ЭТАП. Анализ жизненного цикла товара. Обычно при анализе жизненного цикла товара пользуются графиком зависимости объема продаж от времени. Эта кривая очень наглядно демонстрирует все фазы, которые проходит товар при его продвижении на рынок - от введения в рынок до вывода с него. При анализе конкурентов и оценке конкурентоспособности товаров и услуг оказывается более удобным использование не только зависимости объема продаж от времени, но и прибыли, помещенной в ту же систему координат.
Сравнивая две эти кривые, можно попытаться решить проблему, какая стадия в жизненном цикле товара наиболее привлекательна для конкурентов. Допустим, мы выпускаем товар на рынок.
Мы надеемся, что все наши затраты, усилия и риск, связанные с появлением нового товара, будут компенсированы получением высокой прибыли.
На первом этапе - выведения товара - наблюдается медленный рост сбыта по мере выхода товара на рынок. Большие затраты по выведению товара не позволяют еще получить высокую прибыль. Естественно, эта стадия мало интересна для конкурентов. Этап роста характеризуется быстрым восприятием товара рынком и, следовательно, ростом прибыли. Дремавший конкурент просыпается, наши высокие прибыли стимулируют прочие компании заняться производством аналогичного прибыльного товара.
На этапе зрелости товар уже добился восприятия большинством потенциальных покупателей. Темпы сбыта товара замедляются. Прибыли могли бы стать стабильными, но необходимо укреплять защиту от конкурентов, которые не только вошли в рынок на стадии роста, но и появились вновь на этапе зрелости. И хотя предугадать протяженность жизненного цикла товара нелегко, в среднем типичном случае продукт на рынке должен пройти последовательно все этапы этого цикла. Как бы хорошо ни развивалось производство и сбыт товара на упомянутых стадиях, период упадка неизбежен.
На этапе упадка резко уменьшается сбыт и снижается прибыль. Сделав анализ кривых сбыта и прибыли, видим, что этапы роста и зрелости наиболее опасны с точки зрения появления конкурентов. Я рассмотрю жизненный цикл процессора AMD ATHLON XP 2000. Мой товар уже прошл этап выведения на рынок. Для этого я использовал рекламу, до меня е также использовала сама фирма-разработчик AMD. Поэтому когда он появился на рынке в мом городе, этот товар уже был известен тем людям, которые не могут жить бес компьютера.
После этого наступил период роста. Потребители заинтересовались этим товаром и начали приобретать компьютеры с таким процессором. До этапа зрелости он ещ не дощл. График жизненного цикла товара. 8 ЭТАП. Определение параметров, подлежащих оценке Обеспечение конкурентоспособности товара на требуемом уровне предполагает ее количественную оценку, на базе которой может быть определено положение данного товара фирмы в ряду аналогичных. Обобщение результатов 1-7 этапов даст возможность выделить основные характеристики товара, услуги или фирмы, которые и позволят оценить конкурентоспособность.
Значения основных характеристик товара для конкурирующих товаропроизводителей отражаются в таблице 5. Таблица 5 - Значения параметров характеристик конкурирующих товаров Наименование фирм-Характеристики Хiконкурентов, выпускающих аналогичный товар КjХ1Х2Х3 .Хi. ХnК1З11З12З13З1iЗ1nК2З21З22З23З2iЗ2nК3З 31З32З33З3iЗ3n. КjЗj1Зj2Зj3ЗjiЗjn. КmЗm1Зm2Зm3ЗmiЗmn Здесь Зij - численное или описательное значение i - той характеристики для j - того конкурента.
На основе анализа таблицы 5 устанавливается рейтинг конкурентоспособности таблица 6. Таблица 6 - Рейтинг конкурентоспособности Наименование фирм-Характеристики конкурирующего товара фирмы Хiконкурентов, выпускающих аналогичный товар КjХ1Х2Х3 .Хi. ХnА1А2А3АIАnК1Б11Б12Б13Б1iБ1nК2Б21Б22Б2 3Б2iБ2nК3Б31Б32Б33Б3iБ3n. КjБj1Бj2Бj3БjiБjn. КmБm1Бm2Бm3БmiБmnЗдесь Аi - значения важности i -той характеристики, Бij - балльная оценка i - той характеристики для j - того конкурента.
Численные значения важности характеристик Аi устанавливаются по i - балльной системе. При этом i можно принять равным количеству сравниваемых параметров товара n и присвоить значение i 1 тому параметру, важность которого на рынке оценивается ниже других значение Аi n присваивается наиболее важной для потребителя характеристике. Значения Аi для остальных характеристик устанавливаются на основе экспертной оценки.
Значения Аi могут быть установлены и по трехбалльной системе для упрощенных расчетов. Для наиболее важных параметров Аi 3, для наименее важных Аi 1. Балльное значение параметров Бij оценивается по пятибалльной системе. Лучшему значению параметра присваивается Бij 5, для остальных конкурентов и параметров Бij рассчитывается по приведенным ниже формулам. Наименование фирм-Характеристики Хiконкурентов, продающих аналогичный товар KjЦенаУпаковкагарантияКомпьютеры и вс для них5000Retail6 мес. Техмаркет4950OEM12 мес. Рейтинг конкурентоспособности.
Наименование фирм-Характеристики конкурирующего товара фирмы Хiконкурентов, продающих аналогичный товар Kjценаупаковкагарантия321Компьютеры и вс для них 4 5 4Техмаркет545 Примечание OEM-изготовитель оборудования. Обычно имеется в виду комплектация чего-либо для производителей оборудования без документации, красивой коробки и так далее Retail-это товар поставляется в упаковке с документацией.
В данном случае процессор ещ комплектуется специальным куллером. 9