· Содержательная коммуникация. Информационно-насыщенная
· Информационно-пустая (фатическая) коммуникация.
Цель:поддержание самой коммуникации
1) Ритуальный характер: ненужная информация, которая имеет цель обеспечить статусные отношения
Пример: честь, отдаваемая президенту и сообщение о готовности к полету со стороны экипажа.
2) Контактно-устанавливающий характер: фразы, фактически не имеющие смысла. Вопросы, целью которых не является получение ответа.