Интересы внешних заинтересованных сторон.

v Кредиторы.

Важно знать, насколько организация прибыльна и может генерировать достаточный доход. Не менее важно знать, насколько эффективно фирма управляет денежными средствами для обеспечения возврата комиссионного сбора (обычно в форме % по представленным суммам). Также они заинтересованы в гарантии возврата этих средств.

v Поставщики товаров и услуг.

Заинтересованы в том, продолжит ли организация свою работу и возможно ли расширение деятельности и заключение с ними договоров. Поставщики, не получившие оплату немедленно, заинтересованы в оценке степени вероятности оплаты.

v Потребители.

Заинтересованы в том, чтобы узнать, способна ли организация продолжать свою работу. Также им важно знать, насколько прибыльно предприятие и достаточно ли у него денег для погашения своих обязательств, что определяет вероятность сохранения деятельности данного предприятия.

v Широкая общественность.

Может требовать информацию о результатах финансовой деятельности фирмы, чтобы определить развитие организации или ее планы на осуществление проектов с другими компаниями. Общественные интересы представлены группами давления, которые влияют на развитие организации в долгосрочной перспективе.

Для анализа заинтересованных сторон используется матрица:

Заинтересованные стороны Причины интереса