* Возможно несколько вариантов ответов
1. Определение, не отражающее сущность ПР
а) особая управленческая функция по установлению и поддержанию общения, сотрудничества и взаимопонимания между организацией и общественностью
б) распространение взглядов и идей с целью их внедрения в общественное сознание, действующее путем одностороннего внушения
в) коммуникационный процесс (деятельность), сознательная организация коммуникации
г) деятельность, обеспечивающая двусторонний информационный обмен
2. Определение: «ПР – общественные связи – организация общественного мнения в целях наиболее успешного функционирования предприятия и повышения его репутации» относится к подходу
а) альтруистическому в) прагматическому
б) компромиссному г) коммуникационному
3. Появление первых элементов ПР (протоформ ПР) можно отнести
а) к Древнейшему времени в) к Новому времени
б) к Средневековью г) к Новейшему времени
4. Профессиональное становление ПР относится
а) к XIX веку в) к 20-м гг. XX века
б) к нач. XX века г) к середине XX века
5. Родина профессиональных ПР
а) Россия в) Франция
б) Великобритания г) США
6. Профессиональные ПР возникают
а) в политике в) в шоу-бизнесе
б) в бизнесе г) в социальной сфере
7. Создатель Декларации принципов, провозглашающей честность и открытость в информировании общественности, которая стала основой цивилизованных ПР
а) Томас Джефферсон в) Сэм Блэк
б) Айви Ли г) Эдвард Бернэйз
8. Аббревиатура IPRA расшифровывается как
а) Международная ассоциация паблик рилейшнз
б) Американское общество паблик рилейшнз
в) Международный комитет ассоциаций ПР-консультантов
г) Европейская конфедерация по связям с общественностью
9. Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО) возникает
а) в конце 80-х годов XX века в) в середине 90-х годов XX века
б) в начале 90-х годов XX века г) в начале XXI века
10. * К современным тенденциям развития ПР не относится
а) усиление роли ПР в целом
б) дезинтеграция коммуникационных механизмов, самостоятельное развитие разных видов коммуникаций
в) разработка комплекса мер, которые позволят контролировать развитие ПР
г) преимущественное развитие ПР в национальных государственных рамках
11. Заказчика ПР-деятельности, в пользу которого осуществляется ПР, называют
а) базисный субъект в) объект
б) технологический субъект г) предмет
12. Функция ПР по разработке и проведению ПР-акций и кампаний
а) аналитическо-прогностическая в) информационно-коммуникативная
б) организационно-технологическая г) коммуникативно-методическая
13. Принцип ПР, в соответствии с которым ПР-деятельность должна учитывать интересы общества
а) принцип открытого информирования в) принцип социальной ориентации
б) принцип обратной связи г) принцип коллегиальности
14. Какой из видов ПР имеет задачу налаживания эффективных коммуникаций в трудовом коллективе, между руководством и персоналом?
а) государственный ПР в) внутрикорпоративный ПР
б) политический ПР г) имиджевый ПР
15. Влияние, основанное на научном исследовании общественного мнения, но не обязательно учитывающее интересы общества, является основой исторической модели
а) манипулирования в) убеждения (асимметричная модель)
б) информирования общественности г) взаимовлияния (симметричная модель)
16. Элемент коммуникационной цепи – «лишний» в односторонней модели коммуникации
а) источник в) сообщение
б) получатель г) обратная связь
17. К устным ПР-коммуникациям не относятся
а) пресс-конференции в) медиа-киты (пресс-киты)
б) брифинги г) пресс-туры
18. Новейшая ПР-технология в управлении информацией, работающая по принципу «сарафанного радио»
а) тизер-коммуникация в) флеш-моб
б) вирусный маркетинг г) BTL
19. «Теория спирали молчания» раскрывает содержание следующей функции СМК
а) формирование восприятия окружающего нас мира
б) формирование «повестки дня»
в) распространение информации и инноваций
г) обеспечение общественной поддержки определенным взглядам
20. К характеристикам массовой коммуникации не относится
а) сложная формальная организационная структура
б) открытый, публичный характер
в) направленность на большие аудитории
г) наличие непосредственной обратной связи в процессе коммуникации
21. Расположите в логической последовательности этапы поведенческой модели коммуникации:
а) латентная готовность в) осведомленность
б) «запускающее событие» г) поведение
22. Что не входит в систему интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК)?
а) ПР в) пропаганда
б) маркетинг г) реклама
23. * Признаком общественности является
а) различие индивидуальных интересов и ценностей
б) включенность субъекта в отношения коммуникации
в) спонтанность действий
г) статус публичности
24. Характеристика общественного мнения, отражающая общую качественную оценку проблемы
а) направленность в) стабильность
б) интенсивность г) информационная насыщенность
25. Метод исследования общественного мнения, заключающийся в изучении документальных источников и переводе массовой текстовой информации в количественные показатели
а) наблюдение в) метод фокус-групп
б) контент-анализ г) анкетный опрос
26. Определите логическую последовательность этапов формирования общественного мнения
а) направление в определенное русло действий получателей сообщения
б) формирование потребности и намерения действовать в соответствии с сообщением
в) привлечение внимания к соответствующему сообщению
г) стимулирование интереса к содержанию сообщения
27. Определите последовательность этапов технологического цикла ПР
а) разработка проекта и его бюджета, составление ПР-программы
б) исследование результатов, оценка и возможные доработки
в) реализация программы
г) анализ, определение проблемы и постановка задачи
28. Устойчивое мнение о компании, складывающееся на основе разумного, осознанного выбора и содержащее системность оценок
а) имидж в) бренд
б) репутация г) позиционирование
29. Основоположник имиджелогии
а) В.М. Шепель в) А.Ю. Панасюк
б) Г.Г. Почепцов г) Е.А. Петрова
30. Имидж, свойственный нашему представлению о себе:
а) зеркальный в) желаемый
б) текущий г) множественный
31. В соответствии с концепцией Г. Даулинг, чувство доверия, надежности и сопричастности, которое возникает у человека относительно определенного объекта
а) имидж в) бренд
б) репутация г) позиционирование
32. Расположите в логической последовательности уровни восприятия общественностью какого-либо субъекта
а) имидж в) бренд
б) индивидуальность (идентификационный профиль) г) репутация
33. Структурный элемент, не относящийся к корпоративному имиджу
а) имидж персонала в) имидж товара (услуги)
б) имидж потребителей товара г) имидж государственного органа
34. Определите последовательность этапов работы над формированием имиджа
а) анализ имиджа организаций, работающих в данной сфере. Определение общих положительных характеристик
б) разработка проекта продвижения имиджа
в) определение уникальных характеристик организации среди других
г) исследование реального имиджа
35. Инструмент конструирования имиджа, означающий помещение объекта в благоприятную для него информационную среду
а) позиционирование в) эмоционализация
б) мифологизация г) дистанцирование
36. Совокупность внутриорганизационных норм, правил, принципов взаимоотношений, система ценностей и убеждений, воспринимаемых всем персоналом и подчиненная глобальной цели организации
а) фирменный стиль организации в) миссия организации
б) корпоративная философия г) логотип организации
37. К формальным каналам информирования сотрудников о деятельности организации не относят
а) общие собрания в) доски объявлений
б) слухи, сплетни г) Интранет
38. * Выберите неправильные особенности становления российских ПР в бизнесе
а) отсутствие у представителей бизнеса цивилизованных правил и привычек общения с общественностью
б) общественное доверие большей части населения к бизнес-структурам
в) стремление многих компаний «находиться в тени», отсутствие понимания и потребности в общественном диалоге
г) социальная ответственность как норма деятельности бизнес-организаций
39. Поиск и сбор средств для осуществления социально значимых проектов (программ, акций) и поддержки социально значимых институтов
а) франчайзинг в) спонсорство
б) благотворительность г) фандрайзинг
40. * К антикризисным ПР не относится
а) ведение открытых коммуникаций в) организация взаимодействия со СМИ
б) стратегия обмана г) использование третьих лиц
41. Медиа-текст, содержащий информацию текущего, событийного характера, регулярно отсылаемую для поддержания непрерывного потока новостей, исходящих из организации
а) бэкграундер в) позиционный документ
б) кейс-стори г) листовка
42. Пресс-релиз – это
а) написанная в легкой манере занимательная статья, направленная на развлечение читателя
б) издание, рассказывающее о жизни базисного ПР-субъекта, рассчитанное как на персонал, так и на внешнюю аудиторию
в) сообщение для СМИ, содержащее информацию, потенциально интересную для широкой аудитории
г) информационный пакет для СМИ, содержащий несколько видов материалов
43. Расположите в логической последовательности этапы менеджмента новостей
а) подготовка ожидания в) резонанс
б) отбор события г) проведение и освещение события в СМК
44. Наведение «блеска» на событие относится к следующему типу использования «спина» в профессии спин-доктора
а) до-спин в) после-спин
б) торнадо-спин г) контроль кризиса
45. К критериям общественного интереса в производстве новостного потока не относится
а) приоритетность, общественно-политическая важность темы
б) близость темы зрителю
в) неординарность событий
г) длительная известность фактов, хорошая осведомленность аудитории о событиях
46. Содержательное переосмысление самого контекста новости означает
а) формирование собственного информационного потока
б) сегментирование информационного потока, манипулирование информацией
в) смысловое позиционирование новости
г) оптимизацию формы и стиля подачи новости
47. Прием убеждения в манипулировании информацией, означающий дробление информации, придающее ей видимость разносторонности и оперативности
а) персонализация в) фрагментарность подачи
б) ритуализация г) наклеивание ярлыков
48. Прием внушения в манипулировании информацией, когда «выгодная» информация остается в материале, а «невыгодная» изымается
а) перестановка в) сияющее обобщение
б) умолчание г) эмоциональная подпитка
49. Правовая основа регулирования социальной рекламы в России
а) федеральный закон « О социальной рекламе»
б) федеральный закон «О рекламе»
в) правовое регулирование отсутствует
г) правовое регулирование существует только на региональном уровне
50. Главным участником рынка социальной рекламы в России является
а) государство в) общественные организации
б) международные фонды г) крупный бизнес
51. Понятие «социальная реклама» широко используется
а) во всем мире в) в России и Европе
б) только в России г) только в США
52. Заключение договора на распространение социальной рекламы является обязательным для рекламораспространителя в пределах … процентов годового объема распространяемой им рекламы
а) 3 в) 10
б) 5 г) 15
53. Определите последовательность первоначальных этапов избирательной кампании
а) выработка мотивации участия в выборах кандидата (или партии) и формулирование стратегической цели
б) исследование электоральных ожиданий
в) утверждение рабочего плана предвыборной кампании
г) разработка концепции избирательной программы
54. Избирательная модель, где главным ресурсом является реальная власть, оказывающая преимущественное влияние на ход и результаты избирательного процесса
а) рыночная в) организационно-партийная
б) административно-командная г) неструктурированная
55. Диагностика избирательного округа, анализ структуры электората и определение целевых групп является основным элементом
а) подготовки избирательной кампании
б) реализации избирательной кампании
в) завершения избирательной кампании
г) подведения итогов после избирательной кампании
56. * «Черные» избирательные технологии
а) технологии с нарушением закона
б) технологии, направленные против конкурентов
в) технологии, нарушающие нормы морали
г) технологии, направленные на «отстройку» от конкурентов
57. Манипулятивная избирательная технология, при которой распространение компромата осуществляется анонимно, от имени самого конкурента или через подставное лицо
а) «информационная перегрузка» в) «партизанская атака»
б) «бутерброд» г) кампания «от двери к двери»
58. * Избирательные технологии, однозначно относящиеся к «черному» ПР
а) использование авторитетов (групп влияния)
б) срывание агитационных материалов других кандидатов
в) вопросы от «простого» слушателя, позволяющие осветить наиболее выгодные для кандидата темы
г) распространение скандальных слухов о конкуренте, не подкрепленных никаким фактическим материалом
59. Основополагающий принцип функционирования ПР в государственной сфере, названный неверно
а) принцип демократии в) принцип альтернативности
б) принцип системности г) принцип политической направленности
60. Конечная цель ПР в государственной сфере
а) информирование населения о деятельности государственных органов
б) формирование положительного имиджа органов власти
в) обеспечение массовой поддержки населением проводимой государственной политики
г) налаживание конструктивного равноправного диалога с населением, создание эффективной системы участия граждан в управлении
61. Приоритетная функция ПР-служб в органах власти в современной российской практике
а) аналитическая в) информационная
б) консультативная г) правового регулирования
62. Название ПР-службы Администрации Смоленской области
а) Информационно-аналитическое управление
б) Департамент по связям с общественностью и средствами массовой информации
в) Управление информационной политики и общественных отношений
г) Главное управление информационной политики и общественных связей
63. Политика транспарентности
а) политика прозрачности финансовых потоков
б) политика информационной открытости
в) эффектиная кадровая политика
г) политика социальной ответственности бизнеса
64. Особая система и практика реализации интересов отдельных организаций и разнообразных групп общественности путем целенаправленного влияния на органы государственной власти
а) политическое консультирование
б) избирательный ПР
в) «дикое» лоббирование
г) цивилизованное лоббирование
65. Направление ПР-активности, которое в современном лоббировании является незаконным
а) оказание влияния на формирование законодательства
б) оказание влияния на решения органов исполнительной власти – подготовка проектов решений и распоряжений
в) оказание влияния на принятие решений судебными органами власти
г) участие в формировании органов законодательной власти – выдвижение «своих» кандидатов, а также финансирование их избирательной кампании
VII. СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ *