МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Кафедра политологии РЕФЕРАТ на тему ЭТИКА УПРАВЛЕНИЯ. Выполнила студентка ФБД, 1 курс, БУ - 1 К. В. ПолюховичПроверилаИ. В. Бузовкина МИНСК 2000 Содержание С. Введение21. Управленческая этика32. Заповеди руководителя5 Используемая литература11 Введение. В настоящее время уделяется большое внимание изучению этики деловых отношений, бизнеса и управления с целью повышения уровня культуры этих отношений.
Этика изучает нравственное значение действий, мотивов, характеров. Этика, оставаясь серьзной философской наукой, становится одновременно жизненной позицией как общества в целом, так и отдельных его членов. Есть комплекс причин, вызвавших появление интереса к деловой этике и этике менеджмента в частности. Главная среди них - суммарный вред неэтичного, нечестного делового поведения, ощущаемый не только потребителями, но и производителями, деловыми партнрами, сотрудниками, обществом в целом, превышение этого общественного вреда над индивидуальной или групповой выгодой.
Этика деловых отношений занимается анализом взаимоотношений деловых партнров с позиции толкования нравственных оценок причин успехов или неудач в какой-либо деятельности, в частности, в коммерческой и управленческой. Упраленческая этика. Субъектом управления является менеджер англ. manager - заведующий, директор, импресарио и т.д Его задачи по управлению компанией или фирмой можно свести к умению грамотно сочетать выполнение следующих функций - предвидеть, прогнозировать дальнейшее развитие, определять цели и разрабатывать стратегию и тактику их достижения - организовывать деятельность предприятия отдела, подразделения в соответствии с его целями и предназначением, учитывая согласовывая материальные и социальные аспекты - распоряжаться персоналом - согласовывать связывать, объединять, сочетать все действия и усилия - контролировать выполнение управленческих решений и распоряжений.
Таковы функциональные задачи менеджмента в целом.
Современный уровень развития науки и техники предъявляет высокие требования к уровню профессиональной подготовленности менеджера, специализирующегося в той или иной области. Кроме этого, любому менеджеру, независимо от сферы деятельности, будь то производство, коммерция, финансовое дело или шоу-бизнес, необходимо обладать навыками работы с персоналом, постоянно учитывать человеческий фактор в решении управленческих задач.
Как отмечает известный специалист по пабликрилейшн Джон Честара, любая деятельность человека требует использования его профессиональных, специальных знаний ноу-хау и умения контактировать с людьми, однако для деятельности обычного рабочего необходимо, чтобы девяносто процентов приходилось на его ноу-хау и десять процентов на умение ладить с людьми. Для начальника среднего звена ноу-хау составляет семьдесят пять процентов деятельности, а умение ладить с людьми двадцать пять процентов.
Начальство же, стоящее еще выше, в своей деятельности использует ноу-хау всего на двадцать процентов, зато на умение ладить с людьми здесь приходится уже восемьдесят процентов. Это означает, что чем выше мы поднимаемся по служебной лестнице, тем больше мы должны принимать во внимание ориентацию на людей и тем выше должно быть наше умение общаться с ними. Для того, чтобы соответствовать этим требованиям, менеджеру необходимо развивать ряд способностей и личностных черт руководителя, среди которых наиболее важными являются интеллект, уверенность в себе, честность, ответственность и здравый смысл.
Сумма этих качеств позволяет в работе опираться не только на властные полномочия, положенные руководителю по должности, но и на неформальный авторитет, способный сыграть более важную роль в работе с людьми, особенно в налаживании атмосферы сотрудничества и формировании здорового морально-психологического климата в коллективе.
Каждому служащемку компании следует руководствоваться в своих действия... Бизнесмен должен уметь выполнять свои обещания и поручительства, держа... Вульгарный язык вызывает у собеседника негативную реакцию, а также нас... УВАЖАЙ ЧЕЛОВЕЧЕСКУЮ ЖИЗНЬ, ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ДОСТОИНСТВО И ПРАВА ЧЕЛОВЕКА. Золотое правило этики веди себя по отношению к другим так, как ты хоте...
Используемая литература . 1. Деловой этикет К 1998. 2. Кузин Ф. А. Делайте бизнес красиво Этические и социально-психологические основы бизнеса М 1995. 3. Любимова Н.Г. Менеджмент - путь к успеху М 1992 4. Мескон Майкл Основы менеджмента М 1993. 5. Паркинсон С. Н Рустомджи М. К. Бизнес - это люди М 1995. 6. Семнов А. К Е. Л. Маслова Психология и этика менеджмента и бизнеса М 1999. 7. Честара Дж. Деловой этикет М 1997 Автор Славников Дмитрий Васильевич slavnikovdmail.ru.