Социально-этическая концепция маркетинга. Социально-эти¬ческая концепция маркетинга, характерная для современного эта¬па развития человеческой цивилизации, базируется на новой фи¬лософии предпринимательства, ориентированной на удовлетворе¬ние разумных, здоровых потребностей носителей платежеспособного спроса.
Ее цель состоит в обеспечении долговременного бла¬госостояния не только отдельного предприятия, но и общества в целом. Для социально-этической концепции маркетинга характерны следующие наиболее типичные и обязательные требования: 1. Основная цель предприятия должна состоять в удовлетворе¬нии разумных, здоровых потребностей потребителей в соответствии с гуманными интересами общества. 2. Предприятие должно быть постоянно занято поиском возмож¬ностей создания новых товаров, полнее удовлетворяющих потребности покупателей.
Оно должно быть готовым к систематическому внесению в товары усовершенствований в соответствии с интере¬сами покупателей. 3. Предприятие должно отказываться от производства и продажи таких товаров, которые противоречат интересам потребителей во¬обще и особенно, если они могут причинить вред потребителю и обществу в целом. 4. Потребители, опираясь на собственные действия и обществен¬ное мнение, должны поддерживать только те предприятия, кото¬рые подчеркнуто проявляют заботу об удовлетворении нормаль¬ных здоровых потребностей носителей платежеспособного спроса. 5. Потребители, заботясь о сохранении и повышении качества жизни, не будут покупать товары таких предприятий, которые ис¬пользуют экологически вредные технологии даже для производства нужного обществу товара. 6. Предприятие должно создавать и внедрять в практику такие программы социально-экономического развития, которые служат не только интересам самого предприятия и его трудового коллек¬тива, но и полезны для социального развития региона, в котором это предприятие функционирует.
Так как цель социально-этической концепции маркетинга - обеспечение долговременного благополучия не только отдельного предприятия, но и общества в целом, то при управлении марке¬тингом на уровне предприятия необходимо учитывать, по крайней мере, четыре момента: потребности покупателя (потребителя), жизненно важные интересы потребителя, интересы предприятия интересы общества. 2.