Виды коммуникации. Общая характеристика коммуникации

Виды коммуникации. Общая характеристика коммуникации.

Коммуникацию следует понимать как обмен мыслями, чувствами, знаниями между индивидами. Коммуникацию также можно понимать как определенного рода совместную… Коммуникация происходит не только в человеческих социальных системах. Определенного рода коммуникация характерна для…

МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ В РАЗЛИЧНЫХ КУЛЬТУРАХ

– Информационная модель общения. Она обычно применяется для передачи и получения информации, ее анализа, интерпретации и комментирования.… Во время передачи информации, которая рассчитана не на одного человека, а… Для достижения информационных целей обычно используют доклад, сообщение, лекцию или урок, беседу, консультацию, а…

Личность в системе коммуникации. Различные подходы к пониманию личности.

Личность в системе коммуникации рассматривается, прежде всего, с точки зрения ее роли в процессах формирования речи, механизмов экспрессивности,… Вербально-семантическая соотносится с запасом слов, которыми пользуется… Когнитивная (познавательная) характеристика связана с интеллектуальным потенциалом личности, его познавательной…

Ступени общения. Стадии общения. Препятствия, мешающие общению.

• побуждение к коммуникации (адаптация); • уточнение ситуации (необходимо оценить текущую ситуацию); • непосредственная коммуникация;

Или

Однако нередко журналисту отказывают под надуманным предлогом (не устраивает место встречи, нет свободного времени, не располагаю информацией). Отказ могут и не мотивировать, о причинах, почему человек отказывается работать с журналистом, можно только. Человек может не доверять изданию, в котором работает корреспондент; избегать популярности (что бывает редко). Причиной отказа общаться часто является элементарная скромность, неуверенность в себе.

Возможно, что у человека уже есть негативный опыт с журналистами. Человек не идет на контакт из опасения, что то, о чем он сообщит, не будет одобрено в обществе, поэтому страхуется от утечки информации, не хочет, чтобы кто-то воспользовался эксклюзивными материалами.

Наиболее частым препятствием являются стереотипы в отношении к журналистам, которые в общественном сознании представлены либо как выскочки, надоедающие серьезным людям, либо как люди очень могущественные (редко), которые могут, если захотят, помочь или, наоборот, навредить.

 

Интервью как важнейший жанр журналистики.

Человек, который соглашается на интервью, делает это по разным причинам. Для одних согласие может быть продиктовано жаждой популярности, для других… В таком взаимодействии журналист, хотя и является инициативной стороной и… Общаясь, журналист никогда не упускает из виду задачи – вывести человека на разные варианты подачи информации, на…

Интервью: тактика журналиста и уловки собеседника

По поводу подготовки журналиста к интервью существуют следующие рекомендации. Помимо сбора информации о собеседнике, чтения его прошлых интервью и… Заготовка журналиста может быть различной - от нескольких десятков полностью… Если тема интервью недостаточно конфликтна, конфликт можно развить при помощи упрека, постановки собеседника в…

Невербальные средства общения. Роль визуальной коммуникации в журналистике.

При несовпадении вербальных и невербальных сигналов источников коммуникации человек подсознательно полагается больше на невербальные сигналы. Журналисту с целью правильного восприятия, понимания и толкования… Выделяет такие формы ее проявления, как:

Способы речевого воздействия на собеседника

Напротив, разбавление трудной для понимания темы различными объяснениями, обоснованиями, повторами, сообщениями может весьма положительно сказаться… Эффективным обычно бывает разговор в русле выраженного личного интереса. Это… В зависимости от целей интервью журналист выбирает разные речевые тактики, например такие, которые описаны в учебнике…

Искусство задавать вопросы. Классификация вопросов.

Вопрос – важное орудие для получения сведений. Он может сразу втянуть собеседника в дискуссию. Правильно поставленный вопрос не дает партнеру уклониться от ответа, заставляет отвечать по существу. В журналистском расследовании правильно организованная сеть вопросов загоняет собеседника в угол и ставит все точки над «i». Вопрос способствует движению мысли.

Задавать вопросы нужно по существу. Человек, согласившийся на беседу с вами, не должен испытывать трудности с ответом. Если вы просто попросите его: «Расскажите мне что-нибудь о вас интересное», – скорее всего, услышите в ответ не то, что ожидали. Задавая вопросы в нужном порядке, вы существенно облегчаете себе доступ к информации, а человеку – поиск ответов.

Самые излюбленные вопросы журналистов – «Зачем?» и «Почему?». Если мы хотим, чтобы на наши вопросы чаще отвечали «да», необходимо повысить вероятность положительного ответа, включив в вопрос подсказки: «Не так ли?», «Не правда ли?», «Правда ведь?», «Правда же?».

Различают следующие виды (типы) вопросов.

• Уточняющие и восполняющие.

• Наводящие и подсказывающие («Вам известно, что..:»). Большинство в таких случаях соглашается с журналистом.

Задав нейтральный вопрос: «Что вам обычно дарят на день рождения?», журналистка ожидала услышать ответ на вопрос: «Что вы хотите получить в подарок на этот раз?». Но респондент стал рассказывать о подарках, которые ему дарили в течение предыдущих лет. Поэтому журналистка вынуждена была прибегнуть к наводящему вопросу-подсказке: «А в этот раз ждете чего-нибудь особенного в подарок?». Такие вопросы задают, когда собеседник смущается или стесняется ответить или когда вопрос вызывает психологическое напряжение.

• Стимулирующий вопрос можно задать в том случае, если не сработал основной (люди не всегда охотно говорят о сокровенном). Тогда конкретизирующий вопрос контролирует логику изложения или релевантность темы.

• Зондирующие и дополнительные вопросы не готовятся заранее. Цель – проверить, действительно ли интервьюируемый обладает теми знаниями, на которые претендует (выявить, какая точка зрения соответствует подлинному мнению собеседника).

• Фокусирующий вопрос заставляет задуматься о последствиях неких действий или решений («Каким должен быть результат?», «Как вы думаете, что произойдет, если решение будет принято?»).

• Открытые и закрытые вопросы. Открытый вопрос позволяет получить наибольший объем информации («Почему вы считаете, что.?..»). Закрытый предполагает ответ в узком спектре (согласен, не согласен). На закрытые вопросы отвечать легко, однако эффективность их невелика, если сведения получают от ограниченного круга лиц (т. е. если это не социологическое интервью, целью которого является получение определенных сведений). Структура вопросов зависит от желания журналиста, который направляет беседу, массива данных, однотипных ответов по конкретному предмету.

• Прямые и косвенные. Прямой вопрос: «А вы верующий человек?». Косвенный вопрос освобождает партнера по общению от категорических суждений.

• Простые и сложные.

• Конкретные и неконкретные.

• Благожелательные и неблагожелательные.

• Острые («Жена ушла, потому что испугалась?»).

• Блокирующие.

• Каверзные.

Каждый последующий вопрос становится жестче предыдущего, все вместе это создает агрессивный фон.

Провокационный вопрос умышленно вызывает собеседника на неподготовленный заранее ответ. Задаются такого рода вопросы, чтобы получить сразу больше информации, чем хочет сообщить респондент.

Журналист часто добивается саморазоблачения респондента. В данном случае автор выбирает агрессивную манеру поведения, а интервью напоминает допрос. Своими вопросами она пытается сбить собеседника.

Нередко прием используется в кульминационный момент интервью, он имеет поворотный характер, выполняет не только информационные, но и драматургические задачи.

Страницы желтой прессы наполнены кричащими, эпатажными, сенсационными интервью, которые касаются личной (и даже интимной) жизни собеседника. Ради популярности люди идут на такого рода интервью, отвечая на «неудобные» вопросы.

• Корректные и некорректные вопросы.

В интервью разных изданий журналисты проявляют разную степень раскованности. (Интервью с певцом и шоуменом Борисом Моисеевым в газете «Смена»).

Некорректным выглядит вопрос, заданный актрисе Кэмерон Диас: «Ты долго снималась в Риме. Итальянцы любят ущипнуть красоток вроде тебя за мягкое место?».

В интервью с артистическими звездами важно поддержать игровое состояние собеседника, чтобы придать беседе живой характер.

• Вымогающий вопрос.

• Вопрос-несогласие.

• Эпатирующий вопрос – «Сколько вам требуется травки, чтобы вы почувствовали себя брюквой?» (Вопрос Борису Гребенщикову о применении наркотических средств).

• Вопрос-капкан:

о контрвопрос («бумеранг», обратный удар) – реплика, аргумент собеседника возвращается к тому, кто его высказал, оборачиваясь против него;

• Провоцирующий вопрос. {«Скажите, а позже, когда появился Высоцкий, а вы как бы ушли на второй план, вы никогда не испытывали ревность к этому?» – вопрос был задан Б. Окуджаве.)

• Вопрос, заполняющий молчание («Андрей, несколько минут назад вы говорили, что... Как это согласуется с вашими последними словами?»).

Существует несколько приемов подготовки человека к завершению интервью, особенно если попался разговорчивый собеседник («В то короткое время, которое у нас осталось...», «Прежде чем закончить наш разговор...»). На всякий случай оговоривается возможность повторной беседы. Человек должен почувствовать, что потратил время не зря.

Линия журналистского поведения не прерывается с последним вопросом. Человек может в конце беседы припомнить что-то важное, обронить интересную фразу, сделать важную реплику. Положение интервьюера и интервьюируемого разное: преимущества – на стороне журналиста.

Большинство интервью базируется на обыденном сознании. Вряд ли нужно производить впечатление всезнайки. Важно знать предмет, а не производить впечатление.

Ответы также можно разделить на несколько видов:

• правильные и неправильные;

• позитивные и негативные;

• краткие и развернутые.

Так, пауза и умолчание, подбадривающая и номинальная поддержка могут стать стимуляторами беседы {«Продолжайте, это безумно интересно», «Вот как?!»). Главное – не перестараться и не допустить ошибки. Перебор восклицаний опасен. Вас могут заподозрить в лести. парафраз.

Помните всегда о релевантности, т. е. уместности вопроса, задаваемого конкретному лицу.

Задача журналиста на всех этапах общения – преодолевать психологические барьеры.

Формулирование вопроса – сложнейшая задача, ведь от его точности и уместности зависит качество собираемой информации.

Таким образом, интервью требует предметной, психологической и технической подготовки.

 

Этика профессионального общения. Поведение журналиста на пресс-конференции.

Совокупность многих необходимых внешних и внутренних качеств журналиста влияют на благоприятный ход беседы и налаживание контакта с источником… Так же, как и актеру, журналисту необходимо «чувство партнера». На основе логической и эмоциональной оценки каждый раз заново журналист определяет этичность вопроса и его уместность.…

Международные и российские принципы профессиональной этики журналиста.

МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПРИНЦИПЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ ЖУРНАЛИСТА

Международные и региональные профессиональные организации, объединяющие более четырехсот журналистов из всех частей света, провели под эгидой ЮНЕСКО… На этой основе и были выработаны перечисленные ниже принципы, которые должны… ПРИНЦИП 1. Право людей на получение правдивой информации

Кодекс профессиональной деятельности журналиста

2. Журналист соблюдает законы своей страны, но в том, что касается выполнения профессионального долга, он признает юрисдикцию только своих коллег,… 3. Журналист распространяет и комментирует только ту информацию, в… Журналист четко проводит в своих сообщениях различие между фактами, о которых рассказывает, и тем, что составляет…

Имидж как эффективная форма подачи информации. Роль имиджа для журналиста.

Имидж представляет собой наиболее эффективную подачу сообщения; это публичное, внешнее «Я» человека. Имидж является средством для достижения цели.… Имидж воспринимается с разных позиций – со стороны своего «Я», со стороны… Ведущие строят свой имидж в соответствии с функциями. Для аудитории важную роль играют такие характеристики, как…

Интернет-коммуникациия и роль журналиста в современном информационном пространстве

1. Оперативно узнавать, получать, отправлять информацию. 2. Связываться в любое время с любой точкой мира. 3. Сохранять информацию практически неограниченного объема и пользоваться архивами по мере необходимости.

Функции и характеристики массовой коммуникации

1) обозрение окружающего его мира (информационная функция); 2) корреляция с социальными структурами общества (воздействие на общество… 3) передача культурного начала (познавательно-культурологическая функция).

Коммуникативный процесс: производство, мультипликация, распространение, прием, распознавание, использование информации

Коммуникативный процесс – процесс взаимодействия между различными субъектами коммуникации, при котором осуществляется обмен информацией. Коммуникативный процесс включает в себя динамическую смену этапов… Процесс обмена информацией начинается с ее формирования. Например, чтобы подготовить рекламное сообщение о каком-либо…

Правила введения речи. Правила для говорящего и правила для слушающего. Виды слушания.

Правила способствующие правильному слушанию: • не притворяйтесь, будто слушаете; • ни в коем случае не перебивайте собеседника, если у вас есть время с ним поговорить;