Реферат Курсовая Конспект
Требования к товарной информации - раздел Торговля, Информация о товаре Требования К Товарной Информации. Можно Сформулировать Следующие Основные Тре...
|
Требования к товарной информации. Можно сформулировать следующие основные требования, предъявляемые к товарной информации: достоверность, доступность, достаточность. 1. Достоверность предполагает правдивость и объективность сведений о товаре, отсутствие дезинформации и субъективизма в их представлении, вводящих пользователей в заблуждение. 2. Доступность. Это требование связано с принципом информационной открытости сведений о товаре, затрагивающих интересы потребителей для всех пользователей.
Доступность состоит из трёх составляющих: языковой доступности, востребованности и понятности.
Языковая доступность, т.е. информация должна быть на государственном языке или языке преобладающей части потребителей, для которых этот товар предназначен.
Языковая доступность в Федеральном законе "Об упаковке и маркировке потребительских товаров, реализуемых в сфере торговли и услуг" конкретизируется следующим образом: " Маркировка отечественных и импортных товаров, лекарственных средств должна быть на русском языке". Востребованность предоставление необходимой информации по требованию потребителя.
Понятность использование общепринятых и (или) стандарти-трованных понятий, терминов, условных обозначений (символов), а также возможность их определения или расшифровки. 3. Достаточность информации может трактоваться как рациональная информационная насыщенность, что исключает представление как неполной, так и излишней информации.
Неполная информация - это отсутствие определенных сведний о товаре. Зачастую неполная информация обусловливает ее недостоверность. Например, на российском потребительском рынке очень часто встречаются товары, произведенные совместными предприятиями в России или странах ближнего зарубежья, без указания страны происхождения или наименования изготовителя.
Эта неполная информация одновременно является и недостоверной, а товары, выдаваемые за импортные из стран дальнего зарубежья, -фальсифицированными. Излишняя информация это предоставление сведений, дублирующих основную информацию без особой необходимости или не представляющих интерес для ее потребителей. 3.
– Конец работы –
Эта тема принадлежит разделу:
Правовую основу информационного обеспечения потребителей составляют следующие законы: "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест… В законе определены основные направления государственной политики в сфере… Одно из этих направлений - создание условий для качественного и эффективного информационного обеспечения граждан,…
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Требования к товарной информации
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов