Споживач не завжди проходить усі п'ять етапів процесу прийняття рішення про купівлю. Іноді він пропускає один або кілька етапів - це залежить від рівня зацікавленості, від особистої, соціальної чи економічної значущості придбаннядля споживача.
Придбання високого рівня значущості мають, як правило, принаймні одну із трьох характеристик:
1) високу вартість;
2) товар може викликати відчутні особисті наслідки;
3) товар може позначитися на іміджі споживача.
У таких ситуаціях споживач включається в інтенсивний пошук інформації: вивчає численні параметри продукту і марки, формує стосунки і бере участь в обміні усною інформацією.
Придбання низької значущості (як, приміром, зубну паста або мило) навряд чи мають значення для більшості з нас, а от стереоапаратуру чи автомобілі ми зазвичай зараховуємо до категорії товарів високої значущості.