности за принятое решение и его выполнение. Они определяют порядок прохождения информационных потоков для прямых и обратных связей управления,
Неформальная организация представляет собой спонтанно сложившуюся систему связей, являющихся результатом межличностного взаимодействия. Неформальная организация зачастую функционирует внутри формальной, поддерживает и усиливает ее. Здесь открываются более продуктивные каналы коммуникаций, чем это возможно в официальной иерархии. Многие находят в них тех людей, с кем они чувствуют себя более свободно, ощущают защиту. В данном случае такие организации называют внеформальными.
Ключевые слова
Организация социальная.
Организация деловая.
Организация союзная.
Организация формальная.
Организация неформальная.
Организация внеформальная.
9.2. Бюрократия
Организация для нормального функционирования создает специальный орган управления, удерживающий в пределах допуска отклонение отдельных элементов и организации в целом от поставленных целей.
По мнению Г. Файоля, одного из отцов научного менеджмента, основными характеристиками управления являются: планирование общего направления действия; организовывание человеческих и материальных ресурсов; выдача распоряжений для удержания действий работников в оптимальном режиме; координация их усилий для достижения общих целей и контролирование поведения членов организации в соответствии с существующими нормами.
Те, кто выполняет функцию управления, составляют административный персонал (бюрократию). М. Вебер рассматривал бюрократию как идеальный тип, т.е. как образец рациональной организации. Он выделил следующие ее позитивные характеристики:
1. Разделение труда. Задачи организации распределяются на определенные позиции и рассматриваются как официальные обязанности должностных лиц, что открывает возможность высокой степени специализации.
2. Иерархизация. Позиции организованы в иерархическую структуру власти, которую можно представить в форме пирамиды, где каждое должностное лицо ответственно перед вышестоящим как за собственные решения, так и за действия своих подчиненных.
3. Формализация. Действия должностных лиц регулируются формально установленной системой
инструкций, которые обеспечивают единообразие деятельности.
4. Безличностностъ. Административная работа выполняется в соответствии с предписанными правилами. Каждый функционер выступает как представитель определенной должности.
5. Постоянность. Должность представляет собой постоянное занятие по найму с перспективой служебного продвижения. Должностные лица подбираются на основе профессиональных качеств, которые устанавливаются специальной проверкой или соответствующим документом.
Придавая особое значение указанным характеристикам, Вебер полагал, что бюрократия способна к достижению высокого уровня эффективности, и в этом смысле формально является самым рациональным из всех известных средств управления. Бюрократия лучше других по точности, стабильности, дисциплинированности, надежности, предсказуемости результатов.
Однако бюрократическая модель функционирования организации игнорирует человека. Между тем вмешательство человеческого фактора — симпатий, пристрастий, неформальных установок и др., нередко приводит к дисфункциям.
Бюрократия представляет собой формальную организацию с иерархической структурой, в которой власть осуществляется сверху вниз. Руководители, находящиеся у вершины властной пирамиды, имеют ряд преимуществ (ресурсы, информацию и др.), которыми они могут воспользоваться по собственному усмотрению. Например, они устанавливают для персонала льготы (освобождение от оплаты проезда, коммунальных услуг) и привилегии (дополнительные выплаты). Ответной благодарностью подчиненных является лояльность и преданность.
Бюрократия порождает разные формы социального обмена низов и верхов. Здесь нижестоящий чиновник может поставить в зависимость вышестоящего лестью, угодливостью, взяткой. Это связано с попыткой выделиться, продвинуться по службе, ускорить решение личного вопроса. Однако такой обмен подрывает основы иерархии, нарушает принципы рациональной бюрократии, вносит дисфункции.
Для нормального функционирования организации вырабатываются должностные инструкции, определяющие порядок, регламент, правила поведения чиновников. Но в инструкциях невозможно предусмотреть модели поведения на все случаи жизни. Поэтому обязанности должностного лица там прописаны довольно абстрактно. Отсюда в административной среде формируются конвенциальные нормы, т.е. неписаные правила, которыми люди дорожат больше всего. Действуя по неформальному коду, чиновник чаще всего допускает сбои в своей работе.
Специалисты выделяют и другие дисфункции бюрократии: 1) узкая специализация может тормозить процесс прогрессивных изменений организации; 2) рутинизация и формализация порождают особый тип личности, консервативной по ментальности; 3) цели, признаваемые обществом в качестве позитивных ценностей, зачастую подменяются внутриорганизационными задачами безупречного исполнения должностных инструкций; 4) в результате интересы бюрократии становятся выше интересов тех людей, которых они призваны обслуживать.
Советская бюрократия в свое время подчинила себе все сферы общества, проникнув во все его поры. Она разработала всеобщую систему показателей, плановые отчеты и задания не только для экономики, но и для культуры, науки, образования и др. Негативным последствием господства бюрократии в нашей стране стало отчуждение людей от распоряжения собственностью, реального участия в управлении обществом. Она стала тормозом прогрессивных социальных преобразований. Избавление России от бюрократического наследия потребует немало времени.
Ключевые слова
Бюрократическая модель организации.
Бюрократия.
Бюрократия советская.
Дисфункции бюрократии.
9.3. Управление в организации и степень ее управляемости
Управление представляет собой механизм, упорядочивающий взаимодействие людей в организации. Если иерархия описывает статику, то управление динамику организации. В общем виде схему управления в любой социальной организации можно изобразить в виде пирамиды. В основании пирамиды находятся руководители первичных коллективов: начальники участков, бригадиры, мастера и др. К средней части пирамиды относят руководителей структурных единиц организации: начальников цехов, отделов, филиалов и т.д. Вершину пирамиды занимают руководители организации: президент компании, директор предприятия, их заместители, члены совета директоров и т.п.
Руководители высшего звена выполняют в основном административные функции: определяют цели и политику организации, направляют ее деятельность. Руководители среднего и низового звена обеспечивают выполнение операций по достижению этих целей. По существу они занимаются менеджментом. Вся эта структура объединена управляющей подсистемой организации, наряду с которой действует и управляемая подсистема.
Ясно, что первая подсистема меньше по объему и степени сложности второй. А потому она не в состоянии полностью контролировать управляемую подсистему, которая обладает относительной самостоятельностью в своем функционировании. Следовательно, управляемость означает ту степень контроля, которую управляющая подсистема организационного целого осуществляет по отношению к управляемой, и ту степень автономии, которую управляемая подсистема сохраняет по отношению к управляющей.
Управляющее воздействие ограничено определенными рамками объективного и субъективного характера. Прежде всего отметим реальную сложность управляемого объекта: разнообразие его элементов и отношений между ними. В целях управляемости субъект как бы упрощает организацию объекта путем формализации связей его элементов в виде задач, статусов, зависимостей и т.д. Это повышает эффект управляемости и вместе с тем ограничивает ее возможности. Ведь безличность формальной структуры делает невозможным учет конкретных проявлений служебного поведения работников. Таким образом, объект социального управления оказывается шире его контролируемой сферы.
Формой реализации управляющего воздействия является решение, качество которого зависит не только от надежности и достоверности информации, но и от социальных ориентации субъекта управления. Ведь руководитель, как и всякий другой человек выполняет множество ролей. Как должностное лицо он обязан ориентироваться на интересы организации. Как член коллектива — должен удовлетворять интересы своих коллег. Как член какой-либо партии — интересы определенного общественного слоя. Как семьянин — интересы близких людей и т.д. Ясно, что по своей направленности социальные ориентации могут не совпадать, что сказывается на качестве решения.
Процесс реализации решения зависит от ряда факторов, которые зачастую ведут к отклонению результата от поставленных задач. Прежде всего это зависит от качества подготовки самого решения, его обоснованности, проработанности, согласованности с исполнителями. Это зависит также от непредвиденных явлений, вызванных срывами работ из-за ненадежности внешних и внутренних связей или от событий, сделавших осуществление решения либо невозможным, либо нецелесообразным. Наконец, это зависит от недостаточной квалификации, неоперативности, необязательности, скрытого или явного противодействия исполнителей.
Управляемость организации во многом зависит от стиля, форм и методов работы руководителя, его отношений с управляемой подсистемой, а также с подчиненным ему персоналом. Проблема стиля управления начинается с того, что рамки формальной организации всегда оставляют некоторый «зазор» свободы в деятельности руководителя. Как распорядится этой свободой руководитель во многом зависит от его личностных качеств, детерминированных социально-психологическими факторами.
Возможны два основных способа воздействия руководителя на подчиненных: прямой, посредством приказа, и косвенный — через стимулы. В первом случае руководство направлено непосредственно на деятельность подчиненных и необходимость соответствующего поведения подкрепляется санкциями за отклонение от заданного. В этом случае «потери» работника превышают его «затраты» на выполнение требуемого. Такое отношение руководства — подчинения выступает как принуждение, т.е. цели руководства не учитывают интересы исполнителя. Во втором случае осуществляется воздействие на мотивы и потребности работника. Побуждение к деятельности происходит через стимулы, которые оказываются эффективнее прямого влияния. В данном случае достигается соединение личных и общих интересов.
Управляемость коллектива руководитель может повышать, используя различные варианты своего воздействия на подчиненных. «Зазор» свободы стиля должностного поведения менеджера, как правило, измеряется шкалой, на одном полюсе которой расположен .«демократический» стиль руководства, на другом — «авторитарный». Исповедуя «демократический» стиль управления, менеджер избегает навязывания своего решения подчиненным, обсуждает с ними возможные варианта выполнения задачи, использует их инициативу. Придерживаясь «авторитарного» стиля управления, менеджер концентрирует инициативу при решении внутриколлективных дел в своих руках, стремится максимально
контролировать поведение подчиненных. Различие между двумя стилями обнаруживается и в методах воздействия: если в первом случае используется убеждение, например, стимулы, то во втором — внушение, указания, санкции.
Особенности стиля руководства проявляются также в степени сохранения дистанции между руководителем и подчиненным. Практика показывает, что наибольшая эффективность управления организацией достигается при максимальном совмещении в одном лице руководителя и лидера. Однако, ставя перед собой задачу войти в социально-психологическую структуру коллектива, руководитель подвергает себя серьезному испытанию. Если в формальной структуре высшее место в организационной иерархии ему предписано, то в неформальной — оно должно быть завоевано посредством общительности, привлекательности и других личностных качеств.
Итак, проблема управляемости организации есть некоторое противоречие между решением и исполнением, между контролем и автономией, между руководством и подчинением, между стимулами и потребностями.
Наряду с управлением любой социальной организации присуще и самоуправление. Ведь члены организации в ряде случаев способны к самоорганизации, включаются в процессы выработки общих решений. Использование самоорганизации в управлении значительно повышает его эффективность. В современных фирмах фактор самоорганизации используют при выборах руководителей, при использовании коллектива в воспитательных целях и т.д.
Ключевые слова
Управление.
Самоуправление.
Управляемость организации.
Управленческое решение.
Авторитарный стиль руководства.
Демократический стиль руководства.
Резюме
Глава 10. Россия: проблемы и перспективы
Цели главы:
* Обсудить особенности модернизации российского общества.
* Рассмотреть место России в мировом сообществе.
* Дать перспективу будущего и тем самым помочь менеджеру встретить его более уверенно.
10.1 Особенности модернизации российского общества.
Длительное время, примерно 900 лет, Россия представляла собой доиндустриальное общество. На своем десятом веку она стала постепенно превращаться в индустриальную державу. В настоящее время, несмотря на неурядицы и неразбериху, наша страна приобретает такие черты, которых раньше никогда не было. Самая характерная из них — закат (не упадок) индустриальной силы, что вызывает у многих людей опасения. Однако оснований для этого нет.
Вряд ли кто-то может утверждать, что Россия совершила откат к аграрному обществу: в сельском хозяйстве у нас занята сравнительно небольшая часть населения. Она не определяет образ жизни россиян, хотя остается до сих пор ощутимой силой. В последние годы наблюдается резкий спад промышленного производства. Он происходит не только из-за экономического кризиса, но и по причине расширения сектора услуг, который включает в себя транспорт, торговлю, финансовое дело, страхование, недвижимое имущество, органы управления и др. Следовательно, индустриальная сила также теряет позиции в определении образа жизни россиян.
Какое значение это имеет для реформирования российского общества, для его будущего? Для того чтобы ответить на этот вопрос, полезно обратиться к теориям модернизации. Термин «модернизация» (осовременивание) используется для описания перехода от доиндустриального к индустриальному, а затем и к постиндустриальному обществу. Теории модернизации опираются на понятие «социального прогресса», полагая, что все общества вовлечены в единый, универсальный процесс восхождения к цивилизованным формам бытия.
У этих теорий нет общепризнанных создателей и четких исходных предпосылок. И все же выделяются, как минимум, две модели модернизации: органическая и неорганическая. Первая — естественная, подготовленная собственным ходом развития страны. Пример тому, переход Англии от доиндустриального (феодального) к индустриальному (капиталистическому) обществу в результате промышленной революции. Органическая модернизация начинается не с экономики, а с культуры, ментальности людей, является следствием изменения их традиций, взглядов, творческой деятельности: в промышленности — это замена человека машиной, благодаря чему происходит переход от традиционных (ручных) методов производства к механизированным, связанным с применением научных знаний; в сельском хозяйстве — смена мелких ферм крупными предприятиями, использующими наемную рабочую силу; следствием этого является развитие городов и урбанизация сельских поселков,
Неорганическая модернизация — способ «догоняющего» развития стран — последователей. Она отдает приоритет экономическому и политическому факторам, выделает роль государства в социальных преобразованиях. Это модель модернизации отсталых стран, которые с трудом проходят путь первоначального накопления и объединения разрозненных действий мелких владельцев. Поэтому государство берет на себя инициативу индустриализации, организацию нужной для нее культурной революции, контроль за потреблением и пр. Примерно так осуществлялись реформы в России. Как видно, отличие заключается в том, что первая модель модернизации предусматривает инициативу гражданского общества, она разворачивается снизу, а вторая — государства. Это принудительная модернизация, она навязывается сверху.
Сверхзадачей теорий модернизации было такое обобщение конкретных моделей развития, которое открывало бы универсально необходимые предпосылки экономического роста и обязательные изменения, какие должны произойти в укладе общественных отношений, в культурных образцах социального поведения, чтобы традиционное общество преодолело барьер, за которым его организация станет способной к самостоятельному развитию, к перестройкам и приспособлениям в быстро меняющемся мире.
«Развитой», «современной» может считаться страна со значительным уровнем индустриализации, устойчивой экономикой при высоком валовом внутреннем продукте, широким использованием источников энергии, верой общества в силу рационального научного знания как основы прогресса; высоким уровнем и качеством жизни; развитыми политическими и управленческими структурами; профессиональной структурой мобильного населения, занятого преимущественно в промышленности, науке, сфере обслуживания; большим удельным весом «среднего класса» в системе социальной стратификации, и т.д.
Многие черты индустриального общества характерны и для России. Несмотря на социально-политические потрясения, две мировых войны, наша страна к середине XX в. сумела создать новую технологическую базу и стать второй супердержавой мира. Этот статус был достигнут благодаря формированию системы научного обеспечения производственных задач. В советском обществе произошла невиданная по темпам урбанизация. Сложился гигантский военно-промышленный комплекс.
В отличие от других индустриальных стран у нас было построено общество по сталинским чертежам социализма с претензией на выход к высшей в истории человечества формации. Однако волюнтаристское вмешательство партийно-государственного аппарата в естественный ход жизни привело к созданию искусственной социальной организации, не имеющей механизмов самовоспроизводства и чреватой к самораспаду. Гражданское общество в России было полностью огосударствлено. В нем отсутствовала самоуправляемая автономия основных сфер жизни: экономической, социальной, политической, духовной. Государство спаяло их в монолитную систему, и потому любая попытка реформировать хотя бы одну из них ставила под угрозу существование всей системы в целом.
Это проявилось уже в 60-е гг. (времена «хрущевской оттепели»), когда цивилизация исчерпала индустриальный потенциал своей эволюции. Постмодерн, т.е. этап постиндустриального развития потребовал новой технологической базы и качественно нового работника. И если высокоразвитые индустриальные сообщества сумели ответить на вызов времени, то для Советского Союза это оказалось не по силам. В нем стимулировались только те процессы, которые не выходили за рамки индустриализма. Попытки осуществить качественный поворот в сторону постиндустриального развития, гибкого экономического саморегулирования, предполагающего демократические механизмы, оказались неприемлемыми в рамках госсоциализма,
В результате сталинская модель общежития полностью себя исчерпала, проиграв большинству развитых стран по таким важнейшим показателям, как эффективность производства, уровень народного благосостояния, степень свободы личности, и тем самым обнаружила свою историческую несостоятельность. Осознание этой ситуации подталкивало критически настроенную часть общества к мысли о необходимости полной замены устоев государственного социализма. В 1991 г. власть выпала из рук «реформаторов» сверху и ее подобрали «реформаторы» снизу.
Как же распорядилась «новорусская» элита этой возможностью? Нынешняя Россия представляет собой среднеиндустриальное общество. Она уже прошла первый этап индустриализации, но в социалистическом варианте, ликвидировав основы капита
лизма. Теперь ей предстоит скорректировать этот перекос, выйти на более высокий уровень индустриализации с тем, чтобы органично, на собственной основе войти в фазу постиндустриального развития.
Мировой опыт показывает два взаимоувязанных способа реализации такой стратегии. Во-первых, модернизации снизу, путем формирования гражданского общества с развитой системой связей и отношений между людьми, соответствующих институтов и организаций. Во-вторых, модернизации сверху, путем строительства правового государства. Оторванность этих путей друг от друга опасна. Модель создания гражданского общества, отрицающего роль сильного государства, приведет к анархии, 1 социальным столкновениям и, как следствие этого, к установлению нетоталитарного режима. Абсолютизация сильного государства, отрицающего само гражданское общество, ведет к тому же результату. Круг замыкается.
К сожалению, курс, взятый на коррекцию первого этапа индустриализации, т.е. «первоначального накопления капитала», еще больше усугубил традиционное для России состояние «догоняющего» развития. «Верхушечная» модернизация, преобразующая лишь институты собственности и государства, не затрагивает большинства населения, т.е. гражданского общества, и потому не получает социальной поддержки.
Рассмотрим положение дел в той сфере общественной жизни, за которую взялись реформаторы, — в экономике. Известно, что советские экономические структуры к началу 90-х гг. отличались дистрофией в силу тотального огосударствления собственности, уравнительного подхода в распределении и потреблении, деградации материальных стимулов к труду. Все это стало причиной формирования стойкого синдрома неприятия прежней экономической модели.
Каковы результаты монетаристских реформ? Обобщающим макропоказателем состояния экономики является динамика валового внутреннего продукта (ВВП). Этот показатель снизился за прошедшие годы более, чем в 2 раза.
Под угрозой находится самообеспечение населения продуктами питания. Правительство России закупает сейчас половину потребляемых продуктов питания, а крупные города еще больше.
Одно из следствий реформ — безработица. По официальным данным, она достигает 6% активного населения. Однако с учетом скрытой безработицы ее реальный уровень специалисты оценивают в 13%, что на 3—5% выше критической ситуации.
Как это влияет на экономические ориентации населения*! Несмотря на тревогу по поводу свертывания деятельности предприятий, нарастающего обнищания, роста безработицы, большинство россиян (64,5%) являются сторонниками рыночной экономики.
Этот тезис подтверждается нашими панельными исследованиями, проведенными в Ростовской области в 1994-1999 гг. Вот ответы на вопрос «Как вы реагируете на происходящий процесс перехода к рыночным отношениям?»: 8,9% — «однозначно поддерживаем и сами участвуем в этом»; 42,2 — «принимаем как необходимость и ищем свое место в новой жизни»; 23 — «не принимаем, но вынуждены как-то приспосабливаться»; 15,2 — «подавлены, растеряны, не знаем, как жить дальше»; 1,7% — «категорически не принимаем, готовы сопротивляться».
Вместе с тем россияне выражают неудовлетворенность практическими результатами монетаристских реформ, их социальными издержками. Об этом свидетельствует отношение людей, в частности к приватизации. Число ее сторонников не превышает одной пятой опрошенных. Важно подчеркнуть, что люди относятся отрицательно не к приватизации как таковой, а к сценарию ее осуществления. Большинство (70%) респондентов считают, что решающее слово здесь должно принадлежать трудовым коллективам, а не администрации, как получилось на практике.
Принятая модель реформирования экономики, в том числе схема приватизации, привела к резкому снижению мотивации экономического поведения работников и производительности труда. Сопоставление результатов исследований, проведенных за последние годы, показывает, что доля россиян, считающих, что люди стали относиться к работе хуже, достигла 40%. Мнение о существенном разрыве между трудом и его оплатой, о том, что основной способ достижения материального благополучия связан не с трудом, а с деятельностью, противоречащей закону и морали, превращается в устойчивый стереотип массового сознания.
Вот как объясняют свое материальное положение жители Ростовской области: 9Д% — «живем, как работаем»; 28,3 — «работаем много, но платят мало»; 28 —«работаем честно и потому бедствуем»; 11,7% — «не умеем заниматься предпринимательством и потому живем плохо».
Не имея возможности реализовать свой потенциал, люди как и прежде работают вполсилы. Невостребоваыность способностей работников, особенно тех, кто вынужденно простаивает из-за перебоев производства, оборачивается депрофессионализацией специалистов, переходом их в маргинальное состояние, выражающееся в утрате достигнутого статуса, в ощущении своей ненужности обществу.
Опросы показывают, что большинство работников рассчитывают на мобилизацию собственных ресурсов, видят перспективу выживания предприятий в обновлении технической и технологической базы. Однако именно модернизация производства стала сейчас ахиллесовой пятой экономики. Проблемы научно-технического прогресса давно выпали из сферы влияния государства. Нестабильность финансового рынка, безудержный рост ставок по кредитам, жесткая налоговая политика закрывают возможность предприятиям обновлять производство.
В настоящее время темпы снижения капиталовложений опережают падение ВВП, их объем составляет лишь треть от уровня 1990 г. Резко сократились инвестиции в науку. Опыт передовых в технологическом плане стран показывает, что доля от ВВП государственных ассигнований на науку не может быть ниже 2%. В России этот показатель не выдерживается.
Таким образом, пока в стране сложились квазирыночные отношения, ибо нет необходимых стимулов и мотивов деловой активности трудящихся. Результаты экономической деятельности существенно влияют на социальное самочувствие людей. Опросы ростовчан свидетельствуют о наличии следующих «болевых точек»: 1) расслоение людей на бед-
ных и богатых (14%); 2) рост коррупции во всех сферах жизни (12,7); 3) явная и скрытая безработица (11,1); 4) рост цен (11); 5) экологическая ситуация (10,9%); и др.
С началом монетаристских реформ реальные доходы россиян снизились, по различным оценкам, в 2—3 раза. Разрыв в доходах 10% самых обеспеченных и такой же доли самых бедных россиян постоянно увеличивается (по оценкам независимых экспертов, в 50 раз).
Социальная практика экономически стабильных стран показывает, что на пороге бедности по объективным причинам могут проживать не более 10% населения. У нас данный показатель многократно «зашкаливает». В гл. 5 было показано, что в России фактически сложилась пирамида бедности, отражающая процесс обогащения одних за счет обнищания других.
От внимания людей не ускользает своеобразие формирования бизнес-слоя. Многие указывают, что в когорту владельцев собственности попадают в основном оборотистые хозяйственные руководители, а также лица, получившие льготы для осуществления предпринимательской деятельности.
Так, на вопрос: В обществе появились бедные и богатые. Справедливо это или нет? — каждый десятый ростовчанин ответил: справедливо; каждый пятый — скорее да, чем нет; каждый четвертый — скорее нет, чем да; остальные (свыше 40%) — несправедливо.
Нарастают признаки негативных институциональных изменений в социальной сфере. Разрушается государственная система здравоохранения. Ежегодное субсидирование этой отрасли на душу населения составляет 8 долларов. В США этот показатель равен 2354 долл, Великобритании — 836, Греции — 371 долл.
Все это сказывается на депопуляции, т.е. интенсивном росте смертности и снижении рождаемости. Пересечение этих тенденций (так называемый русский крест) привело к снижению численности населения с 148,7 млн чел. (1992 г.) до 146,4 млн чел. (1999 г.)п Для России характерна сверхсмертность мужчин (продолжительность жизни — 58 лет). Это вызвано обострением «внешних причин?: несчастные случаи, отравление, травмы, убийства и самоубийства.
Серьезные проблемы связаны не столько с численностью, сколько с качеством населения, состоянием его генофонда. Остросоциальный характер имеют три момента: рост туберкулеза и смертность от него; угрожающий подъем венерических болезней; нарастающее увеличение больных СПИДом.
По оценкам Всемирной организации здравоохранения, до 30% заболеваний населения обусловлено загрязнением окружающей среды. Статистика свидетельствует, что около 15% территории России относится к зонам экологического неблагополучия. Почти 2/3 населения живут в условиях опасного загрязнения воздуха. Жители 100 городов (50 млн человек) дышат воздухом, содержание токсичных веществ в котором в 5 раз превышает предельно допустимые концентрации. Около 75% открытых водоемов загрязнены»,
В последние годы в обществе нарастают девиант-ные явления. Ежегодно совершается 6 тыс. зарегистрированных и латентных (две трети от общего объема) преступлений на 100 тыс. населения. Рас-
тет число самоубийств (42 случая на 100 тыс чел.). За последние 10 лет наркоманов стало в 6,5 раза больше, а больных алкогольными психозами — в 4,2 раза. Каждая шестая семья имеет наркологические проблемы. В стране потребляется 14—15 л чистого алкоголя в год на душу населения (критический порог — 8л)..
Снижение уровня и качества жизни людей — серьезная опасность для становления гражданского общества. Политические институты могут проводить структурные перестройки мирно, путем реформ, прежде всего потому, что имеют возможность удовлетворять новые требования масс за счет увеличивающегося "экономического «пирога». Если же он уменьшается, то борьба за него неизбежно обостряется. Чтобы избежать этого, добиться устойчивого социального компромисса, необходимо сформировать у людей готовность жертвовать своими интересами для общего блага. Но это возможно лишь при условии гражданского мира, устранения враждебности между социальными группами. Возможно в том случае, когда государственные структуры воспринимаются как система служения всему народу, а не отдельным лицам и группам.
Однако на вопрос к населению Ростовской области о том, чьи интересы в большей степени выражают и отстаивают местные органы власти, 13,8% респондентов подчеркнули — «всех жителей региона», 15,4 — «отдельных групп населения», 24,0 — «отдельных лиц» и 26% — «самих работников администрации». В результате, низкий уровень доверия к руководству местных администраций: 9,2% — «полностью доверяют», 17,7 — «в основном доверяют», 26,7 — «не совсем доверяют» и еще 35% — «не доверяют».
Недоверие к органам государственной власти, обвинение ее в возросшей коррумпированности, в усилении бюрократизации и произвола чиновников, в других грехах свидетельствует о том, что построить в России современное «правовое государство» как саморегулирующийся механизм поддержания социального равновесия в живом мегасоциуме пока не удалось.
Прежде чем сделать выводы, вытекающие из анализа проводимых реформ в России, отметим, как минимум, два недостатка теорий модернизаций. Во-первых, для них характерна приверженность евро-центризму. За «норму развития», отклонение от которой считается мерой отсталости, они принимают обобщенные черты социальной жизни, отвечающие западным ценностям и критериям рациональности, эффективности и производительности. Отсюда отождествление модернизации с «вестернизацией». Но почему образец жизни для России находится именно на Западе, а не на Востоке, в той же Японии, например? Аргументированного ответа на этот вопрос пока нет. Во-вторых, теории модернизации опираются на идею линейного прогресса и поступательность стадий развития общества. Это мы уже проходили практически, опираясь на учебники марксизма. Результат хорошо известен.
Такого рода недостатки, а также особенности мот дернизации в России, выявленные социологами, должны быть учтены менеджерами в социальном управлении. Ведь кризис российского общества — это кризис принятой модели управления, устаревшего типа взаимодействия государства и общества. Надо
осуществить переход от старой философии реформ к новой, предполагающей последовательное разграничение социальных регуляций и регламентации, смешанных ныне понятий. Главной фигурой современных реформ должен стать социологически грамотный менеджер.
Проблема реформирования России — это проблема изменения мышления самих реформаторов. Крылатая фраза «хотели как лучше, а получилось как всегда» — свидетельство бюрократической логики управленцев. Только после того, как произойдут подвижки в мышлении реформаторов, можно изменить ментальностъ россиян — избавиться от наивного патернализма, отчаянного эгалитаризма, острой нетерпимости ко всякому «другому», в том числе и передовому. Словом, необходимо мобилизовать культурный потенциал общества. Менеджеры всех рангов призваны постоянно разъяснять конкретным людям суть проводимых реформ, выгоду, которую каждый может получить для себя сейчас и для своего потомства в перспективе.
Для того чтобы достигнуть успеха, требуется мобилизовать социальный потенциал, человеческие ресурсы. Самая большая бесхозяйственность у нас в сфере человеческих ресурсов. Ими пренебрегают, их плохо используют, часто растрачивают впустую. Надо создать стратификационные условия для «доминирования» среднего слоя, тех, кто не обременяет ни бедных, ни богатых. С их помощью можно сформировать активное, самоуправляемое гражданское общество.
Важно мобилизовать и политический потенциал. Публичные политики и профессиональные чиновники недопонимают, что перестройка политико-административного механизма важнее тех целей изменения общества, которые они ставят. Вместо применения устаревшего механизма к воздействию на общество, нужно, напротив, использовать общество в целях модернизации самого механизма управления. Для этого полезно сформировать трипартистс-кую инфраструктуру, обеспечивающую социальное партнерство.
Только при наличии всего вышеизложенного есть смысл приступать к мобилизации экономического и научно-технического потенциала. Нельзя успешно реформировать экономику только средствами экономики. Без учета социальной среды любые макроэкономические схемы «повиснут в воздухе».
Ключевые слова
Модерн.
Модернизация.
Модернизация органическая.
Модернизация неорганическая.
Постмодернизация.
Реформа.
10.2. Россия в мировом сообществе
Несмотря на недостатки, теории модернизации сходятся в одном — мы живем в сложном индустриализированном мире, хрупком во многих отношениях. Научно-техническое развитие вызвало ряд нежелательных последствий, угрожающих нарушить равновесие между человеческим обществом и природной средой. Вызывают беспокойство две угрозы — истощение природных ресурсов и загрязнение окружающей среды
Существует опасность полного истощения запасов некоторых природных ресурсов. Нельзя ожидать, что в обозримом будущем мы сможем удовлетворить наши потребности, используя основные источники энергии (уголь, нефть, газ, ядерную энергию) без коренных перемен в технологии. В то же время научно-техническое развитие зачатую наносит непоправимый вред окружающей среде, угрожает нашему здоровью, подрывает социальную жизнь.
В связи с этим в социологии выдвинулась теория мировой системы, предложенная И. Валлерстайном и его последователями. Национальным государствам в ней придается второстепенное значение, а на первый план выдвигаются глобальные социальные процессы. Валлерстайн проводит различие между мировыми империями (или несколькими территориями, охваченными единым военным и политическим управлением) и мировыми экономическими системами (или территориями, объединившимися на хозяйственной основе, но лишенными центральной политической власти).
Теория мировой системы во многом соответствует действительности. Тот факт, что транснациональные корпорации находятся вне контроля единого правительства, дает им возможность свободно перебрасывать денежные ресурсы через государственные границы. Это стимулирует процессы формирования емкого и вместе с тем глобального экономического пространства, усиливающего взаимозависимости всех стран и народов мира. В результате распространения потребительства глобализируется и культура. Стратегия потребительства распространяется через маркетинговую деятельность транснациональных корпорации и средства массовой коммуникации, в большинстве своем принадлежащих этим корпорациям. Благодаря мобильности капитала и потребительской культуре среднеиндустриальные и развивающиеся страны получают возможность ускорить свое экономическое развитие.
Однако существует и другой подход к пониманию глобализации, который нашел свое выражение в теории зависимости. В ней подчеркивается тот факт, что развитые индустриальные державы сдерживают поступь отсталых стран. По мнению А. Франка, всем миром управляет гигантский деловой центр (Европа и США). Он осуществляет контроль над слабыми странами, извлекая из них капитал, излишки продукции и сырье. В Бразилии, например, Ф. Кардозо, используя эту теорию, пришел к следующему выводу. Поскольку в силу ряда причин местным предпринимателям не удается в достаточной мере увеличивать свой капитал дома, они обращаются к международным банкам и корпорациям за помощью. Займы предоставляются в том случае, если местные предприниматели способны оказывать воздействие на политические решения по вопросам налогообложения, расходов на оборону, контроля уровня безработицы и т.д. Таким образом, иностранные банки становятся своеобразным теневым правительством. Эта теория также соответствует действительности. Глобальная экономическая система характеризуется крайне неравномерным распределением доходов: 20% мирового населения, проживающего в индустриально развитых странах, потребляют 85% мировых богатств.
Отсюда за пределами «восьмерки» (точнее, 7+1) самых развитых и богатых стран мира (Великобритания, Германия, Италия, Канада, США, Франция, Япония и Россия) развертывается движение антиглобалистов, которое приобретает радикальные формы. В основе антиглобализма находится протест по поводу неэквивалентных форм обмена деятельностями между индустриальным центром (производителем технологий) и сырьевой периферией (поставщиком ресурсов). В результате нарастает зависимость развивающихся стран от постиндустриальных.
Подчеркивая еще раз плодотворность теории мировой системы, следует высказать сомнение по поводу способов, какими Валлерстайн формулирует понятие мировой системы и изучает ее эмпирически. Выступая против концепций эндогенного развития, он отправляется в другую крайность. Мировая система предстает столь же целостной и всеохватной, каковыми оказываются отдельные общества. Исследователь приписывает воздействию мировой системы все процессы, которые происходят в пределах отдельных государств. Более того, в его работах находит продолжение «редукционистское» толкование современности. Все и вся рассматривается как результат глобального распространения капиталистических отношений. На экономических же факторах зиждется и структурирование мировой, системы, включающей центр, полупериферию и периферию.
Одна из важных проблем заключается в установлении того, в чем же состоит «системность» мировой системы. Напомним, что под социальной системой обычно понимается совокупность взаимосвязанных частей. Однако социальные системы можно изображать в виде сетей, «системность» которых не предполагает их полную внутреннюю взаимосвязанность. Такой подход позволит установить несколько перекрещивающихся, но при этом частично независимых друг от друга наборов связи внутри некоторого целого, которое тем не менее остается «системой».
Исходя из этого, Э. Гидденс, например, выводит следующие измерения мировой системы. Прежде всего, это нарастание международного разделения труда, лишающего автономии многие национальные экономики и влияющего, в частности, на глобальные сдвиги в производстве. Расширение капиталистических рынков и деятельность транснациональных корпораций поддерживают этот процесс. На него также влияет гегемонистская позиция США, которую эта страна удерживает в мировой экономике начиная со второй половины XX в. Это один, но, разумеется, не единственный аспект взаимодействия между глобальным разделением труда и распределением власти в планетарной системе национальных государств, являющийся второй основной ее осью. Ее третья ось — это мировой военный порядок, т.е. сеть оборонных союзов. Хотя военная власть тесно связана с уровнем экономического развития, между ними никогда не наблюдается полного соответствия.
Специалисты констатируют глобальное противостояние бедного Юга и богатого Севера. В связи с этим возникает вопрос о месте России в мировом пространстве. Она находится не только на линии противостояния (Север—Юг), но и на линии взаимодействия (Восток—Запад). В настоящее время для нашей страны актуальна вторая линия мирового пространства.
Концепция «запаздывающей модернизации» (читай Запад—Восток) утверждает абсолютное лидерство западных стран по отношению к восточным. Эти страны отличаются не только географическим положением, но и типами культуры (см. гл. 7). Отсюда подчеркивается расово-этническое неравенство восточных (генетически неполноценных) народов, в том числе славянских, по отношению к западным и делается вывод об исторической обреченности «догоняющего Востока».
Россию иногда называют «сердцем мира». Она находится между Востоком и Западом, ее населяют представители двух больших конфессий: христиане (носители западной культуры) и мусульмане (носители восточной культуры). У них общая судьба. Такое положение страны в условиях глобализации определяет ряд трудных вопросов. Вестернизация для России безысходность или необходимость? Способна ли она если не догнать, то хотя бы «войти в двери» постиндустриальной цивилизации? Не потеряет ли она там «своего лица», т.е. культурной самобытности? Мировой опыт дает положительный ответ. Сингапур, Тайвань, Южная Корея, Япония и др. сумели освоить западную технологическую культуру, «трансплантировать» ее в тело собственной культуры, не разрушив при этом культурное ядро. Глобализация для России имеет еще одну грань проблемы: открытого — закрытого общества (теоретически этот вопрос был рассмотрен в гл. 4). Очевидно, что в процессе модернизации наша страна вынуждена открываться для интеграции с «большой восьмеркой». Но при этом она рискует своей безопасностью. Тревожный вопрос — расширение НАТО на Востоке, т.е. приближение этого военного блока к границам России. Здесь возможны три сценария поведения: безучастность (при этом придется отдать свою судьбу в чужие руки), конфронтация (вряд ли хватит ресурсов) и компромисс (видимо, оптимальный вариант).
Итак, Россия, как «сердце мира», является центром устойчивости и неустойчивости глобального развития человечества. Мировое сообщество объективно заинтересовано в закреплении за нашей страной соединительной, а не разделительной функции. В этом и состоит историческая миссия России. По мере своего развития она должна все больше обретать своих союзников на Западе и на Востоке.
Ключевые слова
Глобализация.
Интеграция.
Мировая система.
Мировой порядок.
10.3. Взгляд в будущее
Представления о будущем обществе складываются с помощью нынешних тенденций. Хотя это всего лишь тенденции, а не свершившиеся факты, они, тем не менее, дают нам некую картину среды, в которой мы, вероятнее всего, окажемся в ближайшее время.
Анализ процессов модернизации и глобализации показывает, что мы являемся свидетелями перехода человечества к постиндустриальной цивилизации. Современникам таких перемен трудно быть спокойными наблюдателями. Ведь они являются не только участниками, но и жертвами этих перемен. Требовать же от жертв рассудочного отношения к реальности просто невозможно. И все же перед нами стоит задача хотя бы в самом общем виде показать перспективу и содержание грядущих изменений.
Задача эта осложняется тем, что процесс перехода к новой цивилизации в разных странах протекает с различной скоростью и размахом. Безусловно, этот процесс обладает определенными признаками упорядоченности, а именно — взаимодействием составляющих его потоков и соотношением различных фаз движения. Однако вряд ли в какой-либо другой стране можно обнаружить такой же социальный поток, как у нас, состоящий из множества сопряженных * струй», «течений», «вихрей», имеющих особую направленность, скорость, плотность и т.д.
Трезво оценивая эту ситуацию, мы все же далеки от безнадежного пессимизма. Потрясения, которые мы переживаем, свидетельствуют не столько о бесперспективности информационной революции, сколько об обреченности привычных социальных структур, норм обыденной жизни, о неустойчивости и неизбежном крушении устаревших институтов. Все будет зависеть от того, какой путь изберет общество. Если оно дойдет до высокого уровня индустриального развития и уже на собственной основе войдет в фазу постиндустриального развития, то наверняка станет демократическим, процветающим и благополучным. Исходя из этого, можно прогнозировать развитие социальных, экономических, политических и культурно-технологических тенденций, позволяющих представить среду, в которой предстоит действовать нынешним менеджерам.
Социальные тенденции. Существуют прогнозы, в соответствии с которыми в 2025 г. в России будет проживать 115 млн жителей, с уменьшением на 33 млн чел. Произойдет увеличение сельского населения при снижении городского. Это новое явление, которое возникает в результате миграции. Специалисты утверждают, что в перспективе процесс переселения из городской в сельскую местность будет нарастать. Основу мигрантов составят высокооплачиваемые специалисты, которые стремятся увезти свои семьи подальше от перенаселенных городов, загрязнения окружающей среды, преступного мира и наркомании.
Возрастная структура населения еще длительное время будет находиться на стадии демографической старости. Доля пожилых людей ежегодно растет (в Ростовской области она составляет 21,5%), доля же детей до 15 лет сокращается (сейчас она составляет 22,4%). Последствия тенденции «седеющих волос» будут весьма серьезные. Возрастет нагрузка на трудоспособное население. Увеличится число нуждающихся в фондах пенсионного обеспечения. Потребуется больше расходов на здравоохранение.
Семейная структура также будет подвержена серьезным изменениям. По причинам, описанным в гл. 8, увеличится число разводов (в Ростовской области сейчас на 1000 браков приходится 585 разводов), резко возрастет количество матерей-одиночек (63% разведенных пар имеют детей, которые, как правило, остаются с матерью). Они будут вынуждены пополнять рынок рабочей силы для того, чтобы обеспечить семью. Кроме того, эти женщины столкнутся с проблемой воспитания детей во время вынужденного присутствия на работе.
Уменьшение численности молодежи к увеличение доли женщин на рынке труда заставят работодателей пересмотреть политику в области занятости. Ясно, что им потребуется бороться за наиболее ценных работников, а для этого придется изменить практику найма и выработать более гибкие подходы в управлении человеческими ресурсами. Можно ожидать пересмотра позиций по вопросу выхода на пенсию, более широкого использования работников на часть ставки, распространения практики работы на дому, улучшения ситуации с дошкольными учреждениями.
В обозримом будущем радикально изменится положение людей труда, т.е. большинства населения. Квалифицированные рабочие, инженеры и менеджеры, учителя и врачи составят костяк среднего класса. На смену психологии обманутых и побежденных придет чувство социального оптимизма. Появится уверенность в фундаментальных институтах общества, укрепится вера в демократию, патриотизм. У молодежи возникнет стремление к прагматизму и независимости. Они будут энергично выступать за справедливую оплату своего труда, потребуют более активного участия в процессе принятия решений.
В ближайшей перспективе должно наступить признание приоритета здоровья человека. Для исправления неблагоприятной ситуации в этой области совершенно недостаточно даже отлично налаженной медицинской службы, так как здоровье населения лишь на 8—12% зависит от уровня развития здравоохранения, в большей степени от социально-экономических условий и образа жизни (52-55%), состояния окружающей среды (20-25%), наследственности (18-20%).
Информированность общества о вопросах, связанных со здоровьем человека, медицинское страхование граждан, достижения в медико-биологических технологиях, сдерживание цен на лечебно-профилактическое обслуживание, беспошлинный ввоз жизненно важных медикаментов, безусловно, скажутся на улучшении состояния здоровья людей. Однако в двух других областях (экономически задавленных городах и экологически неблагоприятных регионах) серьезные трудности останутся.
Национальная экономика. У специалистов существует два мнения относительно развития российской экономики в обозримой перспективе. Одни верят в приватизацию и рынок, делают ставку на частный сектор, видят на этом пути возрождение страны, сопровождающееся повышением производительности труда. Другие опасаются утраты плановых начал, роста безработицы, делают ставку на государственный сектор экономики, что обеспечит увеличение валового национального продукта. Однако эти взгляды нельзя рассматривать как цели экономического курса. Они — лишь средства достижения достойного качества жизни россиян.
Независимо от того, какая точка зрения окажется доминирующей, важнейшим фактором экономического развития будет предпринимательство. Резко возрастет число новых деловых организаций, чему должны способствовать технологические достижения, налоговая политика, стремление работников к самоуправлению.
Для этого требуется пересмотреть приоритеты, увеличить долю производственных инвестиций, обеспечить государственное регулирование структурных сдвигов в экономике с тем, чтобы осуществить:
— в краткосрочной перспективе стабилизацию экономики с приоритетным развитием отраслей, удовлетворяющих первостепенные жизненные потребности, и одновременным наращиванием инвестиционных возможностей для технологического обновления производства;
— в среднесрочной перспективе структурные сдвиги и развитие базовых ресурсосберегающих технологий, которые в значительной степени будут сориентированы на потребительский рынок;
— в долгосрочной перспективе переход к инновационной экономике, обеспечивающей социальный прогресс.
Поляризация доходов, видимо, будет нарастать в силу того, что технически оснащенные предприятия имеют тенденцию содержать высокооплачиваемый аппарат управления и низкооплачиваемых работников, составляющих основную массу рабочей силы. Кроме того, уволенные работники, как правило, устраиваются на низкооплачиваемые места.
О перспективах занятости можно судить по материалам ВЦИОМ. В сохранении своего рабочего места уверены 48% опрошенных. Мужчин среди них в 1,2 раза больше чем женщин. Степень этой уверенности находится в прямой зависимости от уровня образования и квалификации. Те, кто владеет несколькими специальностями или стремится переквалифицироваться, воспользуются своими шансами на успех в условиях безработицы.
Рабочая сила стареет. Продвижение работников старших возрастов на более высокие должности вызовет конкуренцию среди молодых, претендующих на их места. Если «старики» засидятся, не займут другие должности или не уйдут на пенсию, то молодежи будет не легко продвигаться по ступеням карьеры. Пополнение рабочей силы за счет женщин породит такие проблемы, как равная плата за равный труд, пособия по беременности, гибкие рабочие графики и др.
Политика. По мере ухода избирателей старших возрастов, воспитанных в «советском духе», в российской политике будет ослабевать консервативная тенденция. Новое поколение избирателей отличается большей независимостью. Не исключено, что менеджеры XXI в. будут придерживаться элементов различных идеологий, соответствующих основному вектору общественного развития.
Изменение политических идей трансформирует государственные учреждения. Когда какие-то идеи получают широкое распространение, то право придает им законодательную основу, а исполнительные органы власти должны выполнять требования законодательства. Несмотря на призывы различных политических сил к ослаблению государственного регулирования, федеральное правительство контролирует военно-промышленный и топливно-энергетический комплексы, ряд других отраслей народного хозяйства, землепользование, образование, здравоохранение, культуру.
Вместе с тем намечается тенденция к децентрализации государственных структур. Переход к новому организационному укладу вертикали власти изменит функции органов местного самоуправления, которые в большей мере будут заниматься оказанием услуг населению.
Образование и технология. Средняя школа на основе равного доступа к образованию будет стремиться к оптимальному развитию интеллектуального потенциала ребенка и обучению его навыкам самообразования. Увеличится прием в высшую школу, получат развитие научно-образовательные и производственно-образовательные комплексы. В стране сложится единая система непрерывного образования.
Для решения этой проблемы обществу придется приложить огромные усилия. У федерального правительства не хватит ресурсов для централизованного финансирования учебных заведений. Основная часть расходов будет покрываться за счет муниципальных средств. В силу функциональной неграмотности взрослого населения возрастет заинтересованность производственных предприятий в программах подготовки и переподготовки специалистов, повышения квалификации рабочих и служащих.
Без технологии невозможно представить нашу жизнь. Благодаря освоению термоядерной реакции мы получили неограниченные источники энергии. Спутниковая связь способна моментально соединить людей, находящихся в противоположных концах земного шара. Компьютеры проектируют изделия и контролируют процесс их изготовления. Внедрение информационных технологий изменяет облик органов государственного управления, процесс принятия решений, освобождает чиновников от рутины.
Вместе с тем технологическая революция несет немало и трудных проблем. По мере перехода от экономики, базирующейся на производстве продукции, к экономике, опирающейся на информацию, миллионы трудящихся потеряют работу. Исчезнут одни специальности, появятся другие. Огромному числу людей придется пройти переподготовку. Наверняка появятся и такие проблемы, которые мы не в состоянии предвидеть. Поэтому органы государственного управления призваны выработать новые подходы, проявлять необходимую заботу о людях. Ведь компьютер никогда не заменит человека, его приверженность делу, стремление отличиться. Итак, перспективы развития российского общества связаны с постиндустриальной цивилизацией. Мы вкратце рассмотрели некоторые социальные, экономические, политические и культурно-технологические тенденции, которые ведут нас в ближайшее будущее. Хотя это только наметки, а не факты, важно учитывать их, если мы хотим избежать неожиданностей и подготовить эффективные планы.
Ключевые слова
Тенденции культурно-технологические.
Тенденции социальные.
Тенденции политические.
Тенденции экономические.
Резюме
Глава 11.Технология социологического анализа
Цели главы:
* Рассмотреть процедуры разработки программы исследования.
* Показать план действий социолога.
* Объяснить методы сбора, обработки и анализа данных.
11.1. Разработка программы
Каждый из нас в той или иной мере является социологом. Мы читаем газеты, смотрим телепередачи, беседуем с людьми, т.е. знакомимся с информацией о различных социальных событиях, строим предположения, делаем выводы и т.д. Однако для того чтобы детально изучить какой-либо вопрос важно уметь организовать социологическое исследование.
Проведение такого исследования состоит из последовательных этапов, каждый из которых включает в себя ряд процедур: 1) разработка программы; 2) подготовка плана исследования; 3) сбор, анализ и интерпретация полученных результатов. Расскажем о них вкратце, опираясь на опыт проведенного нами исследования по теме: «Становление персонала местной администрации».
Тема эта актуальна. Ведь среди различных слоев населения распространено мнение, что работники государственного аппарата некомпетентны, их действия не отличаются оперативностью. Зачастую они подбираются по принципу личной преданности и потому равнодушны к интересам людей. Очевидно,
что для преодоления этих недостатков необходимо организовать профессиональную, независимую от политических структур и их лидеров государственную службу.
Разработка программы обычно начинается с постановки проблемы, суть которой составляет реальное противоречие, в данном случае, между требованиями к персоналу местной администрации и незнанием способов реализации этих требований.
Заказ социологу чаще всего формулируется в виде проблемной ситуации или указания на неудовлетворительное состояние дел (в нашем случае — в работе с кадрами). Для перевода этой ситуации в проблему социолог должен выполнить ряд процедур:
1) провести анализ внутренней обстановки, т.е. установить реальное наличие данной проблемы, собрать по этому поводу информацию из материалов заказчика, проверить ее достоверность;
2) провести анализ внешней обстановки посредством проведения бесед с людьми — носителями данной проблемы, т.е. выяснить, кто участвует в этой проблеме, какое влияние здесь оказывают их интересы;
3) изучить вторичные источники информации, т.е. публикации по исследованию аналогичных проблем.
Социальную проблему можно описать с помощью следующих характеристик:
• Сущность. Например, недостаточный уровень профессиональных и деловых качеств работников. При определении проблемы важно установить, с каким стандартом эти качества сравнивать и на каком основании?
• Местонахождение. В каком подразделении (отделе, департаменте, службе) эта проблема выявлена, насколько широко она распространена в организации?
• Владение. Кого конкретно (руководителей местной администрации или население) затронула эта проблема, кто заинтересован в ее решении?
• Значимость. Насколько значима проблема в абсолютном и относительном выражениях? Как она влияет на те подразделения администрации, в которых обнаружена? Что может получить администрация от ее решения?
• Тенденция. В каком состоянии проблема: стабилизировалась, нарастает или затухает?
Итак, предварительный анализ обстановки позволяет навести, пусть еще не очень четкий, фокус на заинтересовавшую нас проблему.
Приступаем теперь к определению целей и задач исследования. Поскольку мы сформулировали проблему как недостаточный уровень профессиональных и деловых качеств работников, то цель состоит в анализе состояния персонала местной администрации и определении путей оптимизации его функционирования. Задачи исследования представляют собой содержательную, методическую и организационную конкретизацию целей.
Все это дает возможность описать объект и предмет исследования. В нашем случае в качестве объекта выступают кадры местной администрации. Фокус становится резче. Анализ показал, что госслужащим в настоящее время недостает компетентности, управленческой культуры, психологической устойчивости, умения работать в кризисных и экстремальных ситуациях. Отсюда возникают вопросы: чем должен заниматься госслужащий в новых условиях, что обязан знать и уметь, какими навыками и качествами обладать? Выяснение этих вопросов и составляет предмет исследования.
Работа над описанием объекта и предмета исследования подготовила нас к выдвижению гипотез — обоснованных предположений о структуре изучаемого объекта, характере связей между социальными явлениями, возможных подходов к решению поставленной проблемы.
В частности , в нашем исследовании выдвигалась объяснительная гипотеза: предполагалось, что в местных органах власти и управления, особенно в сельских районах, персонал не соответствует современным требованиям. Многие должностные лица не обладают достаточным уровнем профессионализма, необходимыми деловыми способностями и личностными качествами. Адаптация служащих местной администрации к новым социально-экономическим условиям идет медленно и противоречиво. В гипотезе указывались причины такого положения персонала.
Важно, чтобы гипотеза имела необходимый инструмент для проверки, чтобы соответствующие понятия были сведены до ясных, однозначно трактуемых и подлежащих фиксации фрагментов социальной действительности. Этому служит процедура операциона-лизации понятий: их поэтапное расчленение до элементарных составляющих, которые впоследствии могут быть исследованы количественным методом. Прежде всего следует провести структурную интерпретацию понятий, описывающих предмет исследования, затем — факторную, т.е. систему его связей с внешними и внутренними факторами.
Конечным результатом этой работы является определение понятий, доступных фиксации. Понятия, обозначающие такие элементарные фрагменты социальной реальности, называются индикаторами.
Операционализация и интерпретация понятий позволяет уточнить гипотезы. Для этого нередко проводят предварительное, пилотажное исследование. В зависимости от интерпретируемых понятий гипотезы делятся на основные и выводные (причины и следствия). Таким образом, гипотезы составляют иерархические цепочки, дублирующие теоретическую интерпретацию понятий, что создает основу для сбора и анализа эмпирических данных.
Ключевые слова
Программа исследования.
Проблема исследования.
Объект исследования.
Предмет исследования.
Гипотезы исследования.
Операционализация понятия.
Интерпретация понятия.
Индикатор.
11.2. План действий социолога
На следующем этапе разрабатывается план исследования. Особое значение здесь имеет обоснование выборки. Если объект исследования сравнительно невелик, то его можно изучить целиком. В противном случае осуществляется выборка. Такое исследование должно быть репрезентативным, т.е.
представлять параметры генеральной совокупности социальных объектов, подлежащих изучению.
Применение данного метода вызывает следующие вопросы:
— какого рода людей мы должны опросить (генеральная совокупность)?
— каков должен быть объем выборки?
— как должен происходить отбор конкретных людей для опроса?
— в какой мере можно положиться на результаты выборки, т.е. в какой степени они отражают истинное положение вещей?
В практике прикладных исследований получили развитие вероятностная (случайная) и квотная, (невероятностная) выборки. Вероятностная выборка опирается на статистическую «случайность»: каждый элемент генеральной совокупности (и любое сочетание элементов) может быть включен в выборку. В рамках данного типа выборки выделяются: 1) метод механической выборки, когда из генеральной совокупности через равные промежутки отбирается необходимое количество респондентов (например, каждый 10-й); 2) метод гнездовой выборки, когда в качестве единиц отбора выступают не отдельные респонденты, а группы с последующим сплошным опросом их; 3) метод многоступенчатой выборки, когда на каждой ступени меняется единица отбора (например, на первой ступени производится отбор городских, районных администраций, на второй — отбор подразделений этих администраций, на третьей — отбор специалистов данных подразделений).
Квотная выборка применяется при большой генеральной совокупности и требует для отбора респондентов использования не менее четырех признаков. Квоты, как статистические пропорции, создают в миниатюре картину генеральной совокупности. Это более оперативная и менее трудоемкая выборка по сравнению с вероятностной.
Репрезентативным считается такое исследование, при котором отклонение в выборочной совокупности по контрольным признакам не превышает 5%. В прикладных исследованиях применяются и другие методы выборки. Степень их точности определяется целью исследования. Благодаря аккуратности выборочных опросов существенно расширилась социологическая тематика: маркетинговые, электоральные исследования, изучение общественного мнения и др.
Наиболее распространенным методом сбора информации является опрос. По способу, которым задаются вопросы отдельным лицам, опрос может быть устным и письменным. При опросе небольшого числа людей, как правило, используется интервью. Существует несколько разновидностей этого метода: прямое интервью (когда социолог непосредственно беседует с респондентом); опосредованное (беседа по телефону); формализованное (по заранее разработанному вопроснику); фокусированное (в центр внимания ставится конкретное явление); свободное интервью (беседа без заранее заданной темы).
При опросе большого числа людей применяется анкетирование. По существу, это предварительно подготовленное интервью, изложенное в письменной форме. Пути распространения анкет среди лиц, ответы которых интересуют исследователя, различны. Они могут доставляться по почте или публиковаться в печати с призывом к читателям ответить на поставленные вопросы. Анкеты могут быть и непосредственно вручены опрашиваемому. Это более предпочтительный способ распространения анкет.
Подготовка анкеты включает прежде всего составление вопросника, который должен соответствовать культурному уровню отвечающего. Следует учитывать формулировку вопросов, порядок употребления слов, ибо это влияет на ответ. Кроме того, вопросы следует располагать не в логической, а в психологической последовательности, чтобы они вызывали внимание опрашиваемого и побуждали его к точному ответу.
В нашем исследовании, целью которого выдвигалась оценка персонала местной администрации, процедура требовала проведения аттестации кадров. Она осуществлялась на основе применения двух методов: экспертной оценки и самооценки. Для аттестации кадров было выделено 30 признаков. В качестве экспертов выступали непосредственные руководители госслужащих.
При определении методов сбора информации важно учитывать следующие моменты: 1) оперативность и экономичность исследования не должны наносить ущерб качеству данных; 2) каждый метод имеет специфические познавательные возможности. Нет методов универсальных, хороших или плохих. Есть методы адекватные или неадекватные поставленной задаче; 3) надежность метода обеспечивается не только его обоснованностью, но и соблюдением правил его применения.
Выше рассказывалось о том, как проводится опрос. Этот метод используется в следующих случаях: 1) когда анализируемая проблема недостаточно обеспечена документальными источниками информации; 2) когда предмет исследования недоступен для наблюдения; 3) когда изучаются элементы сознания: потребности, интересы, мотивы, настроения, ценности, убеждения людей и т.д. Словом, выбор метода исследования требует учета всех обстоятельств.
Если источником информации выступают люди, обычно прибегают к методу опроса. Если источником информации предстают внешние характеристики социального явления, используют метод наблюдения. В том случае, когда социолог имеет дело с письменными источниками информации, он применяет метод анализа документов. Если необходимо добраться до глубины истоков поведения людей (мотивы, отношения), разрабатываются тесты (проективный метод).
Наблюдение — пожалуй, самый древний метод сбора данных. В отличие от обычного, научное наблюдение является систематизированным, планомерным, направленным на точное познание явлений.
Существуют различные виды научного наблюдения. Свободное — т.е. не заданное конкретной программой исследования. Контролируемое — проведение которого определяется планом исследования. Прямое — в ходе которого исследователь непосредственно наблюдает явление. Косвенное — когда ученый наблюдает не само изучаемое явление, а другое, посредством которого он получает сведения о предмете исследования. Невключенное — когда ученый отслеживает поведение людей со стороны, не принимая участия в их жизни. Включенное — наоборот, предполагает участие исследователя в жизнедеятельности какой-либо социальной группы.
Особой и наиболее сложной формой научного наблюдения является эксперимент. Основная трудность его применения определяется тем, что искусственно вызванные социальные явления не тождественны спонтанным, ибо люди, участвующие в эксперименте, ведут себя иначе, нежели в естественных условиях.
Для того чтобы понять ценность эксперимента, сравним его с методом опроса. Путем анализа вопросников социолог может выявить взаимосвязи между переменными. Известна, например, взаимосвязь образования, рода занятий и дохода. Возникает вопрос: какие из этих факторов следует считать независимыми, а какие зависимыми переменными?
По логике вещей, образование — независимая переменная (причина), а род занятий и доход — зависимые (следствия). Однако в реальной жизни бывает так, что уровень дохода предшествует уровню образования. Такого рода вопросы снимаются при экспериментировании благодаря возможности контроля.
Применяя данный метод, социолог подразделяет испытуемых на экспериментальную и контрольную группы. Испытуемые из первой группы «подвергаются воздействию» независимой переменной, т.е. их либо стимулируют к повышению образования, либо санкционируют и т.п. Точно так же анализируют данные, получаемые из второй (контрольной) группы, но на них не оказывает влияния независимая переменная. Затем в обеих группах замеряется зависимая переменная. Если экспериментальная и контрольная группы по-разному реагируют на воздействие зависимой переменной, это различие должно быть вызвано особенностями независимой переменной.
Преимущество метода наблюдения состоит в том, что он позволяет фиксировать события в момент их свершения, в то время как другие методы основываются на предварительных или ретроспективных суждениях людей. Однако в этом методе имеется элемент субъективизма. Исследователь неразрывно связан с объектом наблюдения, что накладывает отпечаток и на восприятие, и на понимание сути события, и на его интерпретацию.
Особый метод сбора данных — анализ документов. Под документом понимают всякую информацию об изучаемом явлении, которая так или иначе зафиксирована и тем самым доступна исследователю: доклады, протоколы, публикации, письма, личные дела, архивные материалы и пр.
Это наиболее экономичный метод. Он позволяет оперативно получать фактографические данные, например, о качественном составе персонала администрации. Вместе с тем такого рода информация имеет некоторые ограничения: 1) статистика не всегда достоверна; 2) она устаревает; 3) цели создания документов чаще всего не совпадают с целями исследования. Поэтому документальная информация должна соответствующим образом перерабатываться.
Можно назвать немало примеров, когда с помощью этого метода были решены крупные проблемы в социологии. Так, М. Вебер выдвинул гипотезу о существенной роли социокультурного (в данном случае — религиозного) фактора в развитии общества, а также тех конкретных форм, которые обретает экономика. Он проанализировал большое число проповедей протестантских лидеров для того, чтобы показать на фактах, как религиозная этика, в сочетании с упорным трудом и бережливостью, во многом предопределила рационализм, присущий западноевропейскому предпринимательству.
Следует обратить внимание на контент-анализ документов. Этот метод связан с переводом текстовой информации в количественные показатели. Процедура контент-анализа начинается с выявления смысловых единиц, в качестве которых используют понятия, темы, имена выдающихся личностей и т.п. Наряду со смысловыми выделяют единицы счета. Цель исследования — отыскать индикаторы, указывающие на наличие в тексте темы, значимой для анализа, что позволяет раскрыть содержание документа.
К примеру, для изучения роли районной газеты в разъяснении проблем реформирования госслужбы к публикациям на эту тему могут быть отнесены статьи, очерки, заметки, в которых прямо или косвенно говорится об опыте работы администрации.
В качестве проективного метода социологи обычно используют тесты. Это — инструмент получения информации о склонностях, предрасположенностях и реакциях индивидов в связи с определенной ситуацией. С помощью тестирования исследуется интенсивность и специфика склонностей, а также их значение. Тест чаще всего состоит из систематически выстроенного ряда вопросов или утверждений, на которые тестируемое лицо должно отреагировать.
Если данный метод применяется в целях изучения тенденций, складывающихся в крупных социальных группах, тестируемые лица должны быть репрезентативны в отношении этих групп. На основе полученных данных могут быть сделаны выводы о распространенности определенных характеристик в той или иной группе, о частоте их распространения среди членов группы, а также о количестве индивидов, которым присущи эти характеристики.
Выбрав методы исследования, социолог приступает к разработке инструментария: анкеты, карточки наблюдателя, бланка контент-анализа и др. Причем инструментарий отрабатывается в тесной связи с операционализированным понятием по следующей схеме: выбор показателя — эмпирических индикаторов — источника.
Ключевые слова
Выборка.
Репрезентативность.
Генеральная совокупность.
Анкетирование,
Наблюдение.
Эксперимент.
Анализ документов.
Тестирование.
11.3. Сбор, обработка и анализ данных
На третьем этапе проводится сбор данных. Это уже полевая (внекабинетная) работа. Особое значение здесь имеют процедуры редактирования и кодирования (проверка полученных результатов с целью устранения ошибок и их трансформация в символы для обеспечения целевых операций), а также табулирования, т.е. сведения всех данных в таблицы, схемы, графики и т.д.
На данном этапе осуществляется анализ и интерпретация социологической информации в основном с помощью математико-статистических методов. Социолог формулирует выводы применительно к целям и задачам исследования, а также рекомендации относительно практических действий.
В зависимости от методов получения эмпирической информации применяются различные приемы обработки и анализа данных. Так, если исследователь определенную часть информации извлекает из документальных источников, то он использует два основных метода: неформализованный (традиционный) и формализованный (контент-анализ). Традиционный анализ основан на восприятии, понимании, интерпретации содержания документов в соответствии с поставленной целью (М. Вебер). Кон-тент-анализ опирается на специально разработанную технику, включающую около 20 операций.
При обработке и анализе данных, полученных методом опроса, применяются методы ранжирования и шкалирования. Ранжирование — это процедура установления относительной значимости (предпочтительности) исследуемых объектов на основе их упорядочивания. Ранг — показатель, характеризующий порядковое место оцениваемого объекта в группе. Для каждого объекта вычисляют сумму рангов, полученную от всех экспертов, затем эта сумма упорядочивается. Самый высокий ранг присваивают объекту, получившему наименьшую сумму, самый низкий ранг — объекту с наивысшей суммой. Как правило, ранжирование дополняется другими методами экспертных оценок.
Шкалирование — процедура расположения объектов в том порядке, который соответствует количеству имеющегося у них свойства: от тех, которым данное свойство наименее присуще, до тех, которым оно присуще в наибольшей мере. Шкала — это измерительная часть инструмента, оценивающая эмпирические индикаторы (внешние признаки измеряемых социальных свойств) и упорядочивающая изуча-емые социологические характеристики. Тем самым она выполняет своеобразную роль эталона. Шкалы могут быть номинальные (в качестве показателей выступают объективные признаки: пол, возраст, образование и т.д.) и ранговые, где показатели перечисляются в порядке значимости. С помощью заранее разработанных шкал могут быть измерены самые сложные социальные явления.
Статистические методы в социологии чаще всего применяются для выявления закономерностей, средних величин и корреляций. Статистическая закономерность выражает, например, определенный способ поведения значительного числа социальных явлений. На основе таких закономерностей можно предвидеть события путем вычисления вероятности их возникновения. Средняя величина получается путем измерения совокупности явлений, от которой каждая отдельная величина каждого конкретного явления более или менее отличается. С помощью корреляций выясняют отношение между явлениями, а не только их структуру, как в случае средних величин.
От умелого использования статистических методов зависит глубина интерпретации данных. Очевидно, что анализ политических настроений общества существенно углубится, если наряду с общими сводными данными о рейтинге того или иного политического блока на выборах в Думу будут приведены сведения по различным группировкам: по региону, по возрасту, социальному положению. Те же самые 26% общероссийского показателя какого-либо политического блока могут по пенсионерам выразиться в 65%, а по молодежи — в 12%; по Северо-Западному региону — 14%, а по Югу России в 46%. Согласитесь, что в этих разбросах рейтинга по регионам, возрастным группам содержится, быть может, самая важная информация.
В заключение есть смысл рассмотреть ряд этических вопросов. Они концентрируются вокруг возможности своего рода обмана, вина за который возлагается на исследователя. В любой общности существуют люди, занимающиеся деятельностью, о которой они предпочитают умалчивать. В таких ситуациях социологи иногда сообщали о себе ложные сведения; чтобы завоевать доверие они выдавали себя за лиц, в чем-то похожих на них, например, за верующих. Объясняли это возможными нападками сторонников культа. В других ситуациях исследователи полностью раскрывают себя, но скрывают подлинные цели работы. Однако и в этом случае социологи вводят людей в заблуждение, опасаясь искажения в сообщаемой ими информации.
В принципе это неэтично. Когда обман становится нормой в повседневной деятельности профессионалов, наверное, они заслуживают суровой критики. Такое поведение необходимо сопоставить с важностью полученных результатов. Если существует риск нанесения людям психологического ущерба, даже потенциальная ценность исследовательских проектов не может служить оправданием обмана.
Ключевые слова
Сбор данных. Обработка информации. Анализ информации. Интерпретация информации
Математика-статистические методы.
Ранжирование.
Шкалирование.
Этика исследователя.
Резюме
[1] Термин «социетальное» (в русском языке имеется его аналог — «общественное») употребляется для описания систем на уровне общества в целом. В отечественной традиции к ним относят экономическую, социальную, политическую и духовную сферы общественной жизни. Социальные системы как бы вложены в социетальные.