Общая стратегия развития для корпоративных проектов. Известно, что среди пользователей интернет есть некое число людей, которые используют интернет, чтобы найти информацию, оперативно получить новость, получить ответ на заданный вопрос и т. д. Они же являются и обычными offline потребителями услуг, а также покупателями товаров различных производителей.
То есть потенциально любой интернет-пользователь является и потребителем, но при этом интернет создает особые условия для самого акта потребления товаров и услуг.
Имеется также некий offline-бизнес, который развивается традиционным образом offline и без интернета. На каком-то этапе своего развития руководителей бизнеса начинает интересовать интернет.
Они видят, что в интернете могут быть их потенциальные клиенты, и у них возникает естественное желание до них добраться. Принимается решение освоить интернет-рынок как новую систему коммуникаций маркетинговых и товарно-финансовых для уже существующего бизнеса.
Делается это следующим образом 1. Сначала разрабатывается стратегия присутствия в интернете. Это самый ответственный этап, за рубежом это давно уже поняли и уделяют первому этапу пристальное внимание - привлекают для разработки стратегии консультантов, обращаются к фирмам-ресечерам за результатами маркетинговых исследований различных сегментов интернет-рынка. 2. Далее разрабатывается, создается и внедряется в основной бизнес некая интернет-часть бизнеса, с помощью которого часть бизнес-процессов переносится полностью или частично в Интернет. 3. Эта интернет-часть бизнеса начинает продвигаться максимально близко к потребителю различными средствами традиционного и интернет-маркетинга.
При этом стратегию маркетинга интернет-бизнеса компании необходимо сформулировать еще на этапе разработки общей стратегии создания интернет-бизнеса. Отсутствие разработанной заранее стратегии продвижения является серьезной ошибкой начального этапа создания корпоративного интернет-проекта.
Таким образом, общий девиз интернет-стратегий корпоративных проектов можно сформулировать как От бизнеса к потребителю . 2.3.