Реферат Курсовая Конспект
Виды коммуникаций. Процесс коммуникации - раздел Связь, Оглавление ...
|
Оглавление
Введение................................................................................................... 3
I.Виды коммуникаций.............................................................................. 4
II. Процесс коммуникации....................................................................... 9
III.Коммуникационные сети................................................................... 15
Заключение............................................................................................. 17
Список литературы................................................................................ 18
Введение
Коммуникация – это обмен информацией между людьми. В процессе коммуникаций информация передается от одного субъекта к другому. Субъектами могут выступать отдельные личности, группы и даже организации.
Термин «коммуникация» происходит от латинского «communis» означающего «общее»: передающий информацию пытается установить «общность» с получающим информацию. Отсюда коммуникация может быть определена как передача не просто информация, а значения или смысла с помощью символов.
Коммуникация и информация различные, но связанные между собой понятия. Коммуникация включает в себя и то, что передается и то, как это «что» передается.
Обмен информацией необходим при реализации любой из функций менеджмента (планирование, организация, мотивация и контроль). Он является важнейшим условием принятия обоснованных решений, играет огромную роль в межличностных отношениях и формировании имиджа организация. Обмен информацией – важнейшая составная часть всех видов управленческой деятельности. Современный руководитель тратит 48 минут каждого часа своего рабочего времени на общение с подчиненными, коллегами, начальством. Таким образом, 80 процентов его времени уходит на коммуникацию, и от того, настолько она эффективна, во многом зависит эффективность работы всей организации.[1]
В этой работе рассмотрен вопрос о коммуникациях в организациях: виды, сам процесс коммуникации и коммуникационные сети.
Список литературы
1. Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. Менеджмент: Учебник – М.: Юнити, 2000. – 343 с.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник – М.: Экономистъ, 2004. – 528 с.
3. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. -М.: ЗАО "Бизнес-школа", 2004. –363 с.
[1] Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. –М.: ЗАО "Бизнес-школа", 2004.
[2] Мескон М. Основы менеджмента стр. 198-199
– Конец работы –
Используемые теги: виды, коммуникаций, процесс, коммуникации0.067
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Виды коммуникаций. Процесс коммуникации
Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов