рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Торговля
/
Вид работы: Курсовые Работы
/
Обслуживание клиентов в ТЦ Мабила

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

Обслуживание клиентов в ТЦ Мабила

Работа сделанна в 2001 году

Обслуживание клиентов в ТЦ Мабила - Курсовая Работа, раздел Торговля, - 2001 год - Маркетинговое исследование торгового предприятия города Москвы Обслуживание Клиентов В Тц Мабила. Очень Важным Факторам Стимуляции Сб...

Обслуживание клиентов в ТЦ Мабила.

Очень важным факторам стимуляции сбыта товаров является обслуживание клиентов непосредственно в торговых залах, и за их пределами в рамках пред- и послепродажного сервиса.

В свете этого можно отметить, что в отделе продажи средств мобильной связи главном и самом большом отделе торгового центра Мабила обслуживанием клиентов занимаются четверо продавцов- консультантов, постоянно находящихся в зале, которые консультируют покупателей перед и во время покупки, а так же занимаются оформлением контрактов и выдачей товара и один кассир, принимающий деньги за товар согласно выписанному чеку. В отделе запчастей и аксессуаров к средствам связи обслуживанием клиентов занимаются один продавец-консультант и один кассир.

При исследовании торгового центра Мабила было установлено, что в данном торговом предприятии практически отсутствуют, так называемые, коммерческие услуги, как, например, система накопительных скидок и дисконтных карт, продажа товаров под заказ с отсрочкой получения товара и т.п. 7.

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Маркетинговое исследование торгового предприятия города Москвы

В качестве исследуемого предприятия было выбрано Закрытое Акционерное Общество Данейро работающее под торговой маркой Центр продаж средств сотовой… Предприятие занимается розничной продажей пейджеров, сотовых телефонов и… Предприятие предлагает только телефоны с русифицированным программным обеспечением и лицензированными для работы в…

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Обслуживание клиентов в ТЦ Мабила

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Анализ товаров и услуг ТЦ Мабила
Анализ товаров и услуг ТЦ Мабила. Рассмотрев конъюнктуру рынка сотовых телефонов можно привести данные по продажам телефонных аппаратов в исследуемой торговой точке Москвы. Для упрощения и н

Анализ спроса на товары ТЦ Мабила
Анализ спроса на товары ТЦ Мабила. Рассматривая спрос на сотовые телефоны можно с уверенностью сказать, что товар обладает сезонной изменяемостью спроса и, изучая спрос на телефоны по сезона

Ценовая политика ТЦ Мабила
Ценовая политика ТЦ Мабила. Оценивая ценовую политику данного предприятия, необходимо заметить что, она напрямую зависит от спроса на товар, а учитывая сезонность спроса, можно утверждать, ч

Рекламная политика ТЦ Мабила
Рекламная политика ТЦ Мабила. Проводя исследования торгового центра в современных условиях необходимо рассматривать рекламу предприятия и товаров, как фактор увеличения дохода предприятия за

Предложения по совершенствованию маркетинговой политики ТЦ Мабила
Предложения по совершенствованию маркетинговой политики ТЦ Мабила. Принимая во внимание то, что рынок услуг сотовой связи и средств сотовой связи Москвы находится в стадии стремительного рос

Выводы о системе маркетинга в ТЦ Мабила
Выводы о системе маркетинга в ТЦ Мабила. Рассматривая сотовые телефоны, как объект рынка нельзя не сказать, что они обладают одной отличительной особенностью от многих других объектов современного