Экономика и организация предприятия

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

 

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«САНКТ - ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ»

 

 

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ

И ПРОИЗВОДСТВЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по учебной дисциплине

«Экономика и организация предприятия»

 

 

Выполнила Верминская Д.В., 317 гр.

Тема: Построение организационной структуры предприятия

 

 

Научный руководитель: Тишков П.И.

 

 

Санкт-Петербург

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

Введение…………………………………………………………………………..3

1 ГЛАВА. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР………………………………………………………………………...5

1.1. Понятие и сущность организационной структуры предприятия………….5

1.2. Виды организационных структур…………………………………………...5

1.2.1Типы организаций по взаимодействию с внешней средой…..….…6

1.2.2 Типы организаций по взаимодействию подразделений…………...8

1.2.3 Типы организаций по взаимодействию с человеком:………….....12

1.3. Преимущества и недостатки различных типов организационных

Структур…………………………………………………………………………16

2 ГЛАВА. ЭТАПЫ ПОСТРОЕНИЯ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ……………………..………………….19

2.1. Анализ организационной структуры………………………………………19

2.2. Разделение труда……………………………………………………………20

2.3. Подходы, используемые при построении организационных структур……………………………………………………………..……………22

2.4. Оценка эффективности организационной структуры……………………25

3 ГЛАВА. ПОСТРОЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ……………………………………………………28

3.1. Построение организационной структуры на примере ОАО «Миледи»………………………………………………………………………...28

Заключение………………………………………………………………………38

Библиографический список…………………………………………………….39

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Организации создают структуры для того, чтобы обеспечивать координацию и контроль деятельности своих подразделений и работников.[1] Структуры организации отличаются друг от друга сложностью (т. е. степенью разделения деятельности на различные функции), формализацией (т. е. степенью использования заранее установленных правил и процедур), соотношением централизации и децентрализации (т. е. уровнями, на которых принимаются управленческие решения).

Структурные взаимосвязи в организациях находятся в центре внимания многих исследователей и руководителей. Для того чтобы эффективно достигались цели, необходимо понимание структуры работ, подразделений и функциональных единиц. Организация работы и людей во многом влияет на поведение работников. Структурные и поведенческие взаимосвязи, в свою очередь, помогают установить цели организации, влияют на отношения и поведение работников. Структурный подход применяется в организациях для обеспечения основных элементов деятельности и взаимосвязей между ними. Он предполагает использование разделения труда, охвата контролем, де­централизации и департаментализации.

Структура организации - это фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации.[2] Ее можно понимать как установленную схему взаимодействия и координации технологических элементов и персонала. Схема любой организации показывает состав отделов, секторов и других линейных и функциональных единиц. Однако она не учитывает такой фактор, как человеческое поведение, который влияет на порядок взаимодействия и его координацию. Именно поведение персонала определяет эффективность функционирования организационной структуры в большей мере, чем формальное распределение функций между подразделениями.

Моя курсовая работа содержит 3 главы: «Теоретические аспекты организационных структур управления», «Этапы построения и оценка эффективности организационной структуры», «Построение организационной структуры на примере предприятия».

Данная тема является актуальной, потому что сейчас очень часто возникают проблемы на предприятиях, связанные с неправильным построением организационной структуры. В своей работе я расскажу о видах организационных структур, об этапах их построения и проиллюстрирую это на примере.

 

ГЛАВА. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР

1.1. Понятие и сущность организационной структуры предприятия

 

Организация - пространственно-временная структура производственных факторов и их взаимодействие с целью получения максимальных качественных и количественных результатов в самое короткое время и при минимальных затратах факторов производства.

Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Организационная структура управления определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций структура управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми.

1.2 Виды организационных структур

 

Очевидным является то, что каждая организация представляет собой достаточно сложную технико-экономическую и социальную систему, отражающую ее индивидуальность и специфику. Описать эту систему возможно, если определить характер взаимодействия на каждом из ее уровней: «организация - внешняя среда», «подразделение - подразделение» или «группа-группа», «индивид-организация».

Согласно существующей теории и практике, взаимодействие на уровне «организация - внешняя среда» может осуществляться с помощью механистического или органического подходов и соответственно организация может получить одну из этих характеристик. Взаимодействие на уровне «подразделение- подразделение» реализуется с помощью комбинаций различных типов департменизации и выступает в рамках организационных структур: традиционной, дивизиональной или отделенческой, матричной. И, наконец, на уровне «индивид-организация» взаимодействие в зависимости от того, какая сторона играет лидирующую роль, может придать организации «индивидуалитский» или «корпоративный» характер.

				Ориентация на потребителя

 

Табл.1.1. Типы организационных структур

Типы организаций по взаимодействию с внешней средой

Применение термина «механистический» к организации используется для того, чтобы показать, что система спроектирована наподобие машинного механизма,… а) Механистический подход к проектированию организации характеризуется… Многие специалисты считают механистический подход синонимом веберовской бюрократической организации. Немецкий социолог…

Типы организаций по взаимодействию с человеком

Ранее отмечалось, что различие между организациями порождается характером взаимодействия между индивидом и организацией в целом. Основой данного… а) Корпоративная организация Корпоративная организация, или, проще, - корпорация, рассматривается как особая система связи между людьми в процессе…

ГЛАВА. ПОСТРОЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

3.1. Построение организационной структуры на примере ОАО «Миледи»

1) ОАО «Миледи»;

2) Основная специализация ОАО «Миледи»- производство автомобилей для домохозяек;

3) Миссия предприятия- производство автомобилей для женщин-домохозяек упрощённого типа (для поездки за мелкими покупками);

4) Основные цели деятельности предприятия «Миледи» и их классификация:

- производство автомобилей, спроектированных специально для женщин (по периоду времени цель стратегическая, по содержанию - техническая, по приоритетности- особо приоритетная, по повторяемости- постоянная, по организационной структуре- групповая, по функциональным подсистемам- производственная);

- привлечение к сотрудничеству иностранных инвесторов и производителей автомобильной техники (по периоду времени цель стратегическая, по содержанию - экономическая, по приоритетности - неприоритетная, по повторяемости - разовая, по организационной структуре- организационная, по функциональным подсистемам- маркетинговая);

- продвижение новых модификаций автомобилей на внутреннем и международном товарных рынках (по периоду времени цель тактическая, по содержанию - организационная, по приоритетности - особо приоритетная, по повторяемости- постоянная, по организационной структуре- организационная, по функциональным подсистемам- маркетинговая);

- Удовлетворение потребностей женщин в комфортной езде на автомобиле (по периоду времени цель оперативная, по содержанию - социальная, по приоритетности- особо приоритетная, по повторяемости- постоянная, по организационной структуре- групповая, по функциональным подсистемам- инновационная);

- сделать управление автомобиля простым и удобным (по периоду времени цель стратегическая, по содержанию - техническая, по приоритетности- особо приоритетная, по повторяемости- разовая, по организационной структуре- групповая, по функциональным подсистемам- инновационная);

5) Дерево целей для достижения цели:

0- удовлетворение потребностей женщин в комфортной езде в автомобиле

1- обеспечение потребителей (женщин) автомобилями высокого качества

1.1- обеспечение доступного разнообразия выбора автомобилей

1.1.1- увеличение производства автомобилей существующих автомобилей

1.1.2- реконструкция производства для выпуска новых моделей и модификаций

1.1.2.1- проведение комплекса НИР и ОКР по развитию новых модификаций автомобилей

1.1.2.2- проведение комплекса проектных работ по созданию мощностей для производства новых модификаций

1.1.2.2.1- проведение комплекса проектных работ по модернизации производства

1.1.2.2.2- проведение комплекса проектных работ по созданию производств, обеспечивающих расширение производства новых модификаций

1.1.2.3- реконструкция производства

1.1.2.4- организация производства автомобилей новых модификаций

1.1.3- создание новых производств автомобилей прогрессивных моделей

1.1.4- закупка комплектующих автомобиля заграницей

1.2- обеспечение условий для приобретения автомобилей

1.2.1- развитие торговой сети

1.2.2- обеспечение торговых точек квалифицированными работниками

2- обеспечение качественной эксплуатации автомобилей

2.1- обеспечение качественного обслуживания

2.2- обеспечения владельцев автомобилей запасными частями

3- обеспечение безопасности вождения автомобилей

3.1- обеспечение качественного обслуживания автомобиля

3.2- обеспечение безопасности движения

 

 

(схема 2.4.)

 

 

6) Организационная структура:

(у каждого отдела имеется начальник)

 

 

 

(схема 2.5.)

6.1) Уровни управления:

Высший уровень- ген.директор, гл.инженер, гл.бухгалтер;

Средний уровень- начальники финансового, планового, технического отделов и др.

Низший уровень- мастер.

6.2) Масштаб управления для руководителя:

количество подчинённых руководителю организации-7.

Поскольку это завод, то такое количество подчинённых допустимо. У ген.директора есть один заместитель, который владеет его правами.

6.3) Звенья управления:

Линейные- ген.директор;

Функциональные- отдел снабжения, плановый отдел;

Линейно-функциональные- начальник планового отдела, финансового отдела гл.бухгалтер.

6.4) Связи:

 

Вертикальные-

Горизонтальные -

7) Тип организации ОАО «Миледи» по отношению ко внешней среде-

Механистическая, т.к. цели и задачи строго определены, мотивация низших поторебностей через оплату труда, узкая специализация производства, чёткие права и обязанности, присутствует ясность в уровнях иерархии.

Тип организации ОАО «Миледи» ко внутренней среде-

данная организация имеет линейно-функциональную структуру, которая сочетает в себе достоинства линейной и функциональной структур (повышенный уровень управленческого функционализма, централизация стратегических решений и децентрализация оперативных решений и т.п.)

8) Таблица к дереву целей (см. дерево целей):

 

	Глав.инженер	Финанс.отдел	Планов.отдел	Кадровый отдел	Технич.отд.	Отдел сбыта
	Х	Х	Х	Х	Х	Х
		Х	Х		Х	Х
1.1	Х		Х		Х	Х
1.1.1	Х	Х	Х	Х	Х
1.1.2	Х	Х	Х
1.1.2.1	Х	Х	Х
1.1.2.2	Х	Х	Х
1.1.2.2.1	Х	Х	Х
1.1.2.2.2	Х	Х	Х
1.1.2.3	Х	Х			Х
1.1.2.4					Х
1.1.3	Х	Х	Х		Х
1.1.4		Х	Х
1.2		Х		Х		Х
1.2.1		Х		Х		Х
1.2.2				Х
	Х			Х	Х
2.1	Х			Х
2.2					Х
	Х	Х	Х	Х	Х
3.1		Х		Х	Х
3.2	Х		Х		Х

(Таблица 2.6.)

Вывод можно сделать, посчитав, какие отделы задействованы в большей степени в достижении цели.

В достижении цели «удовлетворение потребностей женщин в комфортной езде в автомобиле» большую роль играют: главный инженер и его подчинённые в частности, финансовый и технический отделы. Такое распределение понятно, для начала нужна идея (НИОКР), затем финансовые средства для реализации (финансовый отдел и отдел снабжения), ну, и напоследок, возложение в жизнь проекта, в частности, новой модификации высококачественных и комфортных автомобилей для женщин.

 

9) Разработка управленческого решения

 

Цель- выпустить автомобиль на российский рынок специально ориентированного на женщин

Анализ- в подчинении главного инженера находится отдел НИОКР, в котором работают творческие, креативные и талантливые сотрудники; в цехах трудятся ответственные люди, которые делают всё «на советь»; отдел снабжения гарантирует качество комплектующих автомобилей

Проблема- Выпуск автомобиля, который будет легко реализован.

Поэтапное решение проблемы-

1. приказ главного инженера о разработке новой модификации автомобиля, упрощённого в эксплуатации;

2. исследование рынка по производству автомобилей;

3. проведение статистических работ с женской частью населения и выявление желаний и потребностей женщин в «Машине моей мечты»;

4. отделу НИОКР разработать новую модель, используя то, что имеется в отделе снабжения;

5. минимизация затрат на комплектующие - поиск поставщиков с минимальными ценами, чтобы автомобиль был доступен покупателям;

6. набор квалифицированных работников в цеха;

7. тестирование новой модели на безопасность и прочность ( услуги посредников);

8. выпуск экспериментальной серии новой модификации автомобиля;

9. поставка дилерам;

10. в случае удачной серии, тиражирование автомобилей новой модификации.

	Исслед.отд.	Отд.снабжения и финанс.отд.	Технич.отд.	Кадр.отд.	Отд.сбыта	Гл.инженер	НИОКР
1.						Х
2.	Х
3.	Х
4.		Х					Х
5.		Х
6.				Х
7.	-	-	-	-	-	-	-
8.			Х
9.					Х
10.			Х

(таблица 2.7.)

10) Мотивационный план

Исследовательский отдел:

- убедить сотрудников, что если они реально хорошо исследуют рынок потребительский, то новая модификация автомобиля будет иметь успех в будущем, т.к. инновационные разработки принимаются «на ура» на Российском рынке, а следовательно, и завод будет функционировать;

- каждый работник должен иметь возможность идти по карьерной лестнице;

- если возможно, то сокращение рабочего дня;

Финансовый отдел и отдел снабжения:

- каждый работник должен иметь возможность идти по карьерной лестнице;

- получение процента от реализации автомобилей;

Технический отдел:

- лучшего работника месяца награждать не только премией в виде непосредственно денег, а ещё нужно, чтобы человек получил общественное признание;

- каждый работник должен иметь возможность идти по карьерной лестнице;

- общение топ-руководителя с подчинёнными напрямую, различные собрания и тренинги, честность и открытость руководителя ценится сотрудниками;

- путёвки в санатории, оплаченные наполовину;

- при перевыполнении плана новым сотрудником цеха на 10% в первом месяце премия тому менеджеру по персоналу, который привлёк этого работника;

Отдел сбыта:

- получение процента от сбыта товара;

- лучшего работника месяца награждать не только премией в виде непосредственно денег, а ещё нужно, чтобы человек получил общественное признание;

- карьерный рост;

Главный инженер (НИОКР, гл.технолог):

- при увеличении производительности на 10%, когда внедрены новые разработки, премия и общественное признание;

- процент от сбыта новых модифицированных автомобилей;

- не сокращать кол-во рабочих мест, чтобы не пугать сотрудников, иначе лучшие кадры не будут чувствовать свою важность и не будут верны своему рабочему месту, чего так не хватает Российскому менеджменту;

- заинтересованность в работе- сильный стимулятор к высокой эффективности труда, нужно чтобы человек проходил курсы повышения квалификации, узнавал о новых возможностях производства и был увлечён своей работой, чтобы достижение общей цели было целью каждого работника. Следовательно, нужно сделать так, чтобы работа приносила удовлетворение и вызывала интерес.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

  В своей работе я рассказала о построении организационной структуры на… Хотелось бы отметить, что от правильного построения организационной структуры зависит результативность на…