Программное обеспечение

Программное обеспечение. и какими средствами осуществить внедрение системы.

Перед началом разработки конкретного решения специалисты проводят обследование объекта и консультации. Это полный цикл работ, к которым относятся: • предпроектное обследование; • разработка архитектуры корпоративной информационной системы и при необходимости ее моделирования; • выбор продуктов, необходимых для ее создания; • создание планов для дальнейшего развития системы.

Не всегда возможно "подогнать" информационную систему, которая внедряется, под устаревшую модель управления предприятием, и наоборот в условиях современного ведения бизнеса, информационная система делает процесс управления еще более эффективным. 1.1 Структурированные кабельные системы(СКС). Структурированная кабельная система (СКС) - это единая инфраструктура, которая лежит в основе функционирования локальной сети здания или кампуса и обеспечивает универсальную физическую среду передачи данных и подключение любого стандартного оборудования и работу любого стандартного приложения.

Надлежащая организация кабельной системы здания является одной из ключевых задач создания информационных систем и определяет надежность функционирования всех служб и подразделений компании.

Именно поэтому при организации кабельной системы здания необходимо, чтобы она была такой же капитальной, как и само здание, так как изменения в новых технологиях передачи данных, сетевых и коммуникационных стандартах, моделях оборудования в первую очередь касаются именно кабельной системы.

В связи с этим, неправильно проложенную кабельную систему приходится постоянно модернизировать или целиком изменять.

Структурированные кабельные системы (СКС) выполненные в соответствии с действующими стандартами предоставляют Заказчику следующие преимущества: Универсальность.

Универсальная кабельная среда на основе экранированного или неэкранированного медного кабеля (крученая пара), а также оптического волокна используется для передачи данных в ЛВС, организации локальной телефонной сети, передачи видеоинформации или сигналов от датчиков пожарной или охранных систем безопасности.

При продуманной интеграции в инфраструктуру здания структурированные кабельные системы позволяют автоматизировать много процессов по контролю, управлению хозяйственными службами и системами жизнеобеспечения.

Гибкость.

СКС позволяют быстро и легко изменять конфигурацию кабельной системы.

Для этого администратору сети достаточно перекоммутировать соединения на кроссовых панелях. Масштабируемость. Правильно построенная СКС легко расширяется и модифицируется без остановки деятельности информационной системы. Преимущества структурированных кабельных систем над обычными системами: • для передачи данных, голоса и видеосигнала используется единая кабельная система; • оправдывают капиталовложения за счет продолжительного использования и эксплуатации системы; • обеспечивают модульность и возможность внесения изменений и наращивания без замены всей существующей системы; • допускают одновременное использование разных сетевых протоколов; • не зависят от изменений технологий и поставщика оборудования; • используют стандартные компоненты и материалы (медный неэкранированный и экранированный кабель/крученая пара/, оптический кабель); • допускают управление и администрирование минимальным количеством обслуживающего персонала. 1.2. Распределенные сети(WAN) Управление современной крупной организацией, которая имеет свои отделения или филиалы в разных концах города, страны или в других городах мира, невозможно без применения современных информационных технологий, прежде всего - построения соответствующей сети, которая позволит эффективно работать любому количеству пользователей одновременно.

WAN - это технология построения сетей, которая обеспечивает передачу разнообразной информации на значительные расстояния, с использованием коммутирующих и выделенных линий, специальных каналов связи и через Internet.

Эти сети проектируются и строятся для решения большого количества задач относительно передачи информации между отдаленными офисами, филиалами и отдельными периферийными устройствами. Преимущества протоколов, которые применяются в WAN сетях, состоят в том, что в одной сети можно передавать одновременно все виды информации: данные, голос, факс, видео.

Области использования: • обмен информацией между отдаленными локальными сетями; • построение виртуальных телефонных сетей; • организация видео-конференций; • отдаленный доступ к Internet. 1.3. Локальные сети (LAN) Системная интеграция В современных условиях развития бизнеса для любого предприятия или организации, которые успешно работают на рынке или находятся в стадии расширения или реорганизации, становится необходимым поиск решений, способных оптимизировать работу сотрудников, сделать ее более продуктивной, словом, можно говорить о возникновении потребности в построении локальной сети передачи данных (LAN). LAN - это сети, которые проектируются и строятся для высокоскоростного обмена данными между пользователями и доступа к общим ресурсам компании в границах одного или группы зданий.

Вследствие того, что перед организациями или предприятиями возникают разные функциональные задачи, а также они имеют разные финансовые возможности и начальные условия, для разработки решения необходимо применять взвешенный интегральный подход с учетом всех тонкостей проблемы.

Такая технология позволяет лучше руководить процессом выполнения работ, которая, в конечном итоге, гарантирует получение должного результата. 1.4. Технологии, применяемые в локальных сетях (LAN) • Ethernet, Fast Ethernet, Gigabit Ethernet • Коммутация кадров 1.4.1. Ethernet, Fast Ethernet, Gigabit Ethernet Назначение: Ethernet является самой распространенной технологией передачи данных, используемой в локальных вычислительных сетях.

Основные особенности: Технологии Fast Ethernet, Gigabit Ethernet используют те же самые концепции, что и Ethernet.

Во всех случаях доступ к среде определяется протоколами CSMA/CD (множественный доступ с обнаружением коллизий) и методом доступа к среде MAC (Media Access Control). Технологии используют однотипные кадры Ethernet и одинаковые механизмы обнаружения ошибок. Основным различием является полоса канала (скорость передачи). Существующие стандарты: IEEE: – 802.3 – протокол передачи данных со скоростью 10 Мбит/с. – 802.3u – протокол передачи данных со скоростью 100 Мбит/с. – 802.3z – протокол передачи данных со скоростью 1000 Мбит/с. Преимущества: – надежная, проверенная временем технология – технологию поддерживают практически все существующие сетевые устройства – технология обеспечивает высокоскоростной доступ к среде передачи данных. 1.4.2. Коммутация кадров Назначение: Построение высокоскоростной локальной сети с использованием коммутации кадров данных.

Основой технологии является сегментация сети с целью выделения конечной станции всей полосы пропускания используемого протокола.

Основные особенности: Технология основана на отказе от разделения линий связи между всеми узлами сегмента. Вместо этого используется коммутатор, позволяющий передавать кадры между всеми парами портов коммутатора одновременно. Основными процессами, выполняемыми коммутатором, являются ретрансляция (forwarding), буферизация (buffering) и фильтрация (filtering) данных.

Коммутатор, работая на канальном уровне, анализирует заголовки кадров, строит адресную таблицу и на основании ее ретранслирует или фильтрует кадры. Главной причиной повышения производительности является параллельная обработка нескольких кадров. Коммутаторы второго уровня по сути являются быстродействующими многопортовыми мостами на основе стандарта 802.1d. Коммутация третьего уровня позволяет значительно ускорить передачу данных между сетями.

Расчет маршрута выполняется стандартным для третьего уровня способом, затем пакеты дополняется тегами, которые содержат информацию о пересылке пакетов. В итоге для прохождения пакетов через сеть требуется меньший объем обработки данных на третьем уровне. Одно из ключевых свойств коммутаторов ЛВС - их способность поддерживать виртуальные локальные сети (VLAN). Виртуальной сетью называется группа портов сети, трафик которой, в том числе и широковещательный, на канальном уровне полностью изолирован от других портов сети. Это означает, что передача кадров информации между разными виртуальными сегментами на основании адреса канального уровня невозможна.

Современная реализация виртуальных сетей осуществляется на базе портов, т.е. каждый порт активного устройства (коммутатора) может быть настроен на любую виртуальную сеть. Виртуальные сети создаются при потребности разделить сегменты различных отделов предприятия в случае необходимости их подключении к единой ЛВС. В виртуальную локальную сеть выделяется группа пользователей, серверов и других ресурсов, которые ассоциируются друг с другом логически, а физически размещаются в здании произвольно.

Применение виртуальных сетей позволяет организовывать сети вокруг сложившихся рабочих групп, а не следовать физической топологии кабельной системы, причем управление и мониторинг могут осуществляться централизовано со станции управления. Одно из преимуществ VLAN - возможность изменять конфигурацию сети без перестыковки кабелей или изменения адресов подсетей в настольных устройствах; в результате - упрощение процедуры управления сетью.

С помощью станции управления администратор сети может оперативно переключать пользователей между виртуальными сетями и осуществлять контроль за их работой. Существующие стандарты: IEEE: – 802.3d – спецификация, определяющая метод передачи информации о приоритете сетевого трафика. – 802.1q – спецификация определяющая принадлежность кадра к виртуальной сети и приоритет передаваемых данных. – 802.3d – спецификация определяющая функционирование мостов и построение сетевого дерева с помощью протокола STP. Преимущества: • Технологии коммутации обеспечивают высокую производительность, позволяет строить достаточно сложные сети, неподверженные коллизиям и широковещательным штормам. • Обеспечивается глубокая масштабируемость сети. При использовании технологии виртуальных сетей достигается: • Повышение производительности в каждой из виртуальных сетей: коммутатор передает кадры в такой сети только порту (портам) назначения; • Изоляция сетей друг от друга для управления правами доступа пользователей и создания защитных барьеров на пути широковещательных штормов. 1.5. Технологии, применяемые в территориально-распределенных сетях (WAN) • Маршрутизация • Технологии удаленного доступа к сети 1.5.1. Маршрутизация Назначение: Обеспечение взаимодействия между сетями различного уровня на основе анализа пакета данных и определения наиболее эффективного маршрута от исходного до конечного узла сети. Основные особенности: При традиционной маршрутизации каждый пакет обрабатывается индивидуально, при этом устройство выполняет четко определенную последовательность операций: просмотр таблицы маршрутов, формирование нового МАС адреса пакета и т.д. На основании полученной информации маршрутизатор принимает решение о ретрансляции или фильтрации пакета.

С помощью специальных протоколов маршрутизации устройство принимает решение о выборе оптимального маршрута и строит специальные таблицы маршрутов.

Протоколы маршрутизации предполагают постоянное обновление информации о сети. Протокол маршрутизации может работать только тогда, когда формат пакетов соответствует одному из маршрутизируемых протоколов.

Примером маршрутизируемого протокола может служить всем известный IP протокол.

Маршрутизируемые протоколы задают формат пакетов в которые упаковываются передаваемые по сети данные, а протоколы маршрутизации обеспечивают их передачу.

Существующие стандарты: Протоколы маршрутизации: – RIP – IGRP – OSPF – BGRP Протоколы маршрутизируемые: – IP – IPX Преимущества: Маршрутизируемые сети могут быть исключительно сложными. Примером такой сети сети может служить самая большая сеть мира – Интернет. Маршрутизаторы не пропускают широковещательные кадры и могут поддерживать множественные связи с другими сетями (то есть между двумя любыми узлами может существовать множество альтернативных маршрутов). 1.5.2. Технологии удаленного доступа к сети Назначение: Обеспечение доступа клиентов к информационным ресурсам глобальных и территориально-распределенных сетей, к различным услугам, предоставляемым мультисервисными сетями связи.

Основные особенности: Наиболее традиционным доступом клиента к сети оператора является коммутируемое телефонное соединение (Dial-up) с помощью модема. В настоящее время такой подход может удовлетворить лишь скромные запросы домашних пользователей.

Для доступа пользователя к корпоративной сети наиболее рациональным является подключение по оптоволоконному кабелю, однако высокая стоимость полностью оптических сетей делает этот метод неприемлемым для многих клиентов. На практике чаще всего используют комбинацию технологий на базе медного кабеля и оптоволокна. Наряду с высокоскоростным широкополосным доступом по медной паре (xDSL) сейчас применяются и другие технические решения. Среди них гибридное оптоволоконно-коаксиальное решение (HFC) на базе существующих сетей кабельного телевидения, радиодоступ и спутниковый доступ.

Существующие стандарты: • xDSL – Широкополосный цифровой доступ по медной паре • IEEE 802.11 – Стандарт беспроводной передачи данных (RadioEthernet) 1.6. Универсальные технологии 1.6.1. Системы управления оборудованием локальных вычислительных и глобальных сетей передачи данных Назначение: Предназначена для эффективного мониторинга параметров функционирования и управления оборудованием локальных и глобальных сетей передачи данных с целью обеспечения заданных параметров функционирования, заданного качества сервисов, адекватной и своевременной реакции на возникновение нештатных ситуаций, прогнозирования поведения сети в различных условиях, инвентаризации сетевого оборудования и планирования развития сетевой инфраструктуры.

Основные особенности: Позволяет реализовать различные подходы к управлению: –Централизованный; –Централизованный с делегированием полномочий; –Децентрализованный.

Существующие стандарты: ITU-T: – М.3000 – «Обзор рекомендаций в области TMN» – М.3016 – «Обзор информационной безопасности TMN» – М.3020 – «Методология определения TMN-интерфейсов» – М.3200 – «Услуги управления TMN» Другие. Преимущества: Предсказуемое поведение сети, проактивное управление сетевыми ресурсами, адекватный анализ и планирование. Опыт использования: Богатый опыт внедрения и эффективного использования у корпоративных заказчиков. 1.6.2. ATM (Asynchronous Transfer Mode) Назначение: Технология ATM - это транспортный механизм, ориентированный на установление соединения при передаче разнообразной информации в сети. Основные особенности: ATM - это метод передачи информации между устройствами в сети небольшими пакетами, называемыми ячейками (cells). Одним из самых важных преимуществ АТМ является возможность передавать в поле данных ячеек абсолютно любую информацию.

К тому же АТМ не придерживается какой-либо фиксированной скорости передачи и может работать на сверх высоких скоростях.

Все ячейки в АТМ фиксированной длины - 53 байта. Ячейка состоит из двух частей: заголовка (cell header) размером 5 байт и поля данных (cell payload) размером 48 байт. Заголовок содержит информацию для маршрутизации ячейки в сети. Поле данных несет в себе полезную информацию, которую собственно и нужно передать через сеть. Для эффективной передачи информации в технологии ATM разработана концепция виртуальных соединений (virtual connection) вместо выделенных физических связей между конечными точками в сети. Это помогает обеспечить высококачественную связь и большую гибкость в построении гомогенных сетей, где связь между узлами сети требуется независимо от их физического местоположения.

АТМ может использоваться как в локальной сети офиса, так и в территориально-распределенной сети, так как использует системы кодирования информации на физическом уровне, одинаково подходящие для передачи как по локальным, так и по глобальным сетям. Существующие стандарты: – UNI – User Network Interface – PNNI – Public Network Network Interface – AAL - правила, определяющие способ подготовки информации для передачи по сети ATM – Q.2931 – протокол управления виртуальными соединениями.

Преимущества: – Способность передавать трафик любого типа с гарантированным качеством. – Эффективное распределение ресурсов. Все доступные ресурсы сети могут использоваться всеми службами с оптимальным статистическим разделением. – Единая универсальная сеть. Поскольку требуется разработать и поддерживать только одну сеть, то полная стоимость системы может быть меньше, чем суммарная стоимость всех существующих сетей. 1.6.3. ISDN - Цифровая сеть с интеграцией услуг (Integrated Services Digital Network) Назначение: Технология ISDN изначально разрабатывалась для использования в сетях международной телефонной связи.

ISDN объединяет голосовые и цифровые сети в единой среде, давая пользователю возможность передачи по сети голоса и данных. Основные особенности: Канал ISDN представляет собой двухпроводную линию на медном проводе, соединяющую офис или домашнюю телефонную розетку пользователя с телефонной станцией; длина канала не должна превышать 18 тыс. футов (около 5,5 км). Согласно стандарту ITU-T, в состав линий ISDN могут входить каналы D, B и H. Емкость канала D обычно составляет 16 Кбит/с (хотя бывают и каналы пропускной способностью 64 Кбит/с). Как правило, он служит для передачи управляющих сигналов и пакетов данных.

Каналы B (bearer) имеют пропускную способность 64 Кбит/с и применяются обычно для предоставления коммутируемой связи. Каналы H (high-bit-rate channels) объединяют в себе несколько каналов B; пропускная способность при этом составляет от 384 Кбит/с до 1920 Кбит/с. Помимо этого, в ISDN имеются два типа услуг: Basic Rate Interface (BRI) и Primary Rate Interface (PRI). Обычно пропускная способность BRI составляет 144 Кбит/с, но встречается и 192 Кбит/с. При работе с PRI полностью используется вся магистраль цифровой связи (DS1), что дает пропускную способность 1,544 Мбит/с (в Северной Америке и Японии). Пропускная способность канала D в PRI обычно составляет 64 Кбит/с. Существующие стандарты: – ITU-T Q.931 – стандарт ISDN для обеспечения виртуальных соединений. – ITU- T Q.2100 – спецификация описывающая сигнализацию B- ISDN AAL. Преимущества: – Полностью цифровая сеть, обеспечивающая высокую надежность передачи информации. – Высокая скорость передачи интегрированной информации различной природы. – Широкий набор функций для телефонии, высокое качество звука. – Быстрый набор номера (менее 1 с). – Широкая доступность и распространенность в мире. 1.6.4. ADSL - Асимметричная цифровая абонентская линия (Asymmetric Digital Subscriber Line) Назначение: Организации доступа к сетям различного уровня по медной паре. Наиболее эффективно подходит для организации доступа к всемирной сети Интернет.

Основные особенности: Технология ADSL обеспечивает скорости передачи данных до 8 Мбит/с по направлению к пользователю и до 1 Мбит/с в обратном направлении. Асимметрия вполне соответствует характеру трафика при работе с Internet - как правило, пользователь получает большие объемы данных, чем передает.

Конкретные значения скоростей передачи данных при использовании ADSL сильно зависят от расстояния между пользователем и телефонной станцией.

Для передачи данных по технологии ADSL используется диапазон частот, находящийся выше полосы частот, отведенной для передачи голоса, поэтому данные и обычный телефонный трафик можно передавать по одной и той же линии.

Для этого, правда, с каждой стороны приходится устанавливать так называемый частотный разделитель (POTS splitter). Он обеспечивает передачу низкочастотного голосового сигнала на оборудование телефонной сети общего пользования (со стороны клиента - на телефонный аппарат, со стороны телефонной станции - на коммутатор), а высокочастотного сигнала передачи данных - на оборудование ADSL. Для модуляции сигнала в устройствах ADSL чаще всего применяется одна из двух технологий - CAP (Carrierless Amplitude/Phase modulation) либо DMT. Существующие стандарты: – T1.413 - Стандарт на ADSL был утвержден ANSI в 1995 г. Преимущества: – Возможность использовать существующую медную инфраструктуру для организации высокоскоростного доступа к сетям передачи данных. – Возможность одновременной передачи данных и телефонного трафика по одной медной паре. – Возможность передачи по линии трафика видео приложений. 1.6.5. Технология V.90/56Kbs Назначение: Обеспечение доступа клиентов к информационным ресурсам глобальных сетей посредством телефонной сети общего пользования (ТфОП). Основные особенности: 56К-технология служит своеобразным мостом между современными телефонными сетями общего пользования и полностью цифровыми сетями такими, как ISDN. Она обеспечивает увеличение скорости получения данных без дополнительных затрат на организацию цифровых абонентских линий.

С ее помощью пользователи Интернет могут значительно быстрее загружать на свой компьютер графические Web-страницы, аудио- и видеофайлы, т. е. данные, для транспортировки которых в случае применения модемов стандарта V.34 требуется продолжительное время.

Новая технология предназначена для современных телефонных сетей общего пользования (ТфОП). В таких сетях остался аналоговым только небольшой абонентский участок - от местной АТС до квартиры пользователя.

Вся транспортная сеть, оборудование АТС, узлов провайдеров Интернет и крупных компаний, а также линии связи, соединяющие эти узлы с ближайшими АТС, являются полностью цифровыми.

Разработчики 56K-модемов исходили из известного факта, что цифровые каналы практически не подвержены влиянию внешних электронных помех.

Соответственно, они способны обеспечить большее значение соотношения полезный сигнал/шум, а, следовательно, повысить скорость модемных соединений. Существующие стандарты: – V.90 – технология передачи данных через ТфОП ITU-T – X2 – технология передачи данных через ТфОП, разработанная компанией 3Com – K56Flex – технология передачи данных через ТфОП, разработанная компанией Lucent Technologies.

Преимущества: – Возможность скоростного (56 Кбит/с ) доступа, гарантирующего передачу мультимедийного трафика через ТфОП. Обычные модемы в данной ситуации ограничены скоростью 34Кбит/сек. 1.6.6. IP-телефония Назначение: Передача голосового трафика через IP сети. Основные особенности: IP-телефония основывается на двух базовых операциях: преобразовании двунаправленной аналоговой речи в цифровую форму внутри кодирующего/декодирующего устройства (кодека) и упаковке данных в пакеты для передачи по IP сети. Эти базовые функции IP-телефонии могут быть реализованы в широком спектре оборудования - от настольных телефонов до высокоемких шлюзов операторов связи.

Шлюзы IP-телефонии обрабатывают трафик, поступающий от других телефонных устройств и шлюзов. Они способны обслуживать как одно, так 500 и более телефонных устройств и могут быть установлены как у конечного пользователя, так и у сервис-провайдера.

Другой тип автономных устройств представляют пограничные устройства, в которых шлюз объединен с удаленным доступом и пулом модемов. Кроме того, функции шлюза сегодня доступны на уровне Ethernet-оборудования, установленного у конечных пользователей и поддерживающих H.323 — стандарт ITU на передачу мультимедийного трафика по IP. Таким образом, одноранговые бесшлюзовые системы IP-телефонии теоретически возможно создать посредством объединения частных локальных и глобальных сетей.

Проблема на настоящий момент состоит в том, что лишь немногие производители поставляют телефоны Ethernet H.323, поэтому заинтересованным в таком подходе заказчикам приходится искать нестандартные решения. Существующие стандарты: – H.323 — основополагающий стандарт, где описывается, каким образом чувствительный к задержке трафик, в частности голос и видео, получает приоритет в локальных и глобальных сетях. Он состоит из ряда рекомендаций по смежным техническим вопросам, таким, как качество речи, контроль вызовов и