Функционирование организаций в условиях белорусской модели развития. Современные социальные технологии управления
Функционирование организаций в условиях белорусской модели развития. Современные социальные технологии управления - Лекция, раздел Социология, СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Для Коренного Изменения Трудовых Отношений, Лучшей Мотивации ...
Для коренного изменения трудовых отношений, лучшей мотивации людей к трудовой деятельности белорусское общество осуществляет переход к социально-ориентированному рыночному хозяйству. Практика убедительно показывает, что эффективное функционирование трудовых коллективов возможно при переходе на передовые формы хозяйствования - аренду, кооперирование, акционирование. При этом нужен не формальный, а творческий подход к освоению этих форм хозяйствования и создание принципиально новых механизмов социальной мотивации к труду, использование современных методов работы с кадрами, что и является главной заботой социального управления.
Стало очевидным, что естественная среда развития производства в условиях рынка невозможна без широких социальных мер, без использования творческих возможностей коллективов и составляющих его людей.
Предстоит (используя особенности современной хозяйственной ситуации) возродить теорию и практику социального управления на предприятиях, научиться согласовывать разные интересы и обеспечить, наконец, положительную мотивацию людей к труду.
Путь к решению этой задачи - использование инновационных социальных технологий, широко распространенных на Западе.
Основной смысл универсальной технологии «по результату» заключается в том, что она обеспечивает с помощью совокупности методов, операций условия для свободного развития умственных и физических сил, способностей через повышение уровня организации социальной системы и улучшения качества жизни. Ключевые цели в этой технологии определяют ключевые ресурсы:
· творческий потенциал работников, способный к саморазвитию;
· требования к руководителю (демократичность, гибкость, готовность к сотрудничеству, доверие к работнику);
· нацеленность каждого на конечный результат;
· применение творческих способностей в процессе свободы выбора.
Вызов творческих стимулов к работе, распространение этой теории в цивилизованных странах – не дань моде. А ответ на неумолимое требования одной из основных закономерностей сегодняшнего общественного развития - повышение роли социального и его обратного влияния на труд, технические и организационные структуры общества. Например, США вынуждены принимать срочные меры в области повышения функциональной грамотности под давление своего конкурента, Японии, которая в последние годы достигла больших успехов в этой сфере.
Социальная технология «прорыва», прежде всего, - стремительное продвижение вперед на основе передачи части собственности производственным коллективам, которые должны сами определить модель хозяйствования, сделать людей совладельцами собственности, что позволит им, наконец, стать подлинными хозяевами результатов своего труда, а, следовательно, породит такую систему положительной мотивации к жизни, которая обеспечит не только высокую производительность труда, его отличное качество и надежность, вызовет быстрое инновирование знаний, широкое применение ноу-хау, но и во многом определит будущие прогрессивные формы социальной организации общества, эффективные структуры его саморегулирования, самоуправления, гражданский облик свободных личностей, ответственных за свою судьбу. Новая технология «прорыва», подготовлена как мировым, так и российским опытом.
Технология инновационного развития средынаправлена на развитие творческих способностей, раскрепощенное видение новых горизонтов решения проблемы (есть проблемы – есть пути решения), открытие новых возможностей.
Эта технология предполагает наличие двух уровней: первый– объективные предпосылки ее изменения, совершенствование отношений собственности, структурные изменения; второй - субъективные, начинающие с желания изменить ситуацию, избавиться от стереотипов мышления, сформулировать инновационные цели развития и искать современные методы их достижения, что является заботой управленцев-менеджеров.
Эффективное использование социальных ресурсов - технология, ориентированная на использование запасов творческой энергии личности (социальные, познавательные, деятельностные), социальной организации и общества в целом как содружества людей, организаций, институтов, социальных групп. Эти запасы человеческой энергии огромны, некоторые ученые сравнивают их с запасами атомного ядра. Одна из самых актуальных задач сегодня – «распечатать» этот огромный потенциал, раскрыть творческие возможности человека, социальных организаций и направить эти источники прогресса на решение созидательных проблем. В этой связи перед социальным управленцем-менеджером стоит проблема: найти механизмы управления социальными ресурсами и средства их качественного и количественного измерения.
С этой целью социальные ресурсынеобходимо разделить на:
· мотивационные;
· интеллектуальные;
· социально-психологические;
· соревновательные;
· демографические;
· социально-экологические;
· деятельностные;
· инновационные;
· стратегические;
· кадровые;
· организационные;
· управленческие;
· научные.
Социальные ресурсы имеют ряд особенностей, что принципиально отличает их, например, от природных. Во-первых, природные ресурсы исчерпаемы, а социальные практически нет. Так, управленческие, организационные, научные ресурсы могут существовать как угодно долго, независимо от того, используем мы их или нет.Во-вторых, это не только частично, но и целиком возобновляемые ресурсы. В процессе своего использования они имеют тенденцию не к уничтожению, а к увеличению. Используя, например, состязательный ресурс самоуправления, интеллектуальный, мы не только уменьшаем, напротив, даже наращиваем их. В-третьих,если природные ресурсы можно «держать» в запасе, социальные начинают портиться, деградировать и обесцениваться. В-четвертых,в отношении социальных ресурсов критерии «достаточности-недостаточности» являются более сложными и пока недостаточно разработаны. В-пятых, они обладают не только большим многообразием, но и взаимозаменяемостью.
В настоящее время существенное значение приобретает формирование и использование научного и образовательного потенциала управленца. Увеличение интеллектуального потенциала управления связано с четким представлением, во-первых, о реальном и желаемом прогнозируемом состоянии, количественном и качественном; во- вторых, о той величине, которая необходима или прогнозируется. Решение этой задачи решается через социальную технологию управленческого консультирования. Одним из принципов и механизмов формирования этой технологии является опора на «живые знания», суждения экспертов по той или иной управленческой проблеме.
Управленческое консультирование – профессиональная помощь руководителям в решении сложных неординарных проблем, в изменении стратегии развития, в выявлении дополнительных источников роста. Консультант подсказывает и создает интеллектуальные условия для решения проблем самими членами организации, как бы запускает механизм самоорганизации и саморазвития. Консультант - социальный менеджер, носитель общесоциальных и общечеловеческих ценностей, он хорошо ориентируется в различных формах общественной жизни (от производства, политики, экономики- до культуры, экологии, психологии и социальных вопросов).
В ходе консультирования при комплексной оценке ситуации в организации он использует все знания, которые накопил за свою жизнь. Для решения наиболее сложных проблем он привлекает экспертов и специалистов самого высокого класса.
Мировой опыт свидетельствует, что только на основе всех современных социальных технологий управления можно управлять экономикой и всей общественной жизнью с учетом национальных интересов, сохранением истоков культуры и их развитием. Поэтому социальное управление органически включает в себя механизмы достижения согласия, порядочности и соблюдения правил (нравственных, юридических, духовных) в условиях здоровой конкуренции, а не конфронтации, на основе социальных технологий менеджмента.
Курс лекций
Минск, 2006
СОДЕРЖАНИЕ:
Тема 1. Социология управления в структуре социологического знания 4
1. Общество как объект научного познания
Общество как объект научного познания и управления
Знакомство с социологией начинается с уяснения происхождения и значения термина “социология”. Социология (лат. societas – общество и греч. logos – учение) – наука об обществе. Терми
МАТЕМАТИКА
Анализ социологической концепции О. Конта показывает, что одной из основных ее идей является достижение идеала «порядка и прогресса». Политический и моральный кризис современного
Социальная динамика
РАЗВИТИЕ ИСТОРИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА ПОД ВОЗДЕЙСТВИЕМ ДУХОВНЫХ ФАКТОРОВ
Социальная динамика О. Конта – это позитивная теория общественного развития. Не о
Предмет и методология социологии
Изучение любой науки не случайно начинается с выяснения ее предмета, структуры, метода, места и роли в системе наук и в жизни общества. Хотя, строго говоря, содержание предмета науки может быть б
Проблемы управления в структуре социологического знания.
В широком смысле слова управление – это процесс перевода системы из одного состояния в другое посредством целенаправленного воздействия на кого-либо, что-либо с целью изменения его состояния, повед
Результаты управления
(социальный эффект)
На этой основе формируется социология управления.
Объект социологии управления– управленческие процессы, протекающие в обществе,
Децентрализация
Принципы управления – это основные правила, которые должны соблюдаться субъектами управления при принятии различного рода управленческих решений. Принципы являются
Конфликты.
В классических теоретических школах управления, в том числе среди сторонников школы человеческих отношений, было принято считать, что конфликт - это признак неэффективной деятельнос
Межличностные стили разрешения конфликтов.
Известны пять основных межличностных стилей разрешения конфликтов: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс и решение проблемы.
Уклонение.Этот стил
Организация и кризисная ситуация
В современных условиях, когда динамика перемен нередко ставит организацию в кризисную ситуацию, особый интерес вызывают исследования в области инновационного менеджмента, касающиеся анализа кризисн
Профессиональная подготовка управленческих кадров.
Происходящие в жизни белорусского государства кардинальные социально-политические перемены, глубочайшее реформирование всей системы производственных и организационных отношений требуют формирования
Управленческая культура, ее сущность, особенности формирования
Традиционно субъективный фактор управления рассматривается в комплексе, сочетающем деловые, профессиональные и личностные качества руководителя. В их число входят:
· профессиональные знани
Организационная культура
Каждая страна располагает ограниченным числом управляющих, считается, что это «золотой фонд нации». В числе типичных социально-психологических черт личности этого склада называются исследователям
Человек в системе управленческих отношений
Человек - это родовое понятие, отличающее разумное существо (Homo Sapiens) от всех остальных предметов природы. В таком понимании это понятие выступает в качестве ф
Социальные роли современного управляющего
Руководитель – основное звено в системе управления. Его труд многофункционален и носит комплексный характер. Единство воли и действий руководителя обеспечивает ритмичность и слаже
Стиль руководства.
Мужчины чаще используют командно-административный стиль управления.
Женщинам-руководителям характерна большая демократичность, готовность к сотрудничеству и коллегиальному принятию решений
Внимание к сфере межличностных отношений.
В управлении персоналом женщина - руководитель больше внимания уделяет отношениям между членами коллектива, ее больше волнует сфера межличностных отношений, чем руководителя - мужчину. Женщина боле
Эмоциональность.
Женщина более эмоциональна и эта черта особо характеризует женский стиль управления. В различных ситуациях реакция женщины - руководителя отличается от реакции мужчины: эмоционально она ярче и бога
Ориентированность на результат.
В силу извечной женской терпеливости деятельность женщины - менеджера направлена на последовательные, постепенные преобразования без ориентации на сиюминутный результат. Такая стратегия «маленьких
Социологическое образование управленческих кадров
В современном обществе возрастают требования к профессионализму руководителя. В этой связи повышается роль подготовки современного управленца, оптимизации содержания его профобразования. Однако на
Социологическая информация в управленческой деятельности
Деятельность социальных систем невозможна без ее информационного обеспечения. Любой управленец в своей работе обязательно использует соответствующую информацию, например, о состояни
ЭЛЕМЕНТЫ КОММУНИКАТИВНОГО ПРОЦЕССА
Субъекты коммуникации (коммуникатор и реципиент)
Средства коммуникации (код и каналы)
Предмет коммуникации (предмет информации и сама информация)
Эффекты коммуникации
Информационные барьеры
В процессе осуществления межличностной коммуникации работнику, занимающемуся управленческой деятельностью, необходимо уметь преодолевать преграды, которые могут возникнуть в практике межличностного
Особенности СМИ, их роль в управлении общественными процессами
Средства массовой информации (СМИ) являются составным элементом современного гражданского общества, представляют собой учреждения, созданные для открытой, публичной передачи с помощью специального
Социальная сущность лидерства
Лидерство - это процесс социальной организации и управления общением и деятельностью членов группы, осуществляемый субъектом (лидером), который наделен определенной властью, чтобы повлечь их за соб
Типы лидерства
Еще до самых первых социологов, классиков социологической мысли, проблемы лидерства привлекали внимание выдающихся мыслителей. Пожалуй, первым исследователем лидерства можно считать Платона. Он пре
Лидерство и руководство
Руководитель является ведущим и организующим звеном в социальных системах управления. Управление деятельностью групп и коллективов осуществляется в форме руководства и лидерства. Эти
Тип лидерства и стиль управления
Практическое применение социальной технологии лидерства предполагает четкое представление о различных классификациях типов лидеров. Обычно выделяют такие типы лидеров: 1) лидер-вдохновитель,
Стили руководства
Каждый руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет свои обязанности в свойственном только ему стиле. Стиль руководства выражается в том, какими приемами руководитель побуждает к
Основные методы сбора и анализа социологической информации
При сборе первичных социологических данных чаще всего используют четыре основных метода, каждый из которых имеет свои разновидности.
1) Опросный метод (анкетный опрос: глубин
Способы анализа и интерпретации социологической информации.
Статистический анализ - основное направление в обработке первичной социологической информации. Его суть сводится к обобщению полученных данных, в ходе чего могут быть реализованы процедуры г
Социологическое обоснование управленческих нововведений
Социологический анализ инноваций в системе социального управления предполагает изучение его как социального института, как устойчивого комплекса формальных и неформальных правил, норм и установок,
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов