Планирование, программирование и прогнозирование в социальном управлении
Планирование, программирование и прогнозирование в социальном управлении - Лекция, раздел Социология, СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ Во Многом Управленческая Деятельность Информационна, Потому Что Связана С Пол...
Во многом управленческая деятельность информационна, потому что связана с получением, осмыслением, систематизацией, хранением, выдачей социальной, и прежде всего управленческой, информации. Управленческая деятельность в основе своей и посвящена поиску, отбору, переработке, анализу социальной информации. Чтобы точно и однозначно осмыслить суть социального управления, необходимо его соотнести с такими понятими как :планирование, программирование и прогнозирование в социальном управлении
Планирование – функция управления, процесс разработки планов, где предусматриваются сроки, этапы и показатели управленческой деятельности, просчитываются необходимые ресурсы и возможный конечный результат. Группа методов планирования осуществляет разработку прогнозов, включает в себя методы экстраполяции, построения сценариев, мозговой атаки, экспертных оценок, факторного анализа, формирования дерева проблем и решений :
Экстраполяция – распространение выводов, полученных в результате изучения одной части явления, на другую часть этого рода явления
Мозговая атака – эвристический метод социальной инженерии. Представляет собой средство стимулирования интеллектуальной творческой активности, при котором участникам работы на первом этапе предлагается высказать как можно больше вариантов управленческого решения, в том числе самых фантастических, а на втором этапе (согласно принципу отложенного обсуждения) из большего числа идей отбираются наиболее удачные и могущие быть использованными на практике.
Метод экспертных оценок – метод решения задач, основанный на использовании суждений специалистов (экспертов).
Факторный анализ – анализ источника воздействия на систему, определяющего ее состояние, условие управленческой деятельности.
Программирование- это совокупность приемов и способов согласования целей с имеющимися ресурсами. Разработка программы предполагает: построение дерева целей, мероприятий, определения ресурсов, сравнение альтернативных вариантов и выбор наилучшего.
ПрогнозированиеВсякое даже самое элементарное, решение предполагает определенное предвидение, поскольку этим решением проектируется действие в будущем. Выборка эффективных решений, особенно глобального и стратегического характера, требуют умения предвидеть главные направления развития в данной сфере общества в целом и действовать сообразно с их закономерностями.
Обоснование направлений социального прогнозирования заключается в том, что бы, с одной стороны, выяснить перспективы ближайшего или более отдаленного будущего в исследуемой области, руководствуясь реальными социальными процессами, сформировать цели развития, а с другой – способствовать выработке оптимальных планов, опираясь на составленный прогноз и оценку принятого решения с позиций его последствий в прогнозируемом периоде.
Социологический прогноз и его роль в управленческой практике.Термин «прогнозирование» в социальной работе означает формулирование вероятностного суждения о состоянии какого-либо явления или процесса в будущем на основе специального научного исследования их истории и современного уровня развития. В зависимости от конкретных целей и наличной информации могут применяться как интуитивные, так и формализованные методы прогнозирования.
Интуитивное прогнозирование применяется в том случае, когда объект прогнозирования либо слишком прост, либо настолько сложен, что учесть все взаимосвязи не представляется возможным. Основным подходом при интуитивном прогнозировании является опрос экспертов. Это направление представлено рядом методов индивидуальных и коллективных экспертных оценок (методы интервью, аналитических экспертных оценок, историко-логического анализа, «дерево целей», «мозговая атака»). Следует учитывать их недостатки: сложность формализации при обработке данных, трудности подбора экспертов, возможные ошибки в субъективных оценках перспектив и тенденций специалистами-экспертами.
Формализованные методы прогнозирования – это объективное отражение действительности, которые основаны на определении аналитических, формальных зависимостей между параметрами объекта. Это экстраполяция и математическое моделирование. Экстраполяция построена на условном продолжении в будущее тенденций, закономерности которых в прошлом и настоящем выявлены и чаще всего выражены в виде уравнения изменений. Позволяет сформировать, например, прогноз состояния бюджетов семей, разделенных по группам и составам. По результатам такого прогноза можно судить о необходимости адресной помощи тем или иным семьям.
В настоящее время широкое распространение приобретают математические методы моделирования социальных явлений. Применение математических методов и компьютерной техники для моделирования предоставляет новые возможности для анализа, прогнозирования и управления социальными явлениями. Аналитические разработки в социальных исследованиях все теснее переплетаются с прогностическими. В аналитической работе по прогнозированию применяются также общенаучные методы – аналогии, индукции, дедукции, анализа и синтеза и т.д. Они построены на логических способах доказательств и опровержений и не являются специфическими для социального прогнозирования.
Особенностью прогнозирования в сфере социальной работы является широкое использование в качестве исходной информации данных по прошлой и текущей демографической ситуации. При этом широко используются следующие показатели: половая и возрастная структуры; доля городского и сельского населения; социальный, семейный и профессиональные составы населения; образовательная и отраслевая структуры; распределение населения по источникам средств существования; состояние трудовых ресурсов и др. Необходимо также располагать информацией об уровне и качестве жизни населения, которая должна быть представлена в прогнозных разработках показателями: продолжительность жизни населения; рождаемость; смертность; уровень занятости; уровень достижения рационального потребительского бюджета; денежные доходы населения; объем розничного товарооборота; объем платных услуг; прожиточного минимум; среднемесячная зарплата; индекс потребительских цен и др.
Нормативные прогнозы разрабатываются на основе нормативной базы, состоящей из плановых технико-экономических и социально – экономических нормативов. При проведении прогнозирования важно определить требования к результатам, чтобы их можно было использовать в практической работе с целью принятия решения по видоизменению ситуации.
Однако надо иметь в виду, что в человеческом обществе далеко не все можно просчитать и выразить в цифрах. Например, когда речь идет о социальной защите лиц, пострадавших в результате экологических бедствий, должны учитываться как медико-биологические, так и правовые параметры. А также направление социально – психологической реабилитации, прогнозировать результаты которой довольно сложно. В некоторых случаях следует использовать данные из естественнонаучной сферы, связанные со спецификой действия долгоживущих радионуклидов. То есть в деле социальной защиты населения требуется проведение целого комплекса мер из разных областей жизнедеятельности, что находит свое выражение в различных планах, программах и проектах.
Курс лекций
Минск, 2006
СОДЕРЖАНИЕ:
Тема 1. Социология управления в структуре социологического знания 4
1. Общество как объект научного познания
Общество как объект научного познания и управления
Знакомство с социологией начинается с уяснения происхождения и значения термина “социология”. Социология (лат. societas – общество и греч. logos – учение) – наука об обществе. Терми
МАТЕМАТИКА
Анализ социологической концепции О. Конта показывает, что одной из основных ее идей является достижение идеала «порядка и прогресса». Политический и моральный кризис современного
Социальная динамика
РАЗВИТИЕ ИСТОРИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА ПОД ВОЗДЕЙСТВИЕМ ДУХОВНЫХ ФАКТОРОВ
Социальная динамика О. Конта – это позитивная теория общественного развития. Не о
Предмет и методология социологии
Изучение любой науки не случайно начинается с выяснения ее предмета, структуры, метода, места и роли в системе наук и в жизни общества. Хотя, строго говоря, содержание предмета науки может быть б
Проблемы управления в структуре социологического знания.
В широком смысле слова управление – это процесс перевода системы из одного состояния в другое посредством целенаправленного воздействия на кого-либо, что-либо с целью изменения его состояния, повед
Результаты управления
(социальный эффект)
На этой основе формируется социология управления.
Объект социологии управления– управленческие процессы, протекающие в обществе,
Децентрализация
Принципы управления – это основные правила, которые должны соблюдаться субъектами управления при принятии различного рода управленческих решений. Принципы являются
Конфликты.
В классических теоретических школах управления, в том числе среди сторонников школы человеческих отношений, было принято считать, что конфликт - это признак неэффективной деятельнос
Межличностные стили разрешения конфликтов.
Известны пять основных межличностных стилей разрешения конфликтов: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс и решение проблемы.
Уклонение.Этот стил
Организация и кризисная ситуация
В современных условиях, когда динамика перемен нередко ставит организацию в кризисную ситуацию, особый интерес вызывают исследования в области инновационного менеджмента, касающиеся анализа кризисн
Профессиональная подготовка управленческих кадров.
Происходящие в жизни белорусского государства кардинальные социально-политические перемены, глубочайшее реформирование всей системы производственных и организационных отношений требуют формирования
Управленческая культура, ее сущность, особенности формирования
Традиционно субъективный фактор управления рассматривается в комплексе, сочетающем деловые, профессиональные и личностные качества руководителя. В их число входят:
· профессиональные знани
Организационная культура
Каждая страна располагает ограниченным числом управляющих, считается, что это «золотой фонд нации». В числе типичных социально-психологических черт личности этого склада называются исследователям
Человек в системе управленческих отношений
Человек - это родовое понятие, отличающее разумное существо (Homo Sapiens) от всех остальных предметов природы. В таком понимании это понятие выступает в качестве ф
Социальные роли современного управляющего
Руководитель – основное звено в системе управления. Его труд многофункционален и носит комплексный характер. Единство воли и действий руководителя обеспечивает ритмичность и слаже
Стиль руководства.
Мужчины чаще используют командно-административный стиль управления.
Женщинам-руководителям характерна большая демократичность, готовность к сотрудничеству и коллегиальному принятию решений
Внимание к сфере межличностных отношений.
В управлении персоналом женщина - руководитель больше внимания уделяет отношениям между членами коллектива, ее больше волнует сфера межличностных отношений, чем руководителя - мужчину. Женщина боле
Эмоциональность.
Женщина более эмоциональна и эта черта особо характеризует женский стиль управления. В различных ситуациях реакция женщины - руководителя отличается от реакции мужчины: эмоционально она ярче и бога
Ориентированность на результат.
В силу извечной женской терпеливости деятельность женщины - менеджера направлена на последовательные, постепенные преобразования без ориентации на сиюминутный результат. Такая стратегия «маленьких
Социологическое образование управленческих кадров
В современном обществе возрастают требования к профессионализму руководителя. В этой связи повышается роль подготовки современного управленца, оптимизации содержания его профобразования. Однако на
Социологическая информация в управленческой деятельности
Деятельность социальных систем невозможна без ее информационного обеспечения. Любой управленец в своей работе обязательно использует соответствующую информацию, например, о состояни
ЭЛЕМЕНТЫ КОММУНИКАТИВНОГО ПРОЦЕССА
Субъекты коммуникации (коммуникатор и реципиент)
Средства коммуникации (код и каналы)
Предмет коммуникации (предмет информации и сама информация)
Эффекты коммуникации
Информационные барьеры
В процессе осуществления межличностной коммуникации работнику, занимающемуся управленческой деятельностью, необходимо уметь преодолевать преграды, которые могут возникнуть в практике межличностного
Особенности СМИ, их роль в управлении общественными процессами
Средства массовой информации (СМИ) являются составным элементом современного гражданского общества, представляют собой учреждения, созданные для открытой, публичной передачи с помощью специального
Социальная сущность лидерства
Лидерство - это процесс социальной организации и управления общением и деятельностью членов группы, осуществляемый субъектом (лидером), который наделен определенной властью, чтобы повлечь их за соб
Типы лидерства
Еще до самых первых социологов, классиков социологической мысли, проблемы лидерства привлекали внимание выдающихся мыслителей. Пожалуй, первым исследователем лидерства можно считать Платона. Он пре
Лидерство и руководство
Руководитель является ведущим и организующим звеном в социальных системах управления. Управление деятельностью групп и коллективов осуществляется в форме руководства и лидерства. Эти
Тип лидерства и стиль управления
Практическое применение социальной технологии лидерства предполагает четкое представление о различных классификациях типов лидеров. Обычно выделяют такие типы лидеров: 1) лидер-вдохновитель,
Стили руководства
Каждый руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет свои обязанности в свойственном только ему стиле. Стиль руководства выражается в том, какими приемами руководитель побуждает к
Основные методы сбора и анализа социологической информации
При сборе первичных социологических данных чаще всего используют четыре основных метода, каждый из которых имеет свои разновидности.
1) Опросный метод (анкетный опрос: глубин
Способы анализа и интерпретации социологической информации.
Статистический анализ - основное направление в обработке первичной социологической информации. Его суть сводится к обобщению полученных данных, в ходе чего могут быть реализованы процедуры г
Социологическое обоснование управленческих нововведений
Социологический анализ инноваций в системе социального управления предполагает изучение его как социального института, как устойчивого комплекса формальных и неформальных правил, норм и установок,
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов