Содержание Введение 1. Понятие маркетинговой среды предприятия 1.1 Маркетинговая среда предприятия, её сущность и основные характеристики 1.2 Факторы маркетинговой среды непосредственного окружения 1.3 Факторы маркетинговой среды косвенного влияния 2. Анализ маркетинговой среды предприятия на примере ПК "ФИРМА "КЫЗЫЛ-МАЙ" 2.1 Характеристика предприятия 2.2 Анализ факторов маркетинговой среды ПК "Фирма "Кызыл-Май" 2.3 Актуальность темы. Современный мир рассматривается как мир самых разных организаций, которые представляют собой "совокупность людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда, обязанностей и иерархической структуры". Организации создаются для удовлетворения разнообразных потребностей людей и поэтому имеют самое различное назначение, размеры, строение и другие характеристики.
В современной рыночной экономике предприятия сами принимают решения, бывшие раньше прерогативой вышестоящих органов управления.
Они самостоятельно формируют цели и задачи, разрабатывают стратегию и политику своего развития, изыскивают необходимые для их реализации средства, набирают работников, приобретают оборудование и материалы, решают множество структурных вопросов и т.д. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г.Поршнева, Н.А. Саломатина 2-е издание, перераб. и доп М.: ИНФРА-М, 1999. Но, являясь целостной структурированной системой и обладая всеми чертами самостоятельности, характерными для работы в рыночных условиях, любая организация (предприятие, фирма) одновременно является частью более сложной и динамичной системы.
Речь идет о маркетинговой среде предприятия. Маркетинговая среда предприятия - это совокупность активных субъектов и сил, действующих на организацию и влияющих на возможности службы маркетинга успешно сотрудничать с клиентами. Под маркетинговой средой понимается все, что находится за пределами внешней границы и структуры организации, но оказывает заметное влияние на уровень выполнения ею своих функций [18, с.41]. Будучи изменчивой, налагающей ограничения и полной неопределенности, маркетинговая среда глубоко затрагивает жизнь фирмы.
Факторы маркетинговой среды - это совокупность "не поддающихся контролю" сил, с учетом которых фирмы и должны разрабатывать свои комплексы маркетинга. Поэтому фирма должна внимательно следить за всеми изменениями среды, используя для этого и маркетинговые исследования, и имеющиеся в ее распоряжении возможности сбора внешней текущей маркетинговой информации.
Маркетинговые исследования - это систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах. Система сбора внешней текущей маркетинговой информации - это набор источников и методических приемов, посредством которых руководители получают повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде.
В последние годы в связи с развитием рыночных отношений, значительно возрос интерес к маркетингу как к концепции рыночного управления. После осознания руководством предприятия того, что в условиях рынка управлять предприятием на основе прежних принципов невозможно, начинается переориентация деятельности предприятия на использование концепции маркетинга как философии и совокупности практических приемов управления предприятием в условиях рыночных отношений. Действуя в условиях сложной, изменчивой маркетинговой среды, любой компании, если она хочет выжить, нужно производить и предлагать нечто имеющее ценную значимость для той или иной группы потребителей.
Посредством обмена компания возобновляет свои доходы и ресурсы, необходимые для продолжения существования. Компания должна быть уверена, что ее цели и товарный ассортимент постоянно сохраняют актуальность для конкретного рынка. Бдительные фирмы периодически пересматривают свои целевые, стратегические и тактические установки.
Они полагаются на маркетинг как на основное комплексное средство наблюдения за рынком и приспособления к происходящим на нем переменам. Маркетинг - это не просто реклама и деятельность штата продавцов. Это скорее всеобъемлющий процесс приспособления к использованию наиболее выгодных из открывающихся рыночных возможностей. Следовательно, актуальность данной темы бесспорна в любое время и в отношении любой организации.
Так как для любой организации разработка и осуществление эффективной стратегии деятельности возможно только при учете того факта, что одновременно она является частью сложной и динамичной маркетинговой среды, с которой постоянно и непрерывно взаимодействует в течение всей своей деятельности. И только хорошо изучив механизм этого взаимодействия, организация может эффективно планировать свою деятельность в долгосрочном периоде и своевременно и адекватно реагировать на изменения, происходящие во внешней маркетинговой среде.
Предметом данной дипломной работы является анализ маркетинговой среды предприятия. Объектом дипломного исследования является ПК "Фирма "Кызыл-Май". Цель дипломной работы - изучить теоретические аспекты маркетинговой среды предприятия, проанализировать современное состояние и разработать направления совершенствования маркетинговой среды предприятия на примере ПК "Фирма "Кызыл-Май". Задачи: Рассмотреть сущность и основные характеристики маркетинговой среды предприятия; Провести анализ маркетинговой среды ПК "Фирма "Кызыл-Май"; Разработать рекомендации по совершенствованию маркетинговой среды компании.
Методологическая база исследования. При написании своей дипломной работы я использовала труды В.В. Винокурова "Организация стратегического управления на предприятии", Л.Г. Зайцева и М.Н. Соколовой "Стратегический менеджмент", Басовского Л.Е. Маркетинг: Курс лекций и внутренней документацией ПК "Фирма "Кызыл-Май". Структура работы. Данная дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, глоссария, списка использованных источников и приложений. 1.
Маркетинговая среда предприятия, её сущность и основные характеристики... Экономика предприятия / Под рук. акад. Руководители уже не могут рассматривать внешние факторы изолированно. В результате организации необходимо максимально быстро адаптироваться ...
Известный специалист по управлению Питер Ф. 1.3 . Посредники - это фирмы, которые содействуют компании в продвижении, сб... Поставщики обеспечивают организацию комплектующими изделиями, полуфабр... Конкуренция заставляет предприятие снижать издержки производства, повы...
Макросреда слагается из шести основных факторов: демографических, экон... Демографическая среда. На маркетинговых решениях, сильно сказываются события в политической с... В 60-х годах проявилось растущее беспокойство общественности по поводу... Деятельность предприятия проходит в обществе.
Цех фасовки жидкой продукции занимается производством сиропов " Кызыл-... Также в данном цехе производится масло полифитовое "Кызыл-Май", масло ... Также компания является дистрибьютором средств контрацепции, производи... и доп М.: ИНФРА-М, 1999 Анализу подлежат: внешняя среда косвенного вли... Суппозитории - девушки (от 18 лет) и женщины (до 45 л).