Анализ опроса. Опрос клиентов. Всего опрошено было 22 человека. Цена устраивала 18 клиентов, остальные отвечали, что цена высокая. Ассортимент устраивал всех абсолютно без исключения (на самом деле ассортимент Алтайской кровельной компании широкий). Качество строительных материалов очень высокое и все клиенты ответили положительно на этот вопрос.
Качество услуг тоже не подвело компанию. В основном все клиенты обращали внимание на сроки ремонта кровель. Интервью с сотрудниками других компаний. По данным опроса был сделан вывод, что все остальные кровельные компании почти ничем не отличаются от Алтайской кровельной компании, что нужно располагать к себе клиентов не с помощью повышения качества и ценой клиентов тоже не возьмешь, т.к. цены и так низкие.
Клиентов надо привлекать с помощью уменьшения сроков кровельных работ, а также нужно обратить большое внимание на рекламу. 3.5.