Организация труда является составной частью организации производства на предприятии. Под организацией труда понимается совокупность мероприятий, направленных на наиболее целесообразное использование труда работников, достижение высокой производительности труда.
Организация труда имеет три крупных компонента:
- экономический,
- психофизиологический,
- социальный.
Экономический компонент направлен на достижение высокого уровня производительности труда за счет улучшения использования живого труда и вещественных элементов производства. При этом предполагается использование как экстенсивных факторов, так и интенсивных.
Психофизиологический компонент состоит в обеспечении наиболее благоприятных условий для нормального функционирования и воспроизводства рабочей силы, сохранения здоровья и работоспособности работника.
Социальный компонент заключается в создании условий для повышения степени содержательности и привлекательности труда.
На уровень организации труда влияют следующие факторы:
- уровень развития техники,
- степень совершенства технологии,
- формы организации производства,
- состояние внутризаводского планирования,
- состояние материально-технического обеспечения,
- формы обслуживания производства.
Содержание организации труда раскрывается в следующих элементах:
- формы разделения и кооперации труда,
- организация обслуживания рабочих мест,
- приемы и методы труда,
- мотивация труда,
- подготовка и повышение квалификации кадров,
- условия труда,
- дисциплина труда,
- организация труда руководителей и специалистов,
- нормирование труда.
Совершенствование форм разделения и кооперации труда основано на использовании функциональных, профессиональных и квалификационных признаков.
Функциональное разделение труда предполагает обособление отдельных групп работников в зависимости от их роли в производстве. Выделяются следующие функциональные группы: рабочие, ИТР, служащие, МОП, охрана.
Профессиональное разделение осуществляется по профессиям.
В профессиональных группах разделение труда происходит в зависимости от квалификации по разрядам (у рабочих) и должностям у ИТР и служащих.
Разделение труда предполагает два встречных процесса:
- дифференциацию функций,
- расширение профиля работы.
Степень разделения труда может быть измерена:
Крт = 1 – Тнр / Тсм · Н,
где: Крт – коэффициент разделения труда;
Тнр – суммарное время выполнения рабочими не предусмотренной заданием работы в течение смены;
Тсм – продолжительность рабочей смены;
Н – количество рабочих в группе.
Расширение профиля осуществляется преимущественно в трех формах:
- совмещение профессий,
- совмещение функций,
- многостаночное обслуживание.
Совмещение профессий предполагает, что исполнитель наряду со своей основной работой начинает целиком выполнять работу другого работника.
Совмещение функций предполагает, что работник, сохраняя прежний профиль работы, частично выполняет обязанности другого исполнителя.
Дифференциация функций вызывает необходимость объединения работников в коллективы. Такое объединение работников для достижения конечной цели производства именуется кооперацией труда. Различают межцеховую, внутрицеховую (между участками) и бригадную (между исполнителями) кооперацию.
Бригада организуется из группы рабочих для совместного выполнения определенных работ и является низовым звеном производственного коллектива. Бригадная организация труда целесообразна, если для выполнения производственного задания необходима наиболее полная кооперация труда, особенно когда производственное задание не может быть расчленено между отдельными исполнителями из-за неделимости предмета работы или нельзя точно установить обязанности отдельных работников.
Различают два вида производственных бригад:
- специализированные,
- комплексные.
Специализированные бригады представляют собой объединение рабочих одной профессии или специальности. При этом они обычно различаются по уровню квалификации.
Комплексные бригады формируются из рабочих разных профессий и специальностей. Они создаются там, где для выполнения работ необходима высокая согласованность действий рабочих различных специальностей или профессий.
Бригады могут быть сменными или сквозными.
Улучшение организации и обслуживания рабочих мест предполагает обеспечение рабочего места средствами и предметами труда и их размещение в установленном порядке. Организация рабочих мест включает:
- обеспечение рабочих мест всеми видами энергии,
- сырьем, материалами и полуфабрикатами,
- инструментами и приспособлениями,
- наладкой, подналадкой и ремонтом оборудования,
- контролем качества продукции,
- производственным инструктажем,
- услугами гигиенического и производственно-бытового характера.
Для оценки уровня обслуживания используется коэффициент обслуживания рабочих мест (Ко):
Ко = РМн / РМ,
где РМн – кол-во рабочих мест с удовлетворительным уровнем обслуживания;
РМ – количество рабочих мест.
Рационализация приемов и методов трудапредполагает внедрение прогрессивных приемов и методов, применяемых передовыми рабочими. Изучение и внедрение передовых приемов включает следующие элементы:
- расчленение производственного процесса на операции, приемы, движения, микродвижения,
- выбор методов и средств изучения,
- анализ и проектирование рациональных приемов и методов труда,
- внедрение обобщенных приемов и методов труда.
Количественный показатель прогрессивности применяемых приемов и методов труда (Кпт):
Кпт = 1 – (Чнн · К1) + (Чнс · К2)/ Чобщ · Нср,
где Чнн – кол-во рабочих, не выполняющих нормы выработки,
К1 – относительная величина отклонения уровня выполнения норм рабочими, не выполняющими норму, от среднего уровня выполнения норм по предприятию (цеху),
Чнс – кол-во рабочих, выполняющих нормы ниже средней величины по предприятию (цеху),
К2 – относительная величина отклонения уровня выполнения норм рабочими, выполняющими нормы ниже среднего уровня, от среднего уровня выполнения норм,
Чобщ – общая численность рабочих предприятия (цеха),
Нср – коэффициент, характеризующий среднее выполнение норм по предприятию (цеху).
Совершенствование практики мотивации труда условно можно разделить на материальное и моральное стимулирование и наказание.
Улучшение подготовки и повышение квалификациивключает подбор, подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров на самом предприятии через систему производственно-технического обучения. Оно может включать индивидуальное, бригадное и курсовое обучение. Основанием для подготовки и повышения квалификации кадров является расхождение в уровне квалификации работников и сложности выполняемых работ. Наиболее простой вариант сопоставления – по рабочим. В этом случает сопоставляется средний разряд рабочих со средним разрядом выполняемых работ и получают показатель, именуемый коэффициентом использования квалификации (Ккв):
Ккв = Ро / Рр,
где Ро – средний разряд рабочих,
Рр – средний разряд работ.
Улучшение условий труда. Под условиями труда понимается внешняя среда, в которой трудится работник. В целом они определяются тремя группами факторов:
- санитарно-гигиеническими,
- психофизиологическими,
- социальными.
Общая количественная характеристика условий труда рассчитывается как среднегеометрическая величина частных показателей, характеризующих условия труда по отдельным факторам:
Кут = а1 × а2 × а3 …,
где а – индекс соответствия фактических условий труда нормативным.
Укрепление дисциплины труда. Дисциплина труда включает в себя:
- технологическую,
- производственную,
- трудовую.
Технологическая дисциплина предусматривает точное соблюдение режимов, последовательности и способов ведения технологических процессов. Ее уровень может характеризоваться величиной брака, количеством случаев отклонения от установленной технологии.
Производственная дисциплина предполагает безусловное выполнение распоряжений и указаний руководящего персонала, соблюдение правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, своевременности обеспечения исполнителей сырьем, материалами и др.
Трудовая дисциплина предусматривает строгое соблюдение работниками правил внутреннего трудового распорядка.
Организация труда руководителей и специалистов. Работники, занятые в сфере управления производством, подразделяются на три группы:
- руководители,
- специалисты,
- технические исполнители.
Организация труда технических исполнителей принципиально не отличается от организации труда рабочих.
Руководители – это работники, наделенные правом принятия решений и их реализации, выступающие как единоначальники в пределах предоставленных им полномочий.
Руководители подразделяются на линейных и функциональных. Линейные решают все вопросы, связанные с деятельностью руководимых подразделений. Функциональные замыкают на себе решение вопросов только по определенной функции (главный экономист, главный бухгалтер и др.). Функциональные руководители представляют собой промежуточное звено между линейными руководителями и специалистами.