Введение 2 Интернет-магазины 3 Общая схема Интернет-магазина 3 Торговая Интернет-система 5 Системы оплаты 8 Оплата наличными 8 Оплата банковским переводом 8 Оплата наложенным платежом 8 Почтовым телеграфным переводом 9 Оn-line платежные системы 9 Система ASSIST 10 Система CyberPlat 10 Системы доставки 13 Доставка международной курьерской службой 13 Доставка собственной службой доставки или профессиональной курьерской службой 13 Доставка почтой 14 Доставка международной почтовой службой 14 Доставка магистральным транспортом 14 Заключение 15 Список использованных источников 16 Введение Российский Интернет подтягивается за мировым. Проходит повальное увлечение создавать контентные сайты и представительские странички о себе. Утверждается понимание, что Интернет это еще одна среда для ведения бизнеса, имеющая свою специфику, и весьма многоплановая, но подчиняющаяся общим бизнес-законам.
В Интернете ищут партнеров или клиентов, создают решения поддержки собственного бизнеса, автоматизируют операции с партнерами и дилерами, создают и развивают розничные Интернет-магазины.
Интернет развивается довольно стремительно. Быстро растет количество изданий, посвященных Сети, что предвещает широкое ее распространение даже в далеких от техники областях.
Интернет превращается из большой игрушки для интеллектуалов в полноценный источник всевозможной информации для всех. Ожидается существенный рост увеличения объемов Интернет-коммерции, особенно в таких областях, как путешествия, розничная торговля, финансы, тематическая реклама, а также в компьютерном секторе. Интернет-магазины
Большинство электронных магазинов имеют проблемы с доставкой товаров, ... Проблемы также возникают при необходимости оплатить товар в электронно... В электронной торговле он такой возможности лишен. Регистрация покупателя производится либо при оформлении заказа, либо п... Тому есть множество причин недоверие граждан по отношению к банковской...
Но для фирм, проводящих сотни транзакций в день и ориентированных на б... Ввод регистрационных данных после выбора товаров позволяет покупателю ... Основа витрины электронного магазина - каталог товаров с указанием цен... Автоматизация торговли становится выгодной только с ростом масштабов б... Далее бизнес-процессы электронного магазина полностью повторяют бизнес...
Оплата наличными Производится курьеру при доставке товара или при визи... При этом под курьером понимается не международная курьерская служба, а... Оплата наличными - наиболее быстрый, удобный, дешевый и привычный для ... Системы оплаты.
Этот способ оплаты довольно прост и привычен для покупателя, а для юри... Оплата банковским переводом. Иногда электронный магазин предлагает помощь в оформлении бланка квита... Покупатель просто распечатывает форму на своем принтере, подписывает е...
В большинстве регионов эта сумма составляет 10. Покупатель оплачивает заказ в момент получения товара на почте. При эт... Этот вариант оплаты является наиболее затратным для покупателя, кроме ... Оплата наложенным платежом. Также чрезвычайно затруднена процедура возврата товараденег. .
Для удобства покупателя некоторые магазины предлагают электронную форм... Прохождение почтового перевода занимает от одной до шести недель, теле... Учитывая специфику работы федеральной почтовой службы, этот способ мож... При этом взимается до 10 от пересылаемой суммы. Почтовым телеграфным переводом.
Российский рынок платежей в Интернет находится в зарождающемся состоян... При этом с технической и правовой точки зрения многие необходимые опер... Оn-line платежные системы. Они определяют ту или иную стоимость выполнения операции. . Выбор адекватных платежных инструментов, являющийся ключевым вопросом ...
Система создана и эксплуатируется КБ Платина Москва и ООО Рексофт Санк... Магазин может выставлять счет в рублях или долларах США в этом случае ... Платежи на счет Интернет-магазина всегда поступают в рублях. Покупатель может расплачиваться любой валютой. Никакого дополнительного программного обеспечения, кроме браузера, уст...
В системе счет, подписанный Покупателем, становится чеком. Тарифы Для физических лиц проведение платежа через систему - 2 от сумм... При разрешении платежа Банк переводит денежные средства со счета Покуп... Дебетовая система платеж осуществляется цифровым чеком, подписанным ЭЦ... Для юридических лиц Открытие счета и предоставление программного обесп...
Системы доставки
Доставка международной курьерской службой При доставке международной курьерской службой осуществляется 100 предоплата со стороны покупателя. Например UPS осуществляет доставку в любую точку мира в течение трех дней. Стоимость доставки зависит от региона и в среднем по России составляет 25 долл. После получения денег высылается товар и номер груза, появляется возможность отслеживать на web-сайте UPS путь товаров.
Всю необходимую информацию о сроках доставки, тарифах, филиалах системы в России можно получить на web-сайте фирмы.
Очевидно, что складское хозяйство, если таковое имеется, должно находи... Доставка собственной службой доставки или профессиональной курьерской ... При оформлении заказа Покупатель, как правило, указывает свой контактн... Сроки доставки заказа собственной службой доставки варьируются от двух... Курьер делает телефонный звонок или отправляет сообщение по электронно...
Доставка почтой В этом случае покупателю выдадут бандероль с заказом в почтовом отделении, которое соответствует его почтовому адресу. Стоимость доставки в этом случае в среднем составляет 25 от стоимости заказа, а сроки соответствуют традициям российской почтовой системы.
Доставка международной почтовой службой Для отправки товаров за рубеж. Эта служба доставит заказ в течение десяти-четырнадцати дней после окончания его формирования.
Посылка перевозится международной почтой до границы страны, после чего передается национальной почтовой службе. Таким образом, сроки доставки сильно зависят от скорости работы почты в конкретном регионе.
Доставка магистральным транспортом. Применяется для крупногабаритных грузов например, мебели или больших п... Подобные вопросы решаются в индивидуальном порядке при заключении сдел... Этот способ доставки наиболее характерен для оптовой торговли, сегмент... Приводить какие-либо цены и сроки доставки для данного варианта сложно.
Заключение Исходя из теории потребительского выбора и концепции альтернативных издержек, можно сделать вывод, что Интернет-компаниям в ближайшем будущем в России не следует рассчитывать на быстрый рост Интернет-коммерции.
Платежеспособный спрос на услуги электронной торговли в данный момент весьма низок. Спрос будет расти, если Интернет-магазины предложат действительно более качественное обслуживание по сравнению с традиционной торговлей - выгодные цены, дополнительные услуги, надежную и систему оплаты покупки, быструю и недорогую систему доставки товара. Большую роль в привлечении покупателей должны сыграть различные маркетинговые и рекламные мероприятия.
Экономика нашей страны в целом, несмотря на все прошедшие преобразования, продолжает оставаться дефицитной по деньгам. Экономика США является дефицитной по времени. Время - деньги - это не про нас. И хотя ситуация меняется мы идем по тому же пути, до такой высокой оценки собственного времени, как в развитых странах, нам еще очень далеко. Как только мы начнем ценить собственное время, у нас появятся деньги, а Интернет-коммерция получит серьезный импульс к развитию.
Список использованных источников 1. Беляев В. Зарубежные информационные и аналитические ресурсы в сети Интернет Рынок ценных бумаг 1999 7. 2. Бурдинский А. Перспективы развития рынка финансовых Интернет-услуг httpwww.osp.ruecom200003024.htm. 3. Бурмистров А. Золотая лихорадка русского Интернета, или Реально ли получить инвестиции в сетевые про-екты httpwww.osp.ruecom2000034.htm. 4. Вартанян М. SET- не догма Мир Интернет 1999 2 С.64- 68.