рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

  • Раздел Высокие технологии
  •  / 
  • Организация работы с клиентами в центрах фирменного обслуживания автомобильной техники

Реферат Курсовая Конспект

Организация работы с клиентами в центрах фирменного обслуживания автомобильной техники

Организация работы с клиентами в центрах фирменного обслуживания автомобильной техники - раздел Высокие технологии, 1. Функции Предприятия При Работе С Клиентурой 2. Структура Отдела По Работе ...

1. Функции предприятия при работе с клиентурой 2. Структура отдела по работе с клиентурой 3. Форма и методы обслуживания клиентуры 4. Организация работы с постоянной клиентурой 5. Положительное сотрудничество с клиентурой 6. Список используемой литературы 1. ФУНКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ ПРИ РАБОТЕ С КЛИЕНТУРОЙ Любое предприятие, деятельность которого направлена на удовлетворение потребностей потребителей, существует только в случае, если оно имеет этих потребителей.

Поэтому главная функция такого предприятия состоит в том, чтобы узнать потребности потребителя и удовлетворить их лучше, чем это делают конкуренты. “Прибыль, — говорил известный в области управления специалист П. Друкер, — чисто внутренняя проблема организации. Главная ее задача состоит в том, чтобы завоевать клиентов”. Работа с клиентурой — основная функция, ради которой и благодаря которой осуществляются все остальные функции и ради которой существует само предприятие.

Функции предприятия при работе с клиентурой

Учитывая важность функции изучения реакции клиентов можно делать это в... Сколько было отказов и каковы их причины? 5. Эти сведения, вообще говоря, трудно получить, ведь речь идет о неформа... Эта естественная, но опасная тенденция требует предостережений: если м... Вся работа в этом направлении должна быть направлена на заботу об авто...

Форма и методы обслуживания клиентуры

Он дает возможность налаживать отношения с клиентом, регулировать загр... Часто бывает так, что график сбивается, что вполне естественно, но сущ... 10. Задача клиента состоит в том, чтобы оплачивать заботу. Специалист станции следит за автомобилем по принципу превентивных дейс...

Организация работы с постоянной клиентурой

Как правило, это клиенты, продолжительное время пользующиеся услугами ... Например, при стоимости мойки б долл. д.; применения системы скидок за услуги, если автомобиль куплен на ста... 3. ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО С КЛИЕНТУРОЙ Необходимым условием эффекти...

Развернуть
Открыть в широком формате

– Конец работы –

Используемые теги: Организация, работы, клиентами, центрах, фирменного, обслуживания, автомобильной, техники0.113

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Организация работы с клиентами в центрах фирменного обслуживания автомобильной техники

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Еще рефераты, курсовые, дипломные работы на эту тему:

Внеклассная работа по русскому языку как форма организации учебно-воспитательной работы в национальной школе
Придавая большое значение вопросам функционирования родного языка и обучения ему, нельзя допускать недооценки русского языка как средства общения. В совершенствовании преподавания русского языка в национальной школе, в… Хорошо организованная и систематическая внекласс¬ная работа дает возможность, с одной стороны, за¬креплять знания и…

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ. ОБЩИЕ ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ. МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И МЕТОДИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
Учебник подготовлен коллективом авторов... гл канд искусствовед наук проф Т В Шеляг гл д р... наук проф П Д Павленок...

ИССЛЕДОВАНИЕ ДОСТИГНУТОГО УРОВНЯ РАЗВИТИЯ ВИДА ТЕХНИКИ, ЭКСПЕРТИЗА ОБЪЕКТА ТЕХНИКИ НА ПАТЕНТНУЮ ЧИСТОТУ, ИССЛЕДОВАНИЕ ПАТЕНТОСПОСОБНОСТИ ОБЪЕКТА ТЕХНИКИ
Государственное образовательное учреждение... Высшего профессионального образования... Тольяттинский государственный университет...

Организация работы участка по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей
От его чёткости и надёжности во многом зависят трудовой ритм предприятий промышленности, строительства и сельского хозяйства, настроение людей, их… Большинство объектов общественного транспорта в регионах России к настоящему… В настоящее время транспорт работает в условиях, когда наметилась тенденция стабилизации реального сектора экономики и…

Контрольная работа МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ Для самостоятельной работы и к выполнению контрольной работы для студентов заочного обучения всех специальностей
Информатика... Контрольная работа... Для направлений бакалавриата Землеустройство и кадастры...

Рекомендации по организации работы службы охраны труда в организации
На сайте allrefs.net читайте: "Рекомендации по организации работы службы охраны труда в организации"

Курсовая работа «Проектирование бригадной организации и оплаты труда на предприятии Станция технического обслуживания ООО Тамбовская СТОА»
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования... Московский государственный агроинженерный... Имени В П Горячкина...

Организация работы по подготовке к архивному хранению документов современных политических партий, организаций, движений на примере центра новейшей истории Тульской области
С начала 1990 годов архивисты начали работу по привлечению к сотрудничеству с госархивами вновь созданные общественные объединения для создания… В числе важнейших событий 1991 года, несомненно, можно назвать передачу в… После распада СССР и соединения Содружества Независимых Государств СНГ 6 июля 1992 г. главами СНГ было подписано…

Техника: её специфика и закономерности развития. Техника и технические науки. Философия техники
Техника как «производительные органы общественного человека» есть результат человеческого труда и развития знания и одновременно их средство. Цель и… Человек всегда был связан с техникой; он производит и использует или… Пока мы достигли зоологической стадии техники, которая действительно значительно разработана.Чем менее материальной,…

СД.09.04 ТЕХНОЛОГИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ СТРОИТЕЛЬНЫХ РАБОТ Курсовая работа. Составление календарных графиков (линейного и сетевого) и стройгенплана строительства гидромелиоративной системы
Кафедра... Природообустройства строительства и гидравлики...

0.038
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • По категориям
  • По работам