NICE Системы - ведущее глобальное средство доступа к Интегрированной Компьютерной Телефонии (CTI) для регистрации, контроля и решения управления голосом, факсом и данными. Компания обеспечивает всесторонние приложения для организации технологических процессов, которые требуют надежных, безопасных систем для документирования, сохранения и восстановления критичного соединения. Программы NICE Систем отвечают возрастающим требованиям финансовых учреждений, голосовых центров, торговцев ценными бумагами, сайтам управления воздушным движением, общественной безопасности, транспортных и сервисных организаций.
Организации типа ABN AMRO Банк, Банк Америки, Токио Мицубиси Банк, Преследуют Манхэттенский Банк, Ситибанк, Кредитный Швейцарский, Daiwa Банк, Немецкий Банк, Сиднейский Обменный Товарный и американское Федеральное управление авиации (FAA) используют решения NICE Систем для всесторонней и надежной регистрации, сохранения и восстановления входящей телефонии и радио-трафика. NICE Системы продолжают работать в отраслях промышленности, где много сделок, команд и критических сообщений через телефон, радио или факс.
NICE Системы также разрабатывает и изготавливает системы автоматизированных соединений (COMINT) для правительственных агентств.