Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации.
Для персонала мотивом к труду может стать как простая словесная похвала от руководителя, так и какие-то материальные бонусы. Для руководителя же главным мотивом в большинстве случаев является успешность того или иного дела, которым он управляет. Для руководителя так же мотивом может стать уважение со стороны подчиненных, а так же прислушивание к советам руководства.