рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Анкетирование сотрудников для изучения личности и коллектива в целом

Анкетирование сотрудников для изучения личности и коллектива в целом - Отчет по Практике, раздел Торговля, Управление торговым предприятиям Анкетирование Сотрудников Для Изучения Личности И Коллектива В Целом. Анкетир...

Анкетирование сотрудников для изучения личности и коллектива в целом. Анкетирование - письменная форма опроса, осуществляющаяся, как правило, заочно, т.е. без прямого и непосредственного контакта интервьюера с респондентом.

Оно целесообразно в двух случаях а когда нужно спросить большое число респондентов за относительно короткое время, б респонденты должны тщательно подумать над своими ответами, имея перед глазами отпечатанный вопросник. Применение анкетирования для опроса многочисленной группы респондентов, особенно по вопросам, не требующим глубоких размышлений, не оправдано. В такой ситуации уместнее побеседовать с респондентом с глазу на глаз. Анкетирование редко бывает сплошным охватывающим всех членов изучаемой общности, гораздо чаще оно имеет выборочный характер.

Поэтому достоверность и надежность полученной анкетированием информации зависит, прежде всего, от репрезентативности выборки. Основным но не единственным инструментом этого метода является анкета, состоящая не только из опросного листа и паспортички, но и из преамбульно-инструктивного раздела. Значимость последнего нельзя недооценивать, т.к. в условиях заочного общения с респондентом преамбула- единственное средство мотивации респондента на заполнение анкеты, формирования его установки на искренность ответов.

Кроме того, в преамбуле говориться о том, кто и зачем проводит опрос, даются необходимые комментарии и инструкции по работе респондента с анкетой. Главная часть анкеты опросный лист разрабатывается не только на основе общих требований к опросу, но и с учетом ряда дополнительных соображений. В анкете можно и нужно ставить 1 не только программно-тематические, т.е. непосредственно вытекающие из исследовательской программы вопросы, но и процедурно-функциональные, нацеленные на оптимизацию хода опроса 2 как прямые, предлагающие респонденту выразить свою собственную позицию, так и косвенные согласие или несогласие с позиций других людей вопросы 3 вопросы- крючки, ставящиеся для того, чтобы респондент клюнул, т.е. ради поддержания его интереса к заполнению анкеты 4 вопросы- фильтры, позволяющие выделить часть респондентов по какому-либо признаку, скажем, отсеять ту их часть, мнение которой по следующему за фильтром вопросу представляется либо особо ценным, наоборот, либо не очень важным.

Разрабатывая текст анкеты, следует избегать однообразия используемых типов и форм вопросов, помнить, что каждый из них имеет свои достоинства и недостатки. Не следует забывать при этом и о последующей обработке анкетных данных.

Открытые вопросы, скажем, предпочтительнее закрытых, если важно выявить все нюансы мнений респондентов, но полученную на их основе информацию трудно будет формализовать и обработать.

Закрытые вопросы, особенно в форме меню, шкал, таблиц и дихотомий, более удобные для обработки, но не дают гарантии учета полноты респондентских оценок. Важно подчеркнуть необходимость соблюдения правила системности анкеты. Это нужно, чтобы использовать в научных целях информацию не только по отдельным вопросам, но и ту, которая обнаруживается при осмыслении всех вопросов как взаимодействующих структур, а всех ответов на них как взаимодействующих элементов.

Постановка в анкете контрольных вопросов в том числе ловушек не освобождает ее составителя от логической выверенности последовательности вопросов, обеспечивающей их взаимоконтроль. Традиционная для социологического анкетирования логика построения вопросников строится на принципе от общего к частностям, при которой последующие вопросы играют роль контрольных по отношению к предыдущим. Но иногда целесообразно руководствоваться противоположным принципом от частностей к общему. Например, в таком случае.

Замечено, что на анкеты, содержащие много вопросов, социологи получают меньшую информацию, чем проектировалось, прежде всего, потому, что конец опросного листа оказывается незаполненным. Стремясь поправить дело, начинающие социологи механически делят опросный лист анкеты на две примерно равные части и половине респондентов предлагают начать заполнение анкет со второй части скажем, с 15 по 30 вопросы, а продолжить ответами по 1-15 позициям.

Логика анкетирования, сомышление автора анкет с респондентом при этом нарушается грубейшим и непозволительным образом. В случаях необходимости выравнивая частоты и качественности ответов на первые и последние вопросы нужно иметь второй вариант анкеты, основанный на строгом выполнении принципа от частностей к общему . 6.3

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Управление торговым предприятиям

В розничной торговле, как ни в одной другой отрасли хозяйственной системы, сформировалась богатая конкурентная среда. Современный рынок товаров отличается относительно высокой насыщенностью,… Динамизм объемов и структуры реализации товаров и услуг постепенно приобретает все более устойчивый характер.

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Анкетирование сотрудников для изучения личности и коллектива в целом

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Обоснование выбора организационно-правовой формы хозяйствования торгового предприятия
Обоснование выбора организационно-правовой формы хозяйствования торгового предприятия. Наиболее распространенной среди российских предпринимателей формой организации среднего и малого бизнеса являе

Характеристика сферы деятельности торгового предприятия
Характеристика сферы деятельности торгового предприятия. ООО Алсу - розничное торговое предприятие, реализующее продукты питания, такие как кондитерские, хлебобулочные, гастрономические изделия, то

Основные цели деятельности предприятия
Основные цели деятельности предприятия. Основной целью работы ООО Алсу является получение прибыли. Прибыль - это ключевой показатель организации. Основной целью коммерческих организаций явля

Анализ Устава предприятия с точки зрения содержания его основных разделов
Анализ Устава предприятия с точки зрения содержания его основных разделов. Устав - документ, регламентирующий хозяйственную деятельность фирмы в существующем правовом пространстве. В ООО Алс

Организационная структура управления торговым предприятием
Организационная структура управления торговым предприятием. Любая организация представляет собой технико-экономическую и социальную систему, описать которую можно, если определить характер ее взаим

Характеристика преимуществ и недостатков структуры управления и взаимосвязей элементов системы управления
Характеристика преимуществ и недостатков структуры управления и взаимосвязей элементов системы управления. Существующая организационная структура ООО Алсу является линейно - функциональной по принц

Содержание кадровой работы в торговом предприятии
Содержание кадровой работы в торговом предприятии. Одной из важных функций торгового менеджмента является управление персоналом. Специфика реализации этой функции во многом определяется отра

Анализ кадрового состава торгового предприятия
Анализ кадрового состава торгового предприятия. Понятие персонала торгового предприятия характеризуется численностью и составом занятых на нем работников. Состав персонала ООО Алсу неоднороден, так

Содержание торгово-технологического процесса в магазине и технологическая планировка его помещений
Содержание торгово-технологического процесса в магазине и технологическая планировка его помещений. Самое современное оформление торгового зала, идеально проведенная реконструкция, лучшее в мире то

Организация размещения и выкладки товаров в торговом зале
Организация размещения и выкладки товаров в торговом зале. При размещении товарных групп в торговом зале учитывают ряд факторов 1 частоту приобретения отдельных видов товаров и частоту пополнения т

Анализ эффективности торгово-технологического процесса
Анализ эффективности торгово-технологического процесса. Розничная торговля в основном выполняет следующие функции закупку товаров, их транспортирование и хранение принятие на себя риска, финансовую

Характеристика видов и методов контроля деятельности работников
Характеристика видов и методов контроля деятельности работников. Контроль - это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Он необходим для обнаружения и разрешения возникающих пр

Описание способов проверки знаний и уровня квалификации работников
Описание способов проверки знаний и уровня квалификации работников. Важным направлением в деятельности любой организации является создание системы комплексной оценки работника, его потенциала, резу

Определение вида карьеры сотрудника
Определение вида карьеры сотрудника. Карьера работника - это процесс успешной самореализации руководителя или специалиста, который сопровождается социальным признанием и является результатом продви

Схема продвижения сотрудника по карьерной лестнице
Схема продвижения сотрудника по карьерной лестнице. Понятия служебно-профессиональное продвижение и карьера являются близким, но не совсем равнозначными. Под служебно-профессиональным продви

Психологическая характеристика коллектива
Психологическая характеристика коллектива. Коллектив - такое объединение людей, которое подразумевает единство и сплоченность, сотрудничество и товарищество, являющихся основой жизнедеятельности и

Шкала наблюдения за чертами личности
Шкала наблюдения за чертами личности. Наблюдение - метод психологической диагностики, научно-целенаправленное и определенным образом фиксируемое восприятие исследуемого объекта. С его помощь

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги