Билет 1. Объект и предмет теории коммуникации Объект науки – некоторый элемент, объективно существующей реальности, которую данная наука выбирает для изучения

Рассматривает Соц.К. как процесс создания нового социального целого с помощью знакового взаимодействия

Осн. Категории:

- категория смысла

- знака

- понимания

- творчества

Эти два подхода дополняют друг друга, совокупность I и II подходов позволяет полноценно объяснить эффекты К.

Билет 3. Общее понимания коммуникации. Обыденное содержание понятия. Дедуктивный подход. Первый фундаментальный вопрос о сущности коммуникации.

Базовое понимание смысла категории коммуникации:

- Человеческое общение, контакты, связи между людьми

- Процесс передачи информации

- Связь, осуществляемая посредством техн устройств, средств сообщения.

Коммуникация понимается расширительно, в гораздо большем кол-ве значений, чем в рамках Т.К.

Полный набор значений:

- Общение, информационное взаимодействие между людьми

- Взаим-е, обмен сигналами между людьми и животными

- Связь между различными объектами, в т.ч. технич природой

- Каналы связи между различными объектами

- Пути и средства физического сообщения между пространственно разделенными объектами.

Т.К. отказывается от такого расширительного понимания своей базовой категории и предлагает собственный подход к ее понимаю.

Дедуктивный подход – подход, связанный с выведением из понятия наиболее общих понятий и категорий данной науки.

Такой подход, как правило, применяется в теоретических дисциплинах.

Первый фундаментальный вопрос:

Взаимодействие объектов какого типа может быть обозначено как коммуникация?

Объектами коммуникации могут являться существа относящиеся к миру живой природы способные к автономному поведению, т. е. субъекты. Объекты данного типа обладают признаками субъектности, таким образом к=с+с. Поведение – особая форма функционирования присущая организму заключающаяся во взаимодействии со внешней средой. Возникает на определенном уровне развития живой материи когда организм обретает способность использования информации для управления своим функционированием и приспособлением к среде.

Существуют расширительная и строгая концепция:

- Наиболее широкий подход:объекты могут быть любыми – природными, социальными, неодушевленными. Любое взаимодействие – коммуникация

- Относительно расширительный подход: один из объектов должен быть одушевленным

- Узкий строгий подход: Объектами К. могут быть только существа из мира живой природы, реализующие автономное поведение и способные к высшей нервной деят-ти. Мы будем работать на основе этого подхода!!!

Такие объекты могут быть обозначены как субъекты (субъекты животного мира, люди и их общности).

Дополнительный вопрос: Каково должно быть минимальное кол-во субъектов, чтобы их взаимодействие называлось коммуникацией.

Взаимодействие, в котором один и тот же субъект отправляет и получает сообщения в разные моменты времени является коммуникацией,т.к. субъект в момент отправки и получения сообщения находится в разных темпоральных измерениях. Такая коммуникацияназывается субъектно-вырожденной.

Билет 4. Второй фундаментальный вопрос о сущности коммуникации. Типология коммуникативных субстанций.

Движение субстанции какого типа делает субъект-субъектное взаимодействие коммуникацией?

Для ответа на этот вопрос обратимся к типологии субстанций. В общем виде выделяют два чистых типа и 1 смешанный. В качестве критерия – соотношения материального и идеального в субстанции. Выделяют материальный, идеальный и идеально-материальный типы.

- Субстанции материального типа: матер тела, вещ-во, энергия

- Субстанции идеального типа: информационные образования, имеющие смысл для субъектов взаимодействия. Материальное содержание данных субстанций несоизмеримо мало по сравнению с их смысловым наполнением.

- Субстанции материально-идеального типа (смешанные): в них и содержательная и материальная сторона имеют значение для хар-ра и эффекта взаим-я.

Идеальная субстанция взаимодействия – это субстанция, эффект взаимодействия в которой обеспечивается за счет внутреннего содержания заключенной в ней информации.

Пример:запятая в «Казнить нельзя помиловать» (материальное содержание – чернила, мел – одинаково, а эффект абсолютно разный.

Субстанция идеальной природы – субстанция, которую составляют различного рода информационные образования, сигналы как психической, так и не психической природы, имеющие для субъектов взаимодействия особое содержание и смысл.

Главная особенность идеальной субстанции – информационная наполненность, связанная с существованием определенного значимого для субъектов смысла.

Смысл – некоторое содержание, значимое для субъектов в том отношении, что изменяет в нем определенный психический, психосемиотический, биохимический или иной процесс или их совокупность.

Идеально-материальная субстанция – такая сущность, в которой информационное содержание или идеальный смысл функционируют неразрывно с материальным носителем.

Принято выделять два типа смешанных субстанций:

- Чистые (идеально-материальные).Материальная форма выступает в кач-ве носителя смыслов

- Смешанные субстанции.В этих субстанциях материальная форма выступает в кач-ве основного смысла.

Таким образом, принято говорить об:

- Идеально-материальной субстанции. Материальный носитель может изменяться без изменения содержания сообщения.

- Материально-идеальной субстанции. Материальная форма полностью исчерпывает смысл.

Две версии ответа на второй фундаментальный вопрос:

- Коммуникацию опосредует перемещение субстанций любого типа (расширительная трактовка)

- Коммуникация – взаим-е, опосредованное исключительно субстанциями идеальной и смешанной природы (узкий подход). Мы остановимся на этом подходе!!!

Коммуникативная субстанция – имеющее выраженную или латентную материальную форму информационное образование, имеющее смысл для субъектов взаим-я.

Проблемный блок определения коммуникации (множ или ед число), связанный со вторым фундаментальным вопросом.

Два подхода:

- Отсутствие какого-либо различия между использованием ед. или мн.ч.

- Разделение коммуникации и коммуникаций.

· Коммуникация – содержательно-эквивалентно термину «общение»

· Коммуникации – технические аспекты перемещения каких-либо объектов между пространственно разделенными объектами.

Особое место занимает вопрос о массовых коммуникациях, здесь допустимо и ед. и мн.ч.

· Массовая коммуникация – процесс общения с массовой аудиторией

· Массовые коммуникации – процесс взаим-я между соц.орг. и массовой аудиторией, опосредованный системой технологических приемов и технических средств (средства масс. коммуникаций)

Билет 5. Первый и третий фундаментальные вопросы о сущности коммуникации.

Первый фундаментальный вопрос – см. билет №4

Третий фундаментальный вопрос: Какой тип взаимодействия между субъектами может быть обозначен как коммуникация и соответственно какие характеристики взаимодействия необходимо и достаточно делают его коммуникацией?

Первые две хар-ки мы уже определили:

1) субъект-субъектное взаимодействие

2) опосредованное субстанцией взаим-е

Опираясь на функц подход, дадим хар-ку каждому из элементов данной схемы:

S (source) -> M (message) -> R (receiver) -> E (effect)

Функция S:про-во и передача коммуникативной субстанции.

Функция M:перенос смыслов ко второму источнику взаим-я

Функция R: Восприятие, обработка, получение инфы, реакция

!!! Обязательным условием коммуникации является определенное изменение в подсознании, сознании и поведении R, порожденное смыслами, содержащимися в сообщении.

Именно это изменение и является эффектом комм-ии, делает комм-ю комм-ей, а субъекта, получившего сообщение, реальным получателем.

Продолжение характеристик:

3) Коммуникация –эффективное взаимодействие, т.е. имеющее эффект

Эффект ком-ции – любое изменение параметров сознания и поведения получателя произошедшее в результате действий источника по производству и отправке сообщения.

4) Коммуникация способна выступать как синхронное и диохронное взаимодействие.

Синхронная коммуникация – прямой эффект; диахронная коммуникация - отложенный эффект.

5) Целесоообразность – любое коммуникативное действие источника обусловлено и намеренно, имеет определенную цель.

В результате сформулированы пять исчерпывающих важнейших характеристики коммуникативного взаимодействия.

!! В Т.К. принято использовать термин «коммуникативный» для обозначения процессов информационного взаимодействия.

Билет 6. Понятие и типология коммуникативного действия.Коммуникативное действие – действие соц. субъекта, связанное с выполнением ф-ций источника или получателя сообщения в ком. действии. Характер м. б. : а) вербальный; б) невербальный. По критерию хар-ра функционирования психики субъекта: а) интенциональный (намеренный, осознанный). б) неинтенциональный. Типы ком. действия источников: а) интенц. – вербальное (сообщение исходит сознательно). б) интенц. – неверб. (сообщение в невербальной форме). в) неинтенц. – верб. (не сознательно в вербальной форме). г) неинтенц. – неверб. (не сознательная передача сообщения в неверб. форме). К получателю верб./неверб. не имеет отношения, это связано с подчинённым хар-ром получателя во взаим-ии. Типы ком. действий получателя: а) неосознанное. б) сознательное.

Билет 7. Понятие и типология коммуникационного взаимодействия (коммуникативных актов). Примеры.

Коммуникативное действие – действие соц. субъекта, связанное с выполнением ф-ций источника или получателя сообщения в ком. взаимодействии.

Коммуникативный актор – социальный субъект вступивший в коммуникативное взаимодействие.

Критерии типологии:

· Характер включения психики психики субъекта (интенциональное/неинтенциональное)

· Тип сообщения (вербальное/невербальное)

Типы КДИ:

· Интенциональное вербальное

· Интенциональное невербальное

· Неинтенциональное вербальное

· Неинтенциональное невербальное

Типы КДП:

· Осознанное

· Неосознанное

Под коммуникативным актом понимают единицу коммуникативного взаимодействия, однократное целостное и завершенное взаимодействие в ходе которого применительно к одному целостному завершенному дискретному сообщению совершились акты его отправления и передачи.

Примеры:

1) Ненамеренное использование жестов и неосознанное восприятие

2) Неосознанное верчение предмета в руках партнера говорит о его неуверенности

3) Гипноз

4) Иностранец приехал в Россию но акцент выдает его

5) Сознательное использование специальных жестов при флирте

6) Наступание на ногу партнеру во время переговоров

7) Гипноз

8) Чтение лекции

Билет 8. Виды и типы социальных коммуникаций: методологические подходы. Типология социальных коммуникаций по критериям типа канала, типа сообщения, эффекта, наличия обратной связи, дополнительным критериям.

Возможны разные подходы к построению типологии коммуникации, опирающиеся на различные классификационные критерии.

В кач-ве осн критерием выступают элементы базовой Ласвеловской модели коммуникации.

Критерии:

I) Соотношение типов источника и получателя в коммуникац взаим-и -> 4 типа соц. субъектов, способных выполнять функции S и R (индивид, соц.группа, соц.орг, масса)

II) Критерий типа сообщения

· Когнитивно-ориентированное сообщение

Цель: донесение определенной информации до получателя, повышение уровня его информированности

Задача: информировать

· Аффективно-ориентированное сообщение

Цель: возбуждение эмоций, пробуждение чувств у аудитории

Пример: комплимент

· Конативно-ориентированное сообщение

Цель: побуждение аудитории к действию

III) Критерий информационной наполненности сообщения

IV) Критерий характера сообщения

- вербальная(устная/письменная)

- невербальная

V) Критерий типа канала.

- Одноканальная коммуникация.

Пример: СМС (без смайлов)

- Многоканальная коммуникация. Осуществление более чем по одному сенсорному каналу.Пример: ТВ (аудио-визуальная коммуникация)

VI) Критерий наличия посредника

- Непосредственная. Посредник не имеет значимого материального или социального значения.

- Опосредованная. Посредник имеет значение.

· Естественно-опосредованная. Осуществляется через субъекта-посредника.

· Искусственно-опосредованная. Осуществляется через технические средства или предметы.

Дополнительные подходы по рез-ту и эффекту:

I) По наличию эффекта

- Эффективная комм-я.Цель достигнута

- Неэффективная комм-я. Цель не достигнута.

II) По хар-ру эффекта

- Конструктивная. Эффект: укрепление соц.связей, смягчение соц.напряженности, преодоление конфликта.

- Деструктивная. Обратный эффект

III) По сфере осуществления

Деловая; Бытовая

IV) По предмету

Политическая; Экономическая; Социальная; Культурно-досуговая

V) По наличию обратной связи

- Односторонняя (R не может влиять на S)

- Двухсторонняя (R может влиять на S)

VI)По соотношению статусов источника и получателя

II) Критерий типа сообщения

· Когнитивно-ориентированное сообщение

Цель: донесение определенной информации до получателя, повышение уровня его информированности

Задача: информировать

· Аффективно-ориентированное сообщение

Цель: возбуждение эмоций, пробуждение чувств у аудитории

Пример: комплимент

· Конативно-ориентированное сообщение

Цель: побуждение аудитории к действию

III) Критерий информационной наполненности

IV) Критерий типа канала.

- Одноканальная коммуникация.

Пример: СМС (без смайлов)

- Многоканальная коммуникация. Осуществление более чем по одному сенсорному каналу.Пример: ТВ (аудио-визуальная коммуникация)

!!! В рамках канала коммуникация может быть вербальной и невербальной. Вербальная может быть устной и письменной

V) Критерий наличия посредника

- Непосредственная. Посредник не имеет значимого материального или социального значения.

- Опосредованная. Посредник имеет значение.

· Естественно-опосредованная. Осуществляется через субъекта-посредника.

· Искусственно-опосредованная. Осуществляется через технические средства или предметы.

Дополнительные подходы по рез-ту и эффекту:

I) По наличию эффекта

- Эффективная комм-я.Цель достигнута

- Неэффективная комм-я. Цель не достигнута.

II) По хар-ру эффекта

- Конструктивная. Эффект: укрепление соц.связей, смягчение соц.напряженности, преодоление конфликта.

- Деструктивная. Обратный эффект

III) По сфере осуществления

Деловая; Бытовая

IV) По предмету

Политическая; Экономическая; Социальная; Культурно-досуговая

V) По наличию обратной связи

Билет 22. Семиозис, понятие и структура. Семиотические подходы Морриса и Грайса.

Билет 25. Понятие и структура личности. Модель коммуникативной личности Конецкой.

Билет 26. Понятие коммуникативной личности. Трансакционная модель коммуникативной Параметры коммуникативной личности.

Билет 27. Информационно-коммуникативное общество в системе этапов общественного развития. Основные теоретические подходы.

Билет 28. Проблемы и противоречия информационно-коммуникативного общества.

Билет 29. Понятие и основные характеристики массовой коммуникации.

Билет 31. Функции знаков. Понятия значения, имени. Смысловое и экспрессивное значение знака.

Билет 32. Понятие и структура семиозиса. Модель эффективной коммуникации Грайса.

См билет 22.