Руководитель является ведущим и организующим звеном в социальных системах управления. Управление деятельностью групп и коллективов осуществляется в форме руководства и лидерства. Эти две формы управления имеют определенное сходство. Руководитель – это ведущий за руку, лидер. Эти понятия существенно не различаются, т.к. руководитель выражает свои официальные полномочия в управлении коллективом, а лидер выражает неофициальные тенденции межличностных отношений в группах. Основные различия между руководством и лидерством:
1) лидерство в основном связано с регулированием внутригрупповых межличностных отношений, носящих неофициальный характер, в то время как руководство является средством регулирования отношений в рамках официальной социальной организации;
2) лидерство – это феномен микросреды, а руководство- элемент макросреды, отвечающий системе доминирующих в ней социальных отношений;
3) лидерство возникает стихийно, руководство – это процесс целенаправленной и контролируемой сверху деятельности социальных организаций и институтов;
4) в отличие от лидерства, руководство – это явление более стабильное, менее подверженное перепадам во мнениях и настроениях членов группы;
5) процесс руководства характеризуется применением гораздо более определенной системы различных санкций, чем это имеет место в лидерстве;
6) процесс принятия решений в системе руководства носит сложный и многократно опосредованный характер;
7) деятельность лидера протекает в рамках микроструктуры малой группы, сфера же действий руководителя гораздо шире и охватывает различные уровни социальной системы.
8) лидерство – это чисто психологическая характеристика поведения определенных членов группы, руководство – это социальная характеристика формальных отношений в группе, прежде всего в плане распределения ролей управления и подчинения.
Руководство – это процесс правовой организации и управления совместной деятельностью коллектива. Руководитель имеет официальные полномочия, назначается и освобождается с должности вышестоящими социальными структурами. Он всегда включен в иерархическую цепочку официальных отношений.
Лидерство – это процесс внутренней социально – психологической организации и управления общением и деятельностью членов коллектива, который осуществляется лидером как субъектом спонтанно формирующихся в межличностных отношениях групповых норм и ожиданий. Члены группы сами делегируют лидера на неофициальный пост, оценивая его знания, опыт и личные качества, но члены группы могут и лишить его этих полномочий без официальных решений, если он не оправдывает их ожиданий.
Руководитель может одновременно выступать в роли неформального лидера. Соединение функций руководителя и лидера характерно для коллектива высшей формы организации группы. Чем сложнее и ответственнее в социальном плане решаемые группой задачи (деловые, воинские, правоохранительные), тем больше сближение руководителя и лидера. Сходство и основное различие между руководителем и лидером: взаимодействие субъекта руководства осуществляется в системе административно – правовых отношений той или иной официальной организации, взаимодействия субъекта и объекта лидерства может происходить как в системе административно-правовых, так и морально-психологических связей между сотрудниками.
Реальное влияние руководителя на деятельность коллектива основывается не только на его официальных полномочиях, но и на личном авторитете, т.е. имеет две составляющие: формального руководителя и неформального лидера. Оптимальным является тип руководителя с высоким официальным, профессиональным и личным статусом. Лидером никогда нельзя стать, если члены группы не воспримут конкретное лицо как лидера. Руководителя же нередко назначают на должность независимо от того, воспринимают его подчиненные таковым или нет. Если руководитель завоевывает авторитет и становится лидером группы, то если хороший руководитель воспринимается как «мозг группы», то лидер – как «сердце группы». Руководитель-лидер должен объединять в себе эти качества, т.е. быть одновременно мозгом и сердцем группы.