рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Характеристика предприятия

Работа сделанна в 2000 году

Характеристика предприятия - Курсовая Работа, раздел Торговля, - 2000 год - Сегментация рынка керамической плитки на примере ОАО «Керамин» Характеристика Предприятия. Оао Керамин - Крупнейшее Предприятие По Производс...

Характеристика предприятия. ОАО Керамин - крупнейшее предприятие по производству керамической плитки не только на территории СНГ, но и во всей Восточной Европе. В состав ОАО Керамин входят Ё Головное предприятие, выпускает керамическую плитку для внутренней облицовки стен, плитку для облицовки фасадов зданий, плитку для пола, черепицу. Ё Минский керамический завод, выпускает кирпич для лицевой отделки зданий, архитектурную керамику. Ё Горный цех объем добычи глины 1200 тыс. тонн в год . Ё Завод Стройфарфор, выпускает санитарно-строительные изделия умывальники, пьедесталы и т.д. Ё Завод минеральных изделий, выпускает минеральную вату. Кроме того, на балансе ОАО Керамин находятся 5 общежитий, детский сад, здравпункт со стоматологическим кабинетом, столовая, дом культуры, стадион, пионерский лагерь на 350 мест, молодежный центр Ритм, стол заказов, финские бани и комнаты отдыха в каждом цехе. На предприятии работает около 3-х тысяч человек, каждый третий работник в возрасте до 30 лет и каждый третий имеет высшее образование.

В августе этого года предприятию исполнилось 50 лет. В течение этого периода предприятие интенсивно развивалось, особенно в последнее десятилетие в результате оно добилось больших успехов, ему удалось не только выжить в переходный период, но и стать примером для подражания.

Историю предприятия можно обозначить следующими датами. 10 августа 1950г пуск первой очереди Минского кирпичного завода. 1951г строительство цеха минеральных изделий. 1953г реорганизация завода в Минский комбинат стройматериалов МКСМ запуск цеха минеральной ваты. 1956г комбинат становится рентабельным и впервые выходит на 1-е место в системе Минпромстройматериалов.

На предприятии создается конструкторская группа в составе 2-х человек на ее базе впоследствии образуется конструкторское бюро . 1959г переломный в своем роде комбинат перешел на природный газ, что способствовало снижению трудоемкости и повышению качества продукции и культуры производства. 1960г освоение выпуска полужестких минераловатных плит на фенольной связке и минеральных плит на битумной связке. 1963г начал работать цех по производству керамической облицовочной плитки. 1966-1968гг освоение производства плитки для пола. 1969г ввод в действие цеха по производству цветных плиток. 1975г создание на базе МКСМ производственного объединения Минскстройматериалы . 1986г пуск завода Стройфарфор по производству сантехники.

Назначение директором объединения А.Д. Титюнова.

Начало комплексного технического перевооружения плиточного производства со сносом старых туннельных печей и монтажом конвейерных автоматизированных линий. 1994г ПО Минскстройматериалы преобразуется в ОАО Керамин . 1996-2000гг комплексная реконструкция производства в сотрудничестве с итальянской фирмой Сакми 1996г пуск линии RKS по производству глазурованной керамики 1997г пуск 1-й линии КАТ-1860 по производству плитки грес Грес от итал гончарные изделия очень плотная керамика, где кристаллизация вещества достигает фазы стекла. 1998г пуск 2-й линии КАТ-1860 2000г пуск линии FMS-2500 по производству облицовочной плитки, подготовка запуска линии FMS-2500 113.4 по производству плитки грес . 2000г начало реконструкции завода стройфарфора. 2000г успешное завершение процедуры сертификации продукции ОАО Керамин в соответствии с международным стандартом качества ISO 9000. В 1994 году, как уже отмечалось, произошла смена формы собственности.

ПО Минскстройматериалы было преобразовано в ОАО Керамин. По мнению генерального директора А.Д.Титюнова именно эта форма собственности способна обеспечить персональную мотивацию.

Со временем коллектив выкупил контрольный пакет акций и на сегодняшний день работникам предприятия принадлежит более 80 акций Керамина. Если обратиться к цифрам, то в 2000 году ОАО Керамин планирует выпустить 60 млн. шт. кирпича, 10,645 млн. м2 керамической плитки, в том числе 2,294 млн. м2 плитки грес , 595,6 тыс. шт. изделий стройфарфора, 41,6 тыс. м3минваты и изделий из нее, 504 тыс. шт. черепицы.

Динамику объемов производства различных товаров, производительности труда, товарной продукции можно увидеть в приложении 1, где отслеживаются эти показатели с 1995 по 2000 год. Как видно ОАО Керамин достаточно крупное предприятие, которое на протяжении всего своего существования с 1950 года динамично развивалась, особенно последние десять лет. Для обслуживания такого крупного и разнопланового производства развита разветвленная структура управления и эффективная его организация.

Здесь можно лишь отметить, что отдел маркетинга непосредственно подчиняется коммерческому директору, который напрямую подчиняется президенту. Сам отдел маркетинга представляет собой управление маркетинга, которое состоит из нескольких подотделов отдела договоров, отдела сбыта и аналитического отдела. 2.2.Исследование рынка и потребителей- основа сегментации рынка керамической плитки.

Прежде, чем начать сегментацию рынка для ОАО Керамин, необходимо сделать несколько оговорок. Во-первых, из-за разноплановости производства и широты номенклатуры будет проведена сегментация лишь нескольких товаров облицовочной керамической плитки, керамической плитки для пола, в том числе грэс, которые будут рассматриваться как потребительские товары.

Во-вторых, при проведении сегментации упор будет сделан на конечных потребителей на домашние хозяйства, поскольку в рамках данной курсовой это наиболее целесообразно из-за большей доступности информации. Для керамической плитки ОАО Керамин целесообразнее всего провести сегментацию по ряду признаков географическому, региональному, по видам покупателей. Конечных покупателей можно сегментировать по следующим признакам по уровню дохода, по обеспеченностью собственной квартирой, по частоте покупок, по шкале выгоды по цене, по качеству и т.п Сегментация посредников можно провести по следующим критериям по видам посредников, по объему закупок, по опыту работы с ОАО Керамин. Как уже отмечалось в предыдущей главе, сегментирование рынка не может быть проведено без предварительного изучения потребителей.

Причем исследование потребителей должно проводится исходя из выбранных критериев сегментации.

Рассмотрим конечных покупателей. Их изучение должно проводится по следующим направлениям 1 изучение их состава в зависимости от уровня дохода 2 определение наиболее предпочтительной для них цены керамической плитки 3 частота покупки керамической плитки 4 определение шкалы выгоды по цене, по цвету, по другим характеристикам керамической плитки. Причем изучение конечных покупателей должно проводится в любом случае, даже если в качестве целевых сегментов будут выбраны покупатели-организации оптовики, дилеры, поскольку их спрос производен от спроса конечных покупателей домашних хозяйств. Автором в ноябре 2000 года было проведено анкетирование покупателей облицовочной керамической плитки г. Минска.

Число опрошенных составило 20 человек, опрос проводился в магазине строительных материалов на Червенском рынке и в отделе хозяйственных товаров магазина, расположенного по адресу пр. Рокосовского,56. Результаты этого анкетирования будут использованы при проведении сегментации конечных покупателей керамической плитки.

Кроме того, в работе будут использованы результаты опроса строительных компаний Республики Беларусь и России, проведенного фирмой CfK Market Research Russia 1999 год. Сегментацию керамической плитки начнем с сегментации по видам покупателей. Сегментация по этому признаку обусловлена различными подходами предприятия к различным покупателям, тем более, что ими являются как физические, так и юридические лица. Результаты такой сегментации можно представить в виде следующей таблицы.

Сегментация по видам покупателей Таблица 2.1. Виды покупателей Домашние х-ва ч з фир- менный магазин Диллеры и торговые дома Строитель ные ком- пании Подрядные организа- ции Оптовые фирмы Органи- зации для собствен. нужд Доля в общем объеме сбыта 2 35 20 5 25 13 Необходимо сделать оговорку, что данные сильно округлены из-за недостаточности информации, поскольку на предприятии ее посчитали особо ценной и конфиденциальной.

Как видно из таблицы, домашние хозяйства покупают всего лишь 2 керамической плитки, однако они же покупают и плитку оптовых фирм, которые ее реализуют через магазины. Вероятно около 7 керамической плитки ими покупается через торговые филиалы, какую-то часть плитки домашние хозяйства покупают у дилеров итого по приблизительным подсчетам домашние хозяйства покупают 42 плитки. Важна сегментация и по видам товара облицовочная керамическая плитка, керамическая плитка для пола, плитка грэс, поскольку для каждой плитки есть свой покупатель.

Проведем также сегментацию по географическому признаку будем ее проводить укрупненно, поскольку такая сегментация необходима лишь для того, чтобы учитывать различия в законодательствах, менталитете, уровне доходов и т.п. Республика Беларусь Российская Федерация Республика Украина Другие страны СНГ Страны дальнего зарубежья Здесь следует отметить, что Керамин экспортирует свою продукцию в страны СНГ, в основном в Россию и Украину 5872 тыс.м2, что составляет 93,4 от общего объема экспорта и лишь незначительную часть Керамин экспортирует в страны дальнего зарубежья 413 тыс.м2, что составляет 6,6 от общего объема экспорта, что можно увидеть из следующей таблицы.

Распределение продукции ОАО Керамин в 1999 году. Таблица 2.2. п п Наименование выпускаемой продукции Ед. изм. Объем производства Отгружено продукции Всего Потреби- телям РБ В страны СНГ В страны дальнего зарубежья 1 Кирпич Т.шт. 48341 48341 40123 8218 2 Плитка облицовочная Т.м2 5878,9 5900 2065 3422 413 3 Плитка для полов, в т.ч. ГРЭС Т.м2 3456,4 2243 3500 2243 1050 743 2450 1500 4 Изделия Санстройфарфора Т.шт. 478,9 478,9 342 136,9 Как видно из таблицы объемы производства и объемы отгруженной продукции совпадают, причем такое состояние дел на Керамине длиться на протяжении последних десяти лет. Причем следует отметить, что экспортируется 66,9 от общего объема отгруженной продукции.

Исследуя рынок Республики Беларусь, необходимо обратить внимание на следующую диаграмму.

Из диаграммы видно, что наибольшую долю в объеме производства занимает ОАО Керамин 82 , в 2000 году он произвел 9400 тыс.м2 плитки, в то время как Береза стройматериалы произвела 1100 тыс.м2, Брестский КСМ - 800тыс.м2.Это дает основание говорить о том, что Керамин оказывает определяющее влияние на рынок керамической плитки и любые изменения в его работе обязательно отразятся на всем рынке керамической плитки в Республике Беларусь. На первый взгляд может показаться, что складывается ситуация, при которой структура предложения на рынке керамической плитки в Беларуси определяется ОАО Керамин. Однако, это не совсем так, несмотря на то, что среди белорусских производителей реальных конкурентов для Керамина нет. Дело в том, что сейчас на белорусский рынок керамической плитки выходят предприятия из Италии, Испании, Польши, Чехии, Турции.

По мнению специалистов белорусский рынок можно охарактеризовать как проточный в Беларуси оседает около 3,5 млн. м2 керамической плитки в год и столько же через нее идет в Россию. Отсюда можно сделать вывод, что хотя Керамин занимает пока лидирующее положение, чтобы таковым и остаться он должен укреплять занятые позиции, а в ракурсе темы данной работы, должен точно определить для себя свой целевой рынок и активно работать на нем. Если же обратиться к Российской Федерации, то на основании анализа той же фирмы CfK Market Research Russia можно сделать вывод, что в целом рынок можно охарактеризовать следующим образом.

Москва имеет достаточно широкий рынок строительных материалов, причем в регионах он менее развит.

Ассортимент импортируемой продукции постоянно обновляется. Причем зачастую продукция, указанная в каталогах или выставленная в витринах магазинов, в продаже отсутствует. При покупке строительных материалов покупатели обращают внимание на дизайн, на соответствие веяниям моды. Что касается керамической плитки, то растет спрос на плитку грес, который все чаще предпочитают обычной плитке или линолеуму.

На рынке строительных материалов ощущается дефицит дешевых отечественных товаров. Важным является то, что по оценкам специалистов спрос на строительные материалы в 1999 году по сравнению с предыдущими годами сократился на 30-40 . Причем в 1999 году сократились продажи импортной плитки, но возрос сбыт отечественной недорогой плитки, что говорит о том, что покупательная способность населения упала. На российском рынке основными покупателями плитки ОАО Керамин являются строительные компании.

Поэтому рассмотрим этот сегмент рынка подробнее. Керамическую плитку ОАО Керамин по результатам опроса используют 14 строительных компаний плитку белорусских заводов - 17 здесь надо отметить, что особенно активно поставляет свою плитку в Россию Березастройматериалы. Причем только несколько предприятий-производителей керамической плитки имеют устойчивый сбыт, среди них ОАО Керамин занимает наибольшую долю. Здесь следует отметить, что из опрошенных строительных компаний 56 знакомы с продукцией ОАО Керамин и лишь 14 пользуются ей. Наиболее известен Керамин в Самаре 15 из 25респондентов упомянули Керамин и в Санкт-Петербурге 9 из 40 опрошенных. Причем некоторые компании, используют белорусскую керамическую плитку, но не знают чьего именно производства, следовательно, особого впечатления она на них не произвела.

Следует отметить, что 52 строительных компаний покупают плитку у дистрибьюторов, непосредственно у производителей - 42 . Что касается рынка Украины, то общее производство керамической плитки здесь составляет около 11млн. м2 объем производства керамической плитки ОАО Керамин составляет также 11 млн.м2 , 40 из которого производит Харьковский керамический завод.

Треть продаваемой на Украине плитки является импортной, сюда завозят итальянскую, немецкую, испанскую, польскую, чешскую, словацкую, турецкую и другую плитку. Объем продаваемой на Украине импортной плитки около 4,5 млн.м2. По предварительным расчетам потребность рынка в керамической плитке равна 20-25 млн.м2. Если говорить о керамической плитке, но наиболее популярная плитка размером 200х300 мм. Интересно то, что после участия ОАО Керамин в выставке Киев бильд-2000 возрос интерес к его продукции, особенно произвела впечатление плитка грес. Многие покупатели этой плитки на Украине даже не подозревали, что ее производят в Беларуси.

Всех удовлетворило качество плитки Керамин. Если рассматривать страны дальнего зарубежья, то здесь очень сильна конкуренция, причем плитка ОАО Керамин проигрывает по своему качеству, особенно испанской и итальянской, причем мощности предприятия малы для того, чтобы выходить на эти рынки.

Рассматривая Россию, Украину, и Беларусь, необходимо также, провести и региональную сегментацию. Республику Беларусь можно разделить на области Минская, Могилевская, Витебская, Гродненская, Гомельская, Брестская. Россию можно также разделить по регионам Москва, Санкт-Петербург, Самара, другие крупные города, области.

Украину также можно рассматривать с точки зрения ее областей. Также сегментацию можно провести по уровню доходов. Условно покупателей на любом из рынков можно разделить на следующие сегменты 1.Малообеспеченное население, школы, коммунальные организации и т.п. Покупательная способность этого сегмента достаточно низкая, следовательно, таким покупателям целесообразно реализовать керамическую дешевую плитку невысокого качества. На этот сегмент потребителей рассчитана плитка в Беларуси брестского завода Березастройматериалы, в России - Воронежского керамического завода, Оскольского металлургического комбината, в Украине - Харьковского плиточного завода, Львовского КЗ, Мухачевского КСМ, а также дешевая импортная керамическая плитка из Польши, Чехии. Эти предприятия производят плитку по цене от 2 до 4 долл. м2. 2. Обеспеченное население, семьи со средним достатком, мелкие и средние фирмы, государственные организации, которые характеризуются средней покупательной способностью.

Этот сегмент способен покупать довольно качественную плитку по цене от 4 до 8 долл. м2. На таких покупателей рассчитана керамическая плитка ОАО Керамин , Дварченно керамика, а также качественная плитка из Польши Опочно , Чехии, Турции Кале , Словакии. 3.Население с высоким достатком, банки, крупные солидные фирмы, которые готовы покупать дорогостоящую высококачественную керамическую плитку.

На этот сегмент ориентирована керамическая плитка таких фирм как Марацми Италия , Карсар Испания , Керко Испания , Италгрес и другие.

Обратимся к Республике Беларусь и попробуем провести сегментацию потребителей по уровню доходов и предпочитаемых цен, причем здесь рассмотрим ситуацию по облицовочной керамической плитке в г. Минске. Для этого воспользуемся результатами проведенного анкетирования, на основании которого были получены следующие данные табл.2.3. Таблица 2.3. Предельный уровень цен долл. США м2 Уровень доходов, в долл. США 50-100 100-150 150-200 200-300 более 300 менее 2-х 0 1 0 0 0 2-4 3 1 2 0 1 4-6 1 1 3 0 0 6-8 0 0 1 0 1 8-10 0 1 1 0 1 более 10-ти 0 0 1 0 1 Итого 4 4 8 0 4 В таблице на пересечении столбцов и строк указано количество ответов напомню, всего было опрошено 20 человек. Проанализировав таблицу, можно сделать выводы, что наиболее предпочитаемая цена керамической плитки 2-4 долл м2 35 и 4-6 долл м2 25 . Кроме того наибольшее число ответивших 40 имеют совокупный семейный доход 150-200 долл 65 из которых готовы покупать плитку по цене 2-6 долл м2. Воспользовавшись результатами того же опроса можно провести сегментацию еще по нескольким признакам по частоте покупок, по шкале выгод по предпочтительным свойствам плитки Частота покупок керамической плитки.

Таблица 2.4. Частота покупок Количество ответов Доля в -тах Раз в 5 лет 6 30 Раз в 10 лет 8 40 Раз в 15 лет 2 10 Раз в 20 лет 4 20 Таблица 2.5. Предпочтительные свойства плитки.

Свойства облицовочной керамической плитки Оценка свойств покупателем Ранг 1 наивысшая 2 3 4 5 6 Цена 8 0 1 7 0 4 3,15 Цветовое оформление 5 5 6 1 3 0 2,7 Наличие рисунка 0 3 0 3 5 9 4,5 Размер плитки 0 2 8 4 4 2 3,8 Оригинальность 1 7 1 3 6 2 3,05 Соответствие интерьеру 6 3 4 2 2 3 2,7 Как видно из таблицы 2.5 наиболее важными показателями являются цветовое оформление ранг этого показателя наименьший, он равен 2,7 и соответствие цвета и рисунка керамической плитки ранг также равен 2,7 , затем по степени важности потребители выбрали такой показатель, как оригинальность керамической плитки ранг равен 3,05 , затем идет цена ранг равен 3,15 , затем - размер 3,8 и наличие рисунка 4,5 . Покупателей-организаций керамической плитки можно сегментировать по принципу опыта закупок керамической плитки 1 фирмы, приобретающие плитку непосредственно у производителя 2 фирмы, покупающие плитку у посредников.

Здесь следует отметить, что в Республике Беларусь большинство строительных компаний предпочитают покупать плитку непосредственно у производителей 75 всех покупок, причем 74 компании работают напрямую с ОАО Керамин. Таким образом в данной главе была предпринята попытка провести сегментацию покупателей керамической плитки ОАО Керамин по некоторым признакам.

Здесь следует отметить, что количество критериев, по которым была произведена сегментация, далеко не исчерпывающее, можно было выделить еще ряд критериев, однако в рамках данной курсовой работы это является нецелесообразным и невозможным из-за недостаточного объема исходной информации. В следующем параграфе будут выделены целевые сегменты, которые будут проанализированы с точки зрения их эффективности. 2.3.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Сегментация рынка керамической плитки на примере ОАО «Керамин»

Совершенно очевидно, что в новых условиях выживет тот, кто сумеет лучше других приспособиться к изменяющейся конъюнктуре, наладить более эффективное… Конечно, этому способствует множество факторов и талантливость, экономическое… Здесь надо отметить, что западные фирмы, действующие на рынке, осознают, что их товары или услуги не могут полностью…

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Характеристика предприятия

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Теоретические основы сегментации рынка
Теоретические основы сегментации рынка. Необходимость, значение сегментации рынка. Фирма, выпуская конкретный товар, ориентирует его на потребителя. Знание своего потребителя необходимо фирм

Механизм сегментации рынка
Механизм сегментации рынка. для любого предприятия заключается в последовательном прохождении ряда этапов, которые можно отобразить в виде следующей схемы рис.1.1. Ри.1.1. Этапы сегментации. 1. Как

Выделение целевых сегментов и изучение конкурентов
Выделение целевых сегментов и изучение конкурентов. В предыдущей главе была проведена сегментация товара по некоторым признакам, и по возможности были интерпретированы выделенные сегменты.

Формирование плана маркетинга для выбранных сегментов
Формирование плана маркетинга для выбранных сегментов. Каждый целевой сегмент согласно географической сегментации имеет свои особенности уровень конкуренции, емкость рынка, степень известности Кера

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги