Методическое пособие стажёру Компании Евросеть по теме Телефоны Дект и Радиостанции . Телефоны стандарта DECT
Методическое пособие стажёру Компании «Евросеть» по теме «Телефоны Дект и Радиостанции».
Центр Обучения Персонала
Г.
Оглавление
Введение. 3
Телефоны стандарта DECT.. 4
Особенности стандарта DECT.. 4
Выбор оптимальной комплектации. 4
Дальность действия радиотелефона. 5
Протокол GAP (ГАП) 5
Функции телефонов DECT. 5
Автоматический определитель номера. 6
Громкая связь. 6
Пейджинг. 6
Автодозвон. 6
Baby Call 6
Baby Phone. 7
Walkie-Talkie. 7
Цифровой автоответчик. 8
РАДИОСТАНЦИИ.. 9
Особенности стандартов радиосвязи. 9
Функциональные особенности раций. 9
VOX.. 9
MON.. 10
Сканирование каналов. 10
Заключение. 10
Введение
Из видео-курса ты узнал много интересных вещей:
- DECT (Дект) – это беспроводные радиотелефоны, которые работают на расстоянии 50 метров в помещении и до 300 метров на открытом пространстве;
- в DECT телефонах есть много полезных функций, упрощающих жизнь покупателей;
- что в случае потери телефонной трубки, Ты всегда сможешь воспользоваться функцией Пейджинг для обнаружения таковой;
- Воки Токи – функция, превращающая телефонный аппарат в рацию;
- покупателям, у которых в семье есть маленькие дети, просто необходимы функции Бэби Фон и Бэби Кол;
- АОН есть не во всех DECT телефонах. Смотри на наклейки или в инструкцию и запоминай наличие или отсутствие таковой в определённых моделях аппаратов;
- что говорить с собеседником, можно не беря DECT телефон в руки, и это не магия, это функция Спикерфон;
- рации могут работать на расстоянии от 1 до 10 км., в зависимости от их типа, LPD (эл-пи-ди) и PMR (пи-эм-эр), и рабочей частоты на которой передаёт и принимает сигнал рация;
- связь в рациях осуществляется в одном направлении, невозможно одновременно говорить и слушать собеседника;
- использовать проводную гарнитуру к рации, можно только при наличии функции VOX (Вокс);
- какие аксессуары предлагать Покупателю, чтобы хорошо заработать.
И благодаря этому ты с уверенностью можешь сказать Покупателю, что удобство пользования телефонами DECT обеспечивается отсутствием проводов между телефонной трубкой и базой, а связь осуществляется посредством радиопередачи. В результате Покупатель может разговаривать по телефону DECT не будучи «привязанным» к определённому месту и свободно перемещаясь в пределах радиуса (зоны) действия телефона. Однако это ещё не всё, что тебе как профессионалу необходимо узнать для успешной работы и получения высокой ЗП.
Для того, чтобы подобрать именно тот товар, который хочет Покупатель, спроси у него:
1. Хочет ли он получить удобство мобильного телефона и сэкономить деньги за телефонную связь?
2. Какова площадь помещения, где будет использоваться Дект-телефон?
3. Какие ещё функции в телефонном аппарате нужны Покупателю?
a. Есть ли у него дети?
b. Хочет ли он использовать конференц-связь?
c. Нужна ли ему дополнительная трубка?
4. Будет ли, в перспективе, пользоваться рацией? Если да, то какая дистанция между рациями его бы устроила?
5. Для каких целей приобретается рация?
6. Будет ли использоваться проводная ушная гарнитура в рации?
7. Нужен ли аккумулятор повышенной ёмкости?
Эти уточняющие вопросы ты сможешь использовать на этапе выявления потребностей Покупателя.
Телефоны стандарта DECT
Особенности стандарта DECT
Рабочая радиочастота в DECT телефонах составляет от 1880 до 1900 МГц.В свою…Выбор оптимальной комплектации
· Комплектация «База + трубка» – в такую комплектацию входят базовая станция,…Дальность действия радиотелефона
Протокол GAP (ГАП) Расширение стандарта DECT — протокол GAP, позволяет одновременно…Функции телефонов DECT.
Стоимость DECT телефона зависит от числа дополнительных функций.Практически все производители DECT-телефонов предлагают модели с целым спектром приятных возможностей. Часть из них не относится собственно к функционалу, скорее, просто делает пользование аппаратом приятнее. Самой приятной функцией в DECT телефонах является дисплей, так как он помогает вводить контакты в память телефона, осуществлять навигацию по меню и контролировать правильность набора номера. Дисплеи бывают Монохромные и Цветные. Цветные дисплеи различаются по размеру (4,5,6 и даже 8 строк) по количеству цветов 4096 цветов, 10000 цветов или 65000 цветов. А так же по возможности отображать на дисплее дополнительную информацию. Это могут быть закаченные заставки, изображение с видео-домофона или с DECT видеокамеры. Особое внимание уделяют размеру цифр и букв на дисплее, их читабельности и чёткости. И естественно цветной дисплей стоит дороже, чем монохромный.
Автоматический определитель номера
CallerID – это зарубежный стандарт и поэтому для функционирования Caller ID на…РАДИОСТАНЦИИ
Особенности стандартов радиосвязи
В салонах Евросеть продаются радиостанции 2 типов: LPD (эл-пи-ди) и PMR (пи-эм-эр), которые отличаются между собой мощностью передатчика сигнала… Удобство рации продаваемой в «Евросети» - заключается в 3 шагах. 1-шаг – Купить. 2-шаг – Распаковать. 3-шаг –…Функциональные особенности раций
Условия экстремального использования радиостанции – это не прихоть, а реальная…Заключение
Теперь Ты знаешь, как достичь успешных продаж! Наши салоны, предлагают Покупателю широкий спектр разнообразных решений, для любых нужд своевременно реагируя на изменения, происходящие на рынке телефонии. Весь вопрос в разъяснении особенностей выбора за Тобой. Профессионально владея данной информацией, Ты быстро сможешь добиться отличных результатов и сможешь зарабатывать большие деньги.
Дерзай! Высоких продаж!