МИНОБРНАУКИ РОССИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургский государственный технологический институт
(технический университет)»
(СПбГТИ(ТУ))
«Проектирование организационной структуры нового предприятия»
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К КУРСОВОМУ ПРОЕКТИРОВАНИЮ
Дисциплины
МЕНЕДЖМЕНТ
ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
Специальность
Менеджмент
Маркетинг
Экономика
Реклама
Факультет экономики и менеджмента
Кафедра менеджмента и маркетинга
Санкт-Петербург
Введение
Система курсовых работ (проектов) позволяет закреплять теоретические знания студентов, формировать у них умение применять знания при решении прикладных задач, подготавливает к выполнению дипломного проекта и к самостоятельной работе по избранному направлению, способствует развитию творческих способностей.
Курсовая работа по дисциплине представляет собой самостоятельную учебно-исследовательскую работу студента, являясь важным элементом учебного процесса.
Целью курсовой работы является дальнейшее углубление и закрепление знаний студентов в области стратегического менеджмента. Курсовая работа способствует формированию правильного понимания экономического значения рассматриваемого круга вопросов, приобретению навыков самостоятельного изучения теоретического материала и практического использования основополагающих моментов менеджмента в профессиональной деятельности. В курсовой работе студент сможет сформулировать и обосновать собственные выводы.
Настоящие методические рекомендации разработаны в соответствии с учебным планом и программой курса. Они определяют цели, основную тематику, объем, структуру и содержание курсовой работы, требования к ней, порядок оформления, выполнения и защиты курсовой работы.
В процессе выполнения курсового проекта студенты должны проявить знания и приобрести навыки в области:
1) анализа производственной системы (объекта управления) и системы управления (субъекта управления);
2) методов и приемов разработки проектов совершенствования отдельных подсистем и элементов системы управления;
3) методов и техники проведения экономических расчетов обоснования выбранных проектных решений;
4) разработки мероприятий по организации внедрения проектных предложений;
5) использования новых компьютерных технологий при проектировании систем управления.
В ходе курсового проектирования студент должен проявить способности проведения самостоятельных исследований в области организационного проектирования и самостоятельной работы со специальной и нормативно-справочной литературой.
Данные методические указания содержат общие положения и требования по разработке курсового проекта, являющиеся обязательными независимо от особенностей конкретных тем и направлений, выбранных для проектирования. В зависимости от специфики курсового проекта по согласованию с руководителем возможна дальнейшая конкретизация положений, излагаемых в данных методических указаниях.
Основные требования по выполнению работы.
ЗАДАНИЕ НА КУРСОВУЮ РАБОТУ
В данном разделе формулируются цели и задачи, стоящие при выполнении курсовой работы. Либо - это построение, новой, структуры организации, находящейся на первых этапах жизненного цикла организации, в которой управленческая структура еще не стабилизирована, либо, необходимо исследование или переорганизация уже существующей структуры. Следует обосновать применяемый в организации подход к менеджменту, который обусловливает специфику построения некоторых элементов структуры и их взаимосвязи.
АНАЛИЗ ФАКТОРОВ, УЧИТЫВАЕМЫХ ПРИ ОРГАНИЗАЦИОННОМ ПРОЕКТИРОВАНИИ
Оценка внешнего окружения
В курсовой работе необходимо дать характеристику внешних факторов косвенного и прямого воздействия, влияющих на данную организацию. Выявить из них наиболее важные:
1) препятствующие деятельности;
дающие преимущества ей.
Следует также определить степень влияния внешних воздействий на проектируемую организацию (по соотношению двух измерений: по степени сложности и по степени изменчивости) для дальнейшей оценки при выборе типа организационного проекта.
ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ (подразделения)
Эффективность достижения целей организации, реализации ее стратегии, взаимодействия с внешней средой в значительной мере определяются правильностью построения структуры организации.
В этом разделе, исходя из целей создания предприятия и выбранной технологии, необходимо спроектировать организационную структуру управления и разработать штатное расписание предприятия (подразделения в составе предприятия).
Проектирование организационной структуры включает в себя следующие шаги.
1. Описание полной схемы управления организацией. Полная схема должна включать управление основной производственной деятельностью, управление маркетингом, управление финансами, управление персоналом и общее администрирование. Схема должна предусматривать разбивку каждого направления управления на стадии.
Каждая стадия разбивается на основные бизнес-процессы.
На каждый бизнес-процесс подбирается должность исполнителя.
Формируются подразделения определенного функционального назначения
Выбирается тип организационной структуры.
С учетом нормы управляемости 3-5 человек, проектируется организационная структура.
Приводится графическое изображение спроектированной организационной и административной структуры организации.
Основной таблицей, заполняемой при проектировании структуры управления организацией, является Таблица 1. Стадии, бизнес-процессы и должности исполнителей.
Таблица 1.Функциональное распределение бизнес-процессов по должностям.
№пп | Стадия полного производ. процесса | Основные бизнес-процессы | Исполнитель (должность) | Наименование подразделения |
Закупка сырья и материалов | -маркетирование рынка поставщиков | -маркетолог; | -отдел маркетинга | |
-ведение переговоров с поставщиками; | -менеджер по снабжению; | -отдел снабжения | ||
-заключение договоров на поставку; | -менеджер по снабжению | -отдел снабжения | ||
-переговоры с отечественными и с зарубежными партнерами; | - генеральный директор | -дирекция | ||
-оформление платежных документов; | - бухгалтер; | -бухгалтерия | ||
оплата сырья и материалов и т.д. | - бухгалтер; | -бухгалтерия | ||
Основной производственный процесс | -разработка ассортимента выпускаемой продукции | -маркетолог; | -отдел маркетинга | |
-разработка технологических регламентов производства продукции; | -гл. технолог, | -производственно-технический отдел | ||
-разработка производственной программы выпуска продукции; | -начальник отдела продаж | -отдел продаж | ||
-разработка производственной программы выпуска продукции; | - директор по производству | -производственно-технический отдел | ||
-разработка производственной программы выпуска продукции; | -экономист | -планово-экономический отдел | ||
-оперативное управление ходом производственного процесса; | -директор по производству | -производственно-технический отдел | ||
-оперативное управление ходом производственного процесса; | -мастер смены | -производственно-технический отдел | ||
-управление персоналом и т.д.; | - менеджер по персоналу | -отдел кадров |
Образец заполнения таблицы приведен в Приложении Б.
После того, как организационная структура сформирована, составляется штатное расписание по прилагаемой форме ПРИЛОЖЕНИЕ В.
Распределение функций и полномочий между подразделениями и должностями оформляется в документах: «Положение о подразделении» и «Должностная инструкция».
РАЗРАБОТКА ПОЛОЖЕНИЯ О ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ И ДОЛЖНОСТНЫХ ИНСТРУКЦИЙ
Каждое подразделение организации выполняет основные функции менеджмента: планирования, организации, координации, контроля и анализа.
Функция планирования позволяет заблаговременно определить направления действий и развития и принять необходимые решения.
Функция организации реализуется как образование подразделений и их структуры.
Функция координации. Координация включает спецификацию обязанностей, определение того, кто должен передавать отдельные приказы, а кто их истолковать и исполнять. Сюда же входит обеспечение улаживания разногласий между лицами, каждое из которых пользуется одинаковым авторитетом в своей специфической области.
Функция контроля и анализа. Для осуществления функции контроля проводится анализ фактически полученных результатов с нормативным критериями, при необходимости проводится корректировка полученных отклонений.
Для каждого подразделения следует определить функциональную зону, в пределах которой реализуются специфические и общие функции управления.
Регламент «Положение о подразделении» разрабатывается по установленной типовой форме. Образец формы приведен в Приложении Г.
Должностные инструкции закрепляют перечень задач за каждой должностью. Определяют полномочия и ответственность по каждой должности.
Регламент «Должностная инструкция» разрабатывается по установленной типовой форме. Образец формы приведен в Приложении Д.
ПРОЕКТИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ
ВЫВОДЫ ПО ПРОЕКТУ.
ЛИТЕРАТУРА
1. Волкова К.А., Казакова Ф.К. Предприятие: положения об отделах и службах, должностные инструкции: Справ, пособие. - М.: Экономика, 2000.
Кадры предприятия. 60 образцов положений об отделах и службах: Справ, пособие. - М.: Экономика, 2000.
Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих / Минтруд России. - М.: Экономические новости, 1998.
Киселев Б.Н., Баранчеев В.П. Организация управления подсистемой технического руководства: Учеб. пособие / МИУ. - М., 1985.
Теория организации: Учебник / Под ред. В.Г. Алиева. - М.: Луч, 1999, (Гл. 6).
Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2001.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Положение о подразделении
«УТВЕРЖДАЮ» Генеральный директор ОАО «Лужский ККЗ» _______________ «_______»___________2012 г. |
ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОТДЕЛЕ СНАБЖЕНИЯ
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Отдел снабжения является структурным подразделением предприятия, подчиняется непосредственно коммерческому директору предприятия и возглавляется начальником отдела снабжения.
ЗАДАЧИ
2.1. Комплексное, своевременное и равномерное обеспечение предприятия сырьем для комбикормового производства.
Организация своевременного, планомерного обеспечения предприятия всеми необходимыми материалами в строгом соответствии с номенклатурой, закрепленной за отделом.
Обеспечение наиболее экономного использования материальных ресурсов предприятия.
Рациональная организация работы отдела снабжения.
СТРУКТУРА
3.1. Структуру и штаты отдела снабжения утверждает генеральный директор предприятия в соответствии с типовыми структурами аппарата управления и нормативами численности специалистов и служащих с учетом объемов работы и особенности производства.
ФУНКЦИИ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОТДЕЛА СНАБЖЕНИЯ С ДРУГИМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ ПРЕДПРИЯТИЯ.
5.1. С бухгалтерией и ФЭО:
- представляет счета-фактуры и ТТН на поступающую продукцию;
предоставляет после подписания договора;
получает сведения по оплатам за сырье, платежные поручения, ведет оперативную сальдовую ведомость по поставщикам.
5.2. С отделом главного инженера:
- получает сведения о загруженности склада сырье, о наличии свободных складских помещений.
5.3. С юридическим отделом:
- предоставляет договоры, контракты и дополнительные соглашения для проверки и визирования;
предоставляет документы для ведения служебной переписки и арбитражных дел с поставщиками.
5.4. С ПЭО:
- предоставляет сведения об ожидаемом поступлении сырья;
получает сведения и плановом расходе сырья;
предоставляет ведения о планируемой потребности в финансовых средствах на закупку сырья.
5.5. С ПТЛ:
- получает сведения о качестве поступающего сырья и наличии сопроводительной документации, подтверждающей качество;
получает акты о несоответствии качества поступающего сырья ГОСТам или сопроводительной документации;
предоставляет сведения и планируемом качестве поступающего сырья.
ПРАВА.
Отдел снабжения имеет следующие права:
1. Требовать от подразделений предприятия предоставления необходимых материалов для осуществления работы, входящей в компетенцию отдела.
При взаимодействии отдела с другими подразделениями предприятия в соответствии с п. 7, требования начальника отдела снабжения в пределах своей компетенции являются обязательными для исполнения другими подразделениями.
Согласовывать финансовые, кадровые вопросы, связанные с деятельностью отдела снабжения, проекты отчетных документов, касающихся его деятельности.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
1. Ответственность за качество и своевременность выполнения возложенных настоящим Положением на отдел задач и функций несет начальник отдела снабжения с ТК РФ.
Степень ответственности других работников устанавливается должностными инструкциями.
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Должностная инструкция
«УТВЕРЖДАЮ»
Генеральный директор
ОАО «Лужский ККЗ»
_______________
«______»_____________2012 г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ГЛАВНОГО БУХГАЛТЕРА
Права.
Главный бухгалтер имеет право:
1. Действовать от имени бухгалтерии предприятия, представлять его интересы во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями предприятия и другими организациями по хозяйственно-финансовым, иным вопросам.
Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению его деятельности.
Запрашивать от структурных подразделений предприятия и самостоятельных специалистов необходимую информацию.
Вносить на рассмотрение руководителя предприятия:
1.1. Представления о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников бухгалтерии.
Предложения о поощрении отличившихся работников бухгалтерии, о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
2. Самостоятельно вести переписку со структурными подразделениями предприятия, а также иными организациями по вопросам, входящим в компетенцию бухгалтерии и не требующим решения руководителя предприятия.
Требовать от руководителя предприятия оказания содействия в исполнении главным бухгалтером обязанностей и прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.
Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам финансово-хозяйственной деятельности предприятия, с отделом кадров -по вопросам подбора, приема, увольнения, перемещения работников возглавляемого им структурного подразделения.