Установление долгосрочных целей. План маркетинговых действий включает формирование долгосрочных целей: 1. увеличение спектра предлагаемых услуг; 2. расширение географии рынка; 3. рост объема продаж вследствие расширения географии рынка. 3.2 Пути и методы достижения целей 1. При разработке спектра услуг будут увеличиваться требования потребителей к качеству и разнообразию моделей.
Над заказами будут работать высококвалифицированные специалисты. 2. Расширение географии рынка будет проводиться за счет развития дилерской сети на всей территории Украины. 3. методы достижения роста сбыта продукции: - расширение географии рынка сбыта; - реклама производимой продукции.
Что касается сервисного центра, то число его клиентов будет увеличиваться по мере роста числа потребителей, которые предпочли продукцию концерна VW другим автопроизводителям.
Политика сервиса ориентирована на постоянное изучение, анализ и учет требований рынка.
Список использованной литературы 1. Котлер Ф. Основы маркетинга.
Перевод с английского В.Б. Боброва – М.: Ростинтер, 1996. – 704с. 2. Ноздрева Р.Б Цигичко Л.И. Маркетинг: Как побеждать на рынке – М.: Финансы и статистика, 1998. – 304с. 3. Методические указания к выполнению контрольной работы по курсу «Маркетинг» (для студентов специальностей «Экономика промышленности» заочной формы обучения)/ Сост. Корж М.В Ровенская В.В Бывшев Р.А. – ДГМА, 2005 – 12с. 4. Методические указания к выполнению контрольной работы по курсу «Управление конкурентоспособностью» (для студентов специальности «Экономика предприятия» заочной формы обучения) / Сост. М.В. Корж. – ДГМА, 2004.– 23 с.