рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Торговля
/
Вид работы: Рефераты
/
УПРАВЛЕНИЕ СЛУЖБОЙ СБЫТА

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

УПРАВЛЕНИЕ СЛУЖБОЙ СБЫТА

УПРАВЛЕНИЕ СЛУЖБОЙ СБЫТА - Реферат, раздел Торговля, ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЫМ ПЕРСОНАЛОМ АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА Управление Службой Сбыта. После Того Как Компания Определила Цели, Стратегию,...

УПРАВЛЕНИЕ СЛУЖБОЙ СБЫТА. После того как компания определила цели, стратегию, структуру, размер и систему вознаграждения торгового персонала, она должна заняться наймом, отбором, тренингом, контролем, мотивацией и оценкой деятельности торговых представителей. 4.1 Найм и отбор торговых представителей Залог успешной системы сбыта выбор эффективных торговых представителей.

Различие в производительности между средними и высококлассными торговыми представителями может быть весьма существенным.

Одно исследование показало, что 27 торгового персонала компания осуществляют 52 продаж.

Средний уровень текучести торговых кадров составляет почти 20 . Когда торговый работник увольняется, затраты на найм и обучение нового сотрудника, вместе с ущербом от незаключенных сделок, составляют 50-75 тыс. К тому же служба сбыта в которой преобладают новички малопродуктивна. Финансовые потери, вызванные текучестью кадров, только часть всех затрат. Если новый торговый представитель получает 30 тыс. в год, то еще 30 тыс. уходит на дополнительные льготы, осуществление контроля, офисные площади, снабжение расходными материалами и услуги секретарей.

В результате продажи нового торгового представителя должны принести чистую прибыль, как минимум покрывающую затраты в размере 60 тыс. Если норма прибыли составляет 10 , торговый представитель должен обеспечить заключение сделок на сумму как минимум 600 тыс. 4.2

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЫМ ПЕРСОНАЛОМ АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА

В качестве объектов выступают поведение на рынке поставщиков, посредников, покупателей эффективность рекламы контакты с покупателями. Полученные результаты позволяют выработать политику паблик рилейшнз создать… Спрос на любой товар результат существования двух компонентов платежеспособного потенциального покупателя и его…

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: УПРАВЛЕНИЕ СЛУЖБОЙ СБЫТА

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Цели системы сбыта
Цели системы сбыта. Компания должна поставить перед службой сбыта конкретные задачи. Значительное распространение получило мнение, что торговый персонал должен продавать, продавать и продавать, поэ

Структура службы сбыта
Структура службы сбыта. Стратегия системы сбыта оказывает влияние на ее структуру. Если компания продает один тип продукции предприятиям одной отрасли с потребителями, разбросанными по больш

Масштабы системы сбыта
Масштабы системы сбыта. Как только проясняются стратегия и структура системы сбыта, компания готова к тому, чтобы определить ее масштаб. Торговые представители один из самых производительных и доро

Система вознаграждения торговых работников
Система вознаграждения торговых работников. Для того чтобы привлечь высококлассных торговых представителей, компании следует разработать привлекательную систему оплаты труда, включающую в себя регу

Как найти хорошего торгового представителя
Как найти хорошего торгового представителя. Большинство потребителей ждут от торговых представителей честности, надежности, информированности и полезности. На эти черты и ориентируется компа

Процедуры найма на работу
Процедуры найма на работу. После того как менеджмент разработал критерии отбора претендентов, начинается стадия приема на работу кандидатов на открывшиеся вакансии. Отдел кадров находит прет

Процедуры отбора претендентов на работу
Процедуры отбора претендентов на работу. Процедуры найма в случае успеха привлекут большое количество претендентов на работу и компания получит возможность выбирать лучших из лучших. Процеду

Обучение торговых представителей
Обучение торговых представителей. Многие компании привлекают новых работников к процессу продаж практически сразу после приема на работу. Их обеспечивают образцами товара, бланками заказов и

Контроль деятельности торговых представителей
Контроль деятельности торговых представителей. Компании различаются по тому, насколько жестко они контролируют своих работников. Торговые представители, работа которых оплачивается преимущественно

Мотивация торговых представителей
Мотивация торговых представителей. Да, некоторые торговые представители не нуждаются в особом стимулировании, так как полностью выкладываются на работе из любви к искусству. Для таких сотрудников т

Источники информации
Источники информации. Менеджмент компании получает информацию о деятельности своих торговых работников несколькими способами. Основной источник это торговые отчеты. Дополнительная информация

Формальная оценка производительности
Формальная оценка производительности. Отчетность торгового персонала вместе с другими наблюдениями составляет исходный материал для оценки торговых работников. Методы формальной оценки произ