АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «ИНСТИТУТ ИНДУСТРИИ МОДЫ» Факультет «Связи с общественностью» РЕФЕРАТ по дисциплине: «Консалтинг в связях с общественностью». ТЕМА: «За и против консалтинговой группы». Выполнена студенткой курса Форма обучения заочная Специальность «Связи с общественностью» Волковой Т.П. « » 2007г (подпись) Работа защищена « » 2007 г. (оценка) Москва - 2007 г ПЛАН Введение. 1. PR-консультирование. 2. Внешний консалтинг и внутренний PR. 3. «За» и «против» использования консультационного агентства. 4. Преимущества и недостатки PR-консалтинговых структур. Заключение.
Список использованной литературы. Введение Консалтинг - консультирование; сфера оплачиваемых услуг специалистов в области конкурентной политики. Консалтинг в сфере связей с общественностью является разновидностью любого консалтинга, а маркетинговые стратегии, применимые на рынке консалтинговых услуг частично «заимствованы» из теоретических основ любого маркетинга услуг.[5] Рассмотрим общие способы консалтинга в сфере связей с общественностью: · выполнение всего проекта консультантом; · разработка консультантом инструментария (это, по существу, и есть высококвалифицированное консультирование); · сопровождение; · внутреннее консультирование (то есть создание собственной ПР-службы). 1. PR-консультирование «Практическая консалтинговая деятельность в области PR - это определенные технические и творческие услуги, предоставляемые отдельными людьми или их группой, компетентно выполняющими свою работу на основе накопленного опыта и соответствующей подготовки, зарегистрированных установленным образом для осуществления определенных видов деятельности. Весь заработок членов корпоративной организации или его большая часть образуется в виде оплаты по контракту их профессиональных услуг клиентами за консультирование». Иногда PR-консультации неправильно называют PR-агентством, но это можно считать оговоркой, так как PR-консультации ни физически, ни с точки зрения законодательства, ни финансово не могут быть агентством.
Ведь услуги, предоставляемые им, не аналогичны услугам агента по продаже недвижимости, произведения искусств или бюро по трудоустройству, рекламного агентства.
Возможно, такая путаница возникла из-за рекламных агентств, которые, строго говоря, являются агентами медиа, от которых они получают вознаграждение в виде комиссионных при покупках клиентами этих агентств эфирного места или рекламного времени.
PR-консультирование не представляет никакого агента и не получает ни от кого комиссионных вознаграждений, и меньше всего от медиа. К сожалению, отраслевая пресса фактически закрепляет неправильное употребление этого термина в большей степени потому, что привыкла работать в первую очередь с рекламными агентствами, и указанный термин для них более привычен. «Определенные технические и творческие услуги» связаны с последующим определением, но обычно эти услуги не включают изготовление рекламы (исключая случаи, когда она используется для PR-целей), которым занимаются рекламные агентства, для которых это направление является профильным. Однако этот аспект представляется запутанным, поскольку некоторые организации предлагают все виды маркетинговых информационных услуг, в то время как существуют рекламные агентства, имеющие или PR-отделы или дочернюю PR-структуру. «Независимый» PR-консультант - это специалист, который не связан с рекламным агентством.
Методом оплаты является вознаграждение.
Существует еще одна причина, по которой консультанты, как правило, не занимаются рекламой.
Рекламные же агентства в своем большинстве получают оплату по системе комиссионных. [1] Большинство фирм, специализирующихся в этой области, маленькие, и поэтому в них нет разделения труда между сотрудниками, что характерно для рекламных агентств. Даже PR-консалтинговая структура, состоящая из одного человека, может действовать вполне эффективно. Малый размер PR-организации может не мешать ее привлекательности, а вот рекламе это подходит в меньшей степени, что является еще одним отличием между этими направлениями деятельности.
Кроме того, множество консалтинговых структур специализируются на отдельных направлениях PR или на обслуживании отдельных отраслей или сфер, например, моды или парламентских связей. Данное определение действительно показывает, что PR-консалтинговые структуры могут предлагать многочисленные услуги и они не ограничиваются связями с прессой.
Полный перечень может быть таким же длинным, как функции PR-отдела. Отметим, что некоторые консалтинговые структуры, как правило, являются специализированными. Это может быть весьма полезно для организаций, имеющих собственные PR-отделы, которые могут в некоторых случаях считать более удобным, эффективным и экономичным использовать внешнюю структуру для выполнения какой-то редко встречающейся или специфичной работы. Например, внутрифирменное издание может редактироваться самой организацией, но дизайн его может быть разработан какой-то внешней структурой. 2.
PR-практик - в этом отношении более универсальный специалист: он заним... В консультационном агентстве при вознаграждении есть возможность учиты... 2. отделена от внутренней организации клиентов; 2. вероятно, работает только с одним человеком в организации-клиенте, в л...
Заключение В заключение отметим, что иногда клиенты ошибочно полагают, что они сэкономят деньги, назначив собственного PR-менеджера и учредив свой собственный PR-отдел, считая, что это обойдется им в такую же сумму, как и гонорар за консультирование.
Однако следует учитывать, что к затратам на заработную плату штатных специалистов следует добавить накладные расходы, начисляемые на полный день их работы, плюс расходы на оборудование, в результате чего общие затраты на PR-менеджера, вероятно, окажутся существенно выше. В связи с этим может быть лучше потратить деньги и создать PR-отдел, который сможет заниматься всеми вопросами, связанными с этой сферой, более глубоко и всесторонне.
В конечном счете, PR-консалтинговые услуги не являются дорогими, хотя значительная часть руководителей организаций считает, что это не так. Вероятно, они полагают, что компании ничего не будет стоить, если она самостоятельно займется PR, вместо того, чтобы платить гонорары консультантам! PR - это деятельность, требующая больших затрат труда, и кто бы ни руководил им - внутренние или внешние службы за все надо платить.
Список используемой литературы 1. Джефкинс Ф Ядин Д. ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ: Учебное пособие для вузов. Перевод с английского под редакцией Б.Л. Еремина. Рекомендовано УМС УМО МГИМО (Университет) МИД РФ по связям с общественностью в качестве учебного пособия для студентов вузов, обучающихся по специальности 350400 «Связи с общественностью». Рекомендовано Международной рекламной ассоциацией М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 2. Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики 2-е изд М.: Финпресс 2000. 3. Сайтэл Ф.П. Современные паблик рилейшнз М.: Имидж-Контакт 2001. 4. Связи с общественностью как социальная инженерия / Под ред. В.А. Ачкасовой, Л.В. Володиной СПб.: Речь, 2005 336 с. 5. Тимофеев М.И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз): Учеб.пособие М.: Издательство РИОР, 2005 158 с. 6. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учеб. Пособие 3-е изд М.: Дело, 2001 296 с.