рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

V. ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕЖДУНАРОДНОЙ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ

V. ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕЖДУНАРОДНОЙ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ - раздел Связь, Утверждение правил оказания услуг телефонной связи 60. Международные Телефонные Разговоры (Соединения) Подразделяются На Следующ...

60. Международные телефонные разговоры (соединения) подразделяются на следующие категории:

· бедствие — телефонные разговоры в случаях, предусмотренных пунктом 6 настоящих Правил, а также сообщения исключительной срочности Всемирной организации здравоохранения об эпидемиях;

· правительственные;

· служебные;

· привилегированные (парольные разговоры);

· частные.

Международные телефонные разговоры (соединения) по категориям "бедствие", "правительственные", "служебные" и "привилегированные" предоставляются в порядке, установленном рекомендациями Международного союза электросвязи.

Порядок выполнения заказов на оказание услуг международной телефонной связи определяется с учетом категории телефонного разговора. Разговоры более высокой категории предоставляются с приоритетом.

Услуги международной телефонной связи, оказываемые при заказной системе обслуживания, имеют приоритет перед аналогичными услугами междугородной телефонной связи.

61. При заказе междунаpодного телефонного разговора (соединения) через телефониста пользователям предоставляются следующие дополнительные услуги:

· конференц-связь — телефонное соединение 3 или более абонентских устройств;

· передача данных — обмен данными любого характера между абонентскими устройствами, оборудованными для передачи данных по телефонной сети;

· передача факсимильных сообщений — передача документов и иной графической информации телефаксами, подключенными к телефонной сети;

· разговор за счет вызываемого лица — телефонный разговор, при заказе которого вызывающее лицо указывает, что оплата этого разговора должна производиться вызываемым лицом или третьим лицом;

· запрос справки — при желании пользователя узнать, является ли лицо, фамилия и адрес (или другие сведения, необходимые для его идентификации) которого известны, абонентом телефонной сети, и его абонентский номер;

· персональный разговор — телефонный разговор между вызывающим лицом и определенным вызываемым лицом. Вызываемое лицо может быть указано по фамилии, должности, номеру добавочного телефона, адресу (заказ с уведомлением), знанию того или иного языка или по другим признакам;

· прямой разговор со страной (прямой вызов телефониста другой страны) — услуга, позволяющая пользователю, находящемуся за границей, путем набора специального номера соединиться с телефонистом страны своего проживания для заказа разговора с абонентом данной страны с оплатой за счет вызываемого абонента или по кредитной карте.

62. При персональном разговоре вызывающее лицо уведомляется о переводе абонентского номера вызываемого лица на службу отсутствующих абонентов или о подключении устройства, заменяющего абонента в его отсутствие. Если вызывающее лицо согласно на установление телефонного соединения со службой отсутствующих абонентов или с устpойством, заменяющим абонента, то плата за телефонный разговор начисляется как за разговор с вызываемым лицом в зависимости от продолжительности разговора. Если вызывающее лицо не дает согласия на установление данного телефонного соединения, то плата с него не взимается.

63. Время, в течение которого должно быть предоставлено международное телефонное соединение при помощи телефониста, определяется оператором связи самостоятельно.

64. Срок действия заказа на международный телефонный разговор истекает в 8 часов местного времени следующих после подачи заказа суток, а для персональных разговоров и конференц-связи — в 8 часов местного времени вторых после подачи заказа суток.

65. Информирование пользователей о времени оказания услуг междугородной и международной телефонной связи производится по местному времени.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Утверждение правил оказания услуг телефонной связи

На сайте allrefs.net читайте: "Утверждение правил оказания услуг телефонной связи"

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: V. ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕЖДУНАРОДНОЙ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи
В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 15,

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящие Правила, разработанные в соответствии с Законом Российской Федеpации "О защите пpав потpебителей" и Федеральным законом "О связи", регулируют отношения по оказанию

II. УСЛУГИ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ
12. Перечень основных услуг телефонной связи, оказываемых оператором связи пользователям, определяется лицензией и техническими возможностями сетей и средств связи, пpинадлежащих опеpатоpу связи, с

III. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ
19. Для заключения договора об оказании услуг телефонной связи гpажданин подает оператору связи письменное заявление по форме согласно приложению N 1. Заявление заполняется в 2 экземпляpах и pегист

IV. ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕЖДУГОРОДНОЙ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ
55. На территории Российской Федерации установлены следующие категории междугородных телефонных разговоров (соединений), предоставляемых с помощью телефониста (оператора): · телефонные раз

VI. ОСОБЕННОСТИ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ НА ПЕРЕГОВОРНЫХ ПУНКТАХ И С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ТАКСОФОНОВ
66. Заказ на оказание услуг телефонной связи на переговорном пункте офоpмляется путем заполнения телефонистом со слов клиента бланка заказа в его пpисутствии. Пpи этом телефонист выдает клиенту кви

IX. ПОРЯДОК ОПРЕДЕЛЕНИЯ СТОИМОСТИ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ
78. Тарифы на основные услуги телефонной связи устанавливаются операторами связи в соответствии с законодательством Российской Федерации и pегулиpуются в поpядке, установленном уполномоченными на т

Х. РАСЧЕТЫ С АБОНЕНТАМИ (КЛИЕНТАМИ) ЗА УСЛУГИ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ
103. Форма и порядок оплаты услуг телефонной связи определяются в договоре об оказании услуг телефонной связи. Расчеты за услуги местной, междугородной и международной телефонной связи вед

XI. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ И РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
110. Пpи неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг телефонной связи абонент (клиент) вправе предъявить оператору связи пpетензию. 111. Пpетензия пpедъявляется

XII. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
113. Оператор связи несет ответственность перед абонентом (клиентом) за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств, за объявленное качество услуг телефонной связи, за нарушени

Заявление о заключении договоpа об оказании услуг телефонной связи
___________________________________________________________________ (наименование опеpатоpа связи, место нахождения (юpидический адpес), для индивидуального пpедпpинимателя — номеp госудаpствен

Типовой договоp об оказании услуг телефонной связи
гоpод (населенный пункт) _________ _____________ (дата) Оператор связи ___________________________________, действующий на (наименование опеpатоpа связи) основании устава

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги