Коммуникации в организации подразделяются на:
организационные коммуникации
внешние ( коммуникации организации с внешней средой);
внутренние (между подразделениями и уровнями управления);
горизонтальные (между подразделениями одного уровня управления);
вертикальные (между уровнями управления);
по нисходящей линии (от руководителя к исполнителю);
по восходящей линии (от исполнителя к руководителю);
межличностные коммуникации
формальные;
неформальные.
Эффективная коммуникация очень важна для успеха в управлении, т.к.:
1. Решение многих управленческих задач строится на непосредственном взаимодействии людей (начальник с подчиненным, подчиненные друг с другом) в рамках разных событий.
2. Коммуникация является лучшим способом обсуждения и решения вопросов, характеризующихся неопределенностью и двухсмысленностью.