В магазин обратился покупатель с рекламацией на аккумуляторную батарею «Bosch». Суть претензии заключалась в том, что батарея окончательно прекратила работать и не позволяет запустить автомобиль даже в теплую погоду. Батарея эксплуатировалась на автомобиле «Mazda Luice» 1990 года выпуска в течение 1 месяца. При продаже батарея проверялась нагрузочной вилкой и выйти из строя по причине заводского брака не могла. При запуске автомобиля с помощью другой батареи было выявлено, что напряжение в бортовой сети автомобиля при работе двигателя не превышает 13,2 В. Для полноценной зарядки необходимо несколько большее напряжение (14,0 В для нашего климатического пояса). Поскольку батарея эксплуатировалась с нарушением требований завода-изготовителя, претензии покупателя были отклонены. Тем не менее батарея «Bosch» после зарядки восстановила свою работоспособность.