рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Связь
/
Принципы делового общения

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

Принципы делового общения

Принципы делового общения - раздел Связь, Тема 1. Базовые аспекты теории коммуникации Целенаправленность. Всем Субъектам Взаимодействия Необходимо...

Целенаправленность. Всем субъектам взаимодействия необходимо чётко понимать какова их цель в данном процессе, определить необходимые и достаточные условия.

Принцип минимизации споров предполагает максимально возможное снижение противоборства в целях обеспечения совместной работы направленной на достижение баланса интересов.

Умение слушать:умение воздерживаться от чрезмерного проявления собственных эмоций; т.н. «подталкивающее поведение», поощряющее собеседника к продолжению разговора; умение поддерживать разговор, развивая мысли собеседника, но, в тоже время, не перетягивая разговор только на себя.

Принцип внешнего соответствия.На формирование первого впечатления о человеке влияют:

· физический облик,

· оформление внешности (одежда, прическа, украшения и аксессуары и т.д.),

· экспансия (переживаемые или демонстрируемые эмоции человека),

· поведение,

· предполагаемые качества личности

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Тема 1. Базовые аспекты теории коммуникации

Гало эффект или эффект ореола... возникает при восприятии и оценке людьми друг друга в процессе общения на... впечатление сформировавшееся в первые минуты общения служит своеобразным ореолом мешающим объективно...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Принципы делового общения

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Тема 1. Базовые аспекты теории коммуникации
1.1. Коммуникации: понятие и функции Коммуникация (от лат. communicatio - сообщение, передача): · в общем виде:

Иерархия уровней общения А.Б. Добровича
· Примитивный уровень -предполагает односторонний подход к интересам участников процесса; характерно игнорирование актуальных ролей партнёров (психологических ролей, демонстрируемы

Искажающее влияние эмоциональных состояний и предрассудков
1.2. Модели коммуникации «Формула Лассуэлла» · «кто?» - инициатор коммуникации; · «что говорится?» - ко

Динамика когнитивного баланса Ф. Хайдера
Согласно теории Хайдера, также известной как РОХ-модель, люди интуитивно стремятся упорядочить и сбалансировать своё взаимодействие с окружающими миром и другими людьми. Для достижения такого балан

Модель коммуникации Т. Ньюкомба
Основным положением теории Ньюкомба стало предположение о том, что коммуник

Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера
• (англ. cognitive — «познавательный» и dissonance — «отсутствие гармонии») • Возникновение какого-либо несоответствия (диссонанса), порождает психологический дискомфорт и будет мотивирова