Социальные роли современного управляющего - Лекция, раздел Социология, СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Руководитель – Основное Звено В Системе Управления. Его Труд...
Руководитель – основное звено в системе управления. Его труд многофункционален и носит комплексный характер. Единство воли и действий руководителя обеспечивает ритмичность и слаженность работы. Руководство – это направляющая, организующая и регулирующая управленческая деятельность руководителя. Руководство – это искусство управления, проявление природных качеств, организаторского таланта человека, его способностей предвидеть развитие ситуации и своевременно принимать правильные решения, налаживать совместный труд подчиненных ему людей. Руководство – это наука управления, существуют вполне определенные закономерности, общие формы и методы, правила и приемы, знание которых «огранивает» талант руководителя, во многом предопределяя успех его деятельности и уровень его профессионализма. Руководство – огромное поле предметно-практической деятельности.
Следовательно, цель руководства сводится к тому, чтобы вызвать заинтересованную и продуктивную деятельность подчиненного в соответствии с замыслами руководителя. Руководитель – должностное лицо, имеющее в своем распоряжении коллектив сотрудников, наделенное правами и полномочиями по принятию решений, касающихся объекта руководства и подчиненного ему коллектива. Он несет юридическую ответственность перед назначившей его инстанцией. Это не только должность. Подчиненные в руководителе воспринимают, прежде всего, человека, который является или не является лидером в своем коллективе. Важно умение руководителя подчинять себе других людей, не подавляя их волю. Руководитель должен быть сдержанным в проявлении властных полномочий, мудрым в профессиональной и житейской ситуации.
Руководитель, стремящийся к вершинам профессионализма, должен знать, что еще во времена Аристотеля зародилась и с тех пор успешно развивается риторика – наука о способах убеждающей речи. Умение руководителя убеждать создает в подразделении атмосферу взаимопонимания и веры в любых, в том числе и экстремальных ситуациях. Поэтому искусство руководителя будет заключаться в том, чтобы найти дело или поручение сотруднику, где бы объемно раскрывались все его качества и принесли успех общему делу. Разграничение служебного и неслужебного общения в ролевом поведении руководителя снимает напряженность и стрессовые ситуации у подчиненных, предупреждает возникновение конфликтов в коллективе. Многое в отношениях руководитель – подчиненный формирует продуманная и налаженная система поощрений. Внимательное отношение руководителя к подчиненным выражается в его умении даже в мелочах найти возможность для благодарности в адрес сотрудника, высказанной лично, в присутствии коллег на совещании и т.д. Особенно ценной может стать благодарность, имеющая материальное выражение (поздравительное письмо по случаю юбилея и т.п.). Эта небольшая деталь поддерживает авторитет сотрудника в семье, вызывает у него прилив положительных эмоций и формирование мотива на результативную работу. Из таких небольших фрагментов складывается общая картина формирования благоприятной атмосферы в коллективе.
Можно выделить 9 общих для руководителей всех структур управленческих ролей, которые выполняет любой менеджер:
1. Роль главного руководителя (участие во всех действиях, обязываемых положением).
2. Роль лидера – ответственность за мотивацию и активизацию подчиненных, ответственность за подбор и расстановку кадров.
3. Связующее звено. Осуществляет переписки, участие в совещаниях на стороне – установление внешних контактов с организациями и частными лицами.
4. Приемник информации – осуществляет контакты, связанные с приемом информации.
5. Распространитель информации в коллективе.
6. Предприниматель – разрабатывает и запускает проекты к совершенствованию, приносящие изменения.
7. Устраняющий нарушения. Осуществляет корректировочные действия, когда возникают какие-то проблемы.
8. Распределитель ресурсов. Ответственность за распределение всевозможных ресурсов (принятие и одобрение всех значительных решений).
9. Ведущий переговоры. Выделяют функции руководителя низового, среднего и высшего звеньев. Эффективное руководство предполагает способность разделить свое видение проблем с другими, мотивировать их для достижения поставленных целей. Руководитель должен понимать своих подчиненных и уметь управлять собой.
Все темы данного раздела:
Курс лекций
Минск, 2006
СОДЕРЖАНИЕ:
Тема 1. Социология управления в структуре социологического знания 4
1. Общество как объект научного познания
Общество как объект научного познания и управления
Знакомство с социологией начинается с уяснения происхождения и значения термина “социология”. Социология (лат. societas – общество и греч. logos – учение) – наука об обществе. Терми
МАТЕМАТИКА
Анализ социологической концепции О. Конта показывает, что одной из основных ее идей является достижение идеала «порядка и прогресса». Политический и моральный кризис современного
Социальная динамика
РАЗВИТИЕ ИСТОРИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА ПОД ВОЗДЕЙСТВИЕМ ДУХОВНЫХ ФАКТОРОВ
Социальная динамика О. Конта – это позитивная теория общественного развития. Не о
Предмет и методология социологии
Изучение любой науки не случайно начинается с выяснения ее предмета, структуры, метода, места и роли в системе наук и в жизни общества. Хотя, строго говоря, содержание предмета науки может быть б
ПРЕДМЕТ СОЦИОЛОГИИ - общество как функционирующая, развивающаяся, самооорганизующаяся система, состоящая из взаимодействующих социальных субъектов
Дальнейшее углубление в понимание сущности и специфики социологии связано с выяснением категорий и законов этой науки.
Структура социологии.Социологическ
Мировоззренческо-идеологическая, познавательная и воспитательная функции социологии. Социология в современном мире
Как и другие общественные науки, социология выполняет многообразные функции, в которых проявляется ее предназначение и роль. В наиболее общем виде эти функции можно подразделить на три осно
Проблемы управления в структуре социологического знания.
В широком смысле слова управление – это процесс перевода системы из одного состояния в другое посредством целенаправленного воздействия на кого-либо, что-либо с целью изменения его состояния, повед
Сущность социального управления в современном обществе. Предмет социологии управления
Роль социального фактора в решении современных проблем управления обществом возрастает и, скорее всего, будет актуальна в будущем. Это объясняется рядом обстоятельств:
- во
Результаты управления
(социальный эффект)
На этой основе формируется социология управления.
Объект социологии управления– управленческие процессы, протекающие в обществе,
Организационные структуры управления и их социологический анализ. Сущность социальной организации
В социальной структуре общества вместе с социальными общностями и группами в качестве ее важнейших компонентов выступают социальные институты и организации. Именно последние выполняют важные функци
Как социальная система организация имеет специфические свойства.
· Организация - это социальная общность.
· Организация - иерархическая система, ее отличительный признак: наличие как минимум двух элементов - субъекта и объекта управления.
· Соц
Принципы построения и деятельности организаций: их типология.
Разумеется, центральной осью функционирования формальных организаций является управление. Сущность социологического подхода к управлению организацией состоит в выделении трех компон
Децентрализация
Принципы управления – это основные правила, которые должны соблюдаться субъектами управления при принятии различного рода управленческих решений. Принципы являются
Конфликты.
В классических теоретических школах управления, в том числе среди сторонников школы человеческих отношений, было принято считать, что конфликт - это признак неэффективной деятельнос
Межличностные стили разрешения конфликтов.
Известны пять основных межличностных стилей разрешения конфликтов: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс и решение проблемы.
Уклонение.Этот стил
Организация и кризисная ситуация
В современных условиях, когда динамика перемен нередко ставит организацию в кризисную ситуацию, особый интерес вызывают исследования в области инновационного менеджмента, касающиеся анализа кризисн
Функционирование организаций в условиях белорусской модели развития. Современные социальные технологии управления
Для коренного изменения трудовых отношений, лучшей мотивации людей к трудовой деятельности белорусское общество осуществляет переход к социально-ориентированному рыночному хозяйству
Управление и самоуправление, их особенности в современном белорусском обществе. Профессиональная подготовка управленческих кадров.
В современной исследовательской практике наблюдается тенденция пересечения социологии управления с теорией управления и менеджмента, теорией права и политологией, системным анализом и кибернетикой,
Профессиональная подготовка управленческих кадров.
Происходящие в жизни белорусского государства кардинальные социально-политические перемены, глубочайшее реформирование всей системы производственных и организационных отношений требуют формирования
Планирование, программирование и прогнозирование в социальном управлении
Во многом управленческая деятельность информационна, потому что связана с получением, осмыслением, систематизацией, хранением, выдачей социальной, и прежде всего управленческой, информации. Управле
Управленческая культура, ее сущность, особенности формирования
Традиционно субъективный фактор управления рассматривается в комплексе, сочетающем деловые, профессиональные и личностные качества руководителя. В их число входят:
· профессиональные знани
Организационная культура
Каждая страна располагает ограниченным числом управляющих, считается, что это «золотой фонд нации». В числе типичных социально-психологических черт личности этого склада называются исследователям
Человек в системе управленческих отношений
Человек - это родовое понятие, отличающее разумное существо (Homo Sapiens) от всех остальных предметов природы. В таком понимании это понятие выступает в качестве ф
Теоретическая модель личности управленца как системообразующий фактор социального управления
В настоящее время в общественном сознании произошли большие перемены. В частности, люди стали глубже понимать, какую роль играет личность руководителя в регулировании общественных процессов на всех
Гендерные проблемы управления. Белорусские женщины в сфере управления
Гендер – совокупность социальных и культурных норм, которые общество предписывает выполнять людям в зависимости от их биологического пола, т.е. гендер – это социальные призн
Стиль руководства.
Мужчины чаще используют командно-административный стиль управления.
Женщинам-руководителям характерна большая демократичность, готовность к сотрудничеству и коллегиальному принятию решений
Внимание к сфере межличностных отношений.
В управлении персоналом женщина - руководитель больше внимания уделяет отношениям между членами коллектива, ее больше волнует сфера межличностных отношений, чем руководителя - мужчину. Женщина боле
Эмоциональность.
Женщина более эмоциональна и эта черта особо характеризует женский стиль управления. В различных ситуациях реакция женщины - руководителя отличается от реакции мужчины: эмоционально она ярче и бога
Ориентированность на результат.
В силу извечной женской терпеливости деятельность женщины - менеджера направлена на последовательные, постепенные преобразования без ориентации на сиюминутный результат. Такая стратегия «маленьких
Социологическое образование управленческих кадров
В современном обществе возрастают требования к профессионализму руководителя. В этой связи повышается роль подготовки современного управленца, оптимизации содержания его профобразования. Однако на
Социологическая информация в управленческой деятельности
Деятельность социальных систем невозможна без ее информационного обеспечения. Любой управленец в своей работе обязательно использует соответствующую информацию, например, о состояни
ЭЛЕМЕНТЫ КОММУНИКАТИВНОГО ПРОЦЕССА
Субъекты коммуникации (коммуникатор и реципиент)
Средства коммуникации (код и каналы)
Предмет коммуникации (предмет информации и сама информация)
Эффекты коммуникации
Межличностная и функционально-ролевая коммуникация в социальном управлении
Межличностная коммуникация изучает взаимодействие двух и более людей, состоящее в обмене информацией познавательного или аффективно-оценочного характера, используется широко в процессе выраб
Информационные барьеры
В процессе осуществления межличностной коммуникации работнику, занимающемуся управленческой деятельностью, необходимо уметь преодолевать преграды, которые могут возникнуть в практике межличностного
БАРЬЕРЫ МЕЖЛИЧНОСТНОЙ КОММУНИКАЦИИ
искажение информации (уровень компетентности)
противоречие с ранее получ
Особенности СМИ, их роль в управлении общественными процессами
Средства массовой информации (СМИ) являются составным элементом современного гражданского общества, представляют собой учреждения, созданные для открытой, публичной передачи с помощью специального
Социальная сущность лидерства
Лидерство - это процесс социальной организации и управления общением и деятельностью членов группы, осуществляемый субъектом (лидером), который наделен определенной властью, чтобы повлечь их за соб
Типы лидерства
Еще до самых первых социологов, классиков социологической мысли, проблемы лидерства привлекали внимание выдающихся мыслителей. Пожалуй, первым исследователем лидерства можно считать Платона. Он пре
Лидерство и руководство
Руководитель является ведущим и организующим звеном в социальных системах управления. Управление деятельностью групп и коллективов осуществляется в форме руководства и лидерства. Эти
Тип лидерства и стиль управления
Практическое применение социальной технологии лидерства предполагает четкое представление о различных классификациях типов лидеров. Обычно выделяют такие типы лидеров: 1) лидер-вдохновитель,
Стили руководства
Каждый руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет свои обязанности в свойственном только ему стиле. Стиль руководства выражается в том, какими приемами руководитель побуждает к
Основные методы сбора и анализа социологической информации
При сборе первичных социологических данных чаще всего используют четыре основных метода, каждый из которых имеет свои разновидности.
1) Опросный метод (анкетный опрос: глубин
Способы анализа и интерпретации социологической информации.
Статистический анализ - основное направление в обработке первичной социологической информации. Его суть сводится к обобщению полученных данных, в ходе чего могут быть реализованы процедуры г
Социологическое обоснование управленческих нововведений
Социологический анализ инноваций в системе социального управления предполагает изучение его как социального института, как устойчивого комплекса формальных и неформальных правил, норм и установок,
Новости и инфо для студентов