Классификация рынка туризма. Как и всякий другой товарный рынок, рынок туризма неоднороден.
В его структуре выделяются более мелкие по своим масштабам рынки. В связи с этим существует достаточно много признаков классификации туристского рынка.
Отметим лишь наиболее важные, которые имеют первостепенное значение для маркетинговых исследований. По отношению к определенному району например, регион, страна или группа стран можно выделить следующие рынки - рынок внутреннего туризма, включающий путешествия жителей какого-либо района по этому району - рынок въездного туризма, включающий путешествия по какому-либо району лиц, не являющихся его жителями - рынок выездного туризма, включающий путешествия жителей какого-либо района в другой район.
Если под районом подразумевается страна, то можно по-разному сочетать термины внутренний и въездной туризм, получая следующие виды рынков туризма Приложение 1 - рынок туризма в пределах страны, включающий внутренний и въездной туризм - рынок национального туризма, охватывающий внутренний туризм и выездной туризм - рынок международного туризма, состоящий из въездного и выездного туризма. Важна также классификация по другим признакам.
В зависимости от цели путешествия выделяют рынки туризма - рекреационного - делового - научного - культурно-познавательного - религиозного - этнического. В зависимости от характера организации путешествия различают рынки организованного туризма и неорганизованного. По числу участников путешествия выделяют рынки группового и индивидуального туризма. В зависимости от способа передвижения различают рынки туризма - пешеходного - железнодорожного - авиационного - морского и речного - автомобильного.
Перечисленные классификационные группировки туристских рынков не исчерпывают всего их разнообразия. Так, самостоятельными можно, например, считать рынки экологического, семейного, приключенческого туризма. С точки зрения особенностей и содержания маркетинговой деятельности выделяются следующие рынки - целевой, т.е. рынок, на котором фирма реализует или собирается реализовывать свои цели - бесплодный, т.е. рынок, не имеющий перспектив для реализации определенных услуг - основной, т.е. рынок, где реализуется основная часть услуг предприятия - дополнительный, т.е. рынок, на котором обеспечивается продажа некоторого объема услуг - растущий, т.е. рынок, имеющий реальные возможности для роста объема продаж - прослоенный, т.е. рынок, на котором коммерческие операции нестабильны, но имеются перспективы превращения в активный рынок при определенных условиях однако может стать и бесплодным рынком. Туристский рынок имеет также различную качественную структуру Приложение 2 . Качественная структура туристского рынка весь рынок и потенциальный рынок Потенциальный рынок составляет здесь 10 жителей страны, региона, города и т.п В его состав входят клиенты, которые проявляют интерес к приобретению туристских услуг.
Между тем одного желания явно недостаточно.
Необходимо располагать средствами для покупки. Платежеспособные потребители должны иметь доступ к туристским услугам, которые могут удовлетворить их потребности.
Если все перечисленные условия соблюдаются, есть основание говорить о так называемом действительном рынке. Его следует уменьшить на количество клиентов, которые по тем или иным причинам не реализуют свою заинтересованность в туристских услугах на квалифицированном рынке. Последний в нашем примере Приложение 2 составляет 20 потенциального рынка или 50 действительного. Предприятие активно обслуживает 10 потребителей потенциального рынка, которые имеют возможность делать выбор из всего многообразия предлагаемых продуктов, в том числе конкурирующими фирмами.
Освоенный рынок образуют клиенты, отдающие предпочтение услугам данного предприятия. В нашем примере они составляют лишь 5 потенциального и 50 обслуживаемого рынка. Подобная классификация полезна для планирования маркетинга будучи неудовлетворенной размерами продаж, фирма рассматривает перспективы и выбирает инструменты расширения рынка, прежде всего за счет обслуживаемой его части.
Таким образом, проведение классификации по различным признакам позволяет углубить характер исследования того или иного туристского рынка и определить особенности работы на нем. Исследование рынка осуществляется по двум направлениям оценка тех или иных параметров на данный момент времени и получение прогнозных значений. В первую очередь оценивается текущая ситуация на рынке конъюнктурная ситуация, а затем определяется величина емкости рынка. 1.3