рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Сущность и содержание библиотечного маркетинга

Работа сделанна в 2008 году

Сущность и содержание библиотечного маркетинга - Дипломная Работа, раздел Торговля, - 2008 год - Маркетинговая концепция библиотеки Сущность И Содержание Библиотечного Маркетинга. Внедрению Маркетинговых Техно...

Сущность и содержание библиотечного маркетинга. Внедрению маркетинговых технологий в библиотечную деятельность способствовало его успешное применение в других некоммерческих отраслях и сферах экономической деятельности.

Главное в библиотечном маркетинге двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это тщательное и всестороннее изучение потребностей, запросов, интересов читателей, ориентация на предоставление услуг в соответствии с этими потребностями, адресность предоставления услуг а с другой активное влияние на использование услуг и существующий спрос, на формирование потребностей.

Этим определяется основа маркетинга для библиотек. Маркетинг является тем инструментом, который помогает оценить собственные возможности, посмотреть на себя и свою работу с точки зрения пользователя, изменить свои стереотипы. Внедрение маркетинга в библиотеках начинается с разработки маркетинговой концепции.

Основные этапы работы над маркетинговой концепцией - определение исходных условий - определение миссии, задач, целей и основных функций - анализ внутренней ситуации сильных и слабых сторон - анализ окружения, конкурентов, партнеров - определение целевых групп, их запросов сегментация рынка - разработка номенклатуры услуг с ориентацией на пользователя - экономический анализ, ценообразование, анализ источников дополнительного финансирования - проведение рекламных кампаний, мероприятий паблик рилейшнз - определение методики оценки и контроля маркетинговой деятельности структурные изменения в библиотеке.

Маркетинговый подход характеризуется тем, что главным в деятельности библиотек является спрос читателей реальных и потенциальных на услуги и продукцию библиотеки. Таким образом, работа библиотек оценивается не по количеству и ассортименту произведенных, а по количеству востребованных читателями услуг и продуктов работы. Библиотека должна быть готова к систематическому обновлению предоставляемых видов услуг в соответствии с интересами пользователей.

Первым и важным элементом маркетинга является проведение маркетингового исследования, которое помогает библиотеке сориентироваться в необходимости решения вопросов, стоящих перед нею в соответствии с потребностями пользователей. Маркетинговые исследования позволяют изучить услуги, предпочитаемые читателями, это стержень, основа, они позволяют следить за ситуацией и действовать в соответствии с ней. Сбор, отражение и анализ данных о проблемах, связанных с маркетингом библиотечных услуг и есть маркетинговое исследование.

Это комплексное понятие, включающее все виды исследовательской деятельности. Главное в этом - системный подход и соблюдение принципов объективности, точности. Чтобы маркетинговые исследования в библиотеке были эффективными, необходимо исходить из того, что они должны носить систематический, а не случайный характер, включать совокупность действий и процессов, сбор данных, запись и анализ, а также, что данные могут поступать из разных источников могут быть использованы для любой стороны маркетинга, требующей информации с целью принятия решения. В зависимости от цели исследования выбирается его методика, инструментарий.

Технология проведения маркетингового исследования идентична обычному исследованию. 1.2.2

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Маркетинговая концепция библиотеки

В современном мире изменились представления о задаче библиотек, их месте на информационном рынке. Всё большее значение приобретает библиотека как информационная система и,… Утверждается система новых экономических отношений, требующая заново взглянуть на взаимодействие библиотеки и…

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Сущность и содержание библиотечного маркетинга

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Основные понятия и теории маркетинга
Основные понятия и теории маркетинга. Достаточно большой опыт использования маркетинга в развитых странах позволил систематизировать, обобщить его положения, вывести определённые закономерности, ко

Некоммерческий маркетинг
Некоммерческий маркетинг. Между коммерческим и некоммерческим маркетингом в библиотеке существуют значительные различия. О некоммерческом маркетинге можно говорить, если предложения библиоте

Внедрение маркетинга в управление библиотекой
Внедрение маркетинга в управление библиотекой. Библиотечный маркетинг это современная творческая управленческая деятельность, направленная на совершенствование работы общедоступных библиотек в усло

Разработка товарной номенклатуры
Разработка товарной номенклатуры. Регулярное проведение выше названных процедур позволяет проектировать процесс рыночной ситуации и гибко, оперативно изменять стратегию и тактику деятельности библи

Ценовая политика библиотеки
Ценовая политика библиотеки. Решение вопросов ценовой политики лежит в сфере ценового маркетинга, т.е. специальной системы управления ценообразованием в интересах стимулирования спроса на платные у

Библиотечная реклама и PR
Библиотечная реклама и PR. Библиотечная реклама является важнейшей формой продвижения библиотечных услуг, представляя собой информацию о библиотеке, её услугах, и продукции с целью оповещения о ней

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги