План маркетинга. Основными конкурентами фирмы на рынке являются предприятия, которые специализируются на производстве аналогичных товаров; магазины одежд; рынки.
Сравнительную характеристику нашего предприятия и конкурентов представим в виде таблицы. Таблица 1 - Описание конкурентных преимуществ и не6достатков представим Критерии Ателье “Диана” Салоны и магазины одежды Рынки Ателье Конкурентные преимущества 1. хорошее качество; 2. предоставление скидок и гарантий; 3. разнообразие ассортимента; 4. услуга модельера и хорошее обслуживание; 5. невысокие цены; 1. хорошее качество; 2. зарекомендован-ные марки товаров; 3. приобретение товара не занимает большого времени; 4. большой ассортимент; 5. хорошие условия обслуживания. 1. низкие цены; 2. разнообразие 1. недорогие цены; 2. разнообразие; 3. хорошее качество.
Конкурентные недостатки 1. приобретение товара требует большого количества личного времени; 2. продукция не зарекомендовала себя на рынке. 1. дорогие цены, которые делают товар недоступным для большинства людей. 1. низкое качество 2. не всегда хорошие условия обслуживания 1. приобретение товара требует большого количества личного времени; 2. отсутствие рекламы.
Таким образом, можно сделать вывод, что одежда, производимая ателье “Диана” составит достойную конкуренцию на рынке. Основными преимуществами, которые будут отличать предприятие от других, специализирующихся также на пошиве одежды: 1) хороший сервис; 2) активная рекламная деятельность; 3) консультации модельера; 4) использование современных компьютерных технологий; 5) предоставление гарантий.
Важной задачей для предприятия является вызвать у потребителя желание приобрести товар. Средствами для этого являются: 1. Дизайн, функциональные и эстетические свойства товара; 2. Совершенствование ассортимента и услуг; 3. Торговое обслуживание - обходительность, вежливость персонала; 4. Размещение рекламы в специализированных печатных изданиях; 5. Регулярное участие в тематических выставках и показах; 6. Предоставление гарантий и скидок.
В современном бизнесе реклама - одно из мощных орудий маркетинга. Разработка рекламы для нашего ателье будет проходить ряд этапов: 1. Определение цели и объекта рекламы. Целью рекламы является донести до потенциальных потребителей преимущества, ателье “Диана”, по сравнению с другими конкурентными ателье.
Т.е. указать на невысокие цены; качество предоставления услуг; уникальность, то, что отличает его от других. Необходимо правильно определить побудительный мотив потребителя, который связан с выгодой, обеспечиваемой данным товаром по сравнению с товарами конкурентов. 2. На втором этапе необходимо проанализировать рекламную практику конкурентов. Проводя данный анализ можно заметить, что другие ателье не проводят активную рекламную деятельность, чем и объясняется непопулярность данной услуги среди населения. Поэтому нашей задачей будет являться проведение активной рекламной компании с целью привлечения большего количества клиентов. 3. На третьем этапе необходима разработка общего творческого подхода и формирования идеи обращения; Для эффективности рекламной деятельности будем использовать следующие виды рекламы: вывеска фирмы; рекламные листовки; рекламные объявления в районе, где расположено ателье.
Ежемесячно на рекламу будут выделяться средства в размере 5 000 т.р. Рекламу на щитах и в средствах массовой информации использовать не будем, т.к. это достаточно дорогостоящее дело для небольшого по размерам предприятия. 4. На четвертом этапе идет разработка самой рекламы.
Для разработки рекламы будем использовать услуги рекламных агентов. Основные требования к рекламе: адресность; лозунговость текста; правдивость; сообщать потребителю то, что он желает услышать или увидеть; не утомлять потребителей рекламой своей продукции, не делать ее слишком назойливой; создавать вокруг предприятия и его изделий атмосферу широкой гласности; не убирать рекламу до тех пор, пока она полностью не исчерпала свой потенциал.
На ближайшее время предпочтительно принять следующую стратегию ценообразования: средняя цена и дальнейшее повышение цены в соответствие со спросом. Стратегия умеренных цен избирается, когда фирма пытается создать себе имидж стабильного производителя, и в результате использования умеренных цен достигается уверенное стабильное развитие предприятия.
Спрос на продукцию будет варьироваться, и цена не должна существенно влиять на число заказчиков, хотя будет средней и доступной для всех слоев населения. Причем для неимущих и многодетных семей предлагается скидка 10%, а для постоянных клиентов - 5% от стоимости заказа свыше 800 рублей. 5.