Министерство образования и науки Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО « Башкирский Государственный университет» Стерлитамакский филиал Экономический факультет Реферат по дисциплине «Предпринимательство» на тему «Управление маркетингом» Выполнил: студент 31 гр. Зыкова О.В, Проверил: к. эк. н доц. Кохановская И.И. Стерлитамак-2007 Содержание Введение….2 1. Основные концепции управления маркетингом… 1.1 Производственная концепция… 1.2 Товарная (продуктовая) концепция….1.3 Сбытовая концепция…1.4 Маркетинговая концепция… 1.5 Социально-этическая концепция маркетинга… 2. Сущность и общие понятия… 3. Содержание и процесс управления маркетингом….3.1 Анализ рыночных возможностей….3.2 Отбор целевых рынков… 15 3.3 Разработка комплекса маркетинга… 3.4 Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий….16 Заключение… 20 Список используемой литературы….22 Введение Маркетинг, как управленческая концепция функционирования субъектов рынка в условиях конкуренции, стал известен во всем мире благодаря эффективности его применения как в коммерческой, так и в некоммерческой сфере.
Сформировавшись в самостоятельную науку в начале уходящего столетия, он занял свое место в ряду достижений экономической теории и практики бизнеса, оказавших влияние на мировоззрение не только предпринимателей, но и политиков, государственных, общественных, религиозных деятелей и многих других.
Успешная деятельность каждого из них в конкурентной среде, позитивно воздействуя на благополучие миллионов людей, благосостояние стран и, в известной мере, на прогресс цивилизации, во многом зависит от результативности маркетингового управления соответствующими субъектами. Характерно то, что объективная необходимость применения маркетинга в России уже давно очевидна как ученым, так и практикам, активно воспринявшим его наиболее известные отдельные приемы уже с первых лет рыночных реформ.
Однако маркетинг относится к числу тех общепризнанных экономических наук, целостное и результативное применение которых требует все же самостоятельного исследования, учитывающего, как минимум, следующие аспекты: Во-первых, эволюцию концепции маркетингового управления и его системных инструментов исходя из опыта мировой рыночной экономики; это позволит выявить общие тенденции, свойственные каждому этапу развития маркетингового управления, независимо от национальных условий среды субъектов.
Во-вторых, современные особенности развития теории и практики маркетингового управления субъектами; это, в свою очередь, поможет понять специфику современного этапа развития маркетингового управления в российских условиях, его системного инструментария (продукт, цена, коммуникации и каналы распределения), характерную для настоящего этапа эволюции этой управленческой концепции.
С учётом вышеизложенных аспектов задачами данной работы являются: 1. Рассмотреть основные концепции управления маркетингом. 2. Определить сущность управления маркетингом и выявить основные понятия. 3. Рассмотреть процесс управления маркетингом, его этапы. Соответственно, цель данной работы – рассмотреть целенаправленную деятельность фирмы по регулированию своей продукции на рынке, посредством планирования, организации учёта, контроля, с учётом влияния рынка и конкуренции для достижения прибыли и эффективности своей деятельности. 1. Основные концепции управления маркетингом Очевидно, что тип маркетинга определяет и способ управления им. Управление маркетингом, по определению Филиппа Котлера, — это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за про¬ведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепле¬ние и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации, таких, как полу¬чение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка и т.п. Задача управления маркетингом заключается в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это по¬могло организации в достижении стоящих перед ней целей. Проще говоря, управление маркетингом — это управление спросом.
Выделяют пять основных подходов (концепций), на основе ко¬торых коммерческие организации осуществляют свою маркетинго¬вую деятельность, т.е. деятельность по управлению спросом: кон¬цепция совершенствования производства, концепция маркетинга и концепция социально-этического маркетинга.
Использование каж¬дой из них обязательно и, в первую очередь, ставит вопрос о том, каким должно быть соотношение интересов производителей, по¬требителей и общества в целом.
Ведь довольно часто эти интересы вступают в противоречие друг с другом.
Эти концепции характеризуют различные периоды и основные социальные, экономические и политические перемены, произо¬шедшие в развитых странах в уходящем столетии.
В качестве доми¬нирующей тенденции произошедших изменений выступает пере¬нос акцента с производства и товара на сбыт, а также на пробле¬мы, которые стоят перед потребителями и обществом в целом. Рассмотрим эти концепции. 1.1
или концепция совершенствова¬ния производства. Предприятия, придерживающиеся такой концепции, имеют пре¬имущественно ... 3.1 . Согласно этой концепции потребитель ориенти¬руется на доступные для се... Производственной концепции придерживаются производители, которые четко...
4.1 Рыночная, традиционная . или концепция интенсификации коммер¬ческих усилий, предполагает, что п... Сбытовая концепция.
Деятельность же, основанная на кон¬цепции маркетинга, начинается с выя... Маркетинговая концепция. Эта концепция отличается от других концепций тем, что: а) фирма видит ... или кон¬цепция маркетинга. 5.1 .
Социально-эти¬ческая концепция маркетинга, характерная для современног... 2. 3. 4. Предприятие должно создавать и внедрять в практику такие программы соц...
Структура управления маркетингом – закрепляет формы разделения труда, ... . Методы управления маркетингом - это способы осуществления управления м... по анализу рынка 2. Всё это образует единую систему.
Процесс управления маркетингом включает четыре этапа: 1. Измерение спроса. Разработка товара. Любой товар - это набор воспринимаемых потребителем свойств. Фирма должна разработать такую структуру службы маркетинга, которая в ...
Заключение В первой части данной работы рассмотрены основные концепции управления маркетингом: производственная, товарная (продуктовая), сбытовая, маркетинговая и социально-этическая. Вторая часть содержит определение управления маркетингом и общие понятия, связанные с ним. В третьей части рассматривается сам процесс управления маркетингом, который состоит из четырех этапов: анализ рыночных возможностей, отбор целевых рынков, разработки комплекса маркетинга и претворения в жизнь маркетинговых мероприятий.
Учитывая, что большинство предприятий находятся в сложном финансовом положении, обычно рекомендуется начать с действий, которые не потребуют значительных затрат. Обычно это меры организационно-управленческого характера, которые при целенаправленной реализации позволят предприятию значительно повысить эффективность службы маркетинга и сбыта. Безусловно, было бы желательно провести детальное исследование рынка, определить потенциал различных групп потребителей, оценить возможности компании и конкурентные преимущества, а также разработать новую маркетинговую стратегию, учитывающую эти преимущества и потенциал рынка.
Более эффективно эту работу можно провести с участием консультантов по управлению.
Каждая фирма заинтересована в эффективном управлении своей маркетинговой деятельности. В частности, ей нужно знать, как анализировать рыночные возможности, отбирать подходящие целевые рынки, разрабатывать эффективный комплекс маркетинга и успешно управлять претворением в жизнь маркетинговых усилий. Отправная точка маркетинговой деятельности – анализ рыночных возможностей. Руководству необходимо знать, как следует выявлять и оценивать эти возможности.
Она может найти их, работая с сеткой развития товара и рынка обращая внимание на новые привлекательные сферы деятельности. Каждую возможность необходимо оценить с точки зрения ее соответствия целям и наличным ресурсам фирмы.
Список используемой литературы 1. Багиев Г.Л Тарасевич В.М Анн Х. Маркетинг - СПбГУЭФ, 2001. 2. Гольдштейн Г.Я Катаев А.В. Маркетинг – М 2000. 3. Котлер Ф. Основы Маркетинга - М 2001. 4. Котлер Ф Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент - Питер, 2006. 5. Романов А.Н. Маркетинг - М, 2001 6. Соловьев Б.А. Управление маркетингом - Инфра-М, 2000 7. Успенский И.В. Интернет-маркетинг - СПГУЭиФ, 2003.Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг.
Финансовый менеджмент) / Под. ред. В.М.Власовой М.:Финансы и статистика, 1996. 8. Мельниченко Л.Н. Маркетинг в России и за рубежом №5, 1999 9. www.marketing.spb.ru.